proekt_meropriyatiy_po_povysheniyu_konkurentosposobnosti_usl

- эстетические параметры, характеризующие внешнее восприятие продукта (цвет, мода, стиль).

Нормативные параметры характеризуют свойства продукта,

регламентируемые обязательными нормами стандартов на рынке, где его предполагается продавать. В случае несоответствия продукта действующим обязательным нормам он не может использоваться для удовлетворения существующей потребности.

Экономические параметры связаны с затратами покупателя на продукцию. К ним относятся: цена продукта, затраты на транспортировку и хранение, монтаж и наладку, а также все текущие эксплуатационные затраты.

Другим значительным фактором, оказывающим влияние на конкурентоспособность предприятий, является насыщенность рынка, спрос и предложение. Конкурентоспособность продукта напрямую зависит от качества продуктов и услуг. Качество продуктов и услуг – это совокупность свойств продукта, характеризующих степень его пригодности удовлетворять определенные потребности населения, в соответствии с назначением продуктов и услуг. Качество оценивается по различным показателям,

которые зависят от назначения продукта.

Основные показатели качества продуктов и услуг:

1. Функциональные – характеризуют соответствие продукта своему целевому назначению.

2.Показатель надежности – характеризует безотказность и ремонтопригодность продукта.

3. Показатель сохраняемости – срок годности.

4.Технологический показатель – характеризует соблюдение технологий производства продукта, содержание сырья и материалов.

5.Экологический показатель – характеризует уровень вредного воздействия на окружающую среду в процессе производства.

6. Показатель безвредности – показывает уровень содержания вредных токсичных веществ.

Анализ конкурентных позиций предприятия на рынке предполагает выяснение его сильных и слабых сторон, а также тех факторов, которые в той или иной степени воздействуют на отношение покупателей к предприятию и,

как результат, на изменение его доли в продажах на конкретном продуктном рынке. Далее мы рассмотрим уровни конкурентоспособности.

1.3Методы оценки и пути повышения конкурентоспособности

Разработка путей повышения конкурентоспособности продукта напрямую зависит от его правильной и своевременной оценки. Оценка способности продукта конкурировать производится путём сопоставления параметров анализируемых продуктов и услуг с параметрами базы сравнения. За базу сравнения обычно принимается аналогичный продукт,

уже имеющийся на рынке; или потребность покупателя.

Образец это обычно продукт имеющий максимальный объём продаж и наилучшие перспективы на будущее.

Если параметры продуктов и услуг не имеют физической меры, то для оценки их характеристик используют метод их оценки в баллах.

Представляет интерес рассмотрение некоторых критериев оценки конкурентоспособности. К числу важнейших критериев относятся:

-степень новизны продукта;

-качество;

-наличие материальной базы для его распространения информации о продукте;

-наличие мер по стимулированию сбыта, динамизм сбыта;

-возможности приспособления продукта к требованиям конкретного

рынка;

-финансовые условия.

Возможно, также рассматривать конкурентоспособность по ценовым

показателям, сравнительной стоимости и сравнительной прибыльности. В

случае оценки ценовой конкурентоспособности продукция считается конкурентоспособной, если её цена, дизайн и качество не уступают аналогам.

При оценке конкурентоспособности по сравнительной стоимости понимается как сравнительная стоимость единицы труда в обрабатывающей промышленности сравниваемых стран, подсчитанная в одной валюте.

При оценке конкурентоспособности по прибыльности предполагается,

что чем выше прибыльность компании, тем выше уровень конкурентоспособности её продуктов и услуг. Итак, удалось установить, что оценка производится путём сопоставления продукта с параметрами базы сравнения и по различным группам технических, экономических и иных параметров.

При оценке используется следующие методы:

1.Дифференциальный

2.Комплексный методы

3.Смешанный

Дифференциальный метод оценки конкурентоспособности основан на использовании единичных параметров анализируемых продуктов и услуг и базы сравнения и их сопоставлении.

Комплексный метод оценки конкурентоспособности. Этот метод основывается на применении комплексных (групповых, обобщенных и интегральных) показателей или сопоставлении удельных полезных эффектов анализируемых продуктов и услуг и образца.

Смешанный метод оценки представляет собой сочетание дифференциального и комплексного методов. При смешанном методе оценки конкурентоспособности используется часть параметров расчитанных дифференциальным методом и часть параметров расчитанных комплексным методом.

Таким образом, на сегодняшний день существует несколько способов оценки конкурентоспособности продуктов. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки. Но всех их можно свести в два базовых подхода

фирменных марочных изделий. Стратегия повышения качества продукта является важнейшей составной частью стратегии фирмы. Объектами прогнозирования являются показатели качества продукта, уступающие аналогичным показателям продуктов конкурентов.

Уровень конкурентоспособности будет определяться такими факторами, как развитие и выпуск новых видов продуктов и услуг и стимулирование становления новых потребностей. С ними связаны тенденции продолжения роста затрат на исследовательские и опытные разработки, рекламу и маркетинг [14].

Подводя итог можно суммируя выделить три главных пути повышения конкурентоспособности:

-повышения качества продукта;

-снижение цены на продукт;

-улучшение сбыта продукта.

2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

2.1 Общий анализ предприятия

Группа компаний «ВымпелКом» предлагает интегрированные услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородной связи, передачи данных, доступа в Интернет на базе беспроводных и проводных решений, включая технологии оптоволоконного доступа, WiFi и

сети третьего поколения. В группу «ВымпелКом» входят компании,

осуществляющие операции в России, Казахстане, Украине, Таджикистане,

Узбекистане, Грузии и Армении, а также во Вьетнаме и Камбодже, на территории с общим населением около 340 млн человек.

ОАО «ВымпелКом» стало первой российской компанией, включенной в листинг Нью-Йоркской фондовой биржи (NYSE). Акции «ВымпелКома» котируются на NYSE под символом “VIP”.

Компании группы «ВымпелКом» предоставляют услуги под брендом

«Билайн». Начиная с 2005 года «Билайн» является неизменным лидером в рейтинге самых дорогих российских брендов по версии международной организации Interbrand Group/BusinessWeek. В 2008 году стоимость торговой марки «Билайн» составила 7,43 млрд. долларов США.

29 февраля 2008 года «ВымпелКом» завершил сделку по приобретению

100% пакета акций компании «Голден Телеком», одного из ведущих поставщиков интегрированных телекоммуникационных услуг и широкополосного доступа в Интернет в крупнейших населенных пунктах России и других стран СНГ. В июне 2008 года «ВымпелКом» завершил сделку по приобретению оставшихся 49% акций ЗАО «Инвестэлектросвязь»,

универсального поставщика альтернативных телекоммуникационных решений в 25 регионах России, предоставлявшего услуги под торговой маркой «Корбина».

В сентябре 2009 года «ВымпелКом» начал оказывать широкий спектр

услуг на российском рынке корпоративных пользователей под единым брендом «Билайн бизнес».

ОАО «Вымпелком» относится к числу активных участников рынка региональных операторов доля рынка которой в сравнении с крупнейшими операторами отрасли на 01.01.2010 года, отражена на рисунке 3.

операторы;

19%

МТС; 31%

Мегафон; 24%

Билайн; 25%

Рис. 3. Доля рынка сотовых операторов по стране

Рассмотрим политические, экономические, общественные,

социокультурные, технологические и экологические факторы, влияющие на данное предприятие.

Анализ отрасли. Отраслевой рынок определяется спецификой областей применения и предназначением оказываемых услуг. По характеру предоставляемых ОАО «ВымпелКом» услуг, делятся на следующие группы:

-услуги мобильной связи;

-услуги международной и междугородной фиксированной связи;

-услуги передачи данных на базе проводных и беспроводных решений.

Освоенный рынок - характеризуется 26% общего рынка. Это произошло потому, что существует достаточно большое количество конкурентов, у которых достаточно много возможностей предоставлять вполне конкурентоспособные услуги в силу различных факторов.

С помощью PEEST анализа фирма может оценить готовность к изменениям факторов внешней среды. Этот анализ рассматривает влияние на

деятельность предприятия политико-правовых, экономических,

социокультурных, технологических и экологических факторов. Рассмотрим эти факторы в таблице 1.

Таблица 1

PEEST – анализ факторов макросреды ОАО «ВымпелКом»

Экологические факторы:

- Контроль за предельно допустимым уровнем излучения электромагнитного поля на людей

Большое число заинтересованных групп в деятельности организации создает сложности в управлении, связанные с тем, что каждая группа использует собственные критерии оценки функционирования организации и оценивает ее с точки зрения своих интересов. Анализ интересов основных участников микросреды организации отражены в таблице 2.

Рис. 4. Доля по потребителям услуг по Саратовской области

Таблица 3

Ёмкость отраслевого рынка в процентном соотношении

Емкость, %

Тип

Рис. 5. Емкость отраслевого рынка

Структура и масштабы конкуренции. Привлекательность и прибыльность отрасли зависит от ее структуры, которая, по М. Портеру,

определяется рядом составляющих, таких как товары-заменители,

покупатели, поставщики, барьеры входа в отрасль и конкуренция среди существующих фирм.

Степень влияния каждой из сил конкуренции, выделенных М.

Портером на деятельность ОАО «ВымпелКом» можно представить следующим образом. Степень влияния факторов оценены в баллах (от 0 до

10) и отражены в таблице 4 и на графике (рис. 6).

Таблица 4

Балльная оценка влияния отдельных факторов на структуру и

масштабы конкуренции на рынке