70-1
.pdfТема 4. Зарубежные школы управления
1 Методологические основы классического менеджмента. Принципы научно-
го менеджмента Ф. Тейлора.
2. Развитие идей научного менеджмента в работах Г. Ганта, Ф. и А. Гилбре-
тов, Г. Эммерсона.
3. Особенности административной школы менеджмента. Принципы и функ-
ции управления А. Файоля.
4 Исследование поведенческих установок: теория А. Маслоу и Ф. Герцберга. 5 Поведенческая теория социальных целей, концепции Р. М. Сайерта и Дж.
Марча
6 Теория управления изменениями. Теории стратегического управления.
Вопросы для самопроверки
1.Дайте характеристику основам классического менеджмента.
2.Основные отличия административной школы управления от школы человеческих отношений и школы количественного подхода?
3.Охарактеризуйте теорию А. Маслоу и ее влияние на развитие управ-
ления.
4.Приведите особенности концепций Р.М. Сайерта и Дж. Марча.
5.Приведите основные отличия теории управления изменениям и тео-
рии стратегического управления от других теорий управления.
Литература:
1. Абчук В. А. Менеджмент [Текст] : доп. УМО по образованию в обл.
произв. менеджмента в качестве учеб. пособия / В. А. Абчук. - 2-е изд. -
СПб. : Изд-во Михайлова В. А., 2004. - 463 с.
2. Кравченко А. И. История менеджмента [Текст] : доп. УМО по клас.
унив. образованию в качестве учеб. пособия для студентов / А. И. Кравченко;
МГУ. - [8-е изд.]. - М. : Трикста : Акад. Проект, 2009. - 560 с.
3.Лукичева Л. И. Управление организацией [Текст] : рек. Сов. УМО вузов России по образованию в обл. менеджмента в качестве учеб. пособия по специальности "Менеджмент организации" / под ред. Ю. П. Анискина. - 3-
еизд., стер. - М. : Омега-Л, 2006. - 360 с.
4.Теория менеджмента: история управленческой мысли: Учебник /
Т.П. Хохлова. - М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 384 с – ЭБС "Знани-
ум".
Тема 5. Закономерности и принципы управления:
1 Субъективные и объективные факторы в управлении.
2 Закономерности управления, зависимость процессов управления функционированием и развитием.
3 Соотносительность субъекта и объекта управления, соответствие це-
лей управления целям организации.
4 Классификация принципов управления.
Вопросы для самопроверки
1.Назовите субъективные и объективные факторы управления.
2.Перечислите основные закономерности управления и охарактери-
зуйте зависимость процессов управления функционированием.
3.Дайте характеристику соответствия целей управления целям органи-
зации.
4.Охарактеризуйте принципы управления и дайте их характеристику.
Ситуация для анализа
«Хлебопродукт»
Акционерное общество «Хлебопродукт» является одним из крупней-
ших комбинатов по производству муки и комбикормов в регионе. С началом рыночных реформ на комбинате, как и на большинстве российских предпри-
ятий, начался резкий спад объемов производства и реализации, вызванный во многом неумением работать в новых условиях.
Комплексное обследование организации, проведенное внешними кон-
сультантами, показало, что на комбинате почти полностью отсутствовали ка-
кие-либо элементы современных систем управления, т.е. внутренняя среда организации оказалась неадекватной изменившейся внешней среде.
У генерального директора отсутствовала квалифицированная управ-
ленческая команда, и он был вынужден выполнять многие функции сам. При этом в анонимных социологических исследованиях практически во всех бе-
дах винили генерального директора, который не хочет отдавать свою власть.
Он в свою очередь утверждал, что готов к делегированию полномочий, толь-
ко вот никто не может решать вопросы квалифицированно.
Особенно серьезные проблемы на комбинате были в финансовом и маркетинговом блоках. Отсутствовало управление финансовыми потоками и затратами, не проводились разработка бюджета по структурным
подразделениям, анализ рынка, предпочтений клиентов, поиск новых покупателей и т.п.
Управление персоналом было также неудовлетворительным: выполня-
лись только традиционные функции отдела кадров, отсутствовала мотивация персонала и понимание ее необходимости. Налицо были типичные проблемы управления и отсутствие управленческих навыков работы в новых условиях.
В ходе комплексной диагностики комбината были разработаны и реализова-
ны первоочередные мероприятия по адаптации внутренней среды к резко из-
менившейся деловой среде.
Была проведена реорганизация структуры управления, созданы новые подразделения: отдел маркетинга, отдел управления изменениями, финансо-
вый отдел. Введены должности коммерческого директора, директора по про-
изводству, закупкам, финансового директора.
Проведено комплексное обучение управленческого персонала и разра-
ботана новая система материального стимулирования. Разработана система финансового планирования, направленная на формирование эффективной финансовой политики, включающей привлечение кредитов.
Комплекс мер, осуществленных руководством комбината совместно с консультантами, дал положительные результаты. Оборот предприятия в на-
туральном выражении увеличился по комбикормам в 1,7 раза, по муке – в 2,8
раза. Заработная плата работников выросла на 60%. Комбинат стал исправно платить налоги.
Вопросы:
1. Назовите основные составляющие внутренней среды АО «Хлебо-
продукт», которые являются ее слабыми и сильными сторонами.
2.В чем проявилось неумение работать в новых условиях?
3.Какие ценности, нормы поведения организационной культуры пере-
стали соответствовать изменившейся среде?
4.Каким изменениям была подвержена организационная структура комбината и почему?
5.Какие ресурсы у комбината являются основными и как они взаимо-
связаны с внешней средой?
6. Какие реакции адаптации внутренней среды к изменившейся внеш-
ней среде предпринял комбинат «Хлебопродукт»?
7. Какие управленческие навыки необходимы для работы в новых ус-
ловиях?
Литература:
1 Абчук, В. А. Менеджмент [Текст] учеб. пособие / В. А. Абчук. - 2-е
изд. - СПб. : Изд-во Михайлова В. А., 2004. - 463 с.
2 Герчикова, И. Н. Менеджмент [Текст] учеб. / И. Н. Герчиков;. - М. :
ЮНИТИ, 2004. - 511 с.
3 Семенов, А. К. Основы менеджмента [Текст] : учеб./ А. К. Семенов,
В. И. Набоков; - М. : Дашков и К, 2008. - 556 с.
4 Государственное управление лесным хозяйством [Текст] : учеб. посо-
бие / А. П. Петров [и др.]. - М.: [ВНИИЛМ], 2004. – 263 с
5 Лукичева, Л. И. Управление организацией [Текст] : учеб. пособие / Л.
И. Лукичева; М. : Омега-Л, 2006. - 360 с.
6 Теория менеджмента; под ред. А. М. Лялина. - М. [и др.] : Питер,
2009. - 464 с.
Тема 6. Функциональные основы теории управления:
1 Разделение, специализация и кооперация управленческого труда;
2 Функциональная организация труда работников управления;
3 Общие и специализированные функции управления, потребность в системе управления.
Вопросы для самопроверки
1.Дайте характеристику разделению, специализации и кооперации управленческого труда.
2.Приведите особенности функциональной организации труда работ-
ников управления.
3. Перечислите основные функции управления и дайте их характери-
стику.
4. Назовите отличия специализированных функций управления от об-
щих функций
Ситуация для анализа Предположите, что Вам поручили составление стратегического плана,
установите последовательность основных этапов процесса стратегического планирования:
а) анализ стратегических альтернатив;
б) выбор миссии организации;
в) диагностика внутренней среды;
г) анализ делового и фонового окружения;
д) выбор стратегии (формирование портфеля стратегии);
е) оценка стратегии и корректировки;
ж) реализация стратегии;
з) определение целей организации; и) корректировка стратегии.
Охарактеризуйте каждый этап.
1. Подумайте и изложите, что необходимо Вам выполнять самому, а
какие этапы стратегического планирования можно делегировать Вашему по-
мощнику и почему?
2. Предположите, что Вы решили создать малую организацию по ре-
монту и обслуживанию компьютеров, какую организационную структуру Вы изберете и почему?
3. Подумайте и изложите, как лучше организовать текущий контроль в Вашей малой организации по ремонту компьютеров?
Литература:
1 Абчук, В. А. Менеджмент [Текст] учеб. пособие / В. А. Абчук. - 2-е
изд. - СПб. : Изд-во Михайлова В. А., 2004. - 463 с.
2 Герчикова, И. Н. Менеджмент [Текст] учеб. / И. Н. Герчиков;. - М. :
ЮНИТИ, 2004. - 511 с.
3 Семенов, А. К. Основы менеджмента [Текст] : учеб./ А. К. Семенов,
В. И. Набоков; - М. : Дашков и К, 2008. - 556 с.
4. Теория менеджмента: Учебник / Ю.В. Гусаров, Л.Ф. Гусарова. - М.:
НИЦ Инфра-М, 2013. - 263 с.- ЭБС "Знаниум".
Тема 7. Процесс и механизм управления:
1 Понятие процесса управления;
2 Операции процесса управления; 3 Свойства, характеристики и основные этапы процесса управления; 4 Типология процессов управления; 5 Понятие механизма управления,
6 Стихийное и сознательное формирование механизма управления;
7 Нравственные ограничения в использовании средств управления.
Вопросы для самопроверки
1.Дайте понятия процесса управления и операциям управления на при-
мере хозяйствующих субъектов.
2.Охарактеризуйте этапы процесса управления и дайте им развернутые пояснения.
3.Приведите основные типологии управления и дайте характеристику механизма управления.
4.Назовите отличия стихийного и сознательного механизма управления.
5.Дайте оценку нравственных ограничений в использовании средств управления.
Литература:
1.Басовский Л. Е.. Менеджмент: Учебное пособие/ Л. Е. Басовсикй.- М.: ИН-
ФРА –М, 2007.- 216с.
2. Веснин В. Р., Менеджмент: Учебник.- 3-е изд. перераб и доп.- М.: ТК Вел-
би, Издательство Проспект, 2007.- 512с.
3. Виханский О. С. Менеджмент [Электронный ресурс]: рек. М-вом образо-
вания и науки РФ в качестве учеб. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - М.:
Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - ЭБС "Знаниум".
4. Балашов А. П. Основы менеджмента [Электронный ресурс]: учеб. пособие
/ А. П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, 2008. - 288 с. - ЭБС "Знаниум".
Тема 8. Методы менеджмента
1. Понятие методов управления, их классификация и характеристика.
Взаимосвязь между собой.
2. Сущность экономических методов управления. Основные формы и особенность их применения в условиях рыночной экономики. Совершенст-
вование экономического механизма и управления экономикой на современ-
ном этапе.
3. Организационно-распорядительные методы управления, их содер-
жание, формы проявления, особенности функционирования в условиях рын-
ка.
4. Понятие и значение социально-психологических методов управле-
ния на современном этапе.
Вопросы для самопроверки
1.Дайте классификацию методов управления их характеристику и про-
анализируйте их взаимосвязь между собой.
2.Раскройте сущность экономических методов управления и приведите их основные формы.
3.Дайте анализ административным методам управления трудовым кол-
лективом.
4.Охарактеризуйте роль социально-психологических методов управле-
ния в современных условиях.
5.Назовите особенности применения различных методов управления в современных условиях.
Ситуация для анализа
Поиск эффективных методов управления
Джон Тэрлок руководил производством на малом предприятии, произ-
водящем инструменты. На предприятии было всего 85 рабочих, занятых в производстве, и 5 руководителей низового звена, каждый из которых отвечал за 17 рабочих.
Джон только что вернулся с ежегодной встречи с высшим руково-
дством, где обсуждались задачи его предприятия. Одной из задач было со-
кращение в следующем году отходов материала с 5,6% до 4,5%.
Посоветуйте Джону, как решить эту задачу наиболее эффективно.
Литература:
1. Абчук В. А. Менеджмент [Текст] : доп. УМО по образованию в обл.
произв. менеджмента в качестве учеб. пособия / В. А. Абчук. - 2-е изд. -
СПб. : Изд-во Михайлова В. А., 2004. - 463 с.
2. Виханский О. С. Менеджмент [Электронный ресурс]: рек. М-вом об-
разования и науки РФ в качестве учеб. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. -
М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - ЭБС "Знаниум".
3. Семенов А. К. Основы менеджмента [Текст] : рек. М-вом образова-
ния Рос. Федерации в качестве учеб. для студентов / А. К. Семенов, В. И. На-
боков. - Изд. 5-е, перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2008. - 556 с.
4. Плахова Л. В. Основы менеджмента [Электронный ресурс] : учеб.
пособие / Л. В. Плахова [и др.]. - М. : КНОРУС, 2008. - 1 электрон. опт. диск
(CD-ROM).
Тема 9: Технология менеджмента
1.Понятие и особенности технологии управления в отраслях лесного комплекса.
2.Характеристика основных технологий управления.
3.Требования к технологии управления
4.Эффективность технологии управления.
Вопросы для самопроверки
1.Расскажите об особенностях технологий управления в различных от-
раслях промышленности.
2.Дайте характеристику основных технологий управления.
3.Назовите требования предъявляемые к технологиям управления.
4.Проанализируйте эффективность технологий управления и способы
ееопределения.
Литература:
1 Абчук, В. А. Менеджмент [Текст] учеб. пособие / В. А. Абчук. - 2-е
изд. - СПб. : Изд-во Михайлова В. А., 2004. - 463 с.
2 Балашов А. П. Основы менеджмента [Электронный ресурс]: учеб. по-
собие / А. П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, 2008. - 288 с. - ЭБС "Знани-
ум".
3 Мескон, М. Х. Основы менеджмента [Текст]: учеб. / М. Х. Мескон,
М. Альберт, Ф. Хедоури;. - М. : Дело, 2002. - 704 с.
4. Лукичева, Л. И. Управление организацией [Текст] : учеб. пособие /
Л. И. Лукичева; М. : Омега-Л, 2006. - 360 с.
5 Виханский О. С. Менеджмент [Электронный ресурс]: рек. М-вом об-
разования и науки РФ в качестве учеб. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. -
М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - ЭБС "Знаниум".
Тема 10. Ресурсы управления:
1 Человеческие, материальные, информационные, финансовые ресурсы управления;
2 Роль человека в процессах управления;
3 Информация как ресурс управления, информационные системы и технологии;
4 Экономическое содержание ресурсов управления.
Вопросы для самопроверки
1.Дайте характеристику основным ресурсам управления.
2.Какова роль человека в процессе управления? Проанализируйте влияние субъективных факторов на процесс управления.
3.Раскройте роль информации как ресурса управления.
4.Проанализируйте экономическое содержание ресурсов управления.
Круглый стол
«Сущность и содержание ресурсов управления»
Цель: уточнить и закрепить основные понятия и категории ресурсов
менеджмента