4228

левой и правой стороне с ранжированием значимости для коллектива.

Анкета обследования мотивации трудовой деятельности работников (ПРИЛОЖЕНИЕ С).

В каждой строке анкеты, справа и слава необходимо сделать по одной отметке.

Тип, сила и направленность мотивации каждого респондента определяются по следующим правилам (левая часть анкеты):

1.Все вопросы, включенные в анкету, разбиваются на 4 подгруппы, каждая из которых включает определённый перечень вопросов и даёт представление об идеальной работе, направленной в первую очередь на:

● Содержание работы (вопросы 50, 55, 60, 61).

● Общественную полезность (вопросы 52, 54, 56). ● Оплаты труда (вопросы 48, 53, 58).

● Статус работника (вопросы 51, 57, 59).

● В этот перечень не включен ответ на вопрос 49, который является антимотивационным и означает отсутствие трудовой мотивации.

2.Эти подгруппы объединяются в две группы, первая их которых включает

1и 2 подгруппы, а вторая включает 3 и 4 подгруппы.

3.По каждой группе рассчитывается среднее количество баллов для каждого респондента, как среднеарифметическое.

4.Если рассчитанный средний балл:

●по левой группе выше среднего балла по второй группе, то у респондента

1тип мотивации;

●по правой группе ниже среднего балла по второй группе, то у респондента 3 тип мотивации;

●при равном количестве баллов в группах 2 тип мотивации.

5. Результат опроса, распределение вопросов по подгруппам и средний балл по группам у каждого респондента студентом должны быть представлены в виде

табл. 4.

Таблица 4

Итоговые данные расчёта среднего балла респондентов по группам мотивации

6.При подсчёте среднего балла по каждому респонденту необходимо с суммировать баллы по всем вопросам, перечисленным в анкете, а затем вычесть ответ на вопрос 49 (как антимотивационный), а затем разделить на общее количество вопросов в этом блоке.

7.На основе среднего количества баллов производится классификация респондентов по силе мотивации и направленности мотивации.

8. По силе мотивации:

●Если средний балл находится в диапазоне от 3 до 2.4 включительно, то это сильная мотивация.

●Если средний балл находится в диапазоне от 2.39 до 1.6 включительно, то это средняя мотивация.

●Если средний балл находится в диапазоне от 1.59 до 1, то это слабая мотивация.

9. По направленности мотивы классифицируются на:

●Мотивы достижения (если средний балл превышает 2.5).

Мотивы сохранения (если средний балл находится в диапазоне 1.5 – 2.5); ● Отсутствие мотивации вообще (если средний балл не превышает 1.5). 10. Далее все полученные результаты по всем признакам респондентов

классифицируются в таблице 5.

11. На основании проведенного анализа делаются выводы о типе, силе и направленности мотивации в структурном подразделении.

Д. Выявление направлений работы по мотивации труда

На основании проведенного анализа студентом проводится сравнительный анализ ответов по левой и правой стороне анкеты, с ранжированием по значимости для коллектива (табл. 6).

Таблица 6

Определение силы требований и возможности их удовлетворения с ранжированием по значимости

В случае если значение требований для вас наиболее важны, вы присваиваете этому требованию ранг 1 и т.д. в зависимости от важности. Менее значимому требованию Вы присваиваете более низкий ранг. Аналогичным способом ранжируется возможность удовлетворения требований.

Далее определяются отклонения между значимостью и возможностью удовлетворения требований. Так, например если значимость определённого требования равна 1, а возможность его удовлетворения 10, то отклонение составит 9.

Затем из всех полученных отклонений выбирается 5 с наибольшей разностью.

На основании данного анализа разрабатываются направления работы по мотивации труда в подразделении (разрабатывается программа мотивации по удовлетворению выявленных потребностей).

5. Комплексная система мотивации труда работников подразделения

На основании выполненного анализа мотивации, студент разрабатывает комплексную систему мотивации труда персонала.

В общем виде такая система может быть представлена в форме таблице 7 и ПРИЛОЖЕНИЯ Б.

Таблица 7

Комплексная система мотивации туда работников службы управления персоналом

4.ПРИМЕРНЫЕ ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ

1.Место и роль мотивации труда в системе управления предприятием

2.Потребности и потенциал работника в условиях рыночной экономики

3.Мотивационные факторы поведения работников в процессе трудовой деятельности

4.Особенности мотивирующего воздействия основных форм оплаты труда

5.Особенности индивидуальной и групповой мотивации работников

6.Психологические аспекты мотивации трудовой деятельности

7.Особенности мотивации труда руководителей

5.ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ

1.Роль и место мотивации в системе управления предприятием

2.Характеристика мотивационного процесса

3.Роль менеджера в формировании трудовой мотивации

4.Виды мотивов

5.Факторы, влияющие на силу мотивов

6.Методы мотивации

7.Процессуальные теории мотивации

8.Содержательные теории мотивации

9.Сущность и классификация потребностей

10.Расширенная модель ожидания Портера – Лоулера

11.Экономические методы мотивации. Характеристика форм оплаты труда

сточки зрения мотивации

12.Традиционные системы компенсации

13.Нетрадиционные системы компенсации

14.Отличительные особенности мотивации индивида и группы

15.Особенности мотивации труда руководителя

16.Сущность вознаграждения

17.Особенности оплаты труда Лоулера

18.Характеристика трудового потенциала

19.Особенности мотивации наемного работника и предпринимателя в современных условиях

20.Основные критерии мотивирующей организации труда

21.Национальные факторы мотивации

22.Комплексная система мотивации

23.Отличительные особенности мотивационных систем

24.Роль мотивации в поведении человека в процессе трудовой деятельно-

сти

25.Характеристика мотивационной системы

26.Резервы и факторы повышения эффективности управленческого труда

27.Основные проблемы мотивации работников на современном этапе развития экономики России

28.Структура ценностных ориентаций в характере и содержании управленческого труда

29.Недостатки теории мотивации А. Маслоу

30.Теория «Х» и «У» Макрегора

31.Предпосылки и совершенствование систем и моделей материального стимулирования работников

32.Организация материального стимулирования

33.Организация премирования в условиях рыночных отношений

34.Социально-экономическая эффективность систем мотивации

35.Сущность системы премирования при централизованном управлении

36.Мотиваторы профессионального и должностного роста

37.Моральные стимулы 38.ю Социальные мотиваторы

39.Процедура аттестации управленческих работников

40.Формы творческого сотрудничества

41.Определение эффективности системы повышения квалификации и переподготовки кадров

42.Мотивация инженерно-управленческих работников за совмещение должностей, выполнение функций отсутствующих работников

43.Необходимость системы мотивации для стабилизации текучести кадров

44.Модель мотивации рационализаторов и изобретателей

45.Сущность мотивации временем

46.Мотивы введения «гибких» режимов рабочего времени

6.БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Веснин В. Р. Основы менеджмента. – М. : Триада, ЛТД, 2004.

2.Верховин В. И. Мотивация труда работников в условиях современного производства. – М. : Дело, 2004.

3.Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. – М.: гардарика. – 2004.

4.Грачев М. Управление персоналом в международной корпорации. – М.: Дело ЛТД, 2005.

5.Дизель Г. Поведение человека в организации. – М., 2006.

6.Друкер П. Эффективный управляющий. – М., 2005.

7.Дудяшова В. П. Мотивация труда в менеджменте. – Кострома: КГТУ, 2005.

8.Дятлов В. А. Управление персоналом. – М. : ПРИОР, 2004.

9.Егоршин А. П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2004.

10.Лафта Дж. К. Эффективность организации. – М. : Русская деловая литература, 2004.

11.Каверин С. Б. Мотивация труда. – М.: Дело, 2002.

12.Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия : учеб. пособие / под ред. П. В. Шеметова. – М. : Инфра-М, НГАЭиУ; Новосибирск, 2003.

13.Мескон М. Х. Основы менеджмента. – М.: Дело ЛТД, 2002.

14.Основы управления персоналом: учебник для вузов / Б. М. Генкин, Г. А. Кононова, В. И. Кочетков и др.; под ред. Б. М. Генкина. – М.: Высшая школа,

2001.

15.Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – М. : Инфра-М, 2004.

16.Экономика труда и социально-тудовые отношения / под ред. Г. Г. Меликьяна, Р. П. Колосовой. – М.: МГУ, 2001.

17.Эффективное управление фирмой : современная теория и практика. / под ред. Бондарь Н. П. – СПб. : Бизнес-пресса, 2001.

18.Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность: в 2-х томах. – М.: Педагогика.

2002.

Кроме того, рекомендуется использовать периодическую литературу – журналы:

«Менеджмент», «Управление персоналом», «Кадры», «Вопросы управления», «Проблемы теории и практики управления», «Человек и труд», «Консультант директора».

ПРИЛОЖЕНИЕ А Формы стимулирования работников предприятия

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

КОМПЛПКСНАЯ СИСТЕМА МОТИВАЦИИ ТРУДА

ВАЖНОСТЬ ДЛЯ ВАС этих требоВОЗМОЖНОСТЬ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ