Вуз и реальный бизнес достижение лидерства в кризис при помощи маркет

Рис.1. Диаграммы опроса

Подведем итоги: на основе опроса и наблюдения мы выяснили, что у потенциальных клиентов не было определенной цели посетить один из данных отделов, выбор отдела был незапланированным - импульсивным . За время эксперимента поток клиентов был выше у отдела «Six» (57 человек), а у отдела «Lady Collection» 21 человек. Напомним, что отдел «Six» набрал большее количество баллов при экспертном оценивании отделов на соответствие заявленным гипотезам (38/20). Несмотря на то, что поток клиентов был выше у отдела «Six», покупок было больше у отдела «Lady Collection» (4/2). Соответственно можно сделать вывод, что вход отдела «Six» наиболее привлекателен для клиентов, но при этом покупатель не готов приобретать у него продукцию. В то время как «Lady Collection» не может увеличить поток клиентов, для того чтобы в полной мере реализовать продукцию, т.к. не уделяет должного внимания данному маркетинговому инструменту – оформление витрины.

В результате проведенного исследования мы пришли к выводу, что оформление входа точки ритейла действительно является эффективным маркетинговым инструментом, позволяющим увеличить поток клиентов и в сочетании с другими маркетинговыми инструментами обеспечить компании достойную лидерскую позицию.

Библиографический список

1.Ижорский А. Как улучшить неудачно расположенный вход

вмагазин // Маркетинг - 2014. - № 6(164). – С. 6.

2.Ижорский А. 6 фактов о том, что привлекает посетителей на входе в магазин // Маркетинг - 2014. - № 6(164). – С. 10.

3.Дизайн входа в магазин [Электронный ресурс]. - URL: http://www.usconsult.ru/design/store-facade/store-entrance.html (дата обращения 22.03.2015).

31

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ «ИП ВШИВКОВА Г.Ю.»

Вшивков М.В.

Россия, г. Пермь, ПНИПУ, гр. СП-09С vvmikhail89@gmail.com

Научный руководитель: Васильева Е.Е.,

ст. преподаватель кафедры Экономики и финансов

Аннотация Обосновываются цели, раскрывается суть и рассчитывается финан-

совый эффект мероприятий по совершенствованию процесса управления кадрами на предприятии «ИП Вшивкова Г.Ю.».

Ключевые слова: управление кадрами, персонал, стратегии управления персоналом.

Одно из самых сложных с точки зрения практической реализации направлений деятельности менеджера — формирование кадровой политики организации. В современных условиях, традиционные технологии постепенно уступают место гибким информационным системам, инновационному производству, основанному на использовании высококвалифицированной рабочей силы, предприятия уделяют кадрам все большее внимание. [2, c.175]

Структура системы управления персоналом формируется под влиянием множества факторов – позиции менеджмента организации и понимании им роли персонала, характера производства и технологий, финансовых и организационных возможностей предприятия, его структуры и численности работников. На практике нередко можно встретить предприятия, в которых отсутствует кадровая служба, а все необходимые функции по управлению персоналом (УП) распределены между руководителями и специалистами, не имеющими профессиональной подготовки в области УП. При этом предприятие будет работать достаточно устойчиво и рентабельно. Возможна и обратная ситуация - предприятиемонополист имеет развитую службу управления персоналом, но персонал используется неэффективно, о чем свидетельствует существенно больший прирост уровня оплаты труда по сравнению с приростом производительности. Эти примеры доказывают значимость баланса целей предприятия и функционального содержания деятельности по управле-

32

нию кадрами, гибкость и адаптивность такого управления, а также необходимость его ориентации на рациональное использование ресурсов.

Совершенствование стратегии управления кадрами на предприятии ИП Вшивковой Г.Ю., введение в нее инновационной составляющей повысит ее эффективность и будет являться залогом дальнейшего успешного развития предприятия. [1, с.450]

Продукция ИП Вшивковой Г.Ю. представляет собой чехлы для салона автомобилей. Чехлы ИП Вшивковой Г.Ю. отличаются высокой прочностью, современным дизайном, удобством и особыми свойствами применяемой для производства ткани. Ткань для чехлов отталкивает воду, легко чистится и умеренно нагревается под воздействием прямых солнечных лучей.

Экспертная оценка продукции ИП в сравнении с продукцией конкурентов представлена в таблице 1.

* баллы экспертной оценки

Из данных таблицы 1, можно сделать вывод о том, что продукция ИП Вшивковой Г.Ю. по качеству, эксплуатационным характеристикам и внешнему виду лидирует на рынке. Цена продукции находится на

33

уровне среднерыночного, также как надежность и срок эксплуатации чехлов.

Основные показатели деятельности ИП Вшивковой Г.Ю. в 20122013 гг. представлены в таблице 2.

Таблица 2. Основные экономические показатели деятельности, тыс.руб.

Из данных таблицы видно, что за анализируемый период выручка от реализации выросла на 4,8%, а себестоимость продукции - на 6,3%, что свидетельствует о снижении эффективности производства.

Состав работников ИП по группам представлен в таблице 3.

Таблица 3. Структура кадров ИП Вшивкова Г.Ю.

Процесс управления кадрами предприятия является достаточно организованным, с равномерным распределением обязанностей между подразделениями и четким контролем со стороны руководства. В рамках достижения целей предприятия работникам дается возможность максимально полно реализовать свои знания, опыт, идеи. От сотрудников ожидается проявление собственной инициативы и продолжительного усердия и настойчивости. Для этого компания предоставляет своим работникам необходимые должности, систему мотивации и условий труда. [2, c.182]

Определение размеров заработной платы и льгот, а также организацией и нормированием, оценкой труда работников занимается главный бухгалтер фирмы. Предприятие стремится дифференцировать зара-

34

ботную плату сотрудников согласно индивидуальной постановке задач и личной производительности труда. Для этого руководители должны знать требования к различным функциям и результатам работы своих сотрудников. Кроме того, на размер зарплаты оказывает влияние экономический успех как предприятия в целом, так и подразделения, в котором трудится работник. На предприятии применяются сдельнопремиальная, повременно-премиальная и окладная система оплаты труда для разных категорий сотрудников.

В качестве рекомендаций по совершенствованию стратегии управления персоналом можно предложить следующие мероприятия:

1)реорганизация структуры управления, введение должности - руководитель производственного цеха;

2)создание пакета документов, регламентирующих деятельность персонала.

Для реализации рекомендаций на этапе моделирования бизнеспроцессов требуется не просто пересчитать и закрепить функции, а определить взаимодействие между элементами организационнофункциональной структуры. После описания процессов руководители получают наиболее точный уровень знаний о деятельности конкретных сотрудников. Таким образом, можно сбалансировать и формально закрепить права и ответственность сотрудников, создав тем самым реально действующие Должностные инструкции. [3, c.121]

После совершенствования системы управления персоналом, станет возможным реализовать следующие принципы кадровой стратегии предприятия:

-предприятие рассматривает персонал как человеческий ресурс, способный обеспечить ей конкурентные преимущества и достижение лидерских позиций при условии планирования и обеспечения его оптимального использования, развития и качества;

-персонал является носителем корпоративной культуры и ценностей предприятия и способствует созданию его положительного обобщенного образа;

-персонал предприятия рассматривается как капитал, приобретенный в ходе конкурентной борьбы, а расходы на персонал – как долгосрочные инвестиции в развитие предприятия;

-предприятие ориентируется на установление длительных трудовых отношений с каждым сотрудником, основанных на соблюдении

35

требований трудового законодательства и позволяющих сотруднику полностью реализовывать имеющийся уровень профессиональной компетентности, а также совершенствовать его в направлениях, определяемых потребностями организации и уровнем должностной компетенции сотрудника;

- управление персоналом предприятия интегрировано в корпоративную стратегию.

Планируемый экономический эффект от мероприятий представлен в таблице 4.

Таблица 4. Экономический эффект от предложенных мероприятий, тыс.руб.

Проведенные расчеты подтверждают, что предложенные мероприятия по совершенствованию стратегии управления кадрами, позволят оптимизировать ресурсы, снизить затраты, повысить производительность труда, что в итоге повысит рентабельность деятельности на 13,3% и благоприятно скажется на деятельности компании в целом.

Библиографический список

1.Васильева Е.Е. Особенности оценки кредитного риска при финансировании инновационных проектов // European Social Science Journal. – 2014. –№ 4(2). – С.449-456.

2.Молодчик А.В., Молодчик М.А. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание: учеб.пособие для вузов. – М.: Изд. Дом ГУ ВШЭ, 2005. – 296 с.

3.Управление инновационными проектами: учеб. пособие / под ред. В.Л. Попова – Пермь: Изд-во Перм. гос. техн. ун-та, 2005. – 384 с.

36

СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ МАЛОГО ИННОВАЦИОННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Дрис Е.С.

Россия, г. Пермь, ПНИПУ, гр. МИ-13 bronnikovae@yandex.ru

Научный руководитель: Гершанок Г.А.

д-р экон. наук, профессор кафедры «Менеджмент и маркетинг» ПНИПУ

Аннотация В статье рассмотрены основные стратегии для малого инноваци-

онного предприятия. В качестве примера такого предприятия было взято ООО «МИП "Интеллект"», которое занимается производством универсальных вспомогательных роботов Promobot. Выбрана наиболее подходящая стратегия, описаны ключевые моменты для реализации стратегии.

Ключевые слова: инновации, малые инновационные предприятия, стратегия, стратегии М. Портера.

Одной из наиболее актуальных проблем становления инновационной экономики в России является развитие и поддержка инноваций. Обеспечение устойчивого роста невозможно без создания новых инновационных компаний, способствующих повышению конкурентоспособности отечественных товаров и эффективности экономики в целом. Главными двигателями экономического прогресса являются компании, а главным механизмом повышения конкурентоспособности компаний и экономики в целом –инновации [3]. Но создать инновацию, сделать ее массовой и успешной – это тяжелый труд, требующий коллективных усилий и настойчивости. Такие инновационные лидеры как Генри Форд или Томас Эдисон являются уникальными примерами того, как следует действовать современным руководителям. В последние годы значительно изменились представления относительно источников конкурентного преимущества организации. Теперь инновации рассматриваются как один из основных таких источников.

Стратегия непрерывных инноваций, которую используют ведущие инновационные компании в мире (Apple, 3M, Microsoft, Toyota и др.), является многообещающей с точки зрения прибыли и лидерства.

37

Чтобы сформировать такую стратегию и последовательно ее реализовывать на уровне предприятия, необходима собственная система управления инновациями, отвечающая требованиям отрасли и рынка.

Инновации чаще всего рождаются в малом бизнесе. Малые инновационные компании легко управляемые, динамично развивающиеся, способны быстро обучаться и адаптироваться к условиям рынка, находятся ближе к потребителю. Инновации в таких компаниях — абсолютный драйвер. Каждый день им необходимо становиться эффективнее в менеджменте, процессах, продуктах. Это становится образом жизни. Примером такой компанией нам представляется "МИП "Интеллект", которая занимается производством робототехники. Основным продуктом на сегодняшний день является Promobot. Это автономный «живой» робот с характером. Он предназначен для работы в местах повышенного скопления людей, в которых робот помогает людям с навигацией, отвечает на любые вопросы, транслирует промо-материалы и запоминает каждого, с кем приходилось общаться [4]. Основными потребителями считаются рекламные агентства, владельцы бизнес-площадей, выставки, конференции, государственные службы и многие другие. Активно идет процесс налаживания связи с потребителем и одновременно обновление продукта. Постоянно совершенствуется модуль преобразования звуковых файлов в текст, слышимость робота. Лингвистическая база разрабатывается и дополняется результатами мониторинга запросов от людей.

Компания ООО "МИП "Интеллект" активно участвует в выставках, конференциях, презентациях. Этим они повышают узнаваемость своего продукта. Также они открыты для партнерства в другие регионы России. Они предлагают выбрать модель взаимодействия из следующих трёх вариантов: агентское сотрудничество, открытие представительства, дилерство. Для каждого варианта действуют свои особые условия.

Отрасль робототехники в России начинает активно развиваться. Уровень использования робототехники в России вырастет на 60% к 2016 году [2]. Как заявил директор по стратегическому развитию ABB Russia Михаил Аким, рост спроса на продукцию предприятий робототехники ожидается в таких отраслях российской промышленности, как строительство, логистика, сфера обслуживания. Основными мировыми конкурентами по робототехнике является Япония, которая занимает

38

сейчас более 45% рынка робототехники в Азии8. Среди проектов России Promobot занимает первое место. Проект "Промобот" стал победителем федерального конкурса инноваций GenerationS. На данный момент продано примерно 120 роботов, стоимостью в среднем каждый 400 тыс. руб.

Задачи, которые поставлены на сегодняшний день в компании - стимулирование спроса на инновации, повышение ценности инноваций и выход на мировой рынок. Для того, чтобы выйти на европейский рынок, приходится изменять технические характеристики продукта в соответствии с требованиями. Как уже отмечалось, компания открыта для клиента, т.е. может сделать Promobot под индивидуальные условия, например, для арабов делают золотые вставки в роботов.

Сейчас готовится проект по разработке стратегии. Проведен теоретический анализ различных стратегий, основные из них – стратегии Майкла Портера: «лидерство по издержкам, «дифференциация», «фокусирование» [1, с.73-76]. Эти стратегии не теряют своей актуальности и на сегодняшний день. Сравнительный анализ характеристик стратегий по пяти конкурентным силам приведен в таблице 1.

Таблица 1 Сравнение характеристик базовых стратегий М.Портера

8 Источник IFR

39

40