1716

Относительно сбора информации

-подготовить описание и оценку рынка для нового бренда

-описать меняющиеся потребности российского рынка в связи с введением нового бренда

-описать и провести анализ конкуренции на Российском рынке Относительно обработки информации

-провести комплексный анализ всей собранной информации

-на основе полученных данных сформулировать предложения относительно выхода или отказа от выхода на рынок с новым брендом.

Отчет для компании P & G (по согласованию с преподавателем компания и бренд могут варьироваться)

Для соответствия предъявляемым требованиям, необходимо обратить особое внимание на следующие моменты.

Резюме (не менее ½ страницы)

1.Резюме должно представлять собой краткий обзор проведенных мероприятий. Не следует при этом давать характеристику отдельным главам (т.е. в главе 1 мы сделали …, глава 2 посвящена …, и т.д.), но необходимо отметить, например, “было проведено исследование относительно возможности введения товара X …. В результате….”.

2.Не забудьте дать пояснения почему вы, как консалтинговое агентство, дали компании рекомендации выходить либо не выходить на Российский рынок с данным брендом.

Введение (не менее ½ страницы)

1.Вводная часть отчета.

2.Название компании, которая обратилась к вам за рекомендациями.

3.Четко определить сферу ваших исследований (ваше исследование касается только рекомендаций относительно Российского рынка).

11

Глава 1: Ваше консалтинговое агентство (не более 2 страниц)

1.Название вашего консалтингового агентства и ваша специализация.

2.История консалтингового агентства (т.е. основано в … , наша цель … , сотрудники и их позиции, и т.д.). Попытайтесь продать себя тому, кто читает ваш отчет.

3.Какой подход вы используете в своей деятельности?

Глава 2: Компания P & G (3 -4 страницы)

1.История компании P & G (не копировать литературу, а передать наиболее значимую информацию своими словами).

2.Международная и внутренняя деятельность компании P & G.

3.Краткое описание главных конкурентов компании.

4.Портфель продукции компании P & G.

Глава 3: Российский рынок (5 – 7 страниц)

1.Описание бренда, который компания собирается реализовывать.

2.Экономические / демографические характеристики (численность населения, количество домашних хозяйств, возрастная структура населения, занятость, доход).

3.Сегментация Российского рынка и ее аргументация.

4.Конкуренты и товары-заменители.

5.Позиционирование предлагаемого бренда.

Глава 4: Рекомендации (не менее 1 страницы)

Вы должны предоставить компании P & G обоснованный вывод, относительно возможности реализации их продукта на Российском рынке. Ваши рекомендации (стоит выходить на рынок или нет) не должны удивлять читающего, т.к. они должны вытекать из всех предыдущих глав.

Дополнение: все графики, схемы, финансовые данные должны быть представлены только в конце отчета.

12

1. Программа испытания (зачёта)

Изучение данной части дисциплины заканчивается зачетом, который проводится в устной форме по билетам в течение 80 мин. На экзамен выносятся теоретические вопросы по всем изученным темам.

2. Совокупность заданий испытания На зачет выносятся следующие вопросы:

1.Что такое маркетинг. Основные понятия маркетинга.

2.Основные виды спроса и их задачи.

3.Концепции маркетинга согласно Котлеру. Сравнительная оценка этих концепций.

4.Макроэкономическая среда маркетинга.

5.Микроэкономическая среда маркетинга.

6.Разработка маркетинговой стратегии.

7.Сегментирование рынка и позиционирование.

8.Что такое стратегическое планирование маркетинга.

9.Разработка стратегий роста как часть стратегического планирования.

10.Матрица БКГ и жизненный цикл товара.

11.Маркетинговая информационная система (МИС) и обзор маркетинговых исследований. Задачи, решаемые МИС.

12.Процесс маркетинговых исследований.

13.Поведение потребителей. Модели поведения потребителей.

14.Рынки предприятий и поведение предприятий-потребителей

15.Конкурентный анализ, основанный на отраслевой и рыночной точках зрения.

16.Позиционирование на рынке. Объясните, что это означает.

17.Что такое товар? Классификация товаров.

18.Бренд и решения относительно упаковки. Маркировка товара.

19.Маркетинг услуг.

13

20.Установление цены. Внутренние и внешние факторы, влияющие на процесс ценообразования.

21.Общие методы ценообразования: затратный метод, на основе ценности товара, на основе цен конкурентов.

22.Ценовые стратегии.

23.Продвижение. Этапы разработки эффективной коммуникации.

24.Реклама, стимулирование сбыта и связи с общественностью.

25.Причины повышенного интереса к использованию средств стимулирования. Цели стимулирования сбыта.

26.Необходимость средств по связям с общественностью. Основные решения по связям с общественностью.

27.Что такое распределение. Каналы распределения и логистическое управление.

28.Решения относительно структуры канала распределения и канала передачи управленческих решений.

29.Оптовая и розничная торговля.

30.Необходимость интернационализации.

31.Риски в международном маркетинге.

14

1.1. Parts of the discipline, kinds of studies and hours

1.2. The contents of parts of the discipline

Part 1. Marketing now

Basic terms of marketing: needs, wants and demands. Demand management: negative demand, no demand, latent demand, falling demand, irregular demand, full demand, overfull demand. Marketing concepts according to Kotler. The marketing process. Four Ps: product, price, place and promotion. Four Cs: customer needs and wants, cost to the customer, convenience, communication.

Strategic planning. The strategic plan: the mission, strategic audit, SWOT analysis, the business portfolio. Marketing within strategic planning. The marketing plan. Marketing organization and marketing control.

Part 2. The marketing settings

The marketing environment. The company’s microenvironment. The company’s macroenvironment. Responding to the marketing environment.

15

Marketing in the Internet age. Major forces shaping the Internet age. Marketing strategy in the new digital age. E-commerce domains. Conducting e-commerce. The promise and challenges of e-commerce.

Marketing and society: social responsibility and marketing ethics. Social criticisms of marketing. Marketing’s impact on other businesses. Citizen and public actions to regulate marketing.

The global marketplace. What is global marketing. The global marketing environment. Deciding: whether to go, which markets to enter, how to do it.

Part 3. Markets

Consumer behaviour. Models of consumer behaviour. Factors affecting consumer behaviour. Consumer decision process. Maslow's theory of motivation. Postpurchase behaviour.

Business markets and business buying behaviour. A model of business buyer behaviour. Participants of the business buying process: users, influencers, buyers, deciders, gatekeepers. Decision process. Business buying on the Internet. Institutional and government markets. Basic differences between consumer and business buying behaviour.

Part 4. Management of the marketing information

Marketing research. The marketing information system (MIS). Tasks solving by MIS. Principles of MIS design and organization. Structural and functional MIS organization. Primary and secondary data. Marketing research classification. The marketing research process. Contact methods. The problem of marketing research results validity and representativeness. Marketing research in small businesses and non-profit organizations. Marketing research ethics.

Part 5. Core strategy

Market segmentation, market targeting and positioning. Geographic, demographic, psychographic, behavioral, multivariate segmentation. Developing market segments.

16

Requirements for effective segmentation: measurability, accessibility, substantiality, action ability. Market targeting: evaluating market segments and segment strategies. Evaluating market segments: segment attractiveness, business strengths, portfolio analysis and selecting market segments. Segment strategies: not differential marketing, differential marketing and concentrated marketing. Positioning: perceptual mapping, positioning strategies.

Relationship marketing. Satisfying customer needs. Defining customer value and satisfaction. Delivering customer value and satisfaction. Customer value. Customer relationship management.

Competitive strategy. Competitors analysis based on industry and market point of view. Determining competitors' objectives. Identifying competitors' strategies. Assessing competitors' strengths and weaknesses. Estimating competitors' reaction patterns. Porter's competitive strategies. Balancing customer-competitor orientations.

Part 6. Product

Product and branding strategy. What is a product ? Product classifications. Product attribute decision. Brand decisions. Branding strategy. Additional product consideration. Packaging decisions. Labeling decisions.

New-product development and product life-cycle strategies. Innovation and newproduct development strategy. Statistics of successful innovations. Risks and returns in innovation. Basic terms and definitions of innovation. New-product development process. Product life-cycle: introduction, growth, maturation, decline. Productsupport services decisions. Product line decisions. Product mix decisions. International product decisions.

Marketing services. Nature and characteristics of a service: intangibility, inseparability, variability. Marketing strategies for service firms. International services marketing.

17

Part 7. Price

Naming the price. Internal and external factors affecting pricing decisions. General pricing approaches: cost-based pricing, value-based pricing, competition-based pricing. New-product pricing strategies. Product-mix pricing strategies. Priceadjustment strategies. Price changes.

Part 8. Place

The nature and importance of marketing channels. Distribution channel functions. Number of channel levels. Channel behaviour and organization. Channel design decisions: analyzing customer service needs, defining the channel objectives and strategy, identifying the main alternatives, evaluating the main alternatives, designing international distribution channels. Channel management decisions: selecting channel members, motivating channel members, evaluating and controlling channel members. Distribution channels and logistics management. Goals of the logistic system. Primary logistics functions. Retailing and wholesaling trends.

Part 9. Promotion

Integrated marketing communication strategy. A view of the communication process. Promotion tools. Steps in developing effective communication: identifying the target audience, determining the response sought, choosing a message, choosing media, collecting feedback. Setting the total promotion budget and mix. Socially responsible marketing communication.

Advertising, sales promotion and public relations. Important decisions in advertising: setting objectives, setting the advertising budget, creating the advertising message, selecting advertising media. Advertising evaluation. Other advertising considerations. Sales promotion. Reasons for growth of sales promotion. Purpose of sales promotion. Setting sales-promotion objectives. Selecting sales-promotion tools. Developing the sales promotion program. Important public relations tools. Main public relations decisions.

18

Personal selling and direct marketing. The nature of personal selling. Managing the sales force. The personal selling process. The new direct-marketing model. Benefits and growth of direct marketing. Customer databases and direct marketing. Forms of direct marketing: telephone marketing, direct-mail marketing, catalogue marketing, integrated direct marketing, direct-response TV marketing. Public policy and ethical issues in direct marketing.

1.3. Contents of practices:

1.Discussion of some issues after each chapter.

2.Case studies (you will find them in the end of this curriculum).

2. List of the main literature

2.1. Main literature (you could find it in the library or internet)

1.Kotler P. Principles of marketing / P. Kotler, G. Armstrong. – 14th ed. - New Jersey : Pearson Education Prentice Hall, 2012. - 744 p. : ill.

2.Kotler P. Marketing : An introduction / P. Kotler, G. Armstrong. – 10th ed. - : Prentice Hall, 2010. - 648 p. (pag.var) : ill.

3.Winer R. Marketing management / R. Winer, R. Dhar. – 4th ed.: Prentice Hall, 2011. - 528 p. : ill.

2.2. The methodical recommendations (materials) to the teacher:

The lecture material is accompanied by display powerpoint of the appropriate

subjects

19

20