1964

Вторым и не менее важным фактором конкурентоспособности, является наличие у предприятия системы управления качеством. В таблице 2 рассмотрено соотношение групп и видов затрат на обеспечение качества в общем объем затрат на качество выявленных в ходе опроса, проведенного на российских строительных предприятиях. Из которой видно, что большая часть затрат строительной организации на обеспечение качества (68%) приходится на ликвидацию дефектов, обнаруженных при производстве строительно-монтажных работ и в готовой строительной продукции. Эти затраты являются потерями строительной организации. Дефекты, обнаруженные после сдачи объекта в эксплуатацию, кроме прямых потерь строительной организации, несут в себе потенциальные потери продаж из-за ухудшения репутации строительной организации, так как эти дефекты обнаруживаются потребителями строительной продукции. Затраты на оценку качества составляют 25 % от суммарных затрат, затраты на предупреждение дефектов, составляют 7 % от суммарных затрат.

Поэтому на предприятии считается целесообразным организовать систему управления качеством, которая способствует снижению общих затрат на качество и кроме того изменению их структуры - доля предупредительных затрат увеличивается, а всех других снижается. Экономия средств в результате организации системы управления качеством на предприятии может достигать 40% от первоначальной суммы затрат на обеспечение качества.

На рис 3. представлена разработанная нами схема взаимозависимости процессов системы управления качеством для строительного предприятия ЗАО «Инжпетрострой» г.Санкт-Петербург. В диссертационном исследовании более подробно рассмотрен блок «анализ контракта», рис.4.

Кроме того, в процессе работы было выявлено, что для обеспечения высокой конкурентоспособности предприятия необходимо применение средств, методов, подходов и принципов маркетинга. В работе предлагается: применение сервисной концепции; исследования рынка, конкурентов, требований заказчика; активный поиск заказчиков; эффективная кадровая политика, которая объединяет тщательный отбор персонала, наиболее рациональное размещение работников в структурных подразделениях, целенаправленное обучение кадров и своевременная ротация их в соответствии с изменением уровня квалификации, выявленными склонностями и интересами, личными способностями и изменениями задач, а также реализацию программ материального и морального поощрения работников, когда сотрудники получают вознаграждение за свою деятельность на основе подхода, что «потребитель на первом месте», а не те получают бонусы и продвижение по службе, кто контролирует расходы или управляет потоками средств.

16

Изучив существующие методы оценки конкурсных предложений, нами был предложен метод балльной оценки основанный на методе интерполяции, суть которого заключается в следующем: все критерии или показатели, рассматриваемые в предложении, получают оценку по десятибалльной шкале, при этом худшему значению критерия (показателя) присваивается один балл, лучшему - десять. Используя метод интерполяции в интервале 3-10 баллов определяем бальное значение критерия для каждого претендента:

а) Для случая, когда худшее значение показателя меньше лучшего, бальная оценка j- го критерия для i-ro подрядчика определяется по формуле:

б) Для случая, когда худшее значение показателя больше лучшего, то бальная оценка j-ro критерия для i-го подрядчика определяется по формуле:

в) для определения суммы баллов по оцениваемой оферте (Бi) используется следующая формула:

где Бij - количество баллов, присвоенных данной оферте по j-му критерию; Bjкоэффициент весомости j-ro критерия;

m - число рассматриваемых критериев.

Для оценки конкурентоспособности подрядного строительного предприятия может использовать предложенные в работе показатели, приведенные в таблице 3. Расчет и анализ этих показателей позволит определить эффективность производственной деятельности и затрат на рекламу, ее финансовое положение и т.д. Определить в борьбе, за какие заказы в зависимости от величины предприятия наиболее конкурентоспособно поможет анализ соотношения коэффициентов конкурентоспособности.

Коэффициент, отражающий превышение минимальной цены предложения используется особенно часто для оценки конкурентоспособности организации в зарубежной практике. Он позволяет определить заинтересована ли фирма в получении подряда, хорошо изучила требования заказчиков, реально оценивает стоимость работ и уже имеют достаточный опыт возведения подобных объектов, или она работает только случайно выиграв торги.

Предложенные в работе методы оптимизации стоимости строительства, повышения качества строительной продукции на основе создания системы управления качеством, маркетинговая ориентация, позволяют повысить конкурентоспособность подрядной строительной организации.

Публикации по теме диссертации:

1. Половникова Н.А., Смирнов Е.Б. Первоначальная оценка заказчиком характеристик подрядчика при допуске к участию в подрядных торгах // Управление развитием жилищной сферы в условиях реформирования рыночных отношений: сб.науч.тр./ Редкол.: Ф.М. Иохведов (отв. ред.) и др. - СПб.: ЗАО «Экополис», 2000. - 0,2 п.л.

2.Половникова Н.А., Паненко И.А. Конкурентоспособность предприятия

//Экономические проблемы повышения эффективности инвестиционной дея-

тельности в современных условиях: Сб.науч.тр./ Редкол.: В.В. Бузырев (отв. ред.) и др. - СПб.: СПбГИЭУ, 2001. - 0,15 п.л.

3. Половникова Н.А. Формирование системы управления качества продукции как фактор повышения конкурентоспособности предприятий // Современные проблемы экономики и управления народным хозяйством: Сб. науч. ст. асп. СПбГИЭУ. Вып.8./ Отв. ред. Е.Б. Смирнов. - СПб.: СПбГИЭУ, 2001. - 0,2 п.л.

4. Половникова Н.А. Оценка конкурентоспособности предприятия // Менеджмент и экономика в творчестве молодых исследователей. V науч. - практ. конф. студ. и асп. СПбГИЭУ 23-24 апр. 2002 г.: Тез. докл. / Отв. ред. Б.М. Генкин, И. О. Осорьева, С.Б. Куцына. - СПб.: СПбГИЭУ, 2002. - 0,1 п.л.

5.Половникова Н.А., Паненко И.А. Основные показатели оценки конкурентоспособности строительного предприятия // Оценочные технологии в экономических процессах: II Международная научно-практическая конференция 20-21 марта 2003 г.: Тез. докл. / Отв. ред.: Е.Б. Смирнов, Д.В.Шопенко. - СПб.: СПбГИЭУ, 2003.- 0,2 п.л.

6.Половникова Н.А. Оценка конкурсных предложений заказчиком при

проведении подрядных торгов // Менеджмент и экономика в творчестве молодых исследователей. VI науч.-практ. конф. студ. и асп. СПбГИЭУ 22, 23 апр. 2003 г.: Тез. докл. / Отв. ред. Б.М. Генкин, С.Б. Куцына, Т.А. Селищева, И.А. Пластуняк. - СПб.: СПбГИЭУ, 2003. - 0,1 п.л.

7. Половникова Н.А. Роль маркетинга в повышении конкурентоспособности // Современные проблемы экономики и управления народным хозяйством: Сб. науч. ст. асп. СПбГИЭУ. Вып. 10./ Редкол.: Е.Б. Смирнов (отв.ред.) и др. - СПб.:СПбГИЭУ,2003.-0,2п.л.

Подписано в печать

Формат 60x841/16.Печ. л.1,0. Тираж 100 экз. Заказ 359.

ИзПК СПбГИЭУ. 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, 31