3812

внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

Внутренняя среда организации – это ситуационные факторы внутри организации. Менеджер формирует и изменяет, когда это необходимо, внутреннюю среду организации, представляющую собой органичное сочетание ее внутренних переменных. Но для этого он должен уметь выделять и знать их. Глубокий и тщательный анализ внутренней среды является необходимой предпосылкой принятия управленческих решений. Экономическая информация – это конкретное выражение происходящих внутри фирмы процессов. Без такой информации и ее анализа невозможно эффективное функционирование и развитие производственно-сбытовой деятельности фирмы.

В связи с необходимостью использования внешних факторов, которые влияют или могут оказать влияние на поведение фирмы и ее продукции на рынке, на взаимодействие с партнерами и конкурентами, потребовалась философия и функция, связанные с идентифицированием, поиском результатов практики на фирмах партнеров, конкурентов и в смежных отраслях, с целью их использования на собственных фирмах для повышения производительности.

Бенчмаркинг близок к понятию маркетинговой разведки. Однако маркетинговая разведка — это сбор конфиденциальной (полуконфиденциальной) информации об изменении внешней среды маркетинга.

Использование бенчмаркинга многонаправленно. И хотя с середины 70-х гг. он осуществлялся в рамках конкурентного анализа, то сегодня бенчмаркинг успешно зарекомендовал себя как способ оценки стратегий и целей работы в сравнении с лидерами в своих и смежных отраслях, чтобы гарантировать долгосрочное пребывание на рынке.

Экономическая свобода в рыночной экономике означает, что предприниматель может выбрать, в какой сфере реализовать себя, где, в каком виде и объеме вести деятельность, направленную на производство или продажу товаров или услуг и получение прибыли.

Экономическая свобода в современном понимании исторически складывалась долго и очень непросто. Можно сказать, что в мировой истории это понятие сформировалось между двух крайностей: полная личная свобода и большой хозяйственный риск, с одной стороны, и зависимость

21

человека от внешних факторов и приоритет безопасности экономики, с другой.

В настоящий момент экономическая свобода является балансированием на тонкой грани между жестким контролем рынка со стороны государства и «анархией» в сфере предпринимательства. Последнее явление можно было наблюдать в 90-е годы прошлого века. Сейчас главный принцип регулирования хозяйственных отношений заключается в том, чтобы поддерживать этот баланс, избегая ущемления прав человека, и при этом осуществлять четкую регламентацию этих прав с помощью закона.

Вопросы и задания

-Определите понятие и сущность предпринимательской среды.

-Внешняя и внутренняя предпринимательские среды. Дайте краткую характеристику.

-Что подразумевается под экономической свободой?

-Роль предпринимательской среды в экономике общества?

-Дайте определение понятию бенчмаркинг. Как развивается предпринимательство с привлечением бенчмаркинга? Проанализируйте положительные и отрицательные стороны бенчмаркинга.

-Как связано предпринимательство с экономической свободой?

Тема 6. Виды предпринимательской деятельности и формы сотрудничества предпринимателей.

6.1.Классификация предпринимательства.

6.2.Виды предпринимательской деятельности: производственное, коммерческо-торговое, финансовое, консультативное.

6.3.Формы сотрудничества предпринимателей в производстве: лизинг, франчайзинг, производственная кооперация.

Разбирая данную тему нужно определить наиболее важные классификационные признаки предпринимательства:

По формам предпринимательство подразделяется на: частное, коллективное, государственное. При этом по способу организации предпринимательство может быть представлено в индивидуальной, групповой и корпоративной форме.

По масштабам производства: мелкое, среднее и крупное.

По характеру деятельности: некоммерческое, торговое, в сфере услуг, в сфере производства. Также в последнее время все более развивается политическое предпринимательство, при этом формой реализации дохода является политическая деятельность с целью лоббирования интересов бизнеса, так и иное извлечение доходов от политической деятельности

22

(улучшение материального положения, зарабатывание «отношенческого капитала», позволяющая в дальнейшем благодаря полученным связям в политических кругах достичь успехов в бизнесе и т.п.)

По сферам получения предпринимательского дохода: производственное предпринимательство; финансовое предпринимательство, где объектом купли-продажи являются деньги, ценные бумаги; страховое предпринимательство; Посредническое предпринимательство; информационный бизнес; венчурный (инновационный бизнес).

Существуют определенные Формы сотрудничества в сфере производства: Производственная кооперация – сотрудничество, при котором каждый из партнёров выполняет свою долю работ в рамках единого производственного процесса; доход делится между партнёрами в точном соответствии с долей в

общем объёме работ.

Важной составной частью этой формы взаимоотношений выступает не продажа полуфабрикатов одним партнером другому партнеру, а передача полуфабрикатов для их дальнейшей обработки и доведения до полной готовности к потреблению (реализации). Расчеты между партнерами осуществляются после реализации готового к потреблению товара. Во избежание недоразумений стороны вначале договариваются о размерах доли каждого партнера в общем объеме работ, связанных с производством товара, который составляет предмет договора. Никто не сможет точно определить вклад каждой стороны в общий объем работ. Величины эти всегда договорные, хотя и предполагается, что в их основе лежат объективные факторы. Минимально допустимый размер доли каждого из партнеров определяется на основе предпринимательских расчетов. По результатам такой договоренности денежный эффект, получаемый после реализации товара на рынке, делится между партнерами.

Лизинг – особый вид аренды, когда по договору лизинга лизингодатель обязуется приобрести в собственность обусловленное договором имущество у определённого продавца и предоставить это имущество лизингополучателю за плату во временное пользование для предпринимательских целей. По окончании договора лизинга возможна покупка лизингополучателем лизингового имущества.

Франчайзинг представляет собой систему взаимовыгодных партнёрских отношений, которая соединяет в себе элементы аренды, купли-продажи, подряда, однако в целом является самостоятельной формой договорных отношений независимых хозяйствующих субъектов. Франчайзинг правомерно также трактовать как форму интеграции малого и крупного бизнеса, которая предполагает создание широкой сети однотипных малых предприятий посредством продажи крупной компанией права на пользование товарным знаком мелким фирмам и предпринимателям. Крупная компания, которая владеет ноу-хау и в целях расширения рынка сбыта передаёт право на ведение дела от её имени за определённую плату – франчайзер, а фирму,

23

которая получает это право – франчайзи. Отношения между этими контрагентами регулируются лицензией – франшизой.

Вопросы и задания

-Предпринимательство можно классифицировать по двум основаниям: по его масштабам и характеру деятельности. Дайте полную характеристику этой классификации.

-Дайте характеристику производственной деятельности?

-Определите место коммерческо-торгового предпринимательства?

-В чем особенности финансового предпринимательства?

-Что такое консультативное предпринимательство?

-Определите основные формы сотрудничества предпринимателей?

-Что такое лизинг? Дайте полную характеристику лизинга.

-Особенности франчайзинга? Приведите примеры.

-Производственная кооперация. Плюсы и минусы.

РАЗДЕЛ 3. КУЛЬТУРА И ЭТИКА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА.

СЕМИНАР 5:

Тема 7. Культура предпринимательства.

7.1.Сущность культуры предпринимательства

7.2.Культура предпринимательских организаций

7.3.Предпринимательская этика и этикет

Впоследнее время уделяется особое внимание культуре предпринимательства.

Культура – это высокий уровень развития какой-либо сферы человеческой деятельности или условий его жизни. Культура предпринимательства представляет собой образ поведения предпринимателей и представление об их ценностях. Культура характеризует уровень воспитания, образования, общения людей, их духовный мир.

Культура предпринимательства состоит из внутренней и внешней культуры предпринимательских фирм. Внутренняя культура отображает взаимоотношения участников бизнеса внутри фирмы.

Внешняя культура воплощает в себе соблюдение правил культурного поведения предпринимателей по отношению к своим поставщикам, потребителям, покупателям и другим участникам бизнес-операции, с которыми контактирует предприниматель в процессе своей деятельности.

Имеются две составляющих стороны культуры предпринимательства. 1. Представление предпринимателя о ценностях бизнеса.

24

У каждого предпринимателя существует своя шкала ценностей, свои цели, своя точка зрения на потребителей, спрос на товар, качество товара, способы расчетов затрат и прибыли.

2. Правила и нормы поведения во время проведения бизнес-операций. Каждый предприниматель устанавливает для себя определенные правила и нормы поведения, необходимые для успешного сотрудничества с участниками операций.

Конкретное поведение – поведение предпринимателя в процессе проведения какой-либо бизнес-операции, где он воплощает в жизнь усвоенные им правила и нормы культурного поведения.

Культура предпринимательства включает в себя несколько отраслей, в которых наиболее часто происходит ее проявление: культуру обслуживания, культуру торговли, административно-управленческую культуру.

Культура предпринимательства не является самостоятельным процессом, она объединяет как культуру предпринимателя, так и культуру других участников бизнес-операции, культуру работников, культуру потребителей и покупателей.

Недостаток культуры предпринимательства у современных бизнесменов приводит к образованию посреднического предпринимательства, в котором получение небольшой, но быстрой прибыли ценится бизнесменами выше, чем планирование и проведение крупных бизнес-операций. В процессе предпринимательской деятельности бизнесмену приходится вступать в такую форму общения с партнерами, как деловые переговоры. Для того чтобы правильно провести эту деловую встречу, необходимо приобрести навыки общения во время переговоров.

Перед тем как отправиться на важную деловую встречу, необходимо обдумать, что и как говорить партнерам по переговорам. Следующим важным фактором является создание подходящей атмосферы во время переговоров. Встреча начинается с приветствия, представления деловых партнеров друг другу. Следующим этапом встречи является изложение проблемы, введение в курс дела, определение характера проблемы.

Начинать переговоры нужно с важных аспектов, которые необходимо обсудить. Если в процессе обсуждения партнеры приходят к согласию, следующим этапом общения будет обсуждение деталей.

Этические принципы и нормы поведения деловых людей – это общепринятые в деловом мире принципы поведения. К ним относятся: свобода, терпимость, тактичность и деликатность, справедливость, деловая обязательность и др.

Деловые взаимоотношения всегда чреваты различного рода трудностями и конфликтами, поэтому они требуют тактичности и деликатности. Такт в таком общении - это не только понимание соответствия целей и норм поведения, но и умение применять этические нормы к конкретному человеку.

Деловая этика ориентируется на такое понятие, как справедливость, которая предполагает оценку личностно-деловых качеств людей и их

25

деятельности, признание их индивидуальности, открытость критике, самокритичность.

Хорошую репутацию приобрести очень трудно, на это порой уходят годы, но зато утратить ее можно мгновенно и зачастую из-за пустяка, не ответив вовремя на телефонный звонок или письмо, не послав факс, которого ждут, проявив невоспитанность или отсутствие такта в любой другой форме. Для репутации важно все: культура речи,

одежда, манера поведения, интерьер офиса. Деловые контакты обрываются сразу же, как только обнаруживаются некомпетентность или непорядочность предпринимателей.

Итак, основной постулат этики каждой уважающей себя компании может быть выражен девизом: “ прибыль превыше всего, но честь превыше прибыли”.

Вопросы и задания

-Культура предпринимательства. Что это такое?

-История становления культуры предпринимательства

-Сущность культуры предпринимательства?

-Основные составляющие культуры предпринимательства?

-Корпоративная культура. Понятие, особенности, порядок соблюдения.

-Предпринимательская этика и этикет. Дайте развернутый ответ.

Тема 8. Коммерческая тайна.

8.1 Предпринимательская тайна и необходимость ее защиты.

8.2.Сведения, составляющие предпринимательскую тайну.

8.3.Защита предпринимательской тайны.

Предпринимательская деятельность во всех сферах неразрывно связана с получением и использованием различного рода информации. Причем в современных условиях информация представляет собой особого рода товар, имеющий определенную ценность. Для предпринимателя зачастую наиболее ценной является информация, которую он использует для достижения целей фирмы и разглашение которой может лишить его возможностей реализовать эти цели, то есть создает угрозы безопасности предпринимательской деятельности. Конечно, не вся информация может, в случае ее разглашения, создавать эти угрозы, однако существует определенная ее часть, которая нуждается в защите.

Информация, используемая в предпринимательской деятельности весьма разнообразна.

Ее можно разделить на два вида: промышленная и коммерческая.

К промышленной относится: информация о технологии и способе

26

производства, технических открытиях и изобретениях, “ ноу-хау”, конструкторская документация, программное обеспечение и т.п. Коммерческая информация – о финансово-экономическом положении предприятия (бухгалтерская отчетность), кредитах и банковских операциях, о заключаемых договорах и контрагентах, структуре капиталов и планах инвестиций, стратегических планах маркетинга, анализе конкурентоспособности собственной продукции, клиентах, планах производственного развития, деловой переписке и пр.

Вся эта информация представляет различную ценность для самого предпринимателя и, соответственно, ее разглашение может привести (либо не привести) к угрозам экономической безопасности различной степени тяжести.

Коммерческая тайна предприятия - это не являющиеся государственными секретами сведения, связанные с производством, технологической информацией, управлением, финансами др., разглашение (передача, утечка) которых может нанести ущерб его интересам. При отнесении той или иной информации к категории коммерческой тайны следует учитывать два обстоятельства.

Во-первых, на практике возможны случаи, когда под предлогом охраны коммерческой тайны могут скрывать сведения и документы, свидетельствующие о фактах злоупотреблений, бесхозяйственности и других нарушениях. Для исключения подобных ситуаций необходимо на общегосударственном уровне создать специальную систему регулирования взаимоотношений предприятия и контролирующих его органов.

Во-вторых, в условиях рынка чрезмерно засекречивать информацию становится невыгодно с экономической точки зрения. Информация все чаще выступает как рыночный товар, имеющий определенную цену и спрос. В отдельных промышленно развитых странах около половины валового национального продукта дают производство, распространение и переработка информации в различных видах.

Основным фактором, способствующим защите информации, остаются пока режимные. т.е. специальные меры, направленные на предотвращение утечки конкретных сведений.

Принятие специальных мер, направленных на защиту интеллектуальной собственности, зависит прежде всего от владельца (владельцев) информации, складывающейся в их среде деятельности конкурентной обстановки, ценности, которую представляет для них производственная или коммерческая информация, и других факторов.

Вопросы и задания

-Вопросы коммерческой тайны?

-Сведения, которые могут составлять коммерческую тайну предприятия?

27

-Правовая охрана и защита коммерческой тайны?

-Объект и субъекты права на коммерческую тайну?

-Юридическая защита права на коммерческую тайну?

РАЗДЕЛ 4. ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ ПРЕДПРИНИМАЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

СЕМИНАР 6:

Тема 9. Инновационное предпринимательство и инвестиции.

9.1.Инновация и виды инноваций. 9.2.Инновационная деятельность.

9.3.Инновационный территориальный кластер и инновационная кластерная политика государства.

9.4.Инвестиции и виды инвестиций. 9.5.Использование венчурного (рискового) капитала в

предпринимательстве.

Анализ предпринимательской деятельности в странах с развитой рыночной системой хозяйствования показывает, что существует две модели предпринимательства (эти модели классифицируются по объекту приложения предпринимательской инициативы):

•классическое предпринимательство:

•инновационное предпринимательство.

Классическое предпринимательство — это традиционное, консервативное предпринимательство, направленное на максимальную отдачу ресурсов, управление объемами производства, где задействованы внешние факторы (ссуды, протекционизм) и внутренние факторы по выявлению резервов фирмы для повышения рентабельности, обновления номенклатуры выпускаемой продукции.

Максимальная отдача ресурсов реализуется, если предприниматели обладают следующими преимуществами:

•предприимчивостью и готовностью идти на строго дозированный

риск;

•детальным знанием потребностей рынка как «сегодняшних», так

и«завтрашних»;

•железной дисциплиной, (предприниматели работают больше по сравнению с нанятыми сотрудниками);

•великолепным знанием дела (предприниматели являются как превосходными техническими специалистами, так и специалистами в области финансирования и маркетинга);

•умением привлекать хороших сотрудников; если складывается ситуация, что сотрудники не справляются с порученными заданиями, они немедленно увольняются;

28

•осуществлением строгого контроля за соотношением между расходами и прибылью, готовностью закрыть производство, если оно оказывается нерентабельным:

•стремлением всегда быть лучше своих конкурентов. Инновационное предпринимательство — модель предпринимательской деятельности, связанная с такой важной функцией в деятельности предпринимателя, как новаторство. Роль предпринимателя сводится к созданию новшеств, продуктов, не известных ранее, посредством использования традиционных факторов экономики (труда, земли и капитала), путем нового их сочетания. Таким образом, новаторская функция становится основополагающей.

Для инновационного предпринимательства важно наличие предпринимательской среды, которая позволяет находить соответствующие организационные формы для реализации идей, нововведений.

Элементами такой среды являются: наличие инвесторов со свободными финансовыми ресурсами и товаропроизводителей со свободными мощностями, которые могли бы их использовать для изготовления конкурентоспособной продукции; существование соответствующей инфраструктуры.

Организационно-правовые формы, в которых осуществляется инновационное предпринимательство, могут быть самые различные. Широкое распространение в странах с развитой рыночной структурой получили венчурные фирмы, осуществляющие свою деятельность с большой долей риска.

Венчурные фирмы — специализируются на исследованиях, разработке, производстве новой продукции и услуг. Создателями таких фирм являются ученые исследователи, инженеры, изобретатели. Венчурные фирмы работают на этапе роста и насыщения изобретательской активности и, как правило, передают результаты своих исследований другим фирмам экспонентам, патентам, коммутантам.

Венчурный капитал представляет собой вложения не только крупных компаний, но и банков, государственных структур, страховых, пенсионных и других фондов, в сферы с повышенной долей риска, в расширяющийся бизнес.

Вопросы и задания

-Кто ввел термин «инновация»? Дайте определение инновации.

-Перечислите основные функции инновационного процесса?

-Выделяются три основных вида инновационного предпринимательства:

1)инновация продукции;

2)инновация технологии;

3)социальные инновации.

Дайте краткую характеристику каждому виду.

- Дайте определение инвестициям и определите сущность инвестиций?

29

- Инвестиции делятся на:

-интеллектуальные — направлены на подготовку и переподготовку специалистов на курсах, передачу опыта, лицензий и нововведений, совместные научные разработки;

-капиталообразующие — затраты на капитальный ремонт, приобретение земельных участков;

-прямые — инвестиции, сделанные юридическими и физическими лицами, имеющими право на участие в управлении предприятием и полностью владеющими предприятием или контролирующими не менее 10% акций или акционерного капитала предприятия;

-портфельные — не дающие право вкладчикам влиять на работу фирм

икомпаний, вкладываемые в долгосрочные ценные бумаги, покупку акций;

-реальные — долгосрочные вложения средств в отрасли материального производства;

-финансовые — долговые обязательства государства.

Какую роль играют эти инвестиции в деятельности предпринимателя в зависимости от структуры?

- Что такое венчурный капитал? Его использование в предпринимательстве?

Тема 10. Предпринимательские риски.

10.1.Сущность предпринимательского риска. Потери как качественное

иколичественное отражение риска.

10.2.Функции предпринимательского риска. Классификация предпринимательского риска.

10.3.Факторы, влияющие на уровень предпринимательского риска. 10.4.Управление экономическими рисками.

В странах с развитой экономикой накоплен богатый опыт рискового предпринимательства, сопровождаемый наглядными примерами процветания и краха, подъема и банкротства в зависимости от умелого и неумелого поведения, а также и везения в обстановке конкуренции. В среде рынка процессы производства, распределения, обмена и потребления продукции предполагают не избегание риска в принципе, а готовности его предвидения его и снижения до минимально возможного уровня. Любое предприятие несет риски, связанные с его производственной, коммерческой и другой деятельностью, любой предприниматель отвечает за последствия принимаемых управленческих решений. Фактор риска заставляет предпринимателя экономить финансовые и материальные ресурсы, обращать особое внимание на расчеты эффективности новых проектов, коммерческих сделок и т. д. Фактор риска в предпринимательской деятельности особенно увеличивается в периоды нестабильного состояния экономики, сопровождаемого инфляционными процессами, сверхдорогими кредитами и т.п.

30