3985

17.Особенности организации маркетинга на предприятиях различных типов

18.Современные процессы интеграции управления маркетингом в общий менеджмент предприятия

19.Профессиональные требования к специалистам в области маркетинга

20.Анализ маркетинговых возможностей: Ситуационный анализ

21.Определение целей

22.Управление комплексом маркетинга

4.3.Порядок выполнения, содержание и основные требования к оформлению курсовой рабо-

ты

Тема курсовой работы выбирается студентом самостоятельно с учетом его научных, практических интересов. Выбор темы производится в рамках примерной тематики, рекомендуемой кафедрой. В отдельных случаях по согласованию с кафедрой менеджмента и маркетинга студент может выбрать тему, не входящую в рекомендуемую тематику, но обладающую высокой актуальностью или имеющую прикладное значение.

Содержание курсовой работы должно отвечать выбранной теме и раскрывать ее с достаточной полнотой.

Объектом исследования при сборе материалов для написания курсовой работы, как правило, является практическая деятельность конкретного предприятия, организации. Объектами исследования для студентов, обучающихся на заочном отделении, может быть выбрано место их основной работы.

По согласованию с выпускающей кафедрой в качестве объекта исследования могут быть выбраны также:

актуальная и дискуссионная научная проблема в области управления маркетингом; опыт управления бизнесом зарубежных предприятий при условии его сопоставления с опытом и

практикой отечественных аналогов; конкретная научная или учебно-методическая разработка, имеющая прикладное значение для

учебного процесса по управлению маркетингом. Курсовая работа включает следующие разделы: -введение; -основная часть; -заключение; -список литературы; -приложения.

Введение Во введении должны быть отражены:

актуальность выбранной темы в современных социально-экономических условиях для конкретной организации;

обоснование объекта исследования; формулировка цели и задач исследования. Цель отражает основную идею исследования и фор-

мулируется в соответствии с проблемой исследования. Задачи – это последовательные шаги, этапы достижения цели исследования;

используемые методы исследования проблемы. При выполнении курсовой работы необходимо использовать научные методы исследования: теоретические (систематизация, обобщение, классификация, моделирование) и эмпирические (наблюдение за управленческими процессами в организации; анкетирование потребителей и сотрудников фирм; беседа; экспериментальное исследование и др.).

Во введении также необходимо объяснить план работы, то есть последовательность рассматриваемых вопросов для решения поставленных задач.

Объем введения не должен превышать 2-3 страниц машинописного текста.

30

Основная часть Основная часть курсовой работы, как правило, состоит из двух глав, или частей, – теоретической

ипрактической.

Втеоретической части представляются результаты исследования данной проблемы на основании анализа литературных источников: раскрывается суть проблемы, динамика ее развития в современных условиях, подходы к ее решению и т.п.

Восновной части необходимо раскрыть содержание темы, показать ее дискуссионность (если это имеет место), желательно дать собственное понимание рассматриваемых вопросов, или присоединиться (не бездоказательно) к одной из существующих точек зрения, показать особенности решения данных вопросов в России. Как правило, содержание основной части включает в себя теоретическое осмысление рассматриваемой проблемы и изложение, анализ эмпирического материала, который аргументировано подтверждает или опровергает теоретические положения.

Содержание теоретической части зависит от того, какие вопросы управления маркетингом предстоит исследовать. Теоретическая глава должна являться основой для второй главы. С этой целью в ней необходимо представлять тот теоретический материал, который потребуется для решения практических вопросов, определенных целями и задачами курсовой работы. Отход от этого требования неизбежно приводит либо к чрезмерному увеличению объема первой главы, либо к отрыву от содержания второй главы.

Первая глава должна также представлять не изложение общеизвестных положений из курса маркетинга, а анализ теории по выбранной студентом теме. При этом проводится критическое осмысление

иоценивание нерешенных еще вопросов.

Впрактической части курсовой работы анализируются данные практического решения выбранной проблемы (по источникам периодической печати) или описываются данные экспериментального исследования проблемы, проведенного студентом в условиях реального рынка, на материале конкретной организации.

Содержание основной части обязательно делится на главы, которые в свою очередь подразделяются на параграфы. Главы и параграфы должны быть соразмерны друг другу. Каждая глава и параграф обязательно имеют свое название. Названия должны быть краткими, четкими, стилистически грамотно сформулированными, отражать суть рассматриваемой проблемы. Главы и параграфы не могут называться просто терминами, например, «Лизинг», «Банкротство» и т.п. Вопросы плана должны располагаться в определенной логической последовательности. Параграф не может быть менее 5 страниц, поскольку в этом случае автору не удается избежать поверхностного, описательного, тезисного характера излагаемого материала. Излишняя дробность плана, желание охватить большой круг проблем также может привести к поверхностному изложению материала.

Вкаждом конкретном случае содержание практической и теоретической глав, распределение между ними объема собранного материала согласуется с руководителем.

Заключение Этот раздел характеризует степень и качество выполнения поставленных в работе задач. Он

должен содержать:

выводы из анализа теории; результаты изучения объекта исследования в реальных социально-экономических условиях, его

положительные стороны, недостатки, нереализованные возможности и т.д.; формулировку основных рекомендаций по использованию результатов исследования.

Кроме этого, в заключении нужно указать значимость проведенного исследования в общей проблематике вопроса, то есть выйти за пределы работы. При этом целесообразно назвать возможные пути продолжения исследования и указать (и это тоже будет результат работы!) на «подводные камни» проблемы в целом, те препятствия, которые могут быть преодолены за счет других средств, которые недоступны исследователю в настоящее время.

Список литературы

31

Список необходим для обоснования правильности теоретических и практических выводов и предложений студента, установления достоверности исследуемых зависимостей, целесообразности выбора тех или иных методов исследования. В список литературы должна быть включена та литература, которая непосредственно использована студентом и на нее имеются ссылки в разделах курсовой работы. Этот раздел курсовой работы дает первое представление об уровне ее теоретической и практической проработки, о соответствии современным положениям теории менеджмента, теоретической концепции студента по выбранной им теме.

Тщательно отредактированный и вычитанный текст курсовой работы необходимо правильно оформить в соответствии со следующими требованиями:

1.Курсовая работа выполняется на стандартных листах формата А4 (210×297), которые сшиваются любым способом слева и помещаются в обложку. Ориентация текста книжная (лист располагается вертикально). Текст наносится постранично с одной стороны листа, двустороннее расположение текста на листе недопустимо.

2.Объем работы 30-35 страниц, отпечатанный шрифтом Times New Roman Cyrilling, 14 кегль, через полуторный интервал. Текст печатается в текстовом редакторе Microsoft Word. Поля и отступы: левое поле 30 мм, правое поле 15 мм, верхнее и нижнее поля по 20 мм. Оформлять границы полей в виде рамок не нужно.

3.Нумерация страниц начинается с титульного листа. Титульный лист считается первой страницей, но номер на нем не проставляется. Нумерация начинается со второй страницы - «Содержание». В «Содержании» напротив соответствующих разделов (глав и параграфов) в обязательном порядке должны быть проставлены номера страниц, с которых они начинаются. Позиционирование номера страницы на листе осуществляется от центра вверху

4.«Приложения» нумеруются, но не включаются в общее количество страниц текста.

При защите курсовой работы студенту предоставляется возможность в течение 5-7 минут кратко изложить содержание работы, выводы и рекомендации.

В выступлении следует обосновать актуальность темы, выбор объекта исследования, дать его характеристику, кратко изложить теоретическую и практическую части работы, сделать обобщенные выводы и отметить основные практические рекомендации. Выступление студента должно сопровождаться демонстрацией схем, рисунков, представленных в презентации.

Фрагментом защиты являются ответы студента на вопросы руководителя или слушателей.

32

5. Методические указания по организации самостоятельной работы

5.1 Общие рекомендации для самостоятельной работы

Самостоятельная работа студентов является основным способом овладения учебным материалом в свободное от обязательных учебных занятий время.

Целями самостоятельной работы студентов являются:

-систематизация и закрепление полученных теоретических знаний и практических умений студентов;

-углубление и расширение теоретических знаний;

-формирование умений использовать нормативную, правовую, справочную документацию и специальную литературу;

-развитие познавательных способностей и активности студентов:

-формирования самостоятельности мышления, способностей к саморазвитию, самосовершенствованию и самореализации.

Запланированная в учебном плане самостоятельная работа студента рассматривается как связанная либо с конкретной темой изучаемой дисциплины, либо с подготовкой к курсовой, дипломной работе, а также к защите ВКР. В данном разделе рассматривается только самостоятельная работа первого вида.

Самостоятельная работа выполняется в два этапа: планирование и реализация. Планирование самостоятельной работы включает:

-уяснение задания на самостоятельную работу;

-подбор рекомендованной литературы;

-составление плана работы, в котором определяются основные пункты предстоящей подготовки. Составление плана дисциплинирует и повышает организованность в работе.

На втором этапе реализуется составленный план. Реализация включает в себя:

-изучение рекомендованной литературы;

-составление плана (конспекта) по изучаемому материалу (вопросу);

-взаимное обсуждение материала.

Необходимо помнить, что на лекции обычно рассматривается не весь материал. Оставшаяся часть восполняется в процессе самостоятельной работы. В связи с этим работа с рекомендованной литературой обязательна.

Работа с литературой и иными источниками информации включает в себя две группы приемов: техническую, имеющую библиографическую направленность, и содержательную. Первая группа – уяснение потребностей в литературе; получение литературы; просмотр литературы на уровне общей, первичной оценки; анализ надежности публикаций как источника информации, их относимости и степени полезности. Вторая – подробное изучение и извлечение необходимой информации.

Для поиска необходимой литературы можно использовать следующие способы:

-поиск через систематический каталог в библиотеке;

-просмотр специальных периодических изданий;

-использование материалов, размещенных в сети Интернет.

Для того, чтобы не возникало трудностей понимания текстов учебника, монографий, научных статей, следует учитывать, что учебник и учебное пособие предназначены для студентов и магистрантов, а монографии и статьи ориентированы на исследователя. Монографии дают обширное описание проблемы, содержат в себе справочную информацию и отражают полемику по тем или иным дискуссионным вопросам. Статья в журнале кратко излагает позицию автора или его конкретные достижении в исследовании какой-либо научной проблемы.

33

В процессе взаимного обсуждения материала закрепляются знания, а также приобретается практика в изложении и разъяснении полученных знаний, развивается речь.

При необходимости студенту следует обращаться за консультацией к преподавателю.

Составление записей или конспектов позволяет составить сжатое представление по изучаемым вопросам. Записи имеют первостепенное значение для самостоятельной работы студентов. Они помогают понять построение изучаемого материала, выделить основные положения, проследить их логику.

Ведение записей способствует превращению чтения в активный процесс. У студента, систематически ведущего записи, создается свой индивидуальный фонд подсобных материалов для быстрого повторения прочитанного. Особенно важны и полезны записи тогда, когда в них находят отражение мысли, возникшие при самостоятельной работе.

Можно рекомендовать следующие основные формы записи: план, конспект, тезисы, презентация. План – это схема прочитанного материала, краткий (или подробный) перечень вопросов, отражающих структуру и последовательность материала. Подробно составленный план вполне заменяет кон-

спект.

Конспект – это систематизированное, логичное изложение материала источника. Объем конспекта не должен превышать 10 страниц. Шрифт Times New Roman, кегль 14, интервал 1,5. Список литературы должен состоять из 5-8 источников, по возможности следует использовать последние издания учебных пособий и исследований.

Тезисы — это последовательность ключевых положений из некоторой темы без доказательств или с неполными доказательствами. По объему тезисы занимают одну страницу формата А4 или одну – две страницы в ученической тетради. В конце тезисов студент должен сделать собственные выводы.

Презентации по предложенной теме составляются в программе Power Point или Impress. Количество слайдов должно быть не менее 15 и не превышать 20 слайдов. Кроме текста на слайдах можно создавать схемы и таблицы. Шрифт должен быть читаемым, например, шрифт черного цвета на светлом фоне или светлый шрифт на темном фоне. Также шрифт не должен быть слишком мелким. В слайдах указываются только основные тезисы, понятия и нормы.

5.2Темы для самостоятельного изучения

1.Социально-экономическая сущность и содержание маркетинга.

2.Специфика маркетинговой деятельности на национальном и мировом рынке.

3.Комплексное исследование товарного рынка.

4.Поведение покупателей и потребителей.

5.Прямой маркетинг.

6.Маркетинг как динамический процесс.

7.Планирование маркетинга.

8.Планы и программы управления товаром и товародвижением.

9.Планы и программы управления коммуникациями и продвижением.

10.Организация службы маркетинга на предприятии.

11.Модель антикризисного управления персоналом.

12.Конроллинг, мониторинг, контроль и аудит.

13.Анализ и оценка качества и эффективности маркетинга.

14.Управление маркетинговыми исследованиями.

15.Менеджмент персонала.

16.Информация в маркетинге.

17.Выбор целевого рынка.

18.Товарная политика фирмы.

19.Ценовая политика фирмы.

20.Сбытовая политика фирмы.

34

21.Коммуникационная политика фирмы.

22.Эволюция маркетинга.

23.Стратегическое и оперативное планирование маркетинга.

5.3Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы

35

5.4 Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети

http://www.nngasu.ru/ - электронный ресурс библиотеки ННГАСУ.

http://www.google.ru/, http://www.yandex.ru/ - поисковые системы. http://www. aup.ru/ - административно-управленческий портал. http://www.marketingpro.ru/ - сайт журнала «МаркетингPRO». http://www.cfin.ru/ - журнал «Практический маркетинг». http://www.cfin.ru/ - журнал «Маркетинг в России и за рубежом». http://www.gortis.info/ - журнал «Практика рыночных исследований».

36