6197

Темы докладов:

1)Культурные потребности: понятие, факторы формирования.

2)Культурный продукт: понятие, виды.

3)Рынок культурных продуктов: понятие, производители и потребители культурного продукта.

Вопросы и задания для самостоятельной работы:

1.Назовите и охарактеризуйте принципы маркетинговой деятельности.

2.Что представляют собой маркетинговые исследования в сфере культуры в России и за рубежом?

Раздел 2. Маркетинговая среда организаций культуры

Лекция 3. Понятие социального маркетинга

1)Элементы внешней и внутренней среды маркетинга организаций культуры.

2)Организационная структура маркетинга учреждений культуры.

3)Условия эффективного использования маркетинга в социальнокультурной сфере.

4)Цели, задачи, направления деятельности отдела маркетинга учреждения культуры.

5)Обязанности сотрудников.

6)Технологии маркетинга.

Вопросы для самопроверки:

1.Перечислите и охарактеризуйте элементы внешней и внутренней среды маркетинга организаций культуры.

2.Опишите организационную структуру маркетинга учреждений культуры.

3.Охарактеризуйте условия эффективного использования маркетинга в социально-культурной сфере.

4.Опишите цели, задачи, направления деятельности отдела маркетинга учреждения культуры.

5.Опишите, что представляют собой технологии маркетинга.

Семинарское занятие 3. Окружающая среда некоммерческого маркетинга

Содержание практического задания

На примере учреждения культуры (по выбору) Нижнего Новгорода:

опишите его внешнюю и внутреннюю маркетинговую среду;

опишите его организационную структуру;

сформулируйте его миссию;

11

предложите проект стратегии развития на 2 года.

Вопросы и задания для самостоятельной работы:

1.Дайте определение рекламе, PR, брендингу.

2.Укажите, какую роль играют реклама, паблик рилейшнз, брендинг и стимулирование сбыта в системе маркетинговой деятельности учреждения культуры и искусства.

Раздел 3. Стратегии маркетинга в социально-культурной сфере

Лекции 4-5. Планирование и контроль в некоммерческом маркетинге

1)Стратегическое маркетинговое планирование, его составные части.

2)Типы и виды стратегии маркетинга, условия их применения.

3)Факторы выбора стратегии.

4)Понятие бизнес-плана.

5)Товарная стратегия.

6)Требования к товару.

Вопросы для самопроверки:

1.Дайте определение процессу планирования.

2.Охарактеризуйте направления планирования.

3.Перечислите этапы планирования.

4.Дайте определение стратегии маркетинга некоммерческой организации.

5.Назовите факторы, влияющие на выбор направления стратегии.

6.Охарактеризуйте варианты маркетинговых стратегий.

Семинарское занятие 4. Сегментирование рынка

Подготовить доклад, раскрывающий содержание одного из предложенных ниже вопросов.

Темы докладов:

1)Сегментирование: понятие, цель, условия, объекты.

2)Сегментирование рынка по группам потребителей.

3)Сегментирование рынка по группам товаров, услуг

4)Сегментирование рынка по конкурентам.

Вопросы и задания для самостоятельной работы:

1.Перечислите и охарактеризуйте методы количественного анализа маркетинговой среды.

2.Предложите пути их использования в сфере культуры.

Раздел 4. Продвижение и реализация культурного продукта

12

Лекция 6. Позиционирование товара: понятие, концепции

1)Позиционирование: понятие, цель, задачи, составляющие.

2)Стратегии позиционирования.

3)Анализ конкурентоспособности.

4)Маркетинговые технологии: франчайзинг, мерчендайзинг.

5)Этапы жизненного цикла товара.

6)Емкость рынка.

7)Эластичность спроса.

Вопросы для самопроверки:

1.Дайте определение позиционированию.

2.Охарактеризуйте цель и задачи позиционирования товара.

3.Охарактеризуйте концепцию позиционирования.

4.Назовите и охарактеризуйте принципы позиционирования товаров и услуг.

5.Охарактеризуйте стратегию позиционирования.

6.Назовите и охарактеризуйте направления позиционирования.

7.Охарактеризуйте механизмы формирования потребительского позиционирования.

Семинарские занятия 5-6. Маркетинговые технологии позиционирования товара

Содержание практического задания

Предложите проект системы франчайзинговых отношений заинтересованных лиц с учреждением культуры (по выбору). Для этого следует:

обосновать выбор франчайзера;

перечислить блага, предоставляемые франчайзером учреждению культуры;

составить дорожную карту сотрудничества.

Лекция 7. Ценообразование в маркетинге

1)Ценовая стратегия: основные понятия и задачи.

2)Структура рынка и ценовая ситуация.

3)Метод ценообразования.

4)Функционально-стоимостный анализ: цели, содержание и этапы.

Вопросы для самопроверки:

1.Дайте определение процессу ценообразования.

2.Назовите и охарактеризуйте виды систем цен.

3.Раскройте содержание типологии цен.

4.Назовите инструменты государственного регулирования цен.

5.Дайте определение ценовой политике.

13

6.Дайте определение ценовому маркетингу.

7.Раскройте содержание процесса формирования ценовой политики.

Семинарские занятия 7-8. Каналы распределения культурного продукта

Содержание практического задания

Предложите проект продвижения культурных продуктов разной ценовой категории. Для этого следует:

раскрыть этапы производства каждого культурного продукта;

составить примерную смету затрат на их производство;

определить себестоимость выбранных товаров;

составить план-проект процесса маркетинговой коммуникации с целевой аудиторией.

Лекция 8. Маркетинговые коммуникации

1)Коммуникативная стратегия и связи с общественностью в маркетинге.

2)Реклама и стимулирование продаж в социально-культурной сфере.

3)Формы стимулирования продаж.

4)Особенности реализации товара или услуги в социально-культурной сфере.

Вопросы для самопроверки:

1.Дайте определение маркетинговым коммуникациям.

2.Назовите цель маркетинговых коммуникаций.

3.Охарактеризуйте структуру системы маркетинговых коммуникаций.

4.Раскройте содержание каждого элемента системы маркетинговых коммуникаций.

Семинарское занятие 9. Маркетинг и общество

Подготовить доклад, раскрывающий содержание одного из предложенных ниже вопросов.

Темы докладов:

1.Маркетинговая этика: понятие, цель, инструменты.

2.Этические нормы рекламы.

3.Экологический маркетинг.

4.Маркетинг и защита прав потребителей.

Вопросы и задания для самостоятельной работы:

1.Дайте характеристику ATL&BTL-инструментам продвижения культурного продукта.

2.Что представляет собой Brand-book как элемент продвижения культурного продукта, его составляющие?

14

3.Раскройте содержание понятия информационных партнерств.

4.Опишите процесс сотрудничества с инфлюенсерами.

15

Рекомендации по написанию контрольной работы

Важной формой проверки знаний по курсу «Социокультурный маркетинг» является подготовка и написание контрольной работы как инструмента выявления глубины усвоения теоретического материала и одновременно способа решения практических задач.

Контрольная работа, кроме проверки степени усвоения обучающимися изучаемого материала, имеет следующие цели:

а) развитие навыков самостоятельного мышления, практической и творческой работы;

б) развитие навыков анализа социокультурного пространства посредством методов и инструментов маркетинга;

в) развитие навыков самостоятельного определения вектора проведения анализа внешней и внутренней среды маркетинга учреждения культуры;

г) помочь студентам выйти на уровень самоконтроля в овладении знаниями.

Контрольные работы выполняются по общему заданию, выданному студентам преподавателем и имеющему следующую формулировку: «Маркетинговая стратегия учреждения культуры Нижнего Новгорода (по выбору студента)».

Контрольная работа как письменный текст должна состоять из двух частей, где первая часть – теоретическая и раскрывающая специфику маркетинга в сфере культуры, описывающая маркетинговый инструментарий, применяемый для разработки стратегии развития учреждения культуры, вторая часть – практическая, представляющая собой разработку проекта стратегии развития учреждения культуры Нижнего Новгорода посредством применения маркетинговых технологий и инструментов.

Контрольная работа может быть выполнена как в тетради (письменно), так и набрана (распечатана) на компьютере.

Прежде чем приступить к написанию текста контрольной работы, студент должен сначала познакомиться с литературой по указанной в задании теме. Систематизация материала, как результат работы над источниками, его анализ

иподготовка текста ответа на предложенное задание представляет собой своеобразный отчет о самостоятельной работе. Содержание контрольной работы должно соответствовать формулировке задания, раскрывать его логично

ипоследовательно. Выполненное задание должно представлять собой связный текст, имеющий четкую и организованную структуру.

Выполненную контрольную работу необходимо тщательно отредактировать: выверить цитаты, цифровые данные (при наличии), сверить

16

ссылки на источники, исправить ошибки, стилистические погрешности, устранить повторения и т.п.

Проверка контрольных работ преподавателем – одна из основных форм руководства самостоятельной работой студентов, средство контроля выполнения ими учебного плана и усвоения учебного материала в объеме, установленном программой учебной дисциплины. В процессе проверки выявляются типичные ошибки, совершаемые студентами. При оценке качества работы преподаватель выявляет, в какой помощи нуждается студент, и дает рекомендации для подготовки к зачету.

В качестве основных критериев оценивания контрольной работы можно выделить:

соответствие выполненной работы алгоритму задания;

грамотное установление причинно-следственных зависимостей между явлениями и процессами;

обоснованность выдвинутой позиции;

умение систематизировать и структурировать материал;

соответствие оформления контрольной работы предъявляемым требованиям (в том числе, грамотность и культура изложения; владение терминологией и понятийным аппаратом; соблюдение требований к объему; отсутствие орфографических и синтаксических ошибок, стилистических погрешностей).

17

Вопросы для подготовки к зачету

1.Сущность маркетинга, его цели, задачи и функции.

2.Эволюция технологии и концепции маркетинга в культуре.

3.Специфика и значение маркетинга в социально-культурной сфере.

4.Формы и виды культурных продуктов.

5.Основные направления развития рынка культурных услуг.

6.Потребительское поведение в сфере культуры.

7.Элементы внешней и внутренней среды маркетинга организаций культуры.

8.Цели, задачи, направления деятельности отдела маркетинга учреждения культуры.

9.Стратегическое маркетинговое планирование, его составные части.

10.Типы и виды стратегии маркетинга, условия их применения. Факторы выбора стратегии.

11.Бизнес-план: понятие, этапы составления и реализации.

12.Сегментация рынка. Объекты сегментирования.

13.Позиционирование: понятие, цель, задачи, составляющие.

14.Стратегии позиционирования.

15.Маркетинговые технологии: франчайзинг, мерчендайзинг.

16.Этапы жизненного цикла товара.

17.Ценовая стратегия: основные понятия и задачи.

18.Коммуникативная стратегия и связи с общественностью в маркетинге.

19.Формы стимулирования продаж.

20.Особенности реализации товара или услуги в социально-культурной

сфере.

21.Понятие маркетинговой этики. Этический маркетинг: цели, нормы, принципы.

22.Экологический маркетинг.

18

Литература по курсу «Социокультурный маркетинг»

1.Беденко Н.Н. Экономика организации: Учебное пособие / Беденко Н.Н.

–Тверь: Тверской государственный университет, 2020. – 92 с.

2.Бекетова О.Н. Бизнес-планирование: Учебное пособие / Бекетова О.Н., Найденков В.И. – Саратов: Научная книга, 2019. – 159 с.

3.Бекмурзаев И.Д. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Бекмурзаев И.Д., Дадаев Я.Э. – Грозный: Чеченский государственный университет, 2019. – 155 с.

4.Бердышев С.Н. Информационный маркетинг: Практическое пособие / Бердышев С.Н. – Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 216 с.

5.Брезгина К.В. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Брезгина К.В., Антинескул Е.А., Ясырева А.А. – Саратов Ай Пи Эр Медиа,

2019. – 141 с.

6.Власов В.Б. Основы маркетинга: Учебное пособие / Власов В.Б., Нерозина С.Ю. – Воронеж: Воронежский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2021. – 68 с.

7.Горбунов В.Л. Бизнес-планирование: Учебное пособие / Горбунов В.Л.

–Москва, Саратов: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа, 2020. – 422 с.

8.Захарова Ю.А. Продакт-менеджмент, или Искусство управления товаром: Практическое пособие / Захарова Ю.А. – Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2020. – 124 с.

9.Захарова Ю.А. Методы стимулирования сбыта: Учебное пособие / Захарова Ю.А., Киселева Е.Н.; под редакцией Е.Н. Киселевой. – Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2021. – 119 с.

10.Зюзина Н.Н. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебное пособие / Зюзина Н.Н. – Липецк: Липецкий государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2019. – 77 с.

11.Кадацкая Д.В. Основы цифрового маркетинга в период трансформации экономики: Учебное пособие / Кадацкая Д.В. – Белгород: Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова, ЭБС АСВ,

2020. – 112 с.

12.Катаев А.В. Digital-маркетинг: Учебное пособие / Катаев А.В., Катаева Т.М., Названова И.А. – Ростов-на-Дону, Таганрог: Издательство Южного федерального университета, 2020. – 161 с.

13.Латышев Д.В. Маркетинговые технологии и стратегии в управленческой деятельности организации. Теоретический курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Латышев Д.В., Гомаюнова

19

Т.М. – Волгоград: Волгоградский государственный социально-педагогический университет, «Перемена», 2019. – 135 с.

14.Мазилкина Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник

/Мазилкина Е.И. – Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 300 с.

15.Мельникова Н.А. Медиапланирование. Стратегическое и тактическое планирование рекламных кампаний / Мельникова Н.А. – Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2020. – 178 с.

16.Менеджмент и маркетинг: практикум / Маслова О.П., Калмыкова О.Ю.

– Самара: Самарский государственный технический университет, ЭБС АСВ,

2021. – 113 с.

17.Позднякова Ж.С. Маркетинг территорий: Учебное пособие / Позднякова Ж.С., Алферова Л.В. – Челябинск, Саратов: Южно-Уральский институт управления и экономики, Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 235 с.

18.Томасова Д.А. Развитие и применение дизайн-мышления в маркетинговых исследованиях: Учебное пособие для бакалавров / Томасова Д.А. – Саратов: Вузовское образование, 2021. – 132 с.

19. Тропынина Н.Е. Маркетинг инноваций Учебное пособие / Тропынина Н.Е., Куликова О.М. – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, 2020. –

142с.

20.Чечулин А.В. Маркетинг территорий. Как города и страны привлекают туристов, новых жителей и бизнес / Чечулин А.В. – Санкт-Петербург: КАРО,

2021. – 144 с.

21.Чигиринова М.В. Менеджмент в индустрии моды и арт-объектов: Учебное пособие / Чигиринова М.В., Титова М.Н., Любименко А.И. – СанктПетербург: Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, 2020. – 101 с.

Интернет-ресурсы

1.Министерство культуры РФ – Режим доступа: https://www.mkrf.ru/

2.Библиотека основной и дополнительной литературы – Режим доступа: https://www.gumer.info/

3.Научная электронная библиотека – Режим доступа: https://elibrary.ru/defaultx.asp

4.Библиотека учебной и научной литературы. – Режим доступа: http://sbiblio.com/biblio/search.aspx

5.Сайт «Энциклопедия маркетинга». – Режим доступа: https://www.marketing.spb.ru/

20