Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

7492

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
23.11.2023
Размер:
1.12 Mб
Скачать

160

16. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ РЕФЕРАТА

Студент детально изучает теоретический материал по выбранной теме и представляет структурированную теоретическую основу рассматриваемого вопроса в своей работе. Защита реферата проходит в устной форме.

Темы рефератов

1.Процесс МИ.

2.Поисковое и конечное МИ

3.Дескриптовое и причинно-следственное исследования

4.Поисковые МИ: вторичная информация

5.Методы качественного исследования. Характеристика фокус группы.

6.Методы качественного исследования. Характеристика глубинного интервью.

7.Методы качественного исследования. Характеристика проекционных методов.

8.Опрос как метод дескриптивного исследования.

9.Панельное исследование.

10.Наблюдение как метод дескриптивного исследования.

11.Причинно-следственное маркетинговое исследование

12.Модели предварительного эксперимента

13.Модели действительного эксперимента. Статистические модели

14.Пробный маркетинг: стандартный пробный рынок

15.Пробный маркетинг: контролируемый пробный рынок

16.Пробный маркетинг: моделируемый пробный рынок

17.Сравнительное шкалирование

18.Несравнительное шкалирование

19.Что такое анкета? Процесс разработки анкеты.

161

20.Основные этапы выборочного наблюдения

21.Детерминированные методы выборки

22.Вероятностные методы выборки

23.Сущность выборочного распределения

24.Средняя и предельная ошибки выборки. Доверительный интервал

25.Определение объёма выборки для среднего

26.Определение объёма выборки для доли

27.Полевые работы: основные этапы

28.Подготовка и анализ данных: основные этапы

17. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

Самостоятельная работа студента предполагает изучение студентов основной и дополнительной литературы по выбранной теме. Студент может использовать источники информации из представленного в данном пособии списка литературы. Предлагаемые темы представлены ниже.

Темы, выносимые на самостоятельное изучение обучающихся

1.Формулирование целей и гипотез маркетингового исследования

2.Разработка плана исследования

3.Определение источников вторичной информации для конкретного исследования

4.Панельное исследование: составление и ведение панели

5.Сравнительное шкалирование

6.Несравнительное шкалирование

7.Практика проведения исследований в сети Интернет

8.Практика организации и проведения маркетинговых исследований

9.Практика организации и проведения опроса

10.Практика организации и проведения наблюдения

162

11.Практика проведения фокус-групп

12.Практика проведения проекционных методов

13.Особенности поисковых исследований

14.Практика проведения пилотных исследований

15.Современные информационные технологии и маркетинговые исследования

16.Анализ данных исследования

17.Современные компьютерные программы, используемые для обработки данных на компьютере

18. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ЗАЧЕТА

Экзамен проходят в устной форме по билетам. В билете два вопроса. Перед сдачей экзамена студентам выдается список подготовительных вопросов, охватывающих весь спектр тем по данному курсу.

Вопросы к зачету:

29.Что такое МИ? Основные субъекты МИ

30.Процесс МИ 31.Классификация МИ. Поисковое и конечное МИ. Их характеристики

32.Характеристики дескриптового и причинно-следственно исследования

33.Поисковые МИ: вторичная информация. Сущность, характеристика. Сравнение первичной и вторичной информации

34.Отличительные особенности качественного и количественного исследования

35.Методы качественного исследования. Характеристика фокус группы

36.Методы качественного исследования. Характеристика глубинного интервью

163

37. Методы качественного исследования. Характеристика проекционных методов

38.Опрос как метод дескриптивного исследования

39.Панельное исследование

40. Наблюдение как метод дескриптивного исследования

41.Классификация методов наблюдения по способу проведения. 42.Причинно-следственное маркетинговое исследование: суть, понятия

и определения (эксперимент, план проведения эксперимента, независимые переменные, единицы наблюдения, зависимые переменные, посторонние факторы, внутренняя и внешняя достоверность)

43.Модели предварительного эксперимента

44.Модели действительного эксперимента. Статистические модели

45.Пробный маркетинг: стандартный пробный рынок

46.Пробный маркетинг: контролируемый пробный рынок

47.Пробный маркетинг: моделируемый пробный рынок

48.Характеристика основных методов сравнительного шкалирования

49.Несравнительное шкалирование

50.Что такое анкета? Процесс разработки анкеты.

51.Разработка анкеты: структурированные и неструктурированные вопросы

52.Основные этапы выборочного наблюдения

53.Детерминированные методы выборки 54.Вероятностные методы выборки: простая случайная выборка, систе-

матическая выборка 55.Вероятностные методы выборки: стратифицированная выборка, кла-

стерная выборка 56.Сущность выборочного распределения

57.Средняя и предельная ошибки выборки. Доверительный интервал

58.Определение объёма выборки для среднего

164

59.Определение объёма выборки для доли

60.Полевые работы: основные этапы

61.Подготовка и анализ данных: основные этапы

Критерии оценки знаний, умений и уровня приобретенных компетенций у обучающихся, проверяемых на зачете, устанавливаются следующим образом:

-средний балл от 4,5 до 5,0 – оценка «ОТЛИЧНО», ставится обучающемуся, показавшему всесторонние и глубокие теоретические знания учебного материала и (или) практические умения и навыки, в полной мере соответствующие требованиям к уровню подготовки выпускника, проявившему творческие способности в понимании, изложении и использовании учебного материала при решении поставленных задач, подтвердившему полную сформированность компетенций.

-средний балл от 3,5 до 4,4 – оценка «ХОРОШО», ставится обучающемуся, показавшему средний уровень теоретических знаний и (или) практических умений и навыков, в целом соответствующих требованиям к уровню подготовки выпускника, способность к их самостоятельному восполнению и обновлению в ходе решения поставленных задач, допустившему неточности в ответах, в целом подтвердившему сформированность компетенций.

-средний балл от 2,5 до 3,4 – оценка «УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО», ставится обучающемуся, показавшему уровень теоретических знаний и (или) практических умений и навыков в объёме, минимально необходимом для решения поставленных задач, допустившему несущественные ошибки

вответах, подтвердившему формирование компетенций на минимально допустимом уровне.

-средний балл от 0,0 до 2,4 – оценка «НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО», ставится обучающемуся, обнаружившему существенные пробелы в знании

165

основного учебного материала, допустившему принципиальные ошибки при применении знаний, которые не позволяют ему приступить к решению поставленных задач без дополнительной подготовки, не подтвердившему сформированность компетенций.

166

ЛИТЕРАТУРА

1.Березин И. Маркетинг и исследование рынков.– М.: Русск. де-

лов.лит-ра, 1999.– 416 с.

2.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Изд-во «Финпресс», 2000. – 464 с.

3.Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики.- М.: Финансы и статистика,1996.

4.Исследования рынка: выбор главного направления / Обществ.-гос. фонд «Российский центр приватизации», консультационная компания «McKinsey and Company inc.», агентство США по международному развитию. – М.: Дело,1996. – 164 с.

5.Кокрен У. Методы выборочного исследования.- М.: Статисти-

ка,1976.- 440с.

6.Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. – М.: СПб., К.: Издат.

Дом «Вильямс»,1999. – 1056 с.

7.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер Ком, 1999. – 896 с.

8.Крылов В.Ю. Геометрическое представление данных в психологических исследованиях.- М.: Наука, 1990. – 117 с.

9.Кэнделл М. Ранговые корреляции.-М.: Статистика,1975.- 212 с.

10.Морозова Г.А., Мальцев В.А. Методология маркетинговых исследований в регионе: Учеб. пособие. – Н.Новгород: ВВАГС, 1998.

11.Титоренко Г.А., Макарова Г.Л. Информационные технологии в маркетинге: Учебник для ВУЗов.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

12.Тьюки Дж. Анализ результатов наблюдений. Разведочный анализ.-

М.: Мир, 1981. – 693 с.

13.Тюрин Ю.Н., Макаров А.А. Статистический анализ данных на компьютере /Под ред. В.Э.Фигурнова.- М.: ИНФРА-М, 1998. – 528 с.

167

14.Хикс Ч. Основные принципы планирования эксперимента.- М.: Мир, 1967. – 406 с.

15.Ядов В.А.Социологическое исследование: методология, программа, методы.- М.: Наука, 1987.

 

168

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Часть I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОРГА-

3

НИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ............................

 

1. ВВЕДЕНИЕ В ДИСЦИПЛИНУ «МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДО-

3

ВАНИЯ»......................................................................................................

 

1.1

Цели, задачи и направления маркетинговых исследований............

3

1.2

Потребность в проведении маркетингового исследования.............

6

1.3

Последовательность этапов проведения маркетинговых исследо-

7

ваний............................................................................................................

 

2. РАЗРАБОТКА ЗАМЫСЛА ИССЛЕДОВАНИЯ.................................

8

2.1

Определение проблемы.......................................................................

8

2.2

Формулирование целей.......................................................................

10

2.3

Формулирование рабочей гипотезы..................................................

13

3. ИНФОРМАЦИЯ В МАРКЕТИНГЕ.....................................................

14

3.1

Классификация маркетинговой информации...................................

14

3.2

Методы получения информации........................................................

16

4. КАБИНЕТНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ....................................................

18

4.1

Источники информации......................................................................

18

4.2

Методы анализа документов..............................................................

23

4.2.1 Традиционный анализ......................................................................

23

4.2.2 Формализованный анализ................................................................

26

4.3

Оценка документов..............................................................................

31

5. ПОЛЕВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ............................................................

32

5.1

Эксперимент ........................................................................................

33

5.2

Наблюдение..........................................................................................

41

5.3

Опрос..............................................................................................

48

6. ОРУДИЯ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.......................

61

6.1

Составление анкет..........................................................................

61

6.2

Механические устройства....................................................................

66

7. ИЗМЕРЕНИЕ ВЕЛИЧИН И ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ШКАЛЫ...............

66

7.1

Используемые шкалы......................................................................

66

7.2

Использование шкал измерений .....................................................

71

7.3 Надежность и достоверность измерения маркетинговой информа-

77

ции .......................................................................................................

 

8. ПЛАНИРОВАНИЕ ВЫБОРКИ.........................................................

95

8.1

Виды выборок ................................................................................

96

8.2

Определение объема выборки.........................................................

98

9. ОРГАНИЗАЦИЯ СБОРА ИНФОРМАЦИИ .........................................

102

9.1

Способы организации исследований...............................................

102

9.2 Взаимодействие со специализированными организациями в обла-

107

сти маркетинговых исследований.....................................................

 

9.3

Организация и проведение сбора данных.......................................

111

 

169

 

10. СИСТЕМАТИЗАЦИЯ И АНАЛИЗ СОБРАННОЙ ИНФОРМА-

112

ЦИИ.............................................................................................................

 

10.1

Преобразование данных................................................................

113

10.2

Виды статистического анализа..........................................................

114

11. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕ-

122

ДОВАНИЯ...................................................................................................

 

12. МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКА-

126

ЗАТЕЛЕЙ ПОВЕДЕНИЯ ФИРМЫ НА РЫНКЕ.....................................

 

12.1

Прогноз развития поведения фирмы в конкурентной среде........

126

12.2. Каузальный (причинно-следственный) прогноз...........................

131

12.3

Качественный экспертный прогноз..............................................

132

13. СОВРЕМЕННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И

136

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ.................................................

 

13.1

Поиск вторичной информации в Интернет...................................

136

13.2

Сбор первичной информации в Интернет.....................................

148

13.3

Обработка данных на компьютере.................................................

154

Часть II. ЗАДАНИЯ К ПРАКТИЧЕСКИМ И СЕМИНАРСКИМ ЗА-

 

НЯТИЯМ. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯ-

 

ТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ...........................................................

158

15.

ЗАДАНИЯ К ПРАКТИЧЕСКИМ И СЕМИНАРСКИМ

 

ЗАНЯТИЯМ................................................................................................

158

16. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ

 

РЕФЕРАТА..................................................................................................

160

17. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬ-

 

НОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ....................................................................

161

18. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ЗАЧЕТА.........................

162

ЛИТЕРАТУРА.............................................................................................

166

СОДЕРЖАНИЕ...........................................................................................

168

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]