8377
.pdf150
19.Роль и место маркетинговых коммуникаций в комплексе маркетинга.
20.Анализ конкретных рекламных мероприятий, мероприятий по стимулированию сбыта реальных фирм с точки зрения эффективности коммуникационной политики.
21.Определение и роль целевой аудитории в коммуникационной политике фирмы.
22.Коммерческая пропаганда как элемент системы маркетинговых коммуникации.
23.PR как метод продвижения и его приемы.
24.Прямой маркетинг и его виды.
25.Личная продажа как элемент системы маркетинговых коммуникаций.
26.Методы презентации.
27.Реклама как элемент системы маркетинговых коммуникаций.
28.Роль рекламы в обществе.
29.Коммуникационные особенности рекламы.
30.Функции рекламы.
31.Классификация видов рекламы.
32.Выбор и характеристика различных каналов распространения рекламы.
33.Основные характеристики носителей рекламы.
34.Фирменная реклама.
35.Основные элементы фирменного стиля.
36.Разработка рекламного обращения.
37.Планирование рекламной кампании.
38.Стимулирование сбыта как элемент системы маркетинговых коммуникаций.
39.Анализ эффективности мероприятий по стимулированию сбыта.
40.Разработка программы стимулирования сбыта.
41.Учет национальных особенностей при использовании зарубежных форм и методов продвижения.
42.Брэндинг: создание и управление брендом.
43.Организация эффективной системы мерчандайзинга.
44.Личная продажа: управление торговым персоналом.
45.Особенности организации коммуникативной политики в Интернете
46.Планирование и организация баннерной рекламы
47.Электронный брендинг
151
48.Сущность цены как экономической категории при переходе к рынку
49.Действующие теории цены
50.Характерные черты рыночного ценообразования
51.Содержание методологии ценообразования
52.Экономическое содержание классификации цен и их система
53.Образование цен в условиях рынка и основные ценообразующие факторы
54.Роль и значение цены и ее связь с рыночными факторами
55.Конкуренция и ценообразование
56.Отличительные черты ценообразования на разных типах рынка и этапы процесса ценообразования
57.Политика цен и ее содержание
58.Сущность и задачи политики цен, осуществляемой государством
59.Риски в ценообразовании и страхование цен
60.Ценообразование в условиях инфляции
61.Ценообразование на товарных и фондовых биржах
62.Влияние налогов на процессы ценообразования
63.Характерные черты ценообразования и регулирования цен в промышленно развитых странах
64.Формирование рыночного ценообразования и политики цен в индустриально развивающихся странах Юго-Восточной Азии
13. РЕКОМЕНДАЦИИ К ПРОВЕДЕНИЮ ЭКЗАМЕНА
Экзамен проходит в устной форме по билетам. В билете два вопроса. Перед сдачей экзамена студентам выдается список подготовительных вопросов, охватывающих весь спектр тем по данному курсу.
Вопросы к экзамену:
1.Что такое маркетинг. Основные понятия маркетинга.
2.Основные виды спроса и соответствующие им задачи маркетинга.
3.Основные концепции маркетинга по Ф.Котлеру
4.Сегментирование рынка.
5.Маркетинговая макросреда.
6.Маркетинговая микросреда.
7.Содержание маркетингового стратегического плана.
8.Разработка стратегий роста, как элемент стратегического планирования
152
9.Матрица BCG. Соотношение этапов жизненного цикла товара с характеристиками товара в соответствии с данной матрицей.
10.Разработка маркетинговой стратегии.
11.Маркетинговая информационная система. Задачи, решаемые МИС.
12.Покупательское поведение на потребительских рынках.
13.Покупательское поведение на деловых рынках.
14.Маркетинговые исследования: характеристика основных этапов.
15.Позиционирование товаров. Пояснить смысл.
16.Многоуровневая модель товара. Классификация товаров.
17.Торговые марки. Роль упаковки и маркировки.
18.Маркетинговые услуги.
19.Цена. Внутренние и внешние факторы, влияющие на принятие решений при назначении цены.
20.Основные подходы к ценообразованию.
21.Стратегии ценообразования
22.Понятие движения товаров. Каналы товародвижения.
23.Организация и управление каналами товародвижения.
24.Оптовая торговля.
25.Розничная торговля.
26.Продвижение. Основные этапы развития системы эффективной коммуникации.
27.Реклама, стимулирование сбыта.
28.Пропаганда, личная продажа.
29.Формирование комплекса стимулирования.
30.Создание конкурентного преимущества.
Критерии оценки знаний, умений и уровня приобретенных компетенций у обучающихся, проверяемых на экзамене, устанавливаются следующим образом:
-средний балл от 4,5 до 5,0 – оценка «ОТЛИЧНО», ставится обучающемуся, показавшему всесторонние и глубокие теоретические знания учебного материала и (или) практические умения и навыки, в полной мере соответствующие требованиям к уровню подготовки выпускника, проявившему творческие способности в понимании, изложении и использовании учебного материала при решении поставленных задач, подтвердившему полную сформированность компетенций.
-средний балл от 3,5 до 4,4 – оценка «ХОРОШО», ставится обучающемуся, показавшему средний уровень теоретических знаний и (или) прак-
153
тических умений и навыков, в целом соответствующих требованиям к уровню подготовки выпускника, способность к их самостоятельному восполнению и обновлению в ходе решения поставленных задач, допустившему неточности в ответах, в целом подтвердившему сформированность компетенций.
-средний балл от 2,5 до 3,4 – оценка «УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО», ставится обучающемуся, показавшему уровень теоретических знаний и (или) практических умений и навыков в объёме, минимально необходимом для решения поставленных задач, допустившему несущественные ошибки
вответах, подтвердившему формирование компетенций на минимально допустимом уровне.
-средний балл от 0,0 до 2,4 – оценка «НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО», ставится обучающемуся, обнаружившему существенные пробелы в знании основного учебного материала, допустившему принципиальные ошибки при применении знаний, которые не позволяют ему приступить к решению поставленных задач без дополнительной подготовки, не подтвердившему сформированность компетенций.
154
ЛИТЕРАТУРА
Основная
1.Котлер, Филип, Армстронг, Гари, Сондерс, Джон, Вонг, Вероника. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 4-е европ. изд. - М.; СПб.; К.; Издательский дом "Вильямс", 2009. - 1200 с.
2.Малхотра, Нэреш К. Маркетинговые исследования. Специальное русское издание. Практическое руководство, 4-е издание.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2007. - 1200 с.
3.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учеб. для студентов вузов по экон. спец. — М.: Финпресс, 1999. — 651 с.
4.Бокарев, Т. Энциклопедия Интернет-рекламы / Т. Бокарев. –
М.: Изд-во «ПРОМО-РУ», 2010. – 416 с.
5.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер Ком, 1999. – 896
с.
6.Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. – М.: СПб., К.: Из-
дат. Дом «Вильямс»,1999. – 1056 с.
7.Маркетинг: Учеб. / Под ред. А.Н. Романова. — М.: Банки и биржи,
ЮНИТИ, 1995.— 560с.
8.Панкрухин А.П. Маркетинг: Учеб. для вузов по курсу «Маркетинг» – М.: Институт международного права и экономики (ИМПЭ) им. А.С. Грибоедова, 1999. – 398 с.
9.Панкрухин А.П. Маркетинг-практикум: ситуационные задачи, кейсы, тесты. – М.: Институт международного права и экономики (ИМПЭ) им. А.С. Грибоедова, 1998. – 160 с.
10.Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 1999. –
543с.
Дополнительная
К разделу 1. Введение в маркетинг
1. Абрамов В.И. Маркетинг: Учеб. пособие. — Тула: ТулГУ, 1996. –
200 с.
2. Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб.: Питер Ком, 1999. –
400 с.
3. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учеб. – М., 1999. –
804 с.
155
4.Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода. — М.: Экономика, 1997. – 639 с.
5.Быстров В.Ф. Основы маркетинга: Учеб. пособие для экон. вузов /Под ред. Г.А.Краюхина. – СПб.: Изд-во СПбГИЭА, 1996. – 142 с.
6.Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учеб. пособие. –
М.: ИНФРА-М, 2000. – 285 с.
7.Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. по-
собие. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 496 с.
8.Крылов И.В. Маркетинг: Учеб. пособие. — М.: Центр, 1998. – 199
с.
9.Лебедев О.Т. Основы маркетинга. — М.: Сфера, 1997. – 224 с.
10.Литл Дж. Основы маркетинга. — М.: Феникс, 1996. – 400 с.
11.МакДональд М. Маркетинг. Иллюстрированный путеводитель по джунглям бизнеса. – Махаон, 1997. – 104 с.
12.Маркетинг: Учеб. / Ассоциация авт. и изд. «Тандем»; Под ред.
Э.А. Уткина.– М.,1998. – 320 с.
13.Марченко А.А. Маркетинг / Владим. гос.ун-т. — Владимир,
1997. – 156 с.
14. Морозов Ю.В. Основы маркетинга. – М.: Хронограф, 1997. –
134 с.
15.Океанова З.К. Социально-этический маркетинг. — М.: Вер-
дикт-1 М, 1997. – 384 с.
16.Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании: Учеб. пособие. – М.: Интерпракс, 1995. –
239 с.
17.Практикум по маркетингу/ Под ред. И.А.Леншина. – Орел:
Труд, 1997. – 174 с.
18.Решетников А.В. Социальный маркетинг и обязательное медицинское страхование.– М.: Финансы и статистика, 1998. – 336 с.
19.Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе: Пер. с англ. – М.:
АУДИТ, ЮНИТИ, 1996.– 165 с.
20.Рэпп С. Новый макси-маркетинг: Пер. с англ. – Челябинск:
Урал ЛТД, 1997. – 534 с.
21.Секерин В.Д. Маркетинг: Учеб.-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-шк. “ Интел-Синтез”», 2000. – 352 с.
22.Хершген Г.Д. Маркетинг: Учеб. для вузов. – М.: ИНФРА-М,
2000.
156
23.Хлусов В.П. Основы маркетинга. – М.: Приор, 1997. – 160 с.
24.Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Пер. с англ. – М.: Экономика,
1990. – 334 с.
25. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие / Под ред. А.П. Градова. – 2- е изд., испр. и доп. – СПб.: Спец. лит-ра, 1999. – 589 с.
К разделу 2. Маркетинговые стратегии и планирование
1.Аникеев С. Методика разработки плана маркетинга: Практ. руководство. – М.: Фолиум, 1996. – 128 с.
2.Аренков И.А., Башев Е.Г. Бенгмаркетинг и маркетинговые решения. – Спб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997. – 144 с.
3.Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. – М.: Де-
ло, 1995. – 192 с.
4. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. – М.: Дело, 1998. – 248 с.
5.Как составить план по маркетингу производственной компании: Пер. с англ. – М.: Дело,1997. – 80 c. – ( Сер. «Азбука маркетинга»).
6.Как составить план по маркетингу сервисной компании: Пер. с англ. – М.: Дело, 1997. – 80 с. – ( Сер. «Азбука маркетинга»).
7.Как составить план по маркетингу торговой компании / Под ред.
С. Календжяна. — М.: Дело, 1997. — 80 с.
8.Ламбен Ж.- Ж. Стратегический маркетинг: Пер. с фр. — Спб.:
Наука, 1996. –345 с.
9.Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. – М.: ЗАО «Бизнес-
шк. “ Интел-Синтез”», 2000. – 700 с.
10.Фегеле З. Директ-маркетинг. – М.:Интерэксперт, 1997. – 256 с.
11.Симонов В.В. Разработка плана маркетинга: Метод.пособие. – М.: Изд-во МНЭПУ,2000.
12.Дойл П. Управление маркетингом и стратегия: Пер. с англ.– М.:
Дело, 2000.– 552 с.
К разделу 3. Маркетинговые исследования
1.Морозова Г.А., Мальцев В.А. Методология маркетинговых исследований в регионе: Учеб. пособие. – Н.Новгород: ВВАГС, 1998.
2.Березин И. Маркетинг и исследование рынков.– М.: Русск. де-
лов.лит-ра,1999.–416 с.
3.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология
ипрактика. – М.: Изд-во «Финпресс», 2000. – 464 с.
К разделу 4. Товар и товарная политика
157
1.Дихтель Е., Хершен Х. Практический маркетинг: Пер. с нем. – М.:
Высшая шк., 1995. – 255 с.
2.Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. – М.: Финансы, учет, аудит, 1997. – 464 с.
3.Ли К. Для тех, кто хочет успешно торговать. Путеводитель по маркетингу. – М.: Цитадель, 1997. – 176 с.
4.Крие А., Жалле Ж. Внутренняя торговля: Пер. с фр. – М.: Прогресс – Универс, 1993. — ( Сер. «Деловая Франция»).
5.Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учеб. /Под ред. Л.А. Брагина, Т.П.Данько. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 560 с.
6.Чармэссон Г. Торговая марка. Имя, которое принесет миллионы. –
СПб.: Питер Ком, 1999. – 224 с.
К разделу 5. Цена и ценовая политика
1.Геффрой Э.К. 200 рецептов успеха в коммерции (Одностраничный метод): Пер. с нем. – М.: Интерэксперт,1997. – 248 с.
2.Ковалев А.И. Маркетинговый анализ. – М.: ЦЭМ, 1996. – 176 с. – (Б-ка хоз. работника).
3.Цацулин А.Н. Ценообразование в системе маркетинга. – М.: Фи-
линъ, 1997. – 296 с.
К разделу 6. Распределение
Гаджикский А.М. Основы логистики: Учеб. пособие. – М.: ИВЦ
«Маркетинг», 1996.–124 с.
Дегтяренко. Основы логистики и маркетинга. — М.: Гардарика, 1996.
–120 с.
Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы.–
М.:Ось-89,1996.–80 с.
К разделу 7. Продвижение и коммуникационная политика
1.Выставки как инструмент маркетинга. – М.: Филинъ, 1997. – 8 с.
2.Джеймс Дж. Эффективный самомаркетинг. Искусство создания положительного образа.: Пер. с англ. – М.: Информац.-издат. дом «Фи-
линъ», 1998. – 126 с.
3.Картер Г. Эффективная реклама: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1991.
4.Ковальков Ю.А. Эффективные технологии маркетинга. – М.: Машиностроение, 1994. – 560 с.
5.Назаренко Л. Выставка как инструмент маркетинга. – М.: Филинъ,
1998. – 120 с.
158
6.Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама: принципы и практика.
–СПб.: Питер Ком, 1999. – 736 с.
К разделу 8. Организация маркетинговой деятельности и контроль
1.Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг.– М.:ИНФРА-М– Норма, 1997.–224 с.
2.В лабиринтах современного управления (Стратегическое планирование, маркетинг, обслуживание клиентов, управление персоналом, оплата труда): Сб. статей /Под ред. Грегори Р. Райтер. – М.: Экономика, 1999. –
248с.
3.Деловое планирование (Методы. Организация. Современная практика): Учеб. пособие /Под ред. В.М.Попова. – М.: Финансы и стати-
стика, 1997. – 368 с.
4.Диксон Питер Р. Управление маркетингом : Пер. с англ. – М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998. – 560 с.
5.Жуков Е.Ф. Менеджмент и маркетинг в банках: Учеб. пособие для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. – 191 с.
6.Кириллов А.Т. Маркетинг в туризме. – Спб: ГУ, 1996. – 184 с.
7.Макарова Г.Л. Система банковского маркетинга: Учеб. пособие для вузов. – М.: Финстатинформ, 1997. – 221 с.
8.Маркетинговая и финансовая деятельность предприятий: Монография /Под ред. Л.Ф.Суходоева, Н.П.Любушина./Нижегород. гос. ун-т им. Лобачевского. – Н.Новгород: Изд-во ННГУ, 1996. – 136 с.
9.Организация маркетинга: Прикл. пособие: В 7 кн. Кн.3: Цель – покупатель: Пер. с англ. – М.: Дело, 1996. – 183 с. – ( Сер.« Искусство управления приватизированным предприятием»).
10.Основы предпринимательской деятельности: Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент / Под ред. В.М. Власовой. — М.: Финансы и статистика, 1995. –367 с.
|
159 |
|
|
Содержание |
|
Часть I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОРГА- |
|
|
НИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ...................... |
3 |
|
1. |
ВВЕДЕНИЕ В МАРКЕТИНГ............................................................... |
3 |
1.1 |
Сущность и природа маркетинга........................................................... |
3 |
1.2 |
Эволюция концепций маркетинга.......................................................... |
11 |
1.3 |
Инструменты маркетинга....................................................................... |
15 |
1.4 |
Маркетинговая среда предприятия ....................................................... |
16 |
2. МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ И ПЛАНИРОВАНИЕ.................... |
20 |
|
2.1 |
Методология разработки маркетинговых стратегий............................ |
20 |
2.2 |
Корпоративные стратегии....................................................................... |
24 |
2.3 |
Функциональные стратегии.................................................................... |
31 |
2.4 |
Планирование маркетинга....................................................................... |
47 |
3. |
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ.............................................. |
49 |
3.1. Информация в маркетинговых исследованиях.................................... |
49 |
|
3.2. Процесс маркетингового исследования................................................ |
52 |
|
4. ТОВАР И ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА.................................................... |
61 |
|
4.1. Товар в рыночной среде ........................................................................ |
61 |
|
4.2. Жизненный цикл товара......................................................................... |
63 |
|
4.3. Обеспечение конкурентоспособности товара...................................... |
66 |
|
4.4. Ассортимент и номенклатура................................................................ |
71 |
|
5. ЦЕНА И ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА........................................................ |
72 |
|
5.1. Значение и функции цены..................................................................... |
72 |
|
5.2. Определение роли и места цены в получении прибыли...................... |
74 |
|
5.3. Выбор способов установления цен........................................................ |
76 |
|
5.4. Методы ценообразования....................................................................... |
80 |
|
6. |
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ.................................................................................. |
85 |
6.1. Формирование каналов распределения................................................ |
86 |
|
6.2. Организационные формы каналов распределения.............................. |
93 |
|
6.3. Охват рынка каналами распределения................................................. |
95 |
|
7. ПРОДВИЖЕНИЕ И КОММУНИКАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА.......... |
97 |
|
7.1. Процесс коммуникаций......................................................................... |
97 |
|
7.2. Коммуникативные средства маркетинга.............................................. |
100 |
|
8. ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И КОН- |
110 |
|
ТРОЛЬ..................................................................................................... |
|
|
8.1. Организационные структуры службы маркетинга.............................. |
110 |
|
8.2. Контроль в маркетинге........................................................................... |
120 |
|
9. |
ГЛОССАРИЙ ДИСЦИПЛИНЫ «ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА»........... |
125 |