- •Содержание
- •Введение
- •1. Маркетинговое исследование рынка
- •1.1. Понятие и цель маркетингового исследования рынка
- •1.2. Виды и этапы маркетинговых исследований.
- •2. Маркетинговая информация
- •2.1. Система маркетинговой информации. Виды маркетинговой информации.
- •2.2. Первичная и вторичная информация.
- •2.2.1. Анкета в системе маркетингового исследования
- •2.2.2. Разработка анкеты.
- •Заключение
- •Используемая литература
Содержание
Введение
-
Маркетинговое исследование рынка…………………………………………3
-
Понятие и цель маркетингового исследования рынка…………………3
-
Виды и этапы маркетинговых исследований…………………………...3
-
-
Маркетинговая информация………………………………………………….5
-
Система маркетинговой информации………………………………….. 5
-
Первичная и вторичная информация……………………………………7
-
2.2.1. Анкетирование в системе маркетингового исследования………...10
-
Разработка анкеты…………………………………………………...15
Заключение
Используемая литература
Введение
Управлять бизнесом – значит
управлять его будущим,
а управлять будущим - значит
управлять информацией.
М. Харпер
Маркетинг – один из видов управленческой деятельности, нацеленной на выявление запросов потребителей и их обязательное полное удовлетворение. Это одна из основополагающих и проблемных наук, а также ведущая дисциплина для субъектов рынка: государственных чиновников, руководителей коммерческих структур, организаторов производства и торговли.
Развитие товарного рынка невозможно без наличия полной и достоверной информации о его состоянии и перспективах, без выявления тенденций и закономерностей функционирования рыночного механизма. Поэтому вся информация подвергается специальным маркетинговым исследованиям.
Маркетинговые исследования проводятся посредством соответствующего информационного обеспечения. Только располагая достаточным набором данных можно проводить полное и качественное исследование. Получение маркетинговой информации подчинено задачам управления и имеет целью обеспечить оценку и анализ рыночных процессов для принятия правильных коммерческо-хозяйственных решений.
Информационное обеспечение представляет собой процесс удовлетворения потребностей конкретных пользователей в информации, основанной на применении соответствующих методов и приемов ее определения, поиска, получения, обработки, накопления, адресной выдачи в виде, удобном для использования.