Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Маркетинговые исследования функции и организация.ppt
Скачиваний:
7
Добавлен:
19.04.2020
Размер:
2.4 Mб
Скачать

Внешние источники информации

Госкомстат, данные спец.ассоциаций, научных институтов и организаций

Стат.подразделение гос.Таможенного комитета

Торговые палаты

Отраслевые организации

Банки, библиотеки, файлы данных

91

Виды полевых исследований

Наблюдение

Эксперимент

Опрос

92

Некоторые виды

наблюдений

Магазинный тест

Исследование витрин и прохожих

Проверка кладовых и запасов

Технические методы наблюдений: гальванометр, тахистоскоп, people-meter (человеко-счетчик)

93

Эксперименты

Полевые эксперименты (в естественных условиях): магазинные тесты относительно упаковки, цены, планировки торгового зала, выкладки товаров

Тесты рынка: тест на использование продукта в домашних условиях

94

Эксперименты

Лабораторные эксперименты: у ограниченного числа участников исследования исследуются ощущения, вкус продукта, тестируется также внимание покупателей, запоминание марки, рекламного сообщения, упаковки товара и т.д.

95

Типы интервью

Личные без заданной структуры (глубинные интервью)

Групповые дискуссии (фокус-группы)

Личные интервью с заданной структурой (структурированные анкеты)

Личные интервью с частично заданной структурой (интервью, частично основанное на анкете

96

Типы вопросов

Прямые вопросы: У вас есть водительские права? Да/нет

Косвенные вопросы: Думаете и Вы о приобретении нового автомобиля в наступившем году? Да/нет

97

Вопросы открытые и закрытые

Открытый вопрос: как Вы оцениваете уровень читаемого курса по маркетингу?

Закрытый вопрос: Оцените по прилагаемой шкале качество раздаточного материала по предмету:

-отлично; -хорошо; -удовлетворительно

98

Тесты на тематическое

восприятие

Опрашиваемому показывают картинку, по которой он должен придумать рассказ

99

Подбор словесных

ассоциаций

Открытый ассоциативный тест: назовите слово-ассоциацию предлагаемым словам: поезд…, любовь…, мытье посуды…

Закрытый ассоциативный тест: Назовите первую марку или товар, которую Вы помните:зубная паста…, часы…, пиво…, садовая мебель…, компьютер…

100