- •1. Социальная психология как наука. Объекты исследования социальной психологии. Основные теоретические и практические задачи, решаемые социальной психологией.
- •3. Влияние общепсихологических теоретических ориентаций (бихевиоризма, психоанализа, когнитивной и интеракционизма) на развитие социальной психологии.
- •4. Возрождение социальной психологии в Советском Союз е и в Беларуси.
- •5. Особенности социального исследования. Плансоциально-психологического исследования.
- •6. Валидность социально-психологического инструментария. Надежность (точность, устойчивость).
- •7. Эксперимент и квазиэксперимент. Особенности социально-психологического эксперимента.
- •8. Наблюдение. Требования к научному наблюдению (целенаправленность, наличие схемы наблюдения и схемы фиксации данных).
- •9. Методы опроса: анкетирование и интервьюирование. Процедура опроса.
- •10. Контент-анализ. Выделение единиц анализа.
- •11. Проблематика когнитивной социальной психологии: процессы обработки социальной информации, восприятие и суждения о социальных объектах, память на социальную информацию, принятие решения.
- •12. Понятие схемы. Содержание социальных схем: информация о характеристиках объектов, о связях между характеристиками объектов.
- •13. Типы схем: личностная, ролевая, схема «я», сценарная, свободная от содержания. Поведение и схемы.
- •14. Теория социальных представлений с. Московичи. Структура и функции социальных представлений.
- •15. Образование социальных представлений: зацепливание (классификация и называние), объективация (персонификация, отбор и деконстетуализация элементов, формирование фигуративной схемы).
- •16. Этапы переработки информации о социальных объектах: восприятие, категоризация, организация, сохранение, воспроизведение, формирование суждений.
- •17. Источники ошибок в познании. Предвзятости. «Автоматическая бдительность»: избирательное внимание к негативной информации.
- •18. Проблематика исследований каузальной атрибуции.
- •19. Наивный анализ поведения (ф. Хайдер).
- •20. Локусы приписывания причин: личность и ситуация.
- •21. Теория самовосприятия д. Бема.
- •23. Самоэффективность. Выученная беспомощность.
- •24. Специфика коммуникационного процесса между людьми: развитие информации в процессе общения, активная позиция участников общения, проблема смысла при усвоении информации.
- •25. Модель коммуникативного процесса по г. Лассуэллу.
- •26.Виды коммуникации. Вербальная коммуникация. Значение коммуникативных свойств человеческой речи.
- •27.Основные виды невербальной коммуникации.
- •28. Проблема взаимодействия людей в социальной психологии. Типы взаимодействия. (неполный)
- •30.Структура конфликта. Виды конфликта.
- •31. Роль межличностного восприятия в процессе общения.
- •32. Эффекты межличностного восприятия: эффекты «ореола», «первичности», «новизны». Содержание и значение процесса стереотипизации.
- •33. Роль установки при формировании первого впечатления о человеке. Проблема точности межличностного восприятия.
- •34. Социальная установка (аттитюд) как ярлык для объекта, оценочный компонент и структура знаний, подкрепляющая оценку (э. Пратканис, э. Гринвалд). Компоненты установок.
- •35. Влияние установок на поведение и опосредующие факторы. Парадокс р. Лапьера.
- •36. Теория запланированного поведения (м. ФишбейниА. Айзен).
- •37.Теория равновесия (ф. Хайдер).
- •38. Когнитивный диссонанс (л. Фестингер).Типичные ситуации возникновения когнитивного диссонанса.
- •39. Эффекты аморального поведения. Эффекты недостаточного и сверхдостаточного оправдания.
- •40. Теория самовосприятия (д. Бем) как теория атрибуции.
- •41. Предубеждения и предрассудки. Предрассудки и дискриминация. Предрассудки по
- •42. Теории стигматизации. Дискурсстигматизации. Защитные свойства стигмы.
- •43. Склонность к предрассудкам как типличности. Авторитарная личность (т. Адорно).
- •44. Тоталитарное «я» (а. Гринвалд).
27.Основные виды невербальной коммуникации.
Невербальные средства общения – знаковая система, которая дополняет и усиливает вербальную коммуникацию, а иногда и заменяет ее. С помощью невербальных средств общения передается около 55–65 % информации. К невербальным средствам общения относятся:
1) визуальные средства:
а) кинестетические средства – это зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении. К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в мимике, позе, жесте, взгляде, походке;
б) направление взгляда и визуальный контакт;
в) выражение лица;
г) выражение глаз;
д) поза – расположение тела в пространстве («нога на ногу», перекрест рук, перекрест ног и т. д.);
е) дистанция (расстояние до собеседника, угол поворота к нему, персональное пространство);
ж) кожные реакции (покраснение, испарина);
з) вспомогательные средства общения (особенности телосложения (половые, возрастные)) и средства их преобразования (одежда, косметика, очки, украшения, татуировка, усы, борода, сигарета и т. п.);
2) акустические (звуковые):
а) связанные с речью (громкость, тембр, интонация, тон, высота звука, ритм, речевые паузы и их локализация в тексте);
б) не связанные с речью (смех, скрежет зубов, плач, кашель, вздохи и т. п.);
3) тактильные – связанные с прикосновением:
а) физическое воздействие (ведение слепого за руку и др.);
б) такевика (пожатие руки, хлопание по плечу).
28. Проблема взаимодействия людей в социальной психологии. Типы взаимодействия. (неполный)
Типы взаимодействия:
1) положительные – взаимодействия, направленные на организацию совместной деятельности:
а) кооперация; б) согласие;в) приспособление;г) ассоциация;
2) отрицательные – взаимодействия, направленные на нарушение совместной деятельности, создание для неё препятствий:а) конкуренция;б) конфликт;в) оппозиция;
г) диссоциация.
Факторы, влияющие на тип взаимодействия:
1) степень единства подходов к решению проблем;
2) понимание обязанностей и прав;
3) способы решения возникающих проблем и др.
29.Проблемы кооперации конфликта в социальной психологии. Коммуникация как процесс общения начинается с совместного положительного решения об обмене информацией с дальнейшим продолжением самого коммуникационного процесса. В нем могут принимать участие неограниченное число людей, каждый из которых должен внести свой вклад в организацию полноценного и эффективного общения. Обмен информацией с большим числом участников этого процесса должен заканчиваться планированием совместной деятельности. В таком случае общение можно считать состоявшимся.
Взаимодействие двух участников считается простым общением, привлечение более трех участников — сложным. Участие в процессе общения нескольких групп может быть основано как на взаимопонимании, так и на конфронтации этих групп. Конфронтация может быть выражена в форме конкурентной борьбы. Самым ярким вариантом выражения конкуренции является конфликт.
Социальная психология при изучении конфликтов предполагает анализ вторичных социально-психологических аспектов (осознание конфликта каждым участником) и выделение частного класса конфликта. Для того чтобы выполнить обе задачи, необходимо иметь адекватную понятийную схему исследования, которая должна охватывать основные характеристики конфликта. Конфликтные ситуации могут характеризоваться структурой, динамикой, функцией, типологией.
Понятие конфликта можно определить как противостояние разнополюсных точек зрения, взглядов на конкретную ситуацию. Любой конфликт подразумевает отрицательное эмоциональное переживание и тягостные последствия. Чаще всего конфликт можно представить в сочетании трех основных компонентов.
1. Конфликт основан на противоречии, которое является следствием различия интересов, представлений.
2. Каждый конфликт затрагивает значимые для участника ценности, которые могут стать причиной негативных эмоций, а эмоции — это основное препятствие к открытому диалогу.
3. Конфликты предполагают выяснение личных отношений, поиск отрицательных качеств оппонентов и т.д.
Все три компонента конфликтной ситуации варьируются в зависимости от силы самого конфликта, объекта, личностныхи профессиональных характеристик участников конфликтной ситуации.
Структура конфликта рассматривалась социологами по-разному, но сегодня определены следующие ее составляющие: возникновение конфликтной ситуации, наличие участников, объект конфликта (причина конфликта), пусковой механизм конфликта, развитие и разрешение конфликта. Выделяют стадии конфликта: возникновение противоречия между индивидами; выявление желания индивидов развивать конфликтную ситуацию; осознание индивидами сути и источника конфликта; проявление конфликтных отношений; определение участников и сторон конфликта; «затухание» конфликта.
М. Дойч разделил конфликты на деструктивные и продуктивные. Деструктивными называются те конфликты, которые ведут к разобщению людей, вовлекая большое количество участников. Притом в процессе развития конфликта причины его возникновения теряют свое значение, поэтому разрешить такой конфликт довольно сложно. Именно деструктивный конфликт способствует возникновению стрессов и психологического дискомфорта.
Продуктивный конфликт возникает в результате расхождения мнения о решении конкретных задач и не затрагивает личные взаимоотношения. Такой конфликт всегда дает результат, приемлемый для всех участников. Признание правильным решения, предложенного одной из сторон, может стать началом кооперативного взаимодействия. Очень редко деструктивный конфликт перерождается в продуктивный.
Социальная психология изучает много вариантов конфликтов и их течение. Каждый пример конфликтной ситуации можно измерить по степени конфликтности, по вовлеченности участников (внутриличностные, межличностные, межгрупповые, между группой и одним человеком). Кроме того, конфликты могут различаться по уровням: горизонтальные и вертикальные. По времени протекания различают кратковременные и длительные конфликты. Источники также могут быть основой классификации конфликтов: если конфликт возникает в результате проявления личных качеств одного индивида, не приемлемых для других, конфликт является субъективным; если затронуты различные сферы деятельности — конфликт объективный.Многие социологи выделяют также реалистические и нереалистические конфликты. Первые характеризуются тем, что участники стараются реализовать конкретные планы, поставленные задачи, следуют четко разработанному плану. Вторые не имеют четкой цели, участники нереалистического конфликта скорее стремятся избавиться от накопившейся отрицательной эмоциональной энергии, стресса, агрессии. После достижения участниками целей конфликт сам собой разрешается