- •ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
- •Е. А. Ноздренко
- •Оглавление
- •Модуль 1. Public relations
- •Лекция 1
- •Лекция 1
- •Лекция 1 Группы общественности, составляющие
- •Лекция 1 Пять основных целей Public Relations
- •Реклама
- •Лекция 1 Важный аспект – изменение
- •Модуль 2.
- •Лекция 2 Главная задача PR – сформулировать
- •Лекция 2
- •Лекция 2
- •Лекция 2
- •Лекция 2
- •Лекция 2
- •Лекция 2
- •Лекция 2
- •Лекция 3
- •Лекция 3
- •Лекция 3
- •Лекция 3
- •Модуль 3. Планирование и организация
- •Лекция 4
- •Лекция 4
- •Лекция 4
- •Лекция 4
- •Лекция 4
- •Лекция 4
- •Лекция 4
- •Лекция 4
- •Лекция 4
- •Модуль 4. Управление системой Public Relations
- •Лекция 5
- •Лекция 5 Как функция менеджмента
- •Лекция 5 Как функция менеджмента
- •Лекция 5
- •Лекция 5
- •Лекция 5
- •Лекция 5
- •Лекция 5
- •Лекция 5
- •Лекция 6
- •Лекция 6
- •Лекция 6
- •Лекция 6
- •Модуль 5. Управление коммуникативными
- •Лекция 7
- •Лекция 7
- •Лекция 7
- •Лекция 8
- •Лекция 8
- •Лекция 8
- •Лекция 8
- •Лекция 8
- •Лекция 8
- •Лекция 8
- •Лекция 8
- •Лекция 8
- •Лекция 8
Лекция 7
Выбор СМИ определяет
При выборе СМИ необходимо ответить на три вопроса:
Какую аудиторию необходимо охватить, каким СМИ она доверяет и насколько велико это доверие?
Когда и в какие сроки необходимо сделать сообщение, чтобы аудитория сумела отреагировать на него?
Сколько необходимо на это потратить и сколько можно себе позволить потратить средств?
Прежде чем вкладывать деньги, время
иусилия, нужно учитывать все недостатки
ипреимущества каждого СМИ.
Модуль 5. Управление коммуникативными событиями |
51 |
Лекция 7
Media relations
Показатели медиаплана
Rating |
GRP |
Share of Audience |
(Gross Rating Points) |
СPT |
Показатель |
TRP |
|
(cost per thousand) |
(Target Rating Points) |
||
|
Frequency |
OTS |
(average OTS) |
(Opportunity to see) |
|
Reach |
Модуль 5. Управление коммуникативными событиями |
52 |
Лекция 8
Базовые документы Public Relations
Внутренние
•PR-концепция
•PR-предложение
•Бюджеты
Внешние
•Пресс-релиз
•Пресс-кит
•Интервью
•Годовой отчет
•Информационное письмо
•Фактическая справка
•Заявление для прессы
•Случай из жизни
•Авторская статья
•Обзорная статья
•Занимательная статья
•Биография
Модуль 5. Управление коммуникативными событиями |
53 |
Лекция 8
Базовые документы Рublic Relations
Пресс-релиз (короткое информационное сообщение)
–основной документ при общении со СМИ.
Объем 1–2 страницы.
Основная мысль – в первом абзаце.
Емкий информативный заголовок.
Соответствует правилу 5 «W» и «H».
Модуль 5. Управление коммуникативными событиями |
54 |
Лекция 8
Базовые документы Рublic relations
Почему оно |
Кто участник события? |
|
Who ? |
|
|
произойдет(произошло)? |
Что это за событие? |
|
Why ? |
How? |
What ? |
Как оно произойдет |
|
|
|
|
|
(произошло)? Where ? |
When ? Когда оно |
|
|
|
состоится |
Где оно |
(состоялось)? |
|
Удачный состоится (состоялось)? |
Информация |
|
пресс-релиз |
|
располагается |
составляется |
в порядке уменьшения |
|
именно |
|
ее важности. |
в таком порядке. |
|
|
|
|
Модуль 5. Управление коммуникативными событиями |
55 |
Лекция 8
Пресс-кит
Аккумулирует в себе несколько видов PR-материалов.
Используется во время пресс-конференций, презентаций, выставок, семинаров, специальных мероприятий.
Основная задача – предоставить исчерпывающую информацию о событии и его действующих лицах.
Документы пресс-кита (min):
• |
• |
программа мероприятий; |
пресс-релиз; |
• |
|
• |
список почетных гостей; |
|
информационное письмо; |
• |
|
• |
заявление для прессы; |
|
фактическая справка; |
• |
|
• |
вырезки из газет; |
|
брошюра; |
• |
интервью; |
• |
||
корпоративное издание; |
• |
занимательная статья; |
• |
||
годовой отчёт; |
• |
история из жизни. |
|
Модуль 5. Управление коммуникативными событиями |
56 |
Лекция 8
Пресс-кит
Способы оформления
Папка |
Брошюра |
Вне независимости от способа оформления первично качество информации и форма ее подачи.
Модуль 5. Управление коммуникативными событиями |
57 |
Лекция 8
Интервью
Одна из самых распространенных форм подачи сообщения в СМИ – информация из первых рук.
Интервью-монолог. Подробный ответ
на один важный вопрос. Характерно с крупными гос./общ. деятелями, комментирующими важную проблему/событие
ВИД
Интервью-диалог. Беседа
в вопросах/ответах. Цель – представить героя материала публике (подробности
личной жизни, проф./жизнен. качества)
Групповое интервью. Дискуссия с участием
нескольких гостей. Для предоставления аудитории
спектра мнений по проблеме
Интервью-зарисовка.
Предполагает более активную роль журналиста (не только задает вопрос, но и высказывает свою точку зрения, делает исторические отступления). Характерен для авторитетных журналистов
Модуль 5. Управление коммуникативными событиями |
58 |
Лекция 8
Годовой отчет – ключевой инструмент финансовых коммуникаций
|
Видение и |
|
|
миссия компании |
Портрет |
Иллюстрации |
|
|
|
компании |
|
|
|
|
Состав директоров |
Структура |
Декларация |
|
корпоративных |
|
и официальных лиц |
|
|
|
ценностей |
|
|
|
Финансовая отчетность с комментариями
Обращение президента к акционерам и его отчет
Модуль 5. Управление коммуникативными событиями |
59 |
Лекция 8
Годовой отчет – ключевой инструмент финансовых коммуникаций
Видение – описание среды деловой активности, факторов и тенденций ее изменения (экономических, политических, социальных). Интеллектуальный образ среды деятельности компании.
Миссия – социально значимый статус компании, ее место в обществе.
Описание компании включает ее название, адрес штаб-квартиры, общую характеристику сфер деятельности и обобщение ее результатов, ОСУ.
Обращение президента к акционерам занимает 1–2 страницы и может носить характер приветствия и краткого введения к последующему докладу и отчету о результатах работы компании.
Модуль 5. Управление коммуникативными событиями |
60 |