- •История развития менеджмента как науки
- •Школа «классическая» или административная школа (а. Файоль)
- •Основные функции менеджмента
- •Сущность и виды методов управления
- •Понятия и виды структур управления
- •Линейная структура управления
- •Функциональная структура управления
- •Линейно-функциональная структура управления
- •Линейно-штабная структура управления
- •Дивизиональная организационная структура управления
- •Проектная структура управления
- •Матричные структуры управления
- •Коммуникативное поведение в организации
- •Виды коммуникаций
- •Основные функции коммуникации
Понятия и виды структур управления
Производственная структура организации – это совокупность основных, вспомогательных и обслуживающих подразделений, обеспечивающих переработку «вход» и «выход» от системы – готовый продукт с параметрами с заданными в результате планирования.
К элементам ОСУ относят:
-
Самостоятельные структурные подразделения
-
Звено управления
-
Управленческая ячейка
Все звенья структуры управления объединяются коммуникационными каналами, таким образом, в основе структуры управления организации лежат функции и информационные потоки.
Выделяют звенья общего управления (дирекция) и линейного управления (органы руководства подразделениями основной деятельности) и функционального управления (например, плановый отдел).
Структура управления характеризуется наличием связей между элементами:
-
Горизонтальные связи (межфункциональные или кооперационные), носят характер согласования и являются как правило одноуровневыми
-
Вертикальные связи – связи подчинения, которые возникают при наличии нескольких уровней управления (линейные и функциональные)
Существует несколько структур управления:
Самые простые – линейные и функциональные структуры управления:
Линейная структура управления
Суть: все функции управления сосредотачиваются у руководителя и каждый работник подчиняется одному руководителю.
Достоинства: точное определение и разграничение функций и ответственности, сокращение дублирования функции аппарата, единство, единоначалие и распорядительство, простота управления (1 канал связи)
Недостатки: вышестоящие руководители и отделы перегружены т.к. у них стекается информация, передача информации между подразделениями затрудняется, оценка способности работника по умению выполнять функции внутри, а не с точки зрения обеспечения конечного результата организации.
Функциональная структура управления
Суть: каждый сотрудник подчиняется нескольким руководителям, получает от них указания и отчитывается о своей деятельности. Этих руководителей называют функциональными.
Достоинства: более компетентное решение специальных вопросов, наличие специалистов, компетентных в строго определенной области, освобождение линейных руководителей от решения некоторых специальных вопросов.
Недостатки: снижение уровня исполнительской дисциплины, нарушение принципа единоначалия, расплывчатость в распределении функций и подчиненности, чрезмерная заинтересованность в реализации целей и задач «своих» подразделений.
Линейно-функциональная структура управления
Суть: органическое соединение линейной и функциональной структур. Работник находится в непосредственном подчинении у одного начальника, он получает задания и информирует о своей деятельности не одного, а определенное число руководителей.
Достоинства: руководитель высшего звена, опираясь на предложения функциональных подразделений, вырабатывает решения для линейных руководителей низшего звена; кроме того, линейные уровни получают советы и рекомендации от функционального руководителя (ФР) высшего руководства. Эта структура сочетает достоинства линейной и функциональной структур.
Недостатки: быстрое трудно управляемое дробление и увеличение количества функциональных служб, увеличение количества плохо контролируемых горизонтальных связей, присвоение командных обязанностей функциональными службами в силу личного авторитета соответствующего руководителя, задачи службы могут развиваться в ущерб развитию производственной системы.