Хороший – плохой

Цели: упражнение помогает группе сформулировать факторы успеха в продажах, переговорах, командной деятельности и т. п.

Время: 10-15 минут.

Процедура:

1. Группа получает следующую инструкцию: «У каждого из нас есть свое представление о том, что такое успешный и неуспешный торговый представитель. Я прошу вас вспомнить одного конкретного торгового представителя, который был действительно успешен в своей деятельности, и подумать над тем, какие качества помогли ему стать таким. Также я прошу вас вспомнить человека, который был неудачливым торговым представителем, и попробовать понять, почему так вышло. Когда вы вспомните таких людей, пожалуйста, напишите три качества хорошего продавца и три качества продавца плохого».

2. На выполнение задания дается 3 минуты.

3. Опрос аудитории и фиксирование списка качеств на доске.

4. После формулирования списка опросить участников оценить самих себя.

Найти решение

Цели: Упражнение позволяет активно освоить теоретический материал тренинга.

Время: От 15 минут до 40 мин.

Процедура:

1. Участники разбиваются на группы по 3-4 человека.

2. Тренер озвучивает трудную ситуацию.

3. Группа должна за отведенное время выработать решение, можно несколько вариантов.

4. Один человек от каждой группы презентует выработанное группой решение.

5. Далее — действия повторяются со следующими ситуациями.

Ситуации:

1. Вы видите, что один из ваших слушателей почти засыпает.

2. Один из участников презентации постоянно громко говорит: «Все это ерунда!»

3. Вы обнаруживаете, что оставили конспект своей презентации дома. Без конспекта вы ничего не помните.

4. Вы обнаруживаете, что половина людей, пришедших на вашу презентацию, уже были на прошлой и знакомы с тем материалом, который вы собирались представить. Они пришли второй раз потому, что их прислало начальство.

5. Вы собираетесь провести презентацию для команды коллег. Все уже пришли, кроме самого большого начальника. Уже прошло 10 минут с момента предполагаемого начала презентации, и вы не знаете, начинать или нет.

Два пути

Цели: в упражнении отрабатываются навыки убеждения, умение найти аргументы в пользу своей позиции, презентационные навыки.

Время: 20-25 минут.

Процедура:

1. Вся группа делится на 2 команды, кроме одной участницы, которая будет играть роль царевны.

2. Дается ситуация: «Есть царевна, и два жениха, которые уговаривают ее выйти за них замуж. Один из них богатый, мудрый, но старый. Другой же, молодой, красивый, но бедный»

3. Каждая группа должна будет подготовить самые заманчивые предложения для того, чтобы уговорить царевну остаться у них, показать ей все свои преимущества.

3. Группам дается 10 минут на подготовку, после чего один посланник от каждой группы выступает, обращаясь к «царевне» со своими аргументами.

4. После выступлений «царевна» говорит о том, захотелось ли ей остаться у богатырей.

5. Далее проходит обсуждение того, какие плюсы и минусы увидели группы в выступлениях.