3739

11

2. ЭВОЛЮЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА. ОСОБЕННОСТИ РОССИЙСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Цель практического занятия – определить развитие теории и практики менеджмента; обосновать современную систему взглядов на менеджмент; выявить трансформацию управленческой парадигмы в период радикальных преобразований в Российской Федерации.

Контрольные вопросы

1.Исторические предпосылки возникновения менеджмента.

2.Школы менеджмента.

3.Выделите концепции каждой школы. Какие из них можно считать наиболее интересными и почему?

4.Выделите достоинства и недостатки каждой школы.

5.Современные подходы в менеджменте.

6.Какие подходы в менеджменте находят наибольшее применение в России? Какие слабо выражены? Почему?

7.Чем, по вашему мнению, обусловлено появление того или иного подхода к управлению в разные исторические периоды?

8.Модели менеджмента.

9.Развитие менеджмента в России.

10.Современный российский менеджмент.

11.Возможности и пути использования зарубежного опыта в России.

12.Концепции менеджмента. Какие из современных концепций менеджмента можно считать наиболее интересными и почему?

Практические задания

Задание № 1. Дайте характеристику периодам развития теории и практики менеджмента, представленным в табл. 4.

Таблица 4

Задание № 2. Используя характеристики, представленные в табл. 5, заполнить табл. 6.

2Со сменой руководства философия фирмы не меняется. Система "пожизненного найма" сохраняет кадры. Управленческие решения принимаются коллективно. Преобладает коллективная ответственность. Гибкая структура управления. Замена руководства сопровождается сменой работников. Решения принимаются индивидуально. Жесткая, формализованная структура управления. Преобладает индивидуальная ответственность. Основное внимание уделяется низовому звену производства – цеху. Неформальная организация контроля. Коллективный контроль. Замедленная оценка работы сотрудников и служебный рост. Важнейшее качество руководителя - умение осуществлять координацию и контроль. Ориентация управления на группу. Основное внимание уделяется адаптации к внешней среде. Формализованная процедура контроля. Индивидуальный контроль менеджера. Быстрая оценка результатов труда, ускоренное продвижение по службе. Важнейшее качество руководителя – профессионализм. Ориентация управления на личность. Оценка управления по индивидуальному результату. Оценка управления по достижению гармонии в коллективе и по коллективному результату. Преобладание неформальных отношений с подчиненными. Продвижение по службе по возрасту и стажу работы. Подготовка руководителей универсального типа. Оплата труда по результатам работы группы, стажу и т. д. Долгосрочная занятость в фирме. Преобладание формальных отношений с подчиненными. Карьера находится в зависимости от личных результатов. Подготовка узкоспециализированных руководителей. Оплата труда по индивидуальному вкладу. Найм на короткий период.

13

Таблица 6 Сравнительные характеристики японской и американской моделей

менеджмента

Задание № 3. В соответствии с табл. 7,8 определите соответствие целей школам менеджмента.

Задание № 4. В соответствии с табл. 9,10 определите соответствие краткого содержания перечисленным подходам менеджмента.

Вариант 1

Цель практического занятия – познакомиться с практическими аспектами менеджмента, с реализацией общих функций менеджмента, производственными и управленческими проблемами.

Контрольные вопросы:

1.Процесс и функции управления.

2.Понятие планирования, классификация, задачи.

3.Принципы и процесс планирования.

4.Понятие и задачи организационной функции.

5.Основные условия рациональной организации управленческих процес-

сов.

6.Составляющие функции «организация».

7.Понятие и методы мотивации.

8.Процесс мотивации.

9.Содержательные теории мотивации.

10.Процессуальные теории мотивации

11.Понятие и классификация функции «контроль».

12.Принципы, которыми следует руководствоваться при осуществлении контроля.

13.Этапы выполнения контроля.

14.Понятие и задачи координации.

15.Виды координации.

Практические задания

Задание № 1. Распределите перечисленные издержки производственной фирмы по видам в табл. 11:

1.Смазочные материалы для оборудования.

2.Писчая бумага для машинописных работ.

16

3.Договор на техническое обслуживание ксерокса.

4.Абонентская плата за телефон.

5.Банковские проценты за кредит.

6.Плата за маркетинговые исследования деловому партнеру.

7.Заработная плата охране.

8.Транспортные расходы по доставке материалов и полуфабрикатов.

9.Автотранспортный налог.

10.Почтовая рассылка клиентам.

11.Лицензионная оплата от объема произведенной продукции.

12.Затраты на рекламу.

13.Зарплата главного бухгалтера.

14.Зарплата рабочих цеха основного производства.

15.Зарплата кладовщиков.

16.Зарплата грузчиков.

17.Затраты на проектирование нового изделия.

18.Абонентная плата за "Интернет".

Таблица 11

Виды издержек производственной фирмы

Задание № 2. Определить бюджет малого предприятия по выпуску офисной мебели.

Объем выпуска малого предприятия, производящего офисные столы, ограничен объемом спроса. Прогнозы отдела продаж говорят о возможности продать в январе 300 столов.

Для изготовления каждого стола требуется произвести затраты, представленные в табл. 12, 13.

17

Таблица 13

Прямые расходы на оплату труда

В результате неожиданного прироста спроса предприятие увеличило свои материальные запасы (табл. 14).

Исходя из имеющихся данных, подготовьте следующие документы на декабрь:

Производственный бюджет. Бюджет использования материалов. Бюджет закупки материалов. Бюджет оплаты труда.

Задание № 3. В производственном предприятии подготовлен бюджет, представленный в табл. 15.

18

Необходимо:

Построить график безубыточности. Указать точку безубыточности.

Указать границу безопасности (как в единицах, так и в процентах); Рассчитать, какое количество единиц продукции необходимо произвести,

чтобы получить прибыль в размере 40000 д.е.

Задание № 4. Поступило предложение инвестировать средства в один из двух проектов. Оцените предпочтительность выбранного проекта с учетом условий, представленных в табл. 17.

Задание № 5. Фирма готовит смету капиталовложений на текущий год. Возник вопрос о необходимости замены машины на новую, более продуктивную. Анализ ситуации дает информацию об операциях при нормальном уровне производительности, представленную в табл. 18.

19

Ожидаемая ликвидационная стоимость как новой, так и старой машины через 10 лет считается равной нулю. Старая машина может быть продана сейчас за 20 000 ден. ед. Стоимость капитала и минимальный коэффициент окупаемости для фирмы составляют 10 %. Дайте рекомендации фирме.

Задание № 6. В соответствии с целями и стратегией предприятия построить систему мотивации персонала по следующим составляющим:

1. Мотивация рабочих на конкретных должностях:

а) установить требования к специалисту конкретной должности (специальность, квалификация, опыт работы, возраст, пол и т.д.), а именно: менеджер по работе с кадрами, менеджер отдела продаж, менеджер по производству, руководитель отдела внешнеэкономических связей;

б) установить результаты его работы, которые нужны организации; в) определить его потребности; г) определить его ожидания;

д) разработать комплекс мотивации, указав расходы на мотивацию. 2. Мотивация труда конкретных подразделений:

а) выбрать подразделение для разработки мотивации: филиал, отдел кадров, отдел маркетинга, отдел главного технолога, отдел главного механика, производственный цех, производственный участок;

б) установить результаты работы подразделения; в) определить численность и должностной состав работников;

20

г) определить мотивационные мероприятия для подразделения, указав расходы на мотивацию.

4. ОРГАНИЗАЦИЯ И ЕЕ СРЕДА

Цель практического занятия – определение влияния внутренней и внешней среды организации на деятельность организации.

Контрольные вопросы:

1.Характеристика внутренней среды организации.

2.Характеристика внешней среды организации.

3.Анализ внутренней и внешней среды

Практические задания

Задание № 1. Опишите внешнюю среду конкретного предприятия или организации любой сферы деятельности (промышленное предприятие, вуз, магазин, банк, школа и т. д.) с выделением факторов прямого и косвенного воздействия. Заполните таблицу. Приведите характеристику внешней среды (с точки зрения сложности, подвижности, неопределенности внешней среды) для анализируемого объекта. Проведите анализ поведения элементов системы при изменении факторов внутренней и внешней среды, при этом следует рассмотреть изменение не менее двух факторов внешней среды и не менее двух факторов внутренней среды организации, как «положительных», так и «отрицательных», но обязательно нужно исследовать их всестороннее влияние, когда «отрицательный фактор» становится положительным, и наоборот. При построении цепочек должны быть исследованы изменения всех элементов системы. Например, сокращение объемов производства на предприятиях при переходе к рыночным условиям вследствие неконкурентоспособности выпускаемой продукции привело, помимо ухудшения социально-экономических условий, к улучшению экологической ситуации в регионе.

Методические рекомендации к выполнению задания:

Перечень вероятных сильных и слабых сторон фирмы, а также возможностей и угроз.

Сильные стороны фирмы:

высокая компетентность персонала; лидирующая доля в рынке; четко определенная миссия и стратегия фирмы; рост заказчиков;