- •Введение
- •Раздел 1. Научные основы организации и управления в высшей школе
- •Тема 1. Концепция структурно-функцио-нальных преобразований в высшей школе
- •Формы, методы и технологии структурно-функциональных преобразований
- •Организационно-экономические и методические основы структурно-функциональных преобразований
- •Тема 2. Основы теории организации
- •2.2. Законы организации в динамике (процессах)
- •2.3. Общие принципы формирования организационных структур
- •2.4. Сущность организации в образовании, его содержание, закономерности, требования
- •2.5. Организационно-правовые формы в высшей школе
- •Тема 3. Системный подход: сущность, правила применения
- •3.1 Сущность системного подхода
- •3.2 Правила применения системного подхода
- •3.1 Сущность системного подхода
- •3.2. Правила применения системного подхода
- •Раздел 2. Организация комплексной подготовки учебного процесса в высшей школе
- •Тема 4. Комплексная подготовка учебного процесса в высшей школе
- •4.2. Содержание подготовки учебного процесса в высшей школе
- •4.3. Принципы организации подготовки учебного процесса
- •4.4. Факторы сокращения продолжительности комплексной подготовки учебного процесса
- •4.5. Факторы повышения эффективности комплексной подготовки учебного процесса
- •Тема 5. Информационное обеспечение и автоматизация управления учебной и научной деятельностью в высшей школе
- •5.2. Основные направления информатизации процесса обучения
- •5.3 Информационно-образовательная среда
- •Раздел 3. Формы обучения и методы организации учебного процесса
- •Тема 6 основы дидактики высшей школы
- •6.2. Структура педагогического процесса.
- •6.3. Законы и закономерности обучения в высшей школе.
- •6.4. Цели профессионального образования.
- •6.5. Принципы обучения как основной ориентир в преподавательской деятельности.
- •6.6. Содержание высшего профессионального образования.
- •6.7. Классификация методов обучения.
- •6.8. Активные методы обучения.
- •6.9. Средства обучения в высшей школе.
- •Тема 7. Организация и управление научными исследованиями в высшей школе
- •7.2. Информационное обеспечение прикладной нир
- •7.3. Методы оценки научно-технической результативности нир
- •7.4. Организационная структура системы управления научной деятельностью в высшей школе
- •Тема 8. Совершенствование сисиемы управления инвестиционными проектами в высшей школе
- •8.2. Участники рынка инвестиций, их интересы и цели.
- •8.3. Оптимизация системы инвестиционных проектов в высшей школе.
- •Оценка частных показателей инвестиционного проекта в зависимости от классификационных признаков
- •8.4. Организация проведения конкурса инвестиционных проектов в высшей школе.
- •Тема 9. Инструментальные стратегии маркетинга высшей школы
- •9.2. Ассортимент или комплекс образовательных программ
- •9.3. Продуктовая линия
- •9.4. Отдельный продукт
- •Заключение
- •Оглавление
Тема 9. Инструментальные стратегии маркетинга высшей школы
Маркетинговая политика в области образовательных продуктов
Ассортимент или комплекс образовательных программ
Продуктовая линия
Отдельный продукт
9.1. Маркетинговая политика в области образовательных продуктов
Комплексная маркетинговая политика в области образовательных продуктов зависит от подробного профиль целевых сегментов потребителей и проведенного анализа образовательных потребностей этих сегментов, которая проходит в два этапа.
На первом этапе осуществляется разработка продуктовой политики, основными задачами которой являются:
формирование портфеля (ассортимента) образовательных продуктов;
обеспечение качества и конкурентоспособности образовательных продуктов;
инновации (создание новых продуктов или обновление существующих);
анализ жизненного цикла продукта и управление им.
Продуктом, с которым образовательное учреждение выходит на рынок образовательных услуг, является образовательная программа.
Программы можно классифицированы по ряду признаков (рис. 9.1).
Рис. 9.1. Признаки классификации образовательных программ
По уровням образования программы подразделяются для среднего профессионального, высшего, второго высшего образования, МВА.
По типам программ программы подразделяются для профессиональной подготовки, повышения квалификации: краткосрочные курсы, довузовское обучение.
По направлениям подготовки - менеджмент, финансы, маркетинг и т.д.
По форме обучения программы для дневного, вечернего, заочного с применением ДОТ
По продолжительности от нескольких дней до нескольких лет).
По наличию дополнительных компонентов программа сопровождается стажировкой на ведущей фирме (в т.ч. за рубежом), выдача двойных дипломов (например, документ гособразца о повышении квалификации и сертификат авторизованного центра фирмы).
На втором этапе происходит формирование политики в области образовательных продуктов и связано с разработкой ряда стратегических и тактических решений:
на уровне всего портфеля (ассортимент реализуемых образовательным учреждением продуктов и услуг);
на уровне продуктовых линий (программы определенного уровня образования и типа), которые связанны между собой либо в силу схожести их функций, либо в результате продажи одним и тем же группам потребителей, либо продажи в рамках одного и того же диапазона цен;
на уровне отдельных программ.
9.2. Ассортимент или комплекс образовательных программ
Ассортимент - это совокупность отдельных образовательных программ и продуктовых линий (групп программ, объединенных по уровням образования и типам), которые предлагает образовательное учреждение.
Решения относительно ассортимента или комплекса образовательных продуктов носят стратегический характер: они часто являются долгосрочными и создают основу для большого числа тактических решений.
Основные решения на уровне ассортимента образовательных программ принимаются по четырем направлениям:
ширины (количество продуктовых линий - программ, объединенных по уровням и типам обучения);
глубины (количество программ в одной продуктовой линии);
совместимости (между различными продуктовыми линиями);
высоты (средняя цена в продуктовой линии).