Типологические особенности делового общения австралийцев.

Австралия. Австралийцы не любят формальностей, не придерживаются жестких правил и гордятся своим свободным обществом. Если вы садитесь в такси один, то усаживайтесь рядом с водителем. Большинство деловых людей одеты в полный костюм и носят галстуки, хотя ношение шорт и длинных чулок в теплые месяцы широко распространено. Назначайте деловые встречи заранее и обязательно прибывайте вовремя. Обычно чаевые давать не принято, за исключением лучших отелей и ресторанов, где чаевые составляют 10 процентов от суммы счета. В остальных случаях можно оставить мелочь.

Новая Зеландия. Новозеландцы ведут себя весьма неформально и не любят церемоний. Они соблюдают обычные нормы вежливости и ожидают этого от других. Если вы едите одни в такси, то принято садиться рядом с водителем. Чаевых обычно не оставляют, если вы только не попросили особых услуг (сумма чаевых не превышает 10 процентов общей суммы счета). Чаевые таксистам не дают.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение…………………………………………………………………….	3
Тема 1. Деловое общение. ………………………………………………….	3
Тема 2. Виды делового общения…..……………………………………….	5
Тема 3. Деловые документы……………………….………………………..	10
Справочный материал……………………………………………………….	17

Культура речи и деловое общение

Методические указания

для студентов 1 курса заочного обучения всех направлений

С оставители: Безатосная Ольга Михайловна

Суханова Татьяна Викторовна

Бугакова Надежда Борисовна

Подписано в печать 8.06.2016. Формат 60*84 1/16. Бумага писчая.

Уч.-изд. л. 2,3. Усл.-печ. л.2,4 . Тираж 100 экз. Заказ №

______________________________________________________________

Отпечатано: отдел оперативной полиграфии издательства учебной

и учебно-методической литературы Воронежского ГАСУ

394006 Воронеж, ул. 20-летия Октября, 84