- •Оглавление
- •ВВЕДЕНИЕ
- •Глава 1 Форматы предприятий ритейла
- •§ 1.1 Форматы ритейла: понятие и классификация
- •§ 1.2 Эволюция форматов: от торжка к моллу
- •§ 1.3 Ритейл: современные тенденции
- •§ 2.1 Региональный ритейл: динамика, структура, особенности
- •§ 2.2 Факторы развития форматов
- •Глава 3 Управление форматами ритейла
- •§ 3.1 Субъекты, методы и инструменты
- •§ 3.2 Технологии управления
- •§ 3.3 Кадры управления
- •Прямые
- •Косвенные
- •Заключение
- •Список использованных источников
Таблица 18 – Индексная оценка торговых форматов Хабаровского края
|
|
Киоски, |
Магазины, |
Сетевые |
Несетевые |
Заказ товаров |
|
Среднее |
Рынки |
лотки, |
торгующие |
магазины |
магазины |
по телефону |
|
торговля с |
через |
самообслужи- |
самообслу- |
или через |
|||
|
|
||||||
значение |
|
рук |
прилавок |
вания |
живания |
Интернет |
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
66 |
57,4 |
66,7 |
66,1 |
68,6 |
67,6 |
59,2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0,66 |
0,57 |
0,67 |
0,66 |
0,69 |
0,68 |
0,59 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Примем во внимание, что 100 баллов равно 1, а также то, что с учётом среднеквадратичной ошибки вероятностных оценок параметров удовле-
творительным можно считать значение коэффициента 0,66.
Все значения выше 0,66, являются перспективными.
Кроме перечисленных факторов, влияющих на развитие форматов,
необходимо отметить и такие внутренние факторы, как известность брен-
да; завоевание лояльности покупателей; состояние информационных тех-
нологий компании. Отдельно необходимо рассматривать факторы, связан-
ные с кадровым составом, корпоративным управлением и социальной от-
ветственностью бизнеса. Данные факторы и их влияние на развитие фор-
матов рассматривается гл. 3.
Многообразие и тесное переплетение внутренних и внешних факторов определяют сегодняшний облик торговых форматов и вместе с тем форми-
руют его завтрашний день.
Глава 3 УПРАВЛЕНИЕ ФОРМАТАМИ РИТЕЙЛА
Современная модель управления форматами розничной торговли сложилась в последние двадцать лет (1992 – 2012 гг.), а по существу, завершает этап пере-
хода от плановой социалистической к рыночной капиталистической экономике.
88
Управление форматами ритейла – целостная социальная система, пред-
ставляющая собой совокупность правовых, экономических, административ-
ных, политических методов и инструментов, целей и задач, направленных на эффективное функционирование торговых предприятий, обеспечение доступ-
ности, качества и безопасности товаров для населения, формирование конку-
рентной среды и поддержку отечественных товаропроизводителей.
§ 3.1 Субъекты, методы и инструменты
Современная система управления форматами розничной торговли включает в себя три глобальных субъекта:
– государство – государственное регулирование (федеральное, регио-
нальное, муниципальное);
–бизнес – внутрифирменное управление (корпоративный менеджмент);
–общественные организации – государственно-частное и социальное партнёрство (советы, фонды, ассоциации, проекты).
Государственное регулирование. Система государственного регули-
рования обусловлена природой государства как главенствующего ин-
ститута общества, призванного осуществлять управление базовыми формами жизнедеятельности и базовыми потребностями людей (мате-
риальными, безопасности, социальными).
Механизм воздействия государства на экономику, в частности на тор-
говлю, можно представить в виде следующей схемы (рисунок 2).
Торговля и реализует эти базовые потребности. В условиях рыночной эко-
номики государственное регулирование торговой деятельности опирается не только на публичную власть и авторитете, а прежде всего на нормы права, за-
фиксированные в национальном и международном законодательстве.
89