m0987

СТО СГУПС 1.01 МЭП 03–2015

щем виде: ВКР.БС.06.2015, где ВКР – выпускная квалификационная работа; БС – направление подготовки «Сервис», 06 – порядковый номер темы по приказу ректора о закреплении тем бакалаврских работ; 2015 – год выполнения работы.

Титульный лист подписывает студент, руководитель ВКР, консультанты (с указанием относящихся к ним разделов, если это предусмотрено заданием на ВКР), нормоконтролер, заведующий выпускающей кафедрой. Инициалы и фамилии лиц, подписывающих работу, приводят справа от соответствующих подписей. Перед фамилией указывается ученая степень и ученое звание. Дата должна быть указана следующим образом: число, год – арабскими цифрами; месяц – прописью.

5.2.3Задание на выполнение ВКР (приложение Г) оформляет-

ся на стандартном бланке, который заполняет студент с руководителем (выдается на выпускающей кафедре). На бланке задания указывается: тема бакалаврской работы, идентичная указанной на титульном листе; дата выдачи задания, соответствующая дате приказа, которым была утверждена тема; содержание ВКР, включающее названия разделов основной части; срок представления студентом завершенной ВКР на выпускающую кафедру – не позднее чем за одну неделю до даты защиты работы. Задание подписывается руководителем, студентом и утверждается заведующим кафедрой; в соответствующих местах проставляются подписи, даты, ФИО консультантов по соответствующим разделам.

5.2.4Аннотация (приложение Д) включает характеристику основной темы, описание проблемы объекта, цели работы и ее результатов. В аннотации указывают, что нового несет в себе данная работа в сравнении с другими родственными по тематике

ицелевому назначению. Здесь не следует повторять название работы. Объем аннотации не должен превышать одной страницы. В конце указывается количество страниц, таблиц, рисунков, использованных источников, приложений. Аннотация помещается после задания на бакалаврскую работу. Начиная с этого элемента указывают номера страниц (титульный лист и задание при нумерации учитываются).

5.2.5Содержание (приложение Е) включает: введение, заголовки разделов и подразделов основной части, заключение, список использованных источников и приложения с указанием начальных номеров страниц. Обязательное требование – названия

11

СТО СГУПС 1.01 МЭП 03–2015

разделов и подразделов должны дословно соответствовать указанным в содержании и располагаться в той же последовательности и соподчиненности.

5.2.6Во введении кратко характеризуется проблема, решению которой посвящена ВКР. При этом обосновывается актуальность выбранной темы, формулируется цель и задачи, подлежащие решению в процессе выполнения бакалаврской работы; определяется объект и предмет исследования; рассматривается степень разработанности проблемы в научной литературе; обосновывается выбор методологической основы исследования; указывается информационная база данной работы, подчеркивается практическая значимость исследования; предприятию практики предлагаются рекомендации для повышения эффективности его деятельности.

5.2.7Основная часть ВКР состоит из двух разделов: теоретического и практического, каждый из которых делится на 2–4 подраздела. Дальнейшее дробление возможно, но не рекомендуется. И теоретическая, и практическая части работы должны иметь свое название.

При выполнении бакалаврской работы необходимо использовать: отчетные и плановые данные предприятия; действующие нормативно-правовые акты; информацию статистических наблюдений, результаты натурных обследований; специальные литературные источники (учебные пособия, монографии, статьи из периодических изданий и сборников научных трудов, обзорные статистические издания); информацию, содержащуюся на сайтах

вИнтернете; программные продукты.

Состав информации, ее детализация и глубина раскрытия определяются темой бакалаврской работы. Общими требованиями являются ссылки на источник информации и соблюдение конфиденциальности информации, предоставляемой предприятием.

5.2.7.1 Раздел первый – теоретический. На основе изучения публикаций отечественных и зарубежных авторов излагается сущность исследуемой проблемы, рассматриваются различные подходы к ее решению, а также дается их критическая оценка с позиции студента. В разделе формулируются теоретические положения ВКР, основанные на глубоком изучении литературных источников и обобщении опыта (как положительного, так и негативного) решения рассматриваемой проблемы в деятельности

12

СТО СГУПС 1.01 МЭП 03–2015

отечественных и зарубежных организаций; рассматривается современная законодательная база предмета исследования, а также процессы (организационные, экономические, социальные), которые лежат в основе проблемы. Данный раздел служит теоретическим обоснованием будущих разработок, так как дает возможность выбрать определенную методику проведения качественного и количественного анализа состояния вопроса в условиях действующего предприятия. Рассматривая теоретические вопросы, не следует забывать о том, что итогом первого раздела должно стать обоснование собственной позиции автора по сути изучаемой проблемы.

5.2.7.2 Раздел второй – практический. Основой второго раздела фактически является отчет, представленный студентом как результат прохождения второй производственной практики. В разделе на примере конкретного предприятия – объекта практики – излагаются результаты научных исследований автора. При этом используется как внутренняя информация, характеризующая объект исследования (характеристика основных видов деятельности предприятия, оказываемых услуг или выпускаемой продукции; технико-экономический и социальный уровень развития предприятия; имущественное и финансовое положение; система управления и форма собственности), так и внешняя информация, влияющая на деятельность предприятия (правовые условия деятельности; экономическая ситуация в стране (регионе, городе); характеристика конкурентной среды; отношения с поставщиками, партнерами, потребителями и т.д.).

Формулируются предложения по улучшению финансово-хо- зяйственного состояния объекта исследования, обосновывается научная, экономическая, социальная и иная значимость полученных данных. По результатам проведенного анализа разрабатываются рекомендации и мероприятия по решению поставленной проблемы.

Обязательной является логическая связь между разделами и последовательное развитие основной идеи темы на протяжении всей работы.

5.2.8 В заключении последовательно излагаются основные теоретические и практические выводы и предложения, полученные в ходе проведенного исследования. Выводы и предложения могут быть оформлены как тезисы с нумерацией отдельных

13

СТО СГУПС 1.01 МЭП 03–2015

пунктов. Они должны быть краткими и четкими, давать полное представление о содержании, значимости, обоснованности и эффективности полученных результатов.

Необходимо указать возможные области применения результатов и дать обоснование целесообразности дальнейшей разработки тех или иных вопросов, которые не получили в работе своего окончательного решения.

5.2.9Список использованных источников должен содержать сведения об источниках, использованных при выполнении ВКР (не менее 30 наименований). Работа с литературой является неотъемлемой составной частью как научных исследований, так и практических разработок. Подбирая литературу (монографии, брошюры, журнальные статьи и т.п.), необходимо учитывать время ее издания. В первую очередь следует использовать литературу последних лет.

В тексте бакалаврской работы обязательны ссылки на указанные в перечне источники. Правила составления и оформления списка приведены в стандарте организации СТО СГУПС 1.01 МЭП 02–2011. Система управления качеством. Работа письменная отчетная. Требования к структуре и оформлению.

5.2.10Приложения. В приложения выносятся материалы, использование которых в тексте перегружает работу и нарушает логическую стройность изложения. Материалы, помещенные в приложениях (таблицы, схемы, диаграммы, графики и др.), должны быть связаны с основным текстом, в котором обязательно делаются ссылки на соответствующие приложения.

6 Последовательность выполнения выпускной квалификационной работы

6.1 Выполнение ВКР обусловливается рабочим планом (приложение Ж).

Виды работ и их исполнители представлены в таблице 2.

14

СТО СГУПС 1.01 МЭП 03–2015

Таблица 2 – Ответственность за выполнение и защиту ВКР

6.2Назначение руководителя, выбор темы ВКР. В выборе темы бакалаврской работы практическую помощь студенту должен оказать руководитель, которого назначает заведующий выпускающей кафедрой.

Тема работы должна соответствовать избранному направлению подготовки, а также запросам и потребностям предприятия, являющегося для студента базой второй производственной (преддипломной) практики.

6.3Выбрать тему бакалаврской работы студенту могут помочь следующие приемы:

– определение проблемных вопросов, возникших в ходе прохождения практики, в соответствии с запросами и потребностями предприятия;

– ознакомление с новейшими результатами исследований в сфере услуг;

15

СТО СГУПС 1.01 МЭП 03–2015

–ознакомление с аналитическими обзорами и статьями в специальной периодической литературе, а также беседы и консультации со специалистами.

6.4 Выбор темы ВКР утверждается протоколом заседания выпускающей кафедры на основе личного письменного заявления студента на имя заведующего выпускающей кафедрой (приложение И).

6.5 Выдача индивидуального задания на вторую производ-

ственную практику. Руководитель обязан составить и выдать студенту индивидуальное задание на ВКР (приложение К). В задании указывается: тема бакалаврской работы; предприятие практики; сроки прохождения практики; перечень вопросов, которые студент должен закрепить на практике, а также перечень видов работ, которые студент должен выполнить во время практики. В дальнейшем на основании индивидуального задания студентом разрабатывается рабочий план выполнения ВКР, который может уточняться и изменяться в зависимости от хода исследования проблемы, наличия литературного и фактического материала.

6.6 Исследовательская работа ведется в соответствии с ра-

бочим планом выполнения бакалаврской работы, который разрабатывается студентом совместно с руководителем на основании индивидуального задания по теме ВКР.

6.7 Оформление бакалаврской работы. Оформление работы осуществляется в соответствии со стандартом организации СТО СГУПС 1.01 МЭП 02–2011. Система управления качеством. Работа письменная отчетная. Требования к структуре и оформлению.

6.8 Проведение нормоконтроля. Нормоконтролер (препода-

ватель выпускающей кафедры) проверяет:

–соответствие названия темы бакалаврской работы, указанной на титульном листе и в задании, названию, напечатанному в приказе;

–наличие всех подписей на титульном листе и бланке задания;

–идентичность заголовков в содержании и в тексте бакалаврской работы, а также их общую редакционную согласованность;

–правильность оформления текста работы в соответствии со стандартом организации СТО СГУПС 1.01 МЭП 02–2011. Система управления качеством. Работа письменная отчетная. Требования к структуре и оформлению;

16

СТО СГУПС 1.01 МЭП 03–2015

–правильность оформления и нумерацию рисунков, таблиц, приложений; общую редакционную согласованность таблиц и надписей;

–наличие и правильность оформления ссылок в тексте;

–наличие ссылок на рисунки, таблицы, приложения, литера-

туру;

–наличие сквозной нумерации страниц и ее соответствие содержанию;

–актуализированность нормативных документов, на которые имеются ссылки в ВКР.

6.9 Отзыв руководителя ВКР. Необходимым условием допуска к защите ВКР является наличие письменного отзыва руководителя. Студент должен предоставить руководителю в печатном виде полностью оформленную бакалаврскую работу. Материалы в электронном виде не принимаются и не рецензируются.

В письменном отзыве (объем 1–2 с.) руководитель оценивает:

–актуальность выбранной студентом темы;

–характеристику основных результатов, логическую последовательность изложения материала;

–аргументированность и конкретность выводов и предложений;

–умение работать с литературой, производить расчеты, анализировать, обобщать данные, делать теоретические и практические выводы;

–уровень самостоятельности студента при работе над темой ВКР с указанием достоинств и недостатков;

–практическую значимость материалов работы.

Следует отметить проявившуюся склонность к определенным видам деятельности (например, к научно-исследователь- ской), в этом случае даются рекомендации о целесообразности дальнейшей работы (учебы) выпускника, в том числе обучения в магистратуре.

В заключение дается общий вывод о работе, который завершается рекомендацией о допуске бакалаврской работы к защите с оценкой по четырехбалльной шкале («отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно») и присвоении выпускнику квалификации (степени) «бакалавр» по направлению подготовки «Сервис». Образец оформления отзыва приведен в приложении Л.

17

СТО СГУПС 1.01 МЭП 03–2015

Отзыв руководителя, назначенного из сторонней организации, должен быть заверен и иметь печать организации.

6.10 Рецензия на ВКР. Бакалаврская работа, допущенная выпускающей кафедрой к защите, направляется на рецензирование, после чего никакие исправления в работу вносить не разрешается. Рецензирование обязательно, и проводить его должен руководитель предприятия – объекта практики – или специалисты предприятия, имеющие опыт работы в сфере социально-культурного сервиса не менее трех лет. Рецензирование выпускных квалификационных работ преподавателями выпускающей кафедры не допускается.

Врецензии должна быть подтверждена (или не подтверждена) актуальность темы ВКР; в сжатой форме следует раскрыть основное содержание работы с указанием разделов, которые выполнены наиболее полно, и отметить ее достоинства и недостатки.

Рецензент в своей оценке должен обратить внимание на логику изложения материала, наличие в работе самостоятельных и оригинальных решений, практическую значимость результатов и возможность их использования в конкретных производственных условиях; он может рекомендовать работу к опубликованию.

Взаключение рецензент дает выпускной квалификационной работе студента общую оценку по четырехбалльной системе («отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно») и рекомендует (или не рекомендует) присвоить выпускнику квалификацию (степень) «бакалавр» по направлению подготовки «Сервис». Образец оформления рецензии на бакалаврскую работу дан в приложении М.

Вслучае отрицательной рецензии (оценка «неудовлетворительно») и положительного отзыва руководителя ВКР заведующий выпускающей кафедрой направляет бакалаврскую работу на дополнительное рецензирование другому специалисту, для того чтобы принять окончательное решение о допуске работы к защите.

7 Защита выпускной квалификационной работы

7.1 Допуск к защите. Для получения допуска к защите студентом представляются на выпускающую кафедру следующие документы: сброшюрованная ВКР, отзыв руководителя, рецензия от предприятия практики, справка председателю ГЭК (форма № 28 выдается деканатом, подписывается деканом факультета,

18

СТО СГУПС 1.01 МЭП 03–2015

завкафедрой, руководителем ВКР), СD-диск (флэш-карта) с полной копией ВКР и презентационных материалов. На кафедре ВКР проверяется на объем неправомочных заимствований. Итоговая оценка оригинальности текста ВКР определяется в системе «Антиплагиат».

Бакалаврскую работу студент должен лично представить заведующему кафедрой в специально отведенное для этого время с целью получения допуска к защите, что подтверждается наложением соответствующей резолюции на титульном листе ВКР. Без официального допуска квалификационные работы к защите не принимаются. В случае отказа в допуске к защите вопрос рассматривается на заседании кафедры, которая выносит мотивированное решение.

Студент должен записаться на выпускающей кафедре у секретаря ГЭК на защиту бакалаврской работы не позднее чем за две недели до начала работы комиссии.

7.2 Подготовка к защите. После получения допуска студент самостоятельно готовится к защите.

7.2.1Необходимо составить текст доклада продолжительностью 7–10 мин, в котором должны быть отражены:

– актуальность, цель и задачи работы;

– краткая характеристика исследуемого объекта;

– основные выводы и предложения с оценкой их эффективности;

– возможности практического использования результатов;

– рекомендации по повышению эффективности деятельности предприятия.

Выступление не должно включать теоретические положения, заимствованные из литературы или нормативных документов, так как они не являются предметом защиты. Основное внимание необходимо сосредоточить на собственном исследовании и самостоятельном решении задач.

7.2.2Следует провести отбор иллюстративного материала, который в виде компьютерной презентации используется во время доклада с целью усиления доказательности выводов и предложений. Выбор и форма представления иллюстративных (раздаточных) материалов согласуются с руководителем работы. Студент имеет право представить и другие материалы, которые могут способствовать более успешному представлению и защите

19

СТО СГУПС 1.01 МЭП 03–2015

ВКР (авторские свидетельства; сведения о полученных дипломах и наградах на различных выставках, конкурсах, конференциях; сведения о публикациях и т.п.).

7.2.3Студент должен подготовить ответы на замечания ре-

цензента.

7.2.4В установленный срок (не позднее чем за три дня до защиты) студент обязан подтвердить секретарю ГЭК свою готовность выхода на защиту в соответствии с предварительной записью, получить от него необходимые сведения о дате, времени, месте и очередности защиты, неукоснительно выполнять все формальные требования, предъявляемые к организации защиты.

7.3 Предзащита. Выпускающая кафедра за 8–10 дней до защиты организует предзащиту ВКР, которая является для студентов своеобразной генеральной репетицией настоящей защиты. В процедуре предзащиты принимают участие руководители студентов и сотрудники кафедры.

7.4 Процедура защиты. Защита ВКР проводится на открытом заседании государственной экзаменационной комиссии, состав которой утверждается ректором университета, в форме публичной презентации – защиты индивидуального доклада. На защите могут присутствовать руководитель ВКР, профессорскопреподавательский состав и студенты университета, приглашенные специалисты.

7.4.1Доклад сопровождается компьютерной презентацией. В качестве иллюстраций используется только тот материал, который содержится в ВКР, он же выдается членам ГЭК в качестве раздаточного материала. Образец выполнения титульного листа раздаточного материала к докладу студента на защите приведен в приложении Н.

7.4.2По окончании доклада студент отвечает на вопросы членов ГЭК. Ответы на вопросы, их полнота и глубина влияют на оценку работы, они должны быть тщательно продуманы и лаконичны.

7.4.3Секретарь ГЭК зачитывает отзыв руководителя и рецензию на бакалаврскую работу. Студент обязан ответить на замечания рецензента, после этого защита работы считается оконченной. Секретарь вносит в протокол вопросы, возникшие у членов ГЭК.

20