1. важность поведенческих факторов и человеческих отношений в коллективе;

2. проблемы управления крупными компаниями, руководимыми Дж.Хоторном;

3. Нет правильного ответа.

95. Одной из причин по которым люди вступают в неформальные группы является:

а) желание выделиться из "серого окружения";

b) потребность в самореализации;

с) чувство принадлежности.

96. Социальный контроль, как характеристика неформальной орга­ низации основан на:

a) свободном распорядке рабочего дня, предполагающем инициати­ ву и творчество;

b) системе коллективных ценностей, норм, правил, ритуалов и т.д.

с) поддержке сторонней организации (профсоюз, совет трудового коллектива, органы социальной защиты и т.д.), придерживающейся кон­цепции "человек - прежде всего".

97. Неформальный лидер - это:

а) человек, обладающий властью, основанной на опыте, симпатиях и уважении окружающих;

2. руководитель, придерживающийся взглядов, отличных от стиля и. традиций работы, принятых в коллективе;

3. лидер имеющий административные обязанности и назначающий­ ся для исполнения функций социального контроля;

98. Оптимальный размер "идеальной группы":

1. 3 человека;

2. 5 человек; с) 7 человек.

99. В теории менеджмента групповые нормы - это:

1. нормы выработки или производительности, устанавливаемые для каждой структурной единицы коллектива (бригада, отдел, участок и т.д.);

2. усредненное в пределах группы количество времени, требуемое для выполнения определенного вида работы;

3. определенные правила, выработанные группой, принятые ее большинством и регулирующие взаимоотношения между членами группы

100. Конформизм - это:

а) чувство уверенности человека в своих убеждениях, отстаиваемых перед оппонентами;

2. подчинение суждения или действия индивида групповому давле­ нию, возникающее из конфликта между его собственным мнением и мне­ нием группы;

3. неловкость от осознания собственного несоответствия сложив­ шимся групповым ценностям.

101. Под развитием малой группы понимается:

1. прохождение группой рядя стадий, сопровождающееся внутри- групповыми конфликтами;

2. увеличение числа её участников;

3. снижение уровня конфликтов в группе, вследствие выработки коллективной морали.

102. Число стадий развития малой группы в модели Стэнфорда и Ро- арка:

1. пять;

2. семь;

3. девять.

103. Что не относится к стадиям развития малой группы по Стэн­ форда и Роарка:

1. стадия внутригрупповой активизации

2. процесс знакомства;

3. формирование инструментальных ценностей;

104. На процесс сплочения группы оказывает влияние:

а) предпочитаемый группой способ взаимодействия; о) характер руководства и стиль принятия решений; с) оба приведенных утверждения.

105. К целям группового принятия решения относится:

1. индивидуализация мнения каждого участника;

2. централизация принятия решения;

3. Нет правильного ответа.

106. Метод "мозгового штурма (атаки)":

а) входит в метод "Дельфи";

2. включает в себя метод "Дельфи";

3. эти два метода не имеют ничего общего.

107. Одним из основных условий проведения "мозгового штурма (атаки)" является:

1. необходимость участия представителей руководства;

2. запрещена любая критика альтернатив;

3. наличие коллективного мнения по рассматриваемой проблеме.

108. Одним из главных отличий метода "Дельфи" от "мозгового Ш (атаки)" является:

а) достижение коллективного мнения путем организации открытых переговоров;

Ь) наличие экспертной группы, работающей изолированно друг от друга;

с) оба приведенных утверждения.

109. К стадиям (этапам) метода "Дельфи" не относятся: