Отчёт,3

инструментария [7]. Типовое проектирование можно описать комплексом следующих операций: определение глобальных параметров системы,

формирование структур объекта автоматизации и основных данных,

перечисление реализуемых информационной системой функций и процессов,

описание интерфейсов, отчетов, настройку разграничения доступа и системы архивирования информации.

Проектирование системы на каждом из этапов разработки информационной системы должно соответствовать технологическому или бизнес-процессу, в особенности, при разработке концептуальной модели.

Соотношение этапов моделирования разрабатываемой информационной системы и методов проектирования представлено на рисунке 1.2 [8].

Рисунок 1.2 – Этапы и методы проектирования ИС Разработка концептуальной модели является наиболее важным и

предопределяющим дальнейший процесс проектирования информационной системы этапом. Ранее, до начала использования формализованных методов проектирования, разработка программного обеспечения в большинстве случаев осложнялась неточностями в понимании технического задания на разработку системы от клиента системным аналитиком или программистом в силу

12

различной специализации и неопределенности требований заказчика. Так,

системный аналитик мог неправильно понять требования клиента и сформулировать техническое задание в форме, понятной для программного специалиста, но не для клиента. В результате этого функциональность разработанного продукта часто не соответствовала желаемой для заказчика. В

другом случае, задание, программист мог столкнуться с трудностями правильного понимания задания, составленного аналитиком. Появление различных методов разработки концептуальных моделей информационных систем способствовало актуальности проблем выбора и обоснованности использования конкретной информационной системы [8]. Из рисунка 1.2 видно,

что на первом этапе разработки ИС используются два основных класса методов проектирования: структурно-функционального и объектно-ориентированного моделирования.

Сущность структурного подхода определяется декомпозицией, т. е.

представлением системы несколькими функциональными подсистемами.

Данный подход применим при проектировании систем, для которых, например,

поставлена задача описания технологического процесса (ТП) производства изделия. Однако декомпозиция ИС до уровня элементарных операций может нарушить принцип абстрагирования, т.е. обособления существенных аспектов системы от несущественных [9].

Особенность объектно-ориентированного подхода заключается в работе с

«объектами», характеризуемыми наличием определенных атрибутов и операций, что делает разработку пригодной для повторного использования.

Информационная система, проектируемая путем применения объектно-

ориентированного подхода, разрабатывается с учетом промежуточных описаний, что повышает легкость внесения изменений в систему [10].

Информационное моделирование предполагает описание или построение модели предметной области в виде информации, который легко воспринимается человеком, и может быть преобразован в набор элементов

13

информационного хранилища, программных компонентов или других составляющих прикладного программного обеспечения.

Для проектирования системы информационной поддержки инженера производственно-технического отдела теплоснабжающей организации был выбран структурный подход в связи с тем, что он обеспечивает полноту описания и логическую целостность, необходимые для проведения полноценного анализа, а также соответствует назначению методологии.

1.3 Анализ проблем организации деятельности инженера ПТО теплоснабжающей организации и пути их решения

В широком смысле, инженер является специалистом-разработчиком технически сложного объекта методом системного структурного построения или инжиниринга. Перед инженером в общем случае стоят задачи проектирования, разработки, всестороннего просчета, тестирования продукт инжиниринга, его подготовки к эксплуатации. Для этого требуются обширные углубленные знания в различных областях науки, а также знания технологии производства, которые способствуют решению инженером проблем технического характера. Деятельность инженера можно определить умениями проводить мониторинг технологических процессов, разрабатывать новые и находить способы модернизации существующих технологий, осуществлять расчёты по респектабельности внедрения новых технологий, вести контроль над производственной деятельностью предприятия [11]. Наличие в штате рабочего персонала организации инженерного специалиста характерно для всех сфер человеческой деятельности (экологической, производственной, охраны труда и др.).

Кроме проблем деятельности инженеров, относящихся непосредственно к профильному предприятию, выделяют также проблемы инженерной этики глобального уровня, оказывающими воздействие на уровень мировой безопасности. К ним относятся проблемы, связанные с глобальными

14

техническими системами (ГТС), Исходя из этого, В. Вайл предлагает следующую классификацию этических проблем по уровням [12]:

-уровень индивидуальных решений;

-уровень организаций, нанимающих инженеров;

-уровень профессиональных ассоциаций;

-макро-уровень (глобальный уровень).

В деятельности инженеров производственно-технических отделов теплоснабжающих организаций можно выделить ряд проблем, возникающих при осуществлении технологической деятельности внутри организации и при взаимодействиях с внешними контрагентами:

-возможная утеря бумажной проектной, конструкторской или другой инженерной документации в ходе неавтоматизированного документооборота внутри организации, т.е. сложность организации единого хранилища;

-проблемы, возникающие в связи с неточностью понимания неформализованной специальной инженерной информации при необходимости ознакомления с ней специалистами других направлений;

-сложности, связанные с длительностью и неудобностью ручного поиска конкретного документа;

-длительность анализа соответствия использованного объема материально-технических ресурсов принятым нормативам;

-трудности отслеживания выполнения планов технических мероприятий

иинформации о них.

Разрабатываемая автоматизированная информационная система может способствовать решению перечисленных проблем в деятельности инженеров производственно-технических отделов теплоснабжающих организаций.

Для функционального моделирования деятельности инженера ПТО в теплоснабжающей организации было использовано CASE-средство верхнего уровня AllFusion Process Modeler (BPwin). Методология IDEF0 производит построение иерархической системы диаграмм – единичных описаний системы.

Контекстная диаграмма системы взаимодействия организаций общественного

15

питания с клиентами «AS-IS» («как есть») представлена на рисунке 1.3.

Количественный анализ модели представлен в приложении В в таблице В1.

Входами функциональной модели нотации IDEF0, изображенными в виде стрелок, входящих в блоки работ слева, являются запросы клиентов на технологическое присоединение, информация об оборудовании, информация об авариях, информация о технологических процессах. Выходы изображены стрелками, выходящими из блоков справа, и представлены справками о технических характеристиках оборудования, инструкциями о техническом взаимодействии с клиентами, проектами приказа о ликвидации аварий и договорами на ремонт оборудования. Управление (стрелки, входящие в верхние грани блоков) – это ГОСТы, СанПины и Устав организации; механизмы

(стрелки, входящие в нижние грани блоков): инженер, слесарь по ремонту оборудования котельных и тепловых сетей. На более низких уровнях контекстной диаграммы проводится ее функциональная декомпозиция, т.е.

система разбивается на подсистемы, и каждая подсистема описывается отдельно диаграммами декомпозиции. При необходимости конкретизации подсистемы могут быть разбиты повторно. Диаграммы декомпозиции представлены в приложении А, на рисунках А.1-А.5. Ее количественный анализ представлен в приложении Б, в таблице Б.1.

Рисунок 1.3 – Контекстная диаграмма модели «AS-IS»

16

Процесс деятельности инженера производственно-технического отдела

подразделяется на следующие элементы:

-Обработка запроса клиента на техническое взаимодействие – получение заявки на технологическое присоединение (ТП) и формирование инструкции по техническому взаимодействию.

-Анализ технических характеристик оборудования – сбор технических характеристик, а также их анализ для составления справок о техническом состоянии оборудования.

-Принятие решения о ликвидации аварии – оценка степени серьезности и аварии и при необходимости формирование приказа о ликвидации аварийной ситуации ремонтным работником.

-Анализ технологических процессов – выявление критичных процессов после получения информации о текущих процессах и принятие решения о необходимости ремонта, т.е. составления договора на ремонт оборудования.

Таким образом, инженеру ПТО теплоснабжающей организации необходима автоматизированная информационно-справочная система, с

помощью которой можно было бы организовать хранение, представление,

редактирование и обработку информации, связанной с основной деятельностью специалиста.

Из вышеописанной информации следует, что для ликвидирования описанных проблем в деятельности инженера ПТО теплоснабжающей организации может потребоваться разработка специального программного продукта – клиентского приложения, которое бы оказывало информационную поддержку деятельности работника, а именно: позволило организовать единое электронное хранилище документов, ускорило и упростило получение анализа соответствия показателей деятельности организации нормативным, сделало возможным оперативное получение необходимой информации из электронной базы данных.

17

1.4 Выводы по разделу

Для деятельности инженера производственно-технического отдела теплоснабжающего предприятия характерно множество особенностей,

включающих как работу с технологическим оборудованием и процессами, так и работу с документацией и клиентами. Основываясь на этом, можно сделать вывод о том, специалист работает с большим количеством документации,

которая в менее крупных организациях не приведена в электронный вид.

Вследствие этого, для эффективного осуществления своей деятельности инженеру ПТО необходима автоматизация его задач.

Исходя из выявленных проблем в деятельности инженеров ПТО теплоснабжающих организаций: отсутствие единого хранилища документации,

риск утери важных документов в силу большого объема существующей документации, длительностью анализа, поиска и отслеживания информации,

ставится задача спроектировать и разработать автоматизированную информационно-справочную систему.

18

2 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ МУП «ТЕПЛОСНАБ» И ЗАДАЧ АВТОМАТИЗАЦИИ

2.1 Характеристика МУП «Теплоснаб»

Предприятие МУП «Теплоснаб» было зарегистрировано 21 января 2016 года, чтобы, совместно с компанией МУП «Теплосеть», осуществлять деятельность по выработке, транспортировке, распределению и сбыту тепловой энергии для создания комфортных условий в жилых помещениях города Смоленска. Исходя из этого, основными целями МУП «Теплоснаб» являются:

-надежное и бесперебойное снабжение тепловой энергией своих потребителей;

-осуществление мер по рациональному использованию теплоэнергетических ресурсов;

-организация технического надзора за сооружением коммунальных тепловых объектов, подключаемых к системам предприятия;

-создание и поддержание здоровых и безопасных условий труда рабочих с учетом характера и специфики энергетического производства;

-организация планово-предупредительных ремонтов оборудования зданий, сооружений и передаточных устройств и обеспечение качественного и своевременного их проведения.

История МУП «Теплоснаб» неразрывно связана с историей деятельности крупного МУП «Смоленсктеплосеть», берущей начало 29

августа 1967 года. Тогда, решением №673 исполнительного комитета Смоленского Областного Совета депутатов трудящихся, было предприсано открыть в городе хозрасчетное предприятие объединенных котельных и сетей. Свою деятельность муниципальное предприятие объединенных котельных и тепловых сетей «Смоленсктеплосеть» стало осуществлять с весны 1968 года. К этому времени в его состав включено 23 угольных и 9 газовых котельных

19

суммарной мощностью 59 Гкал/ч и 12 тепловых пунктов, 21 км тепловых сетей; на балансе – 2 грузовых автомобиля. Трудовой коллектив насчитывал тогда 100 человек.

В 1975 г. Предприятие входит в состав производственного объединения

«Облкоммунэнерго», переименовывается в межрайонное предприятие

«Смоленсктеплосеть». Эксплуатирует дополнительно 4 газовые, 6 угольных котельных и 7,7 км тепловых сетей в городах Рудня, Демидово, Починок,

поселок Красный. К 1980 г. было полностью закончено строительство и введена в строй база предприятия. Введена вторая очередь телеметрического комплекса «Контур-3» на подключение 14 центральных тепловых пунктов,

что позволило не только повысить показатели производительности труда обслуживающего персонала центральных тепловых пунктов, но и ускорить ликвидацию аварийных ситуаций, улучшить контроль за работой оборудования.

Начиная с 1985 г., стали внедрятся первые тепловые счетчики типа

«Сатурн», применение которых позволило определять наличие утечки в системе теплоснабжения, контроль параметров теплоносителя (расход,

температура, тепловая мощность), снижать потери тепловой энергии и нерационального ее использования. Затем система «Ритм» была заменена на более совершенную «Контур-33». Это привело к увеличению количества контролируемых параметров работы центральных тепловых пунктов и повысило надежность работы оборудования.

В 1994 г. Предприятие получает статус муниципального унитарного предприятия (МУП) «Смоленсктеплосеть», становится структурным подразделением мэрии. С 2009 г. при реконструкции сетей начинают использоваться новые технологий - предизолированные трубы в пенополиуретановой изоляции, что позволяет сократить эксплутационные затраты и продлить срок службы трубопроводов до 30 лет [13].

После 2010 г. происходит внедрение энергосберегающих технологий на предприятии, заключающееся в оснащении тепловых пунктов станциями

20

управления (АСУР), которые увеличивают срок службы оборудования,

исключают гидравлический удар. Также кожухотрубные теплообменники заменяются на пластинчатые, что позволяет снизить затраты на эксплуатацию,

уменьшает сроки отключения горячего водоснабжения населения на профилактические ремонты.

На сегодняшний день МУП «Смоленсктеплосеть» представляет собой современное предприятие, насчитывающее 63 собственные котельные и 235

тепловых пункта, 346,6 км. тепловых сетей в двухтрубном исчислении,

территориально разделенное на 4 производственных района. Однако, в связи со строительством в Смоленске новых микрорайонов в районе улиц Толмачёва, Оршанской, Черняховского, Шевченко, Николаева, в поселке Миловидово, т.е. новых жилых строительных комплексов, появляется необходимость организации их теплоснабжения. В связи с этим,

Администрация города принимает решение создать теплоснабжающее предприятие МУП «Теплоснаб» меньших мощностей, достаточных для обеспечения нужд отдельных объектов строящихся микрорайонов, с уставным капиталом в 100 000 руб.

Функционирование МУП «Теплоснаб» основывается на полученном опыте и технологиях, освоенных за время существования МУП

«Смоленсктеплосеть», пользуясь услугами технической поддержки от компании. Кроме обеспечения жилых домов и детских садов в новых микрорайонах Смоленска, «Теплоснаб» осуществляет услуги транзита тепловой энергии смоленского филиала ПАО «Квадра» и МУП

«Смоленсктеплосеть» по своим теплотрассам.

Другими контрагентами, осуществляющими поддержку производственной деятельности МУП «Теплоснаб», являются СМУП

«Горводоканал», смоленский филиал АО «АтомЭнергоСбыт», ПАО

«Газпром». Первое обеспечивает поставку основного сырьевого ресурса деятельности по теплоснабжению – воды, «СмоленскАтомЭнергоСбыт»

21