2418

социальной работе особое значение имеет одухотворение коммуникативной сферы личности и профессионального общения специалиста (И.А. Зимняя, В.В. Рыжов, Т.М. Сорокина и др.). Речь идет о становлении подлинно диалогического, личностно и нравственно ориентированного общения специалиста социальной работы.

В параграфе 1.4 рассмотрены вопросы компетентности и профессионализма специалиста социальной работы. В обобщенном виде компетентность представляет собой совокупность способностей, качеств и свойств личности, необходимых для успешной профессиональной деятельности в той или иной сфере (Ю.М.Жуков, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, Л.М. Митина, Л.А.Петровская, П.В.Симонов, Т.М. Сорокина, А. И. Щербаков и др.). Анализ уровней развития профессиональной компетентности приводит к рассмотрению и определению понятия профессионализма. Наиболее существенные данные о факторах профессионально-личностного развития специалиста и достижения профессионализма сегодня разрабатываются с позиций акмеологического подхода (О.С. Анисимов, И.Д. Багаева, А. А. Бодалев, А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, А.П. Ситников, Е.А. Яблокова). Анализ признаков компетентности и профессионализма позволяет дать им сравнительную характеристику. Специалист характеризуется определенным уровнем компетентности, владения знаниями, умениями, навыками в соответствии с нормативами профессии. Профессионала, характеризует, помимо этого и главным образом, высокий уровень духовно-нравственного развития личности. Профессионализм определяется как личностный уровень компетентности, не сводимый к знаниям, умениям, навыкам и другим служебным признакам профессии (В.А. Пономаренко). Как системное качество, профессионализм объединяет главные цели, нравственные ориентации и принципы личности, выражающие уровень ее свободы и ответственности в реализации нравственных общечеловеческих ценностей в своей профессии.

Рассмотрение специфики и системы социальной работы, структуры личности специалиста и особенностей профессионально-личностного развития убеждает, что оптимальное соотнесение всех этих факторов невозможно без специально организованного психологического сопровождения, которое рассмотрено в заключительном параграфе главы. Речь идет о целенаправленном создании психологических условий оптимального профессиональноличностного развития специалиста (С.П. Жданова, Т.В. Киящук, И.В. Молочкова, М.И. Плугина и др.). Психологическое сопровождение профессиональноличностного развития студентов должно пониматься как профессиональное взаимодействие студентов и педагогов высшей школы, направленное на создание и оптимизацию всей системы внешних и внутренних условий этого сложного процесса.

Психологическое сопровождение – не навязывание, а помощь в выборе ориентиров, поддержка в прохождении профессионального пути, создание условий оптимального решения профессиональных и учебнопрофессиональных задач. Психологическое сопровождение, обобщая представления ряда исследователей (С.П. Жданова, Н.В. Калинина, Т.В. Киящук,

11

И.В. Молочкова, М.И. Плугина, Ю.В. Слюсарев, Ю.В. Суховершина, Е.В. Федосенко), мы понимаем как целостный процесс изучения, формирования, развития и коррекции профессионально-личностного развития студента на основе учета профессионального содержания, особенностей общения и личности специалиста, психологического проектирования профессиональной деятельности (Е.М.Борисова, И.В. Дубровина, А.Л. Геращенко, М.Р. Гинзбург, Л.Н. Захарова, Э.Ф. Зеер, Е.А. Климов, Л.М. Митина, Н.С. Пряжников, Е.И. Рогов, В.М. Соколов, Т.А. Яничева, Л.А. Ясюкова).

Цель психологического сопровождения – полноценная реализация психологического потенциала субъекта деятельности. Основные функции – информа- ционно-когнитивная; мотивационно-развивающая; коммуникативноразвивающая; ценностно-развивающая; нравственно-развивающая; рефлексив- но-развивающая; коррекционно-профилактическая. Технологии – развивающая диагностика; тренинги личностного и профессионального роста; мониторинг профессионального развития; психологическое консультирование. Психологическое сопровождение носит обучающий, воспитывающий и формирующий характер (Б.Г. Ананьев, А.А. Бодалев, Л.И. Божович, П.П. Блонский, Л.С. Выготский, П.Я. Гальперин, А.В. Запорожец, А.Н. Леонтьев, А.Р. Лурия, В.Н. Мясищев, А.В. Петровский и др.). Итог психологического сопровождения – профес- сионально-психологическая готовность специалиста, интегрирующая характеристики профессиональной деятельности и личности субъекта, стадии и уровни становления, соответствие эталонам деятельности, профессионального мастерства и личностной зрелости.

Во второй главе "Методика и результаты диагностического исследования личностного потенциала студентов – будущих специалистов социальной работы" представлена комплексная методика изучения основных компонентов личностного потенциала студентов. Приведены результаты диагностики, на основании которых строится программа психологического сопровождения профессионально-личностного развития студентов. В исследовании по комплексной методике участвовали 100 студентов, обучающихся по специально-

сти социальная работа.

В соответствии с гипотезой о доминирующем значении коммуникативного и духовно-нравственного потенциала, диагностическому исследованию подвергнуты личностные характеристики, определяющие состояние сферы общения, а также мотивационные и ценностно-смысловые характеристики личности.

Диагностическая методика включает следующие основные блоки и относящиеся к ним процедуры для изучения свойств личности студентов:

1. Мотивационная сфера: изучение потребности в общении (социальной мотивации) по методике Ю.М. Орлова; диагностика мотивации нравственного выбора по опроснику, разработанному на основе идеи Л.Кольберга об этапах нравственного становления личности; диагностика социальнопсихологических мотивационных установок по методике О.Ф. Потемкиной.

Учитывая наибольшее значение в профессиональной деятельности социального работника нравственно ориентированного общения и взаимодействия с людьми, мы считаем обоснованным использование названных методик.

12

2.Коммуникативная сфера: диагностика уровня эмпатии; изучение коммуникативных установок; измерение уровня коммуникативной толерантности личности. Три названные процедуры, разработанные и апробированные

висследованиях В.В. Бойко, на наш взгляд, могут дать наиболее точное представление о том, насколько коммуникативные качества студентов отвечают критериям общения специалиста социальной работы, для которого должны быть характерны высокая степень доброжелательности, сочувствия и терпимости в общении с людьми. Кроме этого в диагностику коммуникативной сферы мы включили отдельный блок методик для изучения основных отношений к людям: шкала отношений принятия; отношений доброжелательности и доверия; отношений враждебности; манипулятивного отношения. Выявление высоких показателей по шкалам негативных отношений (враждебности, неприятия, манипуляции) позволит выдвигать и решать коррекционноформирующие задачи в системе отношений личности к людям.

3.Эмоционально-личностная сфера: методика диагностики страха неудачи, страха быть непонятым и отвергнутым. Выявление неблагоприятных проявлений этих характеристик среди свойств будущих специалистов позволит выдвинуть задачу специальной эмоционально-личностной подготовки студентов.

4.Ценностно-смысловая и духовно-нравственная: диагностика смысложизненных ориентаций (по методике СЖО, адаптированной Д.А. Леонтьевым); измерение уровня осознанности жизненных целей; изучение общей ценностно-смысловой и нравственной направленности личности и ценностносмысловых ориентаций (нравственных ценностей) в личностной и межличностной сферах.

5.Рефлексивная сфера: диагностика самоотношения по методике МИС В.В. Столина; изучение уровня оптимальности личностной самооценки (С. Будасси); измерение уровня уверенности в себе по методике А.М. Прихожан.

Данные диагностического исследования представлены в общей таблице результатов эксперимента в средних уровневых показателях (СУП). Данные, относящиеся в диагностическому этапу эксперимента, приведены в колонках таблицы 1, условно обозначенных индексами "до".

1.Результаты диагностического исследования характеризуют многообразие мотивационных, коммуникативных, эмоционально-личностных, смысловых, духовно-нравственных и рефлексивных характеристик студентов. Они свидетельствуют о том, что уровень развития этих качеств далеко не всегда соответствует критериям оптимальности, эффективности их реализации в учебе, труде и общении студентов, а также критериям соответствия профессии. Большинство позитивных показателей не достигает среднего уровня, а такие характеристики, как негативные коммуникативные установки (2,17), внешние мотивы поведенческого выбора (2,41), страх неудачи (2,30) и отвержения (2,28), наоборот, существенно превышают средний уровень.

2.Данные комплексного интегрального анализа результатов диагностики позволили установить связь уровня развития профессионально важных качеств (ПВК) студентов с уровнем сформированности ценностно-смысловых и

13

духовно-нравственных ориентаций личности. На этой основе, сделано предположение, что духовно-нравственное развитие личности – один из ведущих факторов профессионального становления и развития личности будущего специалиста социальной работы.

Таблица 1 – Сводные данные экспериментального исследования личности студентов по блокам свойств до и после программы сопровождения (N=100, СУП, φ)

Значимость различий по φ-критерию: * р<0,05; ** р<0,01.

3.Результаты диагностического эксперимента позволяют наметить программу оптимизации ПВК в виде психологического сопровождения мотивационного, коммуникативного, эмоционально-личностного, нравственнодуховного и рефлексивного развития студентов в процессе их профессиональной подготовки. Гипотезой, вытекающей из результатов диагностики, является положение о том, что в качестве ведущего направления программы

14

психологического сопровождения следует рассматривать обеспечение ценно- стно-смыслового и духовно-нравственного развития студентов, формирование их духовной культуры.

Втретьей главе "Психологическое сопровождение профессиональноличностного развития студентов – будущих специалистов социальной работы" представлено обоснование, описано содержание и экспериментальная проверка программы психологического сопровождения, проанализированы данные контрольной сравнительной диагностики, осуществлен корреляционный анализ полученных данных.

Работа по программе проводилась с ЭГ студентов (50 человек) и охватывала период 2 учебных года. Для проведения формирующей программы использовались занятия по психологии и специальным дисциплинам, а также занятия по типу группы встреч, учебно-тренинговых (УТГ) и дискуссионных групп во внеучебное время. Объем учебной работы по программе составляет 118 часов. В программе реализована модель психологической подготовки, направленной на развитие всех сторон личностного потенциала студента – интеллектуально-когнитивного (обогащение психологическими знаниями и умениями, представлениями о путях личностного развития); коммуникативного (формирование личностно и духовно ориентированного стиля профессионального общения); творческого (способность гибко и нестандартно решать профессиональные задачи, оперативно учитывать изменяющиеся соци- ально-психологические условия); ценностно-нравственного (формирование смысложизненных и ценностных ориентаций, жизненных установок и целей, нравственных ценностей и духовной культуры), рефлексивного (оптимизация самооценки и понимания себя). Цель программы – обеспечить оптимальные условия профессионально-личностного развития студентов в этих направлениях. Результатом психологической подготовки рассматривается психологическая готовность в следующих соответствующих аспектам подготовки видах: когнитивно-познавательная, мотивационная, коммуникативная, рефлексивная, ценностно-смысловая и духовно-нравственная готовность. Каждый из этих видов готовности выражается в уровне сформированности соответствующих ПВК личности студентов.

Впрограмме интегрированы и соотнесены диагностические и коррекци- онно-формирующие виды работы по каждому направлению. Например, работа по интеллектуально-когнитивному блоку включает тематические семина- ры-дискуссии "Личность и ее потенциалы","Типы личности", "Ценностные и смысложизненные ориентации", "Самоактуализация", семинары "Дефициентная и бытийная личность", "Реальные и идеальные цели", соответствующие упражнения и домашние задания. В содержании мотивационного блока помимо диагностической работы предусмотрены обучающие семинары: "Как достигается успех" (по Н.Б. Энкельманну), упражнения "Цели" (по В.Джеймсу), задание "Построение целей". Программа коммуникативнотворческого блока включает комплекс групповых занятий "Укрепление воли", "Искоренение вредных привычек", "Выработка полезных привычек", ролевых игр "Противостоим манипуляции" и тренингов "Репетиция уверенного

15

поведения в общении". В работе по ценностно-смысловому блоку предусмотрены занятия "Свобода как ценность", "Ценности и смысл", дискуссия "Ценности и жизнь", упражнения "Отношение к жизненным ценностям", комплексный тренинг "Когнитивная терапия". Рефлексивный блок нацелен на осознание студентами личностных изменений и оптимизацию их самооценки.

Результаты контрольной сравнительной диагностики, представленные в данных приведенной выше таблицы 1, позволяют заключить:

1.Наблюдаются значительные позитивные изменения в характеристиках мотивационной сферы студентов ЭГ. Анализ этих изменений позволяет утверждать:

– у студентов ЭГ в результате участия в программе значительно выросла потребность в общении и содержательном взаимодействии с людьми, что представляет собой положительную динамику развития (р<0,05);

– столь же значительно усилились нравственные мотивы выбора поведения (уважение к закону, стремление поступать разумно и собственное нравственное кредо) (р<0,05); внешние мотивы (страх наказания, одобрение окружающих и получение награды), наоборот существенно ослабли, хотя это изменение не достигло необходимого уровня значимости;

– произошло существенное усиление социально-психологической установки на альтруизм и значительное ослабление установки на эгоизм; оба эти изменения статистически значимы (р<0,05); такая динамика очень благоприятна для профессионального становления личности будущего социального работника в его деятельности;

– некоторые изменения, преимущественно такого же типа произошли и

устудентов КГ, однако ни одно из них не достигает статистической значимости; интересным является факт усиления у студентов КГ социальнопсихологической мотивационной установки на деньги.

2.В показателях свойств коммуникативной сферы студентов ЭГ произошли более существенные позитивные изменения, большинство из которых статистически значимы на уровне р<0,01:

– наиболее благоприятным для профессионального становления будущего специалиста является значительное усиление эмпатии (р<0,01) и существенное снижение негативных коммуникативных установок типа завуалированной или открытой враждебности, негативизма, брюзжания (р<0,01);

– статистически значимо повысился у студентов ЭГ уровень коммуникативной толерантности, выражающей терпимость, снисходительность, способность к принятию других людей и их индивидуальных особенностей (р<0,01), что очень важно для социального работника;

– контрольное тестирование системы отношений показало значительное повышение интенсивности отношений принятия, доброжелательности и доверия к людям (р<0,01) и снижение интенсивности отношений манипуляции (р<0,05) у студентов ЭГ.

Все отмеченные изменения коммуникативной сферы студентов ЭГ характеризуют их явный профессионально-личностный рост. Учитывая, что статистически значимых изменений в аналогичных показателях студентов КГ

16

не произошло, мы можем отнести указанные позитивные изменения за счет программы психологического сопровождения.

3.Наблюдается статистически значимое снижение у студентов ЭГ негативных эмоционально-личностных состояний страха неудачи и отвержения, что свидетельствует о благоприятной динамике эмоционально-личностного развития в условиях программы психологического сопровождения.

4.Наиболее существенные и значимые изменения, важные для всего процесса профессионально-личностного развития студентов, произошли в показателях свойств ценностно-смысловой и духовно-нравственной сферы личности студентов ЭГ. Здесь наблюдается значительное повышение общего уровня осмысленности жизни и осознанности студентами своей жизненной цели (р<0,05). Согласно имеющимся данным (Б.С. Братусь, И.А. Ильин, Н.А. Коваль, А. Маслоу, Б.В.Ничипоров, В.А. Пономаренко, В.В. Рыжов), подобные изменения всегда связаны с существенной оптимизацией общего личностного развития, значительным профессионально-личностным и нравственным ростом.

Важным свидетельством такого роста является значительное усиление ценностно-смысловых и духовно-нравственных ориентаций студентов, выявленных в контрольной диагностике с помощью использованного нами опросника. В показателях ЦСО произошло самое значительное повышение уровня, достигшее увеличения на 0,82 уровневого балла (р<0,01). Мы при этом предполагаем наличие внутренней взаимосвязи этих показателей с другими про- фессионально-важными качествами личности студентов. В показателях свойств этой сферы у студентов КГ значимых изменений не произошло, что позволяет отнести выявленную динамику за счет программы психологического сопровождения.

5.Все описанные изменения в ПВК личности студентов произошли на фоне оптимизации рефлексивной сферы студентов ЭГ. При этом, статистически значимых изменений в показателях самоотношения (самоуважение, аутосимпатия) не произошло ни в ЭГ, ни в КГ. Хотя у студентов КГ эти показатели выросли в большей степени. Что же касается уровня оптимальности самооценки и уровня уверенности в себе, то у студентов ЭГ эти показатели выросли очень значительно (р<0,01). Таким образом, можно предположить, что с ростом показателей, характеризующих профессионально-личностное развитие студентов, оптимизируется понимание студентами собственной личности, способность правильно относиться к себе, быть уверенным в своих возможностях. Значительных изменений в показателях рефлексивной сферы студентов КГ не выявлено.

Чтобы проследить взаимосвязи изучаемых характеристик профессио- нально-личностного облика студентов – будущих специалистов социальной работы, мы провели корреляционный анализ основных показателей контрольной диагностики студентов ЭГ. Этот анализ, по замыслу исследования, должен выявить главный фактор профессионально-личностного развития будущего специалиста социальной работы.

Для корреляционного анализа были взяты индивидуальные диагностиче-

17

ские показатели по ключевым характеристикам каждого блока личностных свойств студентов:

1.Показатели ЦСО и духовно-нравственных ориентаций.

2.Показатели осмысленности жизни.

3.Показатели осознанности жизненной цели.

Эти три показателя описывают ценностно-смысловой и духовнонравственный блок свойств личности студента – будущего специалиста.

4.Показатели эмпатии.

5.Показатели коммуникативной толерантности.

Эти два показателя составляют основную характеристику коммуникативной сферы личности студентов.

6. Показатели интенсивности установки на альтруизм.

Данные показатели характеризуют ведущую мотивационную установку будущего социального работника, выражающую его профессиональную направленность.

7. Показатели уровня оптимальности самооценки.

Эти показатели мы рассматриваем в качестве основной характеристики рефлексивной сферы личности студента.

Результаты корреляционного анализа этих семи групп показателей представлены в матрице интеркорреляций в таблице 2. В таблице отражены значимые коэффициенты корреляции Пирсона.

Таблица 2 – Значимые интеркорреляции показателей развития компонентов профессионально-личностного потенциала студентов (N=50, r, t,p)

Критические значения r для N=50: *r =0,36 (р<0,05), **r=0,45 (р<0,01).

Анализ коэффициентов корреляции дает убедительную информацию о внутренних взаимосвязях и механизме развития системы профессионально важных качеств личностного потенциала студентов. Прежде всего, отметим, что показатели ЦСО и духовно-нравственных ориентаций высоко значимо положительно связаны со всеми остальными компонентами профессиональ- но-личностного потенциала студентов. Как можно видеть, 5 из 6 коэффициентов корреляции первой строки значимы на очень высоком уровне (р<0,01).

Чуть менее значима связь этих показателей с показателями коммуникативной толерантности (р<0,05). Можно полагать, что выявленная связь устанавливается через формирование высокой мотивации профессиональной под-

18

готовки, мотивации будущей профессиональной деятельности, под влиянием духовно-нравственных установок студентов в отношении будущей социальной работы с людьми, нуждающимися в помощи. Это серьезный аргумент в пользу доказываемой в нашем исследовании гипотезы об определяющей роли ценностно-смысловых и духовно-нравственных факторов в профессиональном развитии личности будущего специалиста социальной работы.

Далее, анализируя матрицу интеркорреляций, мы видим, что через очень тесную связь показателей ценностно-смысловых и духовно-нравственных ориентаций с уровнем эмпатии (r=0,52; р<0,01), устанавливается высоко значимая корреляция этих показателей с показателями толерантности и альтруистических установок.

Выявленные корреляционным анализом коэффициенты свидетельствуют о закономерной связи изменений в показателях ценностно-смыслового и ду- ховно-нравственного ядра личности студентов с изменениями во всех других системах их ПВК. Полученные данные позволяют говорить о внутренней взаимосвязи всех этих показателей, составляющих целостный профессио- нально-личностный потенциал будущего специалиста по социальной работе. Полученные данные позволяют сформулировать следующие выводы экспериментального исследования:

1. Наблюдаемые в результате экспериментальной работы изменения в личностных характеристиках студентов ЭГ касаются всех сторон структуры личностного потенциала студентов (мотивационной, коммуникативной, эмо- ционально-личностной, ценностно-смысловой, духовно-нравственной и рефлексивной сфер). При этом наиболее существенные и значимые позитивные изменения наблюдаются в коммуникативной, ценностно-смысловой и нравст- венно-духовной сферах. Согласно нашим предположениям, именно эти стороны личности будущего специалиста социальной работы являются наиболее существенными в его общей профессионально-личностной характеристике. Программа психологического сопровождения в наибольшей мере способствовала развитию этих сторон личности студентов.

2. Результаты корреляционного анализа подтвердили ведущую роль цен- ностно-смысловых и духовно-нравственных факторов в профессиональноличностном становлении и развитии будущих специалистов социальной работы через программу психологического сопровождения этого процесса.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Результаты проведенного теоретико-экспериментального исследования психологических условий и сопровождения профессионально-личностного развития студентов по специальности социальная работа позволяют говорить о достижении поставленной в исследовании цели и сформулировать следующие основные выводы:

1.Получили подтверждение основные положения, которые выдвигались

вкачестве исходных гипотез:

–социальная работа, как профессиональная деятельность предъявляет

19

специфические требования к личности субъекта и определяет доминирующую роль в профессионально-личностном развитии специалиста духовнонравственных и коммуникативных факторов во взаимодействии с другими сторонами личности социального работника; показано, что основным психологическим содержанием профессионально-личностного развития специалиста социальной работы является формирование духовно и нравственно ориентированных профессиональных знаний, умений и мотивов, коммуникативных качеств эмпатии, альтруизма и толерантности, осмысленности жизни, позитивных духовно-нравственных ценностей деятельности и общения;

– оптимальное профессионально-личностное развития будущего специалиста социальной работы обеспечивается специальной программой психо-

логического сопровождения этого процесса;

– психологическое сопровождение направлено на развитие всех сторон личности специалиста при доминирующей роли духовно-нравственных и коммуникативных характеристик.

2.Теоретический анализ позволил следующим образом охарактеризовать психологическую специфику личности специалиста социальной работы:

– ведущую роль в структуре личности специалиста социальной работы играют нравственно ориентированное общение и коммуникативных способностей (позитивные коммуникативные установки, эмпатия, коммуникативная толерантность);

– ведущее значение имеет духовно-нравственная ориентация профессиональных знаний, мотивов деятельности и поведения, личностных ценностей, целей и смыслов, творческих способностей и образа жизни;

– существенную роль в этом процессе играет осознанная, нравственно и личностно ориентированная рефлексия деятельности и поведения будущего специалиста.

3.В теоретическом анализе выработано понятие профессиональноличностного развития студентов – будущих специалистов социальной работы

исделаны основные научные предположения о роли, структуре, направлениях, функциях и результатах психологического сопровождения этого процесса.

4.Разработанная в исследовании методика диагностики уровня профес- сионально-личностного развития студентов позволила получить данные, характеризующие многообразие личностных характеристик студентов, далеко не всегда соответствующих критериям оптимальности и эффективности их реализации в учебе, труде и общении.

5.Результаты контрольной сравнительной диагностики полностью подтвердили все исходные научные предположения относительно условий, факторов и механизмов профессионально-личностного развития студентов как будущих специалистов социальной работы и продемонстрировали существенное значение программы психологического сопровождения этого процесса.

6.Корреляционный анализ показал внутреннюю взаимосвязь личностных характеристик студентов и доминирующую роль ценностно-смысловых и нравственных качеств. Это рассматривается нами как экспериментальное подтверждение гипотезы о психологическом механизме профессионального

20