7494

160

16. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Контрольная работа включает в себя изучение теоретического материала по выбранной теме и рассмотрение ее на примере деятельности компании. Защита контрольной работы проходит в устной форме.

Примерная тематика контрольных работ:

1.Особенности маркетинговых исследований в сфере торговли (на примере оптовой сети)

2.Особенности маркетинговых исследований в сфере торговли (на примере розничной сети)

3.Особенности маркетинговых исследований сферы услуг (на примере сети аптек)

4.Особенности маркетинговых исследований сферы услуг (оптики)

5.Особенности маркетинговых исследований сферы услуг (на примере кинотеатров)

6.Особенности маркетинговых исследований банковской сферы

7.Особенности маркетинговых исследований сферы образования (школы)

8.Особенности маркетинговых исследований сферы образования (техникумы)

9.Особенности маркетинговых исследований сферы образования (ин-

ституты)

10.Особенности маркетинговых исследований сферы здравоохранения (больницы)

11.Исследование рынка образовательных услуг г.Н.Новгорода 12.Практика проведения маркетинговых исследования (на примере дея-

тельности компании)

13.Исследование рынка вторичной информации

161

14.Исследование рекламного рынка Н.Новгорода

15.Исследование рынка риэлтерских услуг Н.Новгорода

16.Исследование рынка туристических услуг Н.Новгорода

17.Исследование рынка страховых услуг Н.Новгорода

18.Разработка плана исследования

19.Разработка анкеты и форм для записи результатов наблюдения

20.Определение объема и процедуры выборки

21.Методы анализа данных

22.Подготовка отчета о результатах маркетинговых исследований и его презентация

23.Современные информационные технологии и маркетинговые исследования

24.Особенности международных маркетинговых исследований

25.Анализ рынка исследовательских услуг Н.Новгорода

17. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

Самостоятельная работа студента предполагает изучение студентов основной и дополнительной литературы по выбранной теме. Студент может использовать источники информации из представленного в данном пособии списка литературы. Предлагаемые темы представлены ниже.

Темы, выносимые на самостоятельное изучение обучающихся

1.Формулирование целей и гипотез маркетингового исследования

2.Разработка плана исследования

3.Определение источников вторичной информации для конкретного исследования

4.Панельное исследование: составление и ведение панели

5.Сравнительное шкалирование

162

6.Несравнительное шкалирование

7.Практика проведения исследований в сети Интернет

8.Практика организации и проведения маркетинговых исследований

9.Практика организации и проведения опроса

10.Практика организации и проведения наблюдения

11.Практика проведения фокус-групп

12.Практика проведения проекционных методов

13.Особенности поисковых исследований

14.Практика проведения пилотных исследований

15.Современные информационные технологии и маркетинговые исследования

16.Анализ данных исследования

17.Современные компьютерные программы, используемые для обработки данных на компьютере

18. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ЭКЗАМЕНА

Экзамен проходят в устной форме по билетам. В билете два вопроса. Перед сдачей экзамена студентам выдается список подготовительных вопросов, охватывающих весь спектр тем по данному курсу.

Вопросы к экзамену:

1.Что такое МИ? Основные субъекты МИ

2.Процесс МИ

3.Классификация МИ. Поисковое и конечное МИ. Их характеристики

4.Характеристики дескриптового и причинно-следственно исследования

5.Поисковые МИ: вторичная информация. Сущность, характеристика. Сравнение первичной и вторичной информации

163

6.Отличительные особенности качественного и количественного исследования

7.Методы качественного исследования. Характеристика фокус группы

8.Методы качественного исследования. Характеристика глубинного интервью

9.Методы качественного исследования. Характеристика проекционных методов

10.Опрос как метод дескриптивного исследования

11.Панельное исследование

12. Наблюдение как метод дескриптивного исследования

13.Классификация методов наблюдения по способу проведения. 14.Причинно-следственное маркетинговое исследование: суть, понятия

и определения (эксперимент, план проведения эксперимента, независимые переменные, единицы наблюдения, зависимые переменные, посторонние факторы, внутренняя и внешняя достоверность)

15.Модели предварительного эксперимента

16.Модели действительного эксперимента. Статистические модели

17.Пробный маркетинг: стандартный пробный рынок

18.Пробный маркетинг: контролируемый пробный рынок

19.Пробный маркетинг: моделируемый пробный рынок

20.Характеристика основных методов сравнительного шкалирования

21.Несравнительное шкалирование

22.Что такое анкета? Процесс разработки анкеты.

23.Разработка анкеты: структурированные и неструктурированные вопросы

24.Основные этапы выборочного наблюдения

25.Детерминированные методы выборки 26.Вероятностные методы выборки: простая случайная выборка, систе-

матическая выборка

164

27.Вероятностные методы выборки: стратифицированная выборка, кластерная выборка

28.Сущность выборочного распределения

29.Средняя и предельная ошибки выборки. Доверительный интервал

30.Определение объёма выборки для среднего

31.Определение объёма выборки для доли

32.Полевые работы: основные этапы

33.Подготовка и анализ данных: основные этапы

Критерии оценки знаний, умений и уровня приобретенных компетенций у обучающихся, проверяемых на экзамене, устанавливаются следующим образом:

-средний балл от 4,5 до 5,0 – оценка «ОТЛИЧНО», ставится обучающемуся, показавшему всесторонние и глубокие теоретические знания учебного материала и (или) практические умения и навыки, в полной мере соответствующие требованиям к уровню подготовки выпускника, проявившему творческие способности в понимании, изложении и использовании учебного материала при решении поставленных задач, подтвердившему полную сформированность компетенций.

-средний балл от 3,5 до 4,4 – оценка «ХОРОШО», ставится обучающемуся, показавшему средний уровень теоретических знаний и (или) практических умений и навыков, в целом соответствующих требованиям к уровню подготовки выпускника, способность к их самостоятельному восполнению и обновлению в ходе решения поставленных задач, допустившему неточности в ответах, в целом подтвердившему сформированность компетенций.

-средний балл от 2,5 до 3,4 – оценка «УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО», ставится обучающемуся, показавшему уровень теоретических знаний и (или) практических умений и навыков в объёме, минимально необходимом

165

для решения поставленных задач, допустившему несущественные ошибки в ответах, подтвердившему формирование компетенций на минимально допустимом уровне.

- средний балл от 0,0 до 2,4 – оценка «НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО», ставится обучающемуся, обнаружившему существенные пробелы в знании основного учебного материала, допустившему принципиальные ошибки при применении знаний, которые не позволяют ему приступить к решению поставленных задач без дополнительной подготовки, не подтвердившему сформированность компетенций.

166

ЛИТЕРАТУРА

1.Березин И. Маркетинг и исследование рынков.– М.: Русск. де-

лов.лит-ра, 1999.– 416 с.

2.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Изд-во «Финпресс», 2000. – 464 с.

3.Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики.- М.: Финансы и статистика,1996.

4.Исследования рынка: выбор главного направления / Обществ.-гос. фонд «Российский центр приватизации», консультационная компания «McKinsey and Company inc.», агентство США по международному развитию. – М.: Дело,1996. – 164 с.

5.Кокрен У. Методы выборочного исследования.- М.: Статисти-

ка,1976.- 440с.

6.Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. – М.: СПб., К.: Издат.

Дом «Вильямс»,1999. – 1056 с.

7.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер Ком, 1999. – 896 с.

8.Крылов В.Ю. Геометрическое представление данных в психологических исследованиях.- М.: Наука, 1990. – 117 с.

9.Кэнделл М. Ранговые корреляции.-М.: Статистика,1975.- 212 с.

10.Морозова Г.А., Мальцев В.А. Методология маркетинговых исследований в регионе: Учеб. пособие. – Н.Новгород: ВВАГС, 1998.

11.Титоренко Г.А., Макарова Г.Л. Информационные технологии в маркетинге: Учебник для ВУЗов.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

12.Тьюки Дж. Анализ результатов наблюдений. Разведочный анализ.-

М.: Мир, 1981. – 693 с.

13.Тюрин Ю.Н., Макаров А.А. Статистический анализ данных на компьютере /Под ред. В.Э.Фигурнова.- М.: ИНФРА-М, 1998. – 528 с.

167

14.Хикс Ч. Основные принципы планирования эксперимента.- М.: Мир, 1967. – 406 с.

15.Ядов В.А.Социологическое исследование: методология, программа, методы.- М.: Наука, 1987.