763

заключается в способности соответствовать рыночной среде, адаптации производства и технологию к диктуемому конкурентами уровню. Таким образом, можно сделать вывод, что данное понятие является сложным, затрагивает текущую деятельность и стратегию предприятий туристско-рекреационной сферы, влияет на все функциональные направления, особенно универсальные: менеджмент, правила и процедуры, технологии оказания услуг.

Конкурентоспособность означает степень преимущества продукта на рынке по сравнению с другими, конкурирующими продуктами, аналогичного назначения.

Рассмотрение территориальной конкуренции на уровне государства увязывается со способностью промышленности страны вводить новшества и модернизироваться. Кроме того, в достижение успешной конкурентоспособности того или иного государства вносят вклад различия в национальных ценностях, культуре, структуре экономики, в существующих организациях и историческом развитии. В конечном итоге страны достигают успеха в определенных отраслях и сферах в связи с тем, что их внутренние условия оказываются в соответствующих условиях наиболее благоприятными, динамичными и перспективными.

Конкурентоспособность региона — продуктивность (производительность) использования региональных ресурсов, и в первую очередь рабочей силы и капитала, по сравнению с другими регионами, которая результируется в величине валового регионального продукта (ВРП) на душу населения, а также в его динамике. Вследствие большой сложности она может оцениваться системой показателей и индикаторов: по размеру ВРП; по величине производственных ресурсов; по величине природных ресурсов; по величине человеческих ресурсов; по уровню прямых инвестиций в экономику региона с учетом необходимого для воспроизводства объема, в том числе и в наукоемкое производство.

Конкурентоспособность города — это способность урбанизированной территории соревноваться на равных с аналогичными ей территориями на рынке инвестиционных ресурсов, соперничать на рынке товаров и услуг, которые соответствуют требованиям мирового и национального рынков, представляют

41

более высокую ценность по сравнению с аналогичными продуктами, производимыми на территории других городов, а также возможность создавать в результате благоприятные условия для жизни горожан.

Конкурентоспособность территории любого уровня — итоговое проявление огромного числа факторов, суммарное выражение которых определяет либо конкурентные преимущества, либо конкурентное отставание территориальной системы в сравнении с ее аналогами на конкретном типе рынка в данный момент времени.

Применительно к туристско-рекреационной деятельности конкурентоспособность может обеспечиваться за счет следующих факторов: рост квалификации основного персонала и формирование ключевых компетенций в процессе взаимодействия с другими субъектами рынка; внедрение инноваций, разработанных в других областях экономики, что влечет наименьшие затраты; создание уникальных продуктов и услуг.

Особенностью туристско-рекреационной сферы является ее гибкость по сравнению с материальным производством, регулированием себестоимости за счет сокращения лишних расходов, заимствованием инноваций преимущественно из сферы информационно-коммуникационных технологий.

Инновационное развитие экономики способствует достижению конкурентных преимуществ в различных областях. Учитывая сложное макроэкономическое положение, влияющее на рост показателей деятельности отраслей, отраслевых комплексов и регионов России, достаточно затруднительно осуществлять реализацию инновационных проектов. Сравнивая территории с различной отраслевой специализацией, можно говорить о том, что в наибольшей степени снизилась инновационная активность регионов с промышленной специализацией, поскольку она является наиболее затратной, охватывает комплексно науку, персонал, фундаментальные исследования.

В сфере туризма инновационное развитие направлено в первую очередь на повышение качества обслуживания. Поскольку конкурентная среда является насыщенной, а предложение основано на имеющихся базовых услугах средств

42

размещения, инновации имеют отличительные особенности:

-основываются на возрастающих потребностях туристов и повышении качества жизни, стандартов и уровня обслуживания;

-направлены на нематериальные составляющие услуги, связанные с повышением комфорта потребителя, усилением комплекса впечатлений;

-в большинстве заимствованы из других сфер экономики, в основном информационно-коммуникационных технологий, которые положены в основу сервисов бронирования и покупки туров, оплаты услуг онлайн, оперативном получении информации о курортно-рекреационной инфраструктуре.

Несмотря на то, что инновации в сфере туризма направлены на потребителя услуг, они являются основой конкурентоспособности для субъекта бизнеса по ряду причин:

-делают предложение уникальным,

-соответствуют ожиданиям потребителя, позволяя управлять платежеспособным спросом,

-способствуют росту дохода и прибыли.

Рассмотренные особенности инновационного процесса в туристскорекреационной сфере необходимо реализовывать в регионах, в которых существует исторически сложившаяся специализация в области лечебнооздоровительного туризма и развитый санаторно-курортный комплекс, служащий основой внедрения создаваемых продуктов и услуг.

Развитие инноваций в туризме осуществляется за счет кластерного подхода. Понятие кластера и концепция кластерного развития в России связано с принятием комплекса документов.

Нормативно-правовое определение кластера в российском законодательстве дается в Концепции кластерной политики в Российской Федерации 2008 года: «Территориально-производственный кластер – объединение предприятий, поставщиков оборудования, комплектующих, специализированных производственных и сервисных услуг, научноисследовательских и образовательных организаций, связанных отношениями

43

территориальной близости и функциональной зависимости в сфере производства и реализации товаров и услуг».

Данное определение является, на наш взгляд, удачным, поскольку содержит две необходимых характеристики – территориальная близость и функциональная зависимость. Основным содержанием кластерной политики Российской Федерации является акцентирование на инновациях и промышленном производстве, продукция которого имеет стратегическое значение для развития страны. Опыт последних лет свидетельствует о том, что кластерный подход активно применяется на уровне управления и реализации программ по социально-экономическому развитию субъектов РФ, отраслей и отраслевых комплексов.

Перечислим факторы формирования туристско-рекреационных кластеров:

-местность, обладающая туристско-рекреационной привлекательностью;

-наличие природно-ресурсного потенциала, например, природных лечебных ресурсов;

-социально-экономическая инфраструктура;

-наличие туристско-рекреационных объектов, привлекающих платежеспособный спрос;

-благоприятная экологическая обстановка;

-хорошие социально-экономические условия, высокий уровень средств размещения;

-безопасность для жизни и имущества туристов.

Основными механизмами формирования туристско-рекреационных кластеров являются:

-качественное региональное управление, способствующее продвижению территории,

-развитие социально-экономического пространства на основе государственных программ по развитию, частно-государственного партнерства;

-развитие нормативно-правовой базы для привлечения инвестиций,

44

-обеспечение контроля качества основных туристско-рекреационных

услуг;

-мониторинг качества и ценовой политики сопутствующих услуг: транспорта, сферы общественного питания, досуга и анимации;

-реализация стратегических документов в области развития туризма, в том числе лечебно-оздоровительного, санаторно-курортного комплекса;

-эффективная коммуникационная политика, обеспечивающая взаимодействие субъектов бизнеса, власти, потребителей услуг;

-экономическая стабильность профильных средств размещения и оказания услуг – предприятий санаторно-курортного комплекса и гостиничной индустрии.

При внедрении инноваций на предприятиях рассматриваемой отрасли необходимо учитывать:

1.Кратковременный эффект от внедрения инноваций из-за копирования конкурентами.

2.Ключевую роль персонала в реализации технологии оказания туристскорекреационных услуг.

3.Отсутствие возможности длительного инвестиционного цикла вследствие кассовых разрывов и короткого сезона.

Выявленные проблемы могут преодолеваться за счет развития сотрудничества с различными участниками инновационного процесса: государственных и муниципальных органов власти, разрабатывающих программы по инновационному развитию отраслей и территорий; субъектов бизнеса сопутствующих отраслей; формировании стратегии развития туристскорекреационной деятельности на всех уровнях менеджмента.

В настоящее время на уровне субъектов и федеральных округов РФ сложились предпосылки для возникновения инновационных услуг в туристскорекреационной сфере. Разработка и внедрение инновационных услуг требует координации субъектов, связанных с туристско-рекреационной сферой, в том числе государства. Инновации способны обеспечить резкий рост доходов

предприятий лечебно-оздоровительного туризма и санаторно-курортного

45

комплекса, повышение конкурентоспособности услуг, обеспечить социальноэкономическое развитие территории.

Экономическая безопасность региона зависит от уровня социальноэкономического развития и множества факторов, которые формируют доходность основных отраслей специализации, бездефицитность бюджета, стабильный рост прибыли лидирующих предприятий.

Курортно-рекреационная специализация субъектов РФ испытывает влияние макроэкономических и структурных факторов.

Объектом исследования статьи выбран Северо-западный федеральный округ. Значительная часть округа расположена на европейском севере. На востоке СЗФО имеет общие границы с Уральским федеральным округом, на юге с Центральным и Приволжским федеральными округами. Округ располагает выходом в Баренцево, Балтийское, Карское, Белое моря.

СЗФО занимает выгодное геополитическое положение — граничит с Финляндией, Польшей, Норвегией, Эстонией, Белоруссией, Латвией, Литвой.

В таблице 6 приведена динамика СКО по федеральным округам, в том числе Северо-западного федерального округа.

Таблица 6 Анализ деятельности СКО по федеральным округам РФ за 2015 год

46

СЗФО играет важную пограничную роль в России на европейском Севере и западе страны, включает 11 субъектов, среди которых 7 областей (Архангельская область, Вологодская область, Мурманская область, Ленинградская область, Новгородская область, Псковская область, Калининградская область), 2 республики (Республика Карелия, Республика Коми), автономный округ (Ненецкий автономный округ) и город федерального значения Санкт-Петербург. Площадь округа составляет 1 686 968 км² (9.87 % от Российской Федерации), это четвёртый по площади округ в России, первое место принадлежит Дальневосточному федеральному округу. По численности населения занимает пятое место на 1 января 2017 года-13 901 123человек (9.47 % от РФ), плотность населения составляет 8.24 чел./км² (табл. 7).

Таблица 7 Темпы роста (снижения) основных социально-экономических показателей

в 2015 г. (в процентах к предыдущему году)

47

По количеству СКО Северо-западный федеральный округ занимает 6 место, доля от общего составляет 7,66%, доля размещённых человек в них составляет

7,36%.

По численности населения лидером является Ненецкий автономный округ (101,1%), а наименьшая численность в республике Коми (99,1%) и Архангельской области без автономного округа (99,1%). По реальным денежным доходам населения и по реальным потребительским расходам 1 место у Ленинградской области (100,2%; 96,9%), последнее место у республики Коми (93,0%; 86,8%). Лидером по реальной начисленной заработной плате работников организаций стал Ненецкий автономный округ (94,4%), наименьшая заработная плата в Псковской области (87,8%). 1 место по валовому региональному продукту занимает Новгородская область (105,2%).

Проанализируем заболеваемость на 100 человек по основным классам болезней в округе (табл. 8).

48

Таблица 8 Заболеваемость на 1000 человек населения по основным классам болезней

(зарегистрировано заболеваний у пациентов с диагнозом, установленным впервые в жизни)

Заболеваемость населения является показателем уровня здоровья населения на определённый период времени. В России первичная заболеваемость населения в 2015 г. повысилась по сравнению с 2000 г. в 1,5 раза. При этом уровень заболеваемости остаётся высоким. В структуре первичной заболеваемости среди всего населения на 1 месте - болезни уровня дыхания (66%), на 2 - травмы, отравления (16%), на 3 - болезни костно-мышечной (9%) и мочеполовой (9%) систем. Анализируя общую численность болезней всех субъектов РФ за 2015 г. можно сделать вывод о том, что СЗФО занимает 1 место (39,4 ед. на тыс. чел.). Самыми распространёнными заболеваниями являются: болезни глаз (9242,5 тыс. чел.), болезни эндокринной системы, расстройства питания и нарушения обмена веществ (6108,3 тыс. чел.), инфекционные и паразитарные болезни (5609,7 тыс. чел.), новообразования (3800,5 тыс. чел.), сахарный диабет (2623,8 тыс. чел.).

Заболеваемость населения определяет уровень развития региона, социальную поддержку населения, развитие здравоохранения и лечебнооздоровительной деятельности. Наибольшее количество заболеваний по округу зафиксировано 2005 году 44,2 ед., что можно объяснить слабым уровнем

49

развития медицины во всей стране, переходным периодом экономики страны, неразвитым уровнем медицинского обслуживания. Минимальный уровень заболеваемости наблюдался на 2015 год –34,9 ед.

Улучшению качества здоровья населения и снижению риска возникновения болезней способствуют лечение, оздоровление, а также профилактика, что можно в полной мере получить в санаторно-курортных организациях.

Продолжительность жизни человека зависит от многих факторов. Вследствие относительно низкой смертности и рождаемости, население имеет высокую ожидаемую продолжительность жизни. Проведём анализ показателей смертности, рождаемости, естественного прироста СЗФО за январь - май 2016 года (табл. 9). Рождаемость является важным демографическим показателем, характеризующим уровень развития округа. Анализируя родившихся людей за 2015-2016 г. можно заметить снижение рождаемости во всех областях и республиках округа кроме Ненецкого автономного округа (46 чел. прироста) и Ленинградской области (231 чел. прироста).

Таблица 9 Анализ показателей смертности, рождаемости, естественного прироста

СЗФО за январь - май 2016 года

50