Последствия
Регулярный буллинг может приводить к деформации личности, снижению самооценки, проявлению самопровреждающего поведения, являться причиной психологических и психических отклонений, и, конечно же, способствовать проблемам в обучении: при этом проблемы могут возникать не только в коммуникативном аспекте обучения, но и в познавательном (отсутствие интереса к обучению, либо выраженное нежелание посещать школу из-за регулярной травли другими обучающимися), личностном (ранее отмеченная деформация личности), регулятивном (отказ от преодоления препятствий, планирования своих действий, планов). Стоит отметить, что здесь возникает проблема и с универсальными учебными действиями: при буллинге межличностное взаимодействие ученика-жертвы нарушается не только с обидчиками, но и может нарушаться с остальным коллективом, даже не включённым в буллинг. И, конечно же, у жертвы возникают проблемы с навыками общения. Очевидно, что буллинг может проявляться в физической форме и возникать последствиями в виде травм, ушибов. Здесь возможны и опосредованные физические последствия: хронический стресс может привести к нарушению сна, регулярным головным болям, проявлению хронических болезней. Также, как известно, постоянный высокий уровень кортизола в организме является причиной проблем с иммунитетом.
Здесь также стоит заметить, что от буллинга страдает не только жертва, но и буллер, а также другие обучающиеся, которые невольно становятся свидетелями травли.
Агрессор получает опыт безнаказанности и собственной силы. На самом деле чаще всего он не уверен в себе и собственном месте в коллективе. Насилие для агрессора – способ самоутвердиться и попытка удержать лидерскую позицию в группе. У буллера имеются проблемы с установлением дружеских отношений с другими людьми.
Обучающиеся, которые являются регулярными наблюдателями буллинга, привыкают к насилию над личностью как к норме: атмосфера в группе детей становится жестокой, отношения в коллективе ухудшаются, а сами наблюдатели становятся жестокими, грубыми.
Каковы пути профилактики буллинга?
Рекомендации направлены на психологическую поддержку детей из групп повышенного внимания, а также на воспитание толерантности в классах. Данные рекомендации помогут укрепить взаимоотношения обучающихся в классе и, как следствие, способствовать созданию благоприятной атмосферы и развитию коммуникативных универсальных учебных действий.
Запланируйте в плане воспитательной работы с учащимися как можно больше мероприятий, направленных на сплочение детей. Пусть это будут создание и осуществление какого-то социально значимого для детей проекта, разработка и выполнение коллективного творческого дела. Только в совместной деятельности, интересной детям, можно сформировать дружный коллектив.
Обязательно проводите классные часы о дружбе, взаимовыручке, коллективизме. Используйте каждый удобный случай для того, чтобы побеседовать с детьми о важности этих качеств в повседневной жизни.
На уроках практикуйте групповые виды деятельности, причем чаще меняйте состав микрогрупп, чтобы ребята учились тесному взаимодействию.
Поддерживайте комфортный и благоприятный психологический климат в классе, гасите вспыхивающие конфликты, но не авторитарным методом. Выслушайте каждого ребенка, постарайтесь понять и помочь ему разобраться в его собственных чувствах.
Избегайте проявления слишком заметной и явной любви или нелюбви к отдельным учащимся. Дети это очень хорошо чувствуют и обязательно будут думать и говорить об этом. Уважайте в каждом ребенке, прежде всего, личность.
Работа по сплочению коллектива не должна носить эпизодический характер, она должна быть ежедневной и планомерной, только тогда вы сможете сформировать из ребят, собранных в один класс, дружный коллектив.
Особую работу следует вести с «отвергнутыми» детьми:
Привлекать их к совместной деятельности класса.
Найти для них поручения, где они раскрывали бы свои лучшие способности.
Чаще хвалить и поощрять их в присутствии класса, но делать это за конкретно выполненное ими действие или поступок.
Для того чтобы в коллективе была благополучная психологическая атмосфера, необходимо выполнение следующих условий:
Каждый член коллектива должен чувствовать себя в безопасности;
У каждого должно быть сформировано положительное отношение к самому себе, чувство собственной уникальности, ценности.
Для того чтобы класс, школа стал таким местом, где дети чувствуют себя как дома, классный руководитель может использовать следующие приемы:
Участие детей в организации общего пространства, создание "дизайна" класса.
Обсудить с детьми, как можно сделать классную комнату более привлекательной, удобной и уютной. Часть идей воплотить, а некоторые из идей обсудить с детьми, насколько они реалистичны.
Необходимым условием защищенности и безопасности является наличие правил, по которым функционирует группа или класс. Эти правила должны быть понятны детям, приниматься ими. Кроме того, известными должны быть и последствия, к которым приводят нарушения правил.
Необходимо создать "дневник класса" и предоставить возможность каждому ученику и учителю написать что-то о себе. Эти записи надо поместить в специальный альбом под фотографией каждого ребенка. Туда же поместить фотографию всего класса. Важно чтобы учитель и дети принимали равное участие в создании подобного дневника.
Совместные походы, прогулки и экскурсии очень сближают педагогов и учеников. При этом важно не забывать о тех, кто по какой-то причине не смог пойти или поехать вместе со всеми. Может быть, стоит привести им какой-то сувенир.
Ввиду связи социометрического статуса и такого явления, как буллинг, мы также подобрали рекомендации о том, как распознать буллинг. Признаки могут быть следующими:
группа обучающихся зажимает одного или двух детей в углу помещения;
когда взрослый подходит к группе детей они: замолкают, разбегаются, резко меняют деятельность (могут обнять "жертву", как будто все в порядке);
один из учеников не выбирается другими (в изоляции);
весь класс смеется над одним и тем же учеником, даёт очень обидные прозвища;
по лицу одного из учеников: бледный, красный (в пятнах), в слезах, напуган, трясет, признаки насилия на теле/лице;
младшие школьники боятся зайти в туалет;
школьники после уроков не расходятся, кого-то ждут около школы и т.п.
Из ВКР
Первый важный аспект в профилактике буллинга – декларация школой ясного послания, что травля в школе недопустима. Открытое сообщение со стороны администрации и учителей о неприемлемости травли является сильным действием, мгновенно меняющим статус травли со скрыто одобряемого явления до открыто неодобряемого [5, с. 13]. Залог успешной профилактики травли в образовательных учреждениях – то, насколько педагоги и сотрудники открыто выказывают нетерпимость к травле. Открытая коммуникация и внимание педагогов к проблемам травли дают подросткам понимание того, что травля никоим образом не может считаться нормальным явлением. Став свидетелями травли, педагоги должны сразу же сообщить об этом своим коллегам, чтобы те, в свою очередь, могли обратить внимание на поведение конкретных детей на уроках и вне них.
Мы можем добавить здесь, что просветительская работа педагога-психолога в части психолого-педагогической помощи детям с низким социометрическим статусом будет заключаться в распространении идеи недопустимости травли. Помимо этого, в просветительскую часть можно отнести и улучшение школьного климата. Выстраивание доверительных отношений между взрослыми и детьми, уверенность в том, что школьник может попросить помощи у взрослых, моментальное реагирование на ситуации буллинга [33]. Всё это представляет собой комплексный подход на уровне не школьного класса, но целой школы, а потому будет иметь влияние соответствующего масштаба, тем самым способствовать устранению травли во всех школьных классах.
Далее рассмотрим интересный метод профилактики буллинга, который является эффективным методом психолого-педагогической помощи детям с низким социометрическим статусом посредством работы с коллективом. Он разработан М. Уильямсом и называется "Команды под прикрытием" [16]. Это один из методов нарративной практики, которая своей целью ставит создание вокруг клиента психолого-педагогического сопровождения пространства для развития альтернативных, предпочитаемых историй, которые дадут ему возможность почувствовать в себе силы влиять на ход течения собственной жизни.
Отличает метод "Команды под прикрытием" от традиционных способов борьбы с травлей то, что в фокусе внимания ставятся не причины травли, а её последствия. Более того, причины категорически нельзя выяснять, пытаться привлечь обидчика к наказанию ввиду того, что обидчики травли привлекаются в методике в качестве членов данной "команды". Отсутствие порицания и стыда позволяет обидчику сохранить лицо, не требуя какого-либо признания вины. Не делается никаких попыток добиться извинений, никого объявляют виновным.
Суть методики "Команды под прикрытием" заключается в следующем. С жертвой буллинга проводят беседу, в ходе которой она рассказывает историю своей травли психологу. Затем жертве задаются вопросы о том, как она реагировала на травлю, какие предпринимала попытки к устранению травли, а также как она хотела бы, чтобы сверстники относились к ней. Важным здесь является именно момент визуализации жертвой травли примера здоровых взаимоотношений, так как это помогает подвергнуть сомнению представление о том, что отношения между людьми фиксированы, неизменны, а также зародить идею о том, что её положение можно изменить в лучшую сторону.
Второй шаг – набор "команды под прикрытием". Вместе с пострадавшим из его одноклассников выбираются дети, которые будут состоять в команде, направленной на помощь жертве в улучшении взаимоотношений со сверстниками. При этом в данную команду должны входить как дети, которые нравятся пострадавшему, так и дети, которые – как мы отметили ранее – могут быть причастны к травле. Нередко здесь жертва травли может испугаться называть обидчиков, так как они могут попытаться отомстить за такое "ябедничество". Однако необходимо уверить, что никто не будет подвержен наказанию. Более того, имена агрессоров вообще не будут упоминаться в ходе эксперимента. Выбрав членов команды, проводится сбор "команды под прикрытием". Им рассказывается история о том, что в школе происходит травля, дословно рассказывается история жертвы, при этом без упоминания каких-либо имён. Одно только имя жертвы травли упоминается в конце рассказа, дабы сделать акцент не на жертве, а на самом явлении буллинга. Ребятам сообщается, что их миссией будет помочь жертве путём ликвидации травли вокруг неё. Затем команда предлагает способы помощи пострадавшему от травли. Данные предложения фиксируются, а на основе них разрабатывается план помощи травимому ребёнку. Команде сообщается, что действия необходимо сохранить в тайне.
Через неделю после собрания команды приглашается ребёнок-жертва травли для прояснения того, какие изменения произошли в его жизни. Он даёт оценку тому, как изменилось отношение одноклассников к нему, стали ли случаи травли случаться реже, а также как она пресекалась жертвой или членами "команды". Данный вердикт через некоторое время отдельно озвучивается "команде". При необходимости план работы команды корректируется, дополняется. Ещё через неделю происходит ещё одна встреча с пострадавшим, на которой он даёт оценку действиям членов группы поддержки. Если он сообщает о том, что травля прекратилась, и его положение в коллективе улучшилось, тогда эксперимент можно считать успешным и завершённым.
После этого важно поощрить "команду". В качестве поощрения может быть официальное награждение грамотами членов "команды", написание благодарственных писем, организация чаепития.
Не во всех случаях школьной травли можно использовать данный способ. Его не рекомендуется применять в ситуации длительных и уже четко сформированных отношений между жертвой и обидчиком (обидчиками), причина которых может корениться еще в начальной школе, где все начинается на уровне личной неприязни, а в средней школе превращается в травлю. Этот прием не позволяет продвинуться вперед и в случае, когда в Команде оказываются неформальные лидеры класса, которые и являются главными обидчиками.
Высокую эффективность "Команда под прикрытием" показывает в ситуациях, когда жертвой оказывается новичок. С удовольствием включаются в эту увлекательную "игру" учащиеся начальной и средней (младший подростковый возраст) школы.
Подобные методы разрабатывали и другие зарубежные психологи – К. Бек, Д. Дж. Пеплер, В. Крэйг,Б. Майнс, Дж. Робинсон и С. Янг. Все их можно определить как методы организации групп поддержки. Основной их смысл – восстановить здоровые отношения в учебном коллективе путем передачи ответственности за решение проблемы школьного буллинга "группе поддержки" затравленного ребёнка [12, с. 213]. Цель подобных методов – не наказать обидчиков, а изменить поведение участников буллинга, тем самым прекратив буллинг как явление. В основе данных методов лежит идея перевоспитания обидчика, путём установки его в позицию ответственного за психологическое благополучие жертвы.
В оценке западных специалистов, участие в группе поддержки оказывается полезным для всех: у бывших свидетелей и буллеров растут позитивная самоидентификация и самооценка в силу освобождения от чувства вины, самореализации в просоциальной деятельности, осознания собственного альтруизма и принадлежности к успешной группе, уважения и благодарности со стороны социального педагога и администрации учреждения. Жертва больше не чувствует себя изолированной и униженной, обретя социальную сеть поддержки и опыт конструктивной реакции на преследование. Школьный класс становится сплоченным, его атмосфера наполняется заботой и доверием [13, с. 216].
Таким образом, организация групп поддержки – эффективное средство психологической помощи детям с низким социометрическим статусом и, более того, всей малой группе в аспекте установления благоприятной атмосферы в коллективе.