5.Тип «нервной» сестры

Эмоционально лабильная личность сестры может явиться серьезной помехой в успешной работе с больными.

Результатом этой напряженности может быть грубость, раздражительность, вспыльчивость, вредно влияющие на больных.

Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©

5. Сестра, «играющая заученную роль»

Такие сестры работают, сознательно играя определенную роль, стремясь к осуществлению определенного идеала.

Появляется неискренность.

Ее поведение становится искусственным, показным.

Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©

Вопрос – обсуждение:

1. Встречаются ли эти типы медицинских сестер в ЛПУ?

Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©

Взаимоотношения «врач - медсестра»

Практика показывает, насколько важными являются хорошие отношения между врачом и медицинской сестрой: они товарищи по работе, специалисты, работающие по одной проблеме.

Не должно быть заносчивости, приказного тона, фамильярности, споров в присутствии больных

Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©

Взаимоотношения «врач - медсестра»

Если медицинская сестра сомневается в целесообразности лечебных рекомендаций врача, она должна тактично обсудить эту ситуацию сначала с самим врачом, а при сохраняющемся сомнении и после этого - с вышестоящим руководством.

Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©

Вопрос – обсуждение:

1.Почему же тогда в ЛПУ отношения между врачом и медицинской сестрой складываются по – другому?

2.Какие отношения Вы отмечаете в ЛПУ?

Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©

Всемирная организация здравоохранения, Государственная программа развития сестринского дела в России (проект) рассматривают деятельность специалистов сестринского дела в четырех основных

направлениях:

•профилактическая помощь населению;

•лечебно-диагностическая помощь:

•реабилитационная помощь и медико- социальная помощь хроническим больным и инвалидам;

•оказание медико-социальной помощи инку- рабельным и умирающим пациентам.

Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©

Взаимоотношения «медсестра-пациент»

Очень важен стиль работы медсестры.

Втом, как сестра подает стакан воды, как поправляет постель больного, может найти отражение в отношениях с больным.

Вработе сестер очень часто «как» бывает значительно важнее, чем «что».

Очень важно медсестре познать самое себя, особенности своей личности, чтобы знать каков стиль ее работы и как воздействует она на больных.

Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©

Статья 30. Права пациента (пункт 1-4) Основ законодательства об охране здоровья граждан Российской Федерации

При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:

2) выбор врача, в том числе врача общей практики (семейного врача) и лечащего врача, с учетом его согласия, а также выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования;

(в ред. Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ)

консультаций других специалистов;

Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©

Статья 30. Права пациента (пункт 5-8)

5)облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами

исредствами;

6)сохранение в тайне информации о факте

обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, в соответствии со статьей 61 настоящих Основ;

8) отказ от медицинского вмешательства в соответствии со статьей 33 настоящих Основ;

Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©