- •1. Предмет психологии. Отрасли психологии. Место психологии среди других наук.
- •2. Основные этапы становления психологии как науки.
- •3. Предмет изучения и методы психологии.
- •4. Бихевиоризм
- •5. Психоанализ.
- •6 Гештальтпсихология.
- •7. Медицинская психология
- •8. Ощущение: определение, физиологическая основа, виды, свойства, характеристики.
- •9. Психопатология ощущений.
- •10. Восприятие: определение, физиологическая основа, виды, свойства.
- •11. Психопатология восприятия.
- •12. Внимание: определение, физиологическая основа, виды, свойства.
- •13. Психопатология внимания.
- •14. Память: определение, физ.Основа, виды, свойсва.
- •15. Психопатология памяти
- •16. Методы исследования ощущений в медицине.
- •17. Иллюзии восприятия.
- •18.Восприятие времени.
- •19.Восприяте движения.
- •20.Восприятие пространства.
- •21. Мнемоника
- •22. Мышление: определение, физиологич. Основа, виды, операции
- •23. Мышление: определение, виды, формы.
- •24. Развитие мышления в онтогенезе. Теория ж.Пиаже.
- •1. Стадия сенсомоторного интеллекта ( 0-2 лет )
- •3. Стадия конкретных операций ( 7-12 лет )
- •4. Стадия абстрактных операций (с 12 лет)
- •25.Представление-понятие,виды,основная характеристика
- •26.Воображение, понятие, характеристика.
- •27. Понятие, виды, формирование творческого мышления
- •28. Психопатология мышления
- •29 Речь
- •30. Язык как средство общения
- •31.Эмоции
- •32. Воля
- •33. Психопатология воли
- •34. Понятие личности и подходы к изучению в зарубежной психологии.
- •35. Понятие личности и подходы к изучению в отечественной психологии.
- •36.Понятие направленности личности,формы направленности.
- •37.Потребности:понятие,виды.
- •38.Понятие мотива и мотивации, виды мотивов, функции мотивов.
- •39.Понятие темперамента, физиологическая основа, свойства, виды.
- •40. Понятие характера в психологии. Группы черт характера. Акцентуации.
- •41.Способности,понятие,виды,степени развития.
- •42. Специфические расстройства личности.
- •43.Индивидуальная теория личности а. Адлера
- •44. Аналитическая теория личности к.Г. Юнга.
- •45.Конституциональные теории личности Кречмера и Шелдона
- •46. Акцентуации характера к. Леонгарда
- •47.Классификация типов отношения к болезни Личко и Иванова.
- •48.Э. Эриксон. Возрастная периодизация развития личности.
- •49.Понятие общения в психологии, факторы ,влияющие на его эффективность.
- •50.Понятие репрезентативной системы. Характеристика видов,способ распознавания.
- •51. Виды и уровни общения
- •52.Структура общения
- •53.Характеристика невербальных средств общения.
- •54. Культурные различия в невербальных средствах общения.
- •55. Транскатная модель коммуникации Эрика Берна
- •56. Типы взаимодействия и механизмы воздействия в общении
- •57.Факторы формирования первого впечатления
- •58. Механизмы восприятия партнеров по общению
- •59. Эффекты восприятия партнеров
- •60. Виды коммуникативных барьеров
- •61. Специфика общения медработника и пациента.
- •62. Психодиагностика: предмет, объект и т.Д.
- •63. Тест: понятие, виды и др
- •64. Классификация и психометрические свойства
- •65. Понятие, виды стресса
- •66. Психосоматика
- •67. Синдром профессионального выгорания
- •68. Способы борьбы со стрессом
- •69.Конфликт: виды, структура, стадии
- •70. Понятие внутриличностного конфликта
- •71. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях
- •72. Конфликтная личность в трудных ситуациях
- •73. Основные области практического применения психодиагностики.
- •74.Тест. Его предсказательная значимость.
- •75. Надежность, валидность.Достоверность тестов
- •78. Показатели социально-психологического климата
- •76. Понятие спк. Структура спк.
- •77.Факторы формирования социально-психологического климата.
- •78. Виды спк
- •79. Формирование благоприятного спк.
60. Виды коммуникативных барьеров
1. Информационные барьеры:
• механический обрыв информации и возникающее от этого ее искажение (например, палатную медицинскую сестру, объясняющую пациенту правила самоухода, срочно вызывают в операционную
и она, не изложив до конца информацию, уходит);
• неясность передаваемой информации, в силу чего искажается изложенная и переданная мысль (например, медицинская сестра рассказывает о режиме образа жизни пациентке в послеоперационный период и использует при этом в разговоре такое выражение, как «в течение 3 месяцев вам нельзя носить тяжести» — фразу, которая не уточняет какую массу может поднимать пациентка после 3 месяцев и не объясняет правила ношения тяжестей);
• недостаток информации;
• информационная перегрузка (слишком большой объем информации, слишком сложная информация или недостаток времени для восприятия информации);
• искажение информации.
2. Замещающе-искажающие барьеры: принимающие информацию ясно слышат передаваемые слова, но придают им иное значение (например, медицинская сестра говорит пациенту о необходимости сдать кровь на реакцию Вассермана для подготовки к операции, а пациент начинает думать, что у него венерическое заболевание). 3. Эмоциональные барьеры: люди, получая какую-либо информацию, больше заняты своими чувствами, предположениями, чем реальными фактами. Слова в данном случае являются сильным
эмоциональным зарядом, который порождает разнообразные ассоциации, оказывающие влияние на восприятие информации (например, женщина очень трогательно относится к своей беременности и будущему ребенку; сообщение врача о том, что необходимо делать аборт по медицинским показаниям, вызывает у нее активный протест, она не желает ничего слушать по этому поводу).
4. Барьеры непонимания:
• фонетическое непонимание возникает, когда участники общения говорят на разных языках, диалектах или имеют дефекты речи и дикции либо у них невыразительная быстрая речь, речь-
скороговорка или речь с большим количеством слов-паразитов;
• семантическое непонимание связано с различиями в системах значений участников общения — это проблема жаргона и сленга. Известно, что даже в рамках одной и той же культуры существует
множество микрокультур, каждая из которых создает свое «поле значений» (например, медицинские работники в разговоре с пациентами употребляют такую фразу, как «глотать лампочку»).
5. Стилистические барьеры: несоответствие стиля речи коммуникатора и ситуации общения или стиля речи и психологического состояния другой стороны (например, пациент может не принять
критическое замечание в свой адрес, так как оно будет высказано в несоответствующей ситуации панибратской манере).
6. Логические барьеры: логика рассуждения, предлагаемая коммуникатором, либо слишком сложна для восприятия, либо кажется другой стороне неверной, либо противоречит присущей ему
манере аргументирования (можно говорить о «женской», «детской» или «мужской» логике).
7. Барьеры социально-культурных различий: социальные, политические, религиозные, профессиональные различия приводят к разной интерпретации тех или иных понятий, употребляемых в процессе коммуникации (например, чем выше авторитет медицинского работника, тем меньше преград на пути понимания и усвоения предлагаемой им информации пациентом).
8. Сенсорные барьеры:
• физические помехи (шум, большое расстояние, физические преграды);
• отвлекающие моменты (телефонные звонки, посетители, плохое самочувствие, все новое и неожиданное, что вызывает реакцию «что такое?»);
• дефекты органов чувств у кого-либо из собеседников (плохой слух, плохое зрение).
9. Психологические барьеры:
• недоверие к собеседнику;
• незаинтересованность в предмете разговора;
• погруженность в другие дела;
• убежденность в собственной правоте; предубеждение;
• неуверенность в себе;
• самоуверенность;
• стремление настоять на своем;
• неумение слушать;
• неумение выражать свои мысли;
• привычка перебивать собеседника.
10. Социальные барьеры:
• разный статус собеседников;
• ролевые ожидания (неудовлетворенные надежды человека на определенную роль в социуме, которая помогает самоутвердиться, например иметь авторитет среди знакомых).
11. Организационные барьеры:
• передача информации сверху вниз («размножение» информации, эффект «испорченного телефона», задержка информации);
• передача информации снизу вверх (искажение, потеря, задержка информации).
Организационные барьеры преодолеть труднее всего, поскольку они связаны с политикой учреждения, стилем управления, т.е. факторами, очень мало зависящими от усилий отдельных специалистов.