1 курс / Психология / Синдром_эмоционального_выгорания_как_проблема_самоактуализации_личности
.pdf131
74.Claxton RP; Catalan J; Burgess AP Psychological distress and burnout among buddies: demographic, situational and motivational factors community-based services in San Francisco. American Journal of Public. Coping with hidden food allergies, Prevention, July 1975, pp. 81-89.
75.Eliot, R. From Stress to Strength: HowtoLighten Your Load and SaveYour Life. New York: Bantam Books, 1994.
76.Filley, A. C. Interpersonal Conflict Resolution. Glen-view, Illinois: Scott, Foresman and Co., 1975, pp. 27, 52.
77.Forbes, R. Corporate Stress. Garden City, New York: Doubleday, 1979, p. 140.
78.Freudenberger, H. Staff burnout. / Social Issues. 30(l):159-166, 1974.
79.Freudenberger, H. The Staff Burnout Syndrome. Washington, D.C.: The Drug Abuse Council, 1975.
80.Freudenberger, H.J.: Burn-out: the organizational menace. Train. Devel. J., July 1977, pp. 26-27.
81.Freudenberger, H.J.: The staff burnout syndrome in alternative institutions, Psychotherapy: Theory, Research and Practice 12(1): 73-82, 1975.
82.Freudenberger, Herbert J, "The staff burn-out syndrome in alternative institutions," Psychotherapy: Theory, Research and Practice 12. – 1975, 73-83. Advances in Psychiatric Treatment. - 1997, vol.3, pp. 282-289
83.Friday, P., Mook, W. The Cardiovascular Perfusionist as a Model for the Successful Technologist in High Stress Situations. Journal of the Society for Occupational Medicine, 41, 1991, 151-156.
84.Friday, P., Ryan, B-K. Lifeline for the Perfusionist in Distress. PerfusionLife, 1, 1. Reston, VA: AmSECT. 6, 1984, 27.
85.Gipps Caroline. Beyond Testing: Towards a Theory of Educational Assessment.- London.- Washington, D.C. -1995.- 199p
Рекомендовано к покупке и изучению сайтом МедУнивер - https://meduniver.com/
132
86.Graham J; Ramirez AJ; Field S; Richards MA, Job stress and satisfaction among clinical radiologists. - 1986.
87.Gray-Toft P. & Anderson J.G. Stress among hospital nursing staff: its causes and effects. Social Sconce and Medicine, 15 (A), 1981, 639-647.
88.Greenberger, R.S.: Job hazard—how "burnout" affects corporate managers and their performance, The Wall Street Journal, April 23, 1981, p. 1.
89.Hall, R.C.W., and others: The professional burnout syndrome, Psychiatr. Opin. 16(4); 12-17, 1979. Defines the etiology and symptom-.s of professional: burnout as it occurs in traditional health care settings, explores some of the social forces producing the phenomenon, and suggests an approach to management.
90.Hay, D., and Oken, D. The psychological stress of intensive care unit nursing. Psychosom. Med. 34:109-118, Mar.-Apr. 1972.
91.How to deal with stress on the job, U.S. News and World Report, March 13, 1978, pp. 80-U1. Depicts various ways and means of cophig with stress on the job.
92.G. Mork. Burnout: The Problems and the Solutions. Perfusion Life, 7, 4, 3643., 1990.
93.Holmes, T. H., Rahe, R. H. The Social Readjustment Rating Scale. Journalof Psychosomatic Research, 11, 1967, 213-18.
94.House J.S., Wells J.A., Landerman L.L.R., McMichael A.J. & Kaplan B.H. Occupational stress and health among factory workers., 1979.
95.Iacovides A; Fountoulakis K; Moysidou C; Ierodiakonou C, Burnout in nursing staff: a clinical syndrome rather than a psychological reaction? -Gen Hops Psychiatry 1997. Vol 19(6) pp. 419-28
96.Edwina A. McConnell, R.N., M.S. How glose are you to burnout? (выходныыыые данные отсутствуют).
97.Kalimo, R., & Toppinen, S. Tyouupumus Suomen tyoikaisella vaestolla. Helsinki: Institute of Occupational Health, Paino Miktor., 1997.
133
98.Khalsa, B.K.S. Healing the Healer, A Holistic/ Transpersonal Perspective. Los Angeles; Center for Health and Healing, 1978, pp. 4-6.
99.Kondo К. Bumout syndrome // Asian Medical J. 1991. N 34 (11).
100.Kovecses, J.S.: Burnout doesn't Lave to happen, Nursing '80 10(10): 105-111, 1980. Describes the steps taken by nursing management at the Doyles-town Hospital to prevent staff nurses from burning out.
101.Kramer, M. Reality Shock: Why Nurses Leave Nursing. St. Louis, C. V. Mosby Co., 1974.
102.Lappa, K. More than 98% of health care CEO's feel stressed. Hospitals, 1989. Vol: 63 (18), pp.50-56.
103.Lavandero, R.J. Burnout phenomenon: a descriptive study among nurses. Am. J. Nurs. 81(2): 356, 1981.
104.Leiter M.P., Harvie P. The correspondece of patient satisfaction and nurse burnout//Social Science and Medicine.1998.V.47 (10). Pp.1611-1617
105.Maslach Christina, "Burned-out," Human Behavior. -1976, 16-22;
106.Maslach Cristina, Michael Hardcover. How Organizations Cause Personal Stress And What To Do About, 1997.
107.Maslach, C &. Whitney, K., Sagrestano, L. M. Establishing the social impact of individuation. Journal of Personality and Social Psychology, 66, 1994.,11401153.
108.Maslach, C, Pines, A.: Characteristics of staff burnout in mental healf settings, Hosp. Community Psychiat. 29: 233,1978.
109.Maslach, C. & Jenkins, S. R.. Psychological health and involvement in interpersonally demanding occupations: A longitudinal perspective. Journal of Organizational Behavior, 15, 1994, рр. 101-127.
110.Maslach, C. & Barbaranelli, C., Caprara, G. V.. Individuation and the Five Factor model of personality traits. European Journal of Psychological Assessment, 13, 1997, 75-84.
Рекомендовано к покупке и изучению сайтом МедУнивер - https://meduniver.com/
134
111.Maslach, C. & Leiter, M. P.. Preventing Burnout and Building Engagement: A Complete Program for Organizational Renewal. San Francisco, CA: JosseyBass., 2000.
112.Maslach, C. . A multidimensional theory of burnout. In C. L. Cooper (Ed.), Theories of organizational stress. - 1998, pp. 68-85.
113.Maslach, C., & Goldberg, J.. Prevention of burnout: New perspectives. Applied and Preventive Psychology, 7, 1997, 63-74.
114.Maslach, C., & Leiter, M. P.. The truth about burnout. San Francisco, CA: Jossey-Bass. [Translated into Dutch, Swedish, Japanese, Chinese, Portuguese, Italian; German forthcoming], 1997.
115.Maslach, C., & Ozer, E. J., Weinstein, R. S., Siegel, D.. Adolescent AIDS prevention in context: The impact of peer educator qualities and classroom environments on intervention efficacy. American Journal of Community Psychology, 25, 1997, 289-323.
116.Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Marek, T. (Eds.).. Professional burnout: Recent developments in theory and research. Washington, DC: Taylor & Francis., 1993.
117.Maslach, C.: Job burnout -, how people cope, Public Wealf, spring, p. 56, and 1978.
118.McAbee, R.. Occupational Stress and Burnout in the Nursing Profession. A Model for prevention. American Association of Occupational Health Nursing (AAOHN) Journal, 39, 12, 1991, 568-75.
119.McConnell, E.A.: How close are you to burnout? RN 44(5): 29-33, 1981.
120.McGinley, R.E.: Back from burnout, RN 44(5): 32-33, 1981.
121.Miller D. & Gillies P.. Is their life after work? Experiences of HIV and oncology health staff. AIDS Care, 8, 1996, 167-182.
122.Mitka, M.. Patients Seeking Care for Job Stress. American Medical News, 34, 23, 11, 1991.
135
123.Pelletier, K.B. Mind as Healer, Mind as Slayer, A Holistic Approach to Preventing Stress Disorders. New York: Delacorte, 1977, p. 192.
124.Potter Beverly. Beating Job burnout: how to transform work pressure into productivity, published by Ronin Publishing, 1993.
125.Beverly A. Potter, from: "Overcoming Job Burnout: How To Renew Enthusiasm For Work", Ronin Publishing, Inc., P.O. Box 1035, Berkeley, California., 1993.
126.Roberts GA, Burnout: psychobabble or valuable concept? Advances in Psychiatric Treatment, 1997, vol.3, pp. 282-289
127.Schaufeli, W. B., Enzmann, D., & Girault, N.. Measurement of burnout: A review. In W. Schaufeli, C. Maslach, and T. Marek (Eds.), Professional burnout. Recent development in theory and research, 1993, pp.199-215.
128.Shubin, S. Burnout: the professional hazard you face in nursing. Nurs 78 8:22-27, July 1978.
129.Simon, N. M., and Whiteley, S. Psychiatric consultation with MICU nurses. Heart Lung 6:497-504, May-June 1977.
130.Stechmiller, J., & Yarandi, H.. Predictors of Burnout in Critical Care Nurses. Heart & Lung. 22, 6, 1993, 534-41.
131.Storlie Frances, "Burnout: The elaboration of a concept," American Journal of Nursing, December 1979, pp. 2108-2111.
132.Tuuli P; Karisalmi S, Impact of working life quality on burnout. (выходные данные отсутствуют).
133.Whitney, K., Sagrestano, L. M., & Maslach, C. Establishing the social impact
of individuation. Journal of Personality and Social Psychology, 66, 1994, 1140-
1153.
134. Vinas, Michael S., |
Occupational stress, burnout and the medical |
professional. (выходные данные отсутствуют).
Рекомендовано к покупке и изучению сайтом МедУнивер - https://meduniver.com/
136
135.Visintini R; Campanini E; Fossati A; Bagnato M; Novella L; Maffei C «Psychological stress in nurses’ relationships with HIV-infected patients: the risk of burnout syndrome» .1996, AIDS Care, 8, pp.183-194.
136.Wolfe GA, Burnout of therapists: inevitable or preventable? (выходные данные отсутствуют).
137
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1. Методика В.В. Бойко «Выявление уровня СЭВ»
Пункты опросника
1.Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать,
переживать, напрягаться.
2.Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.
3.Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).
4.Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно,
качественно, медленнее).
5.Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения
—хорошего или плохого.
6.От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров.
7.Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался.
8.Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).
9.Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг.
10.Моя работа притупляет эмоции.
11.Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.
12.Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.
13.Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.
14.Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.
15.Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.
Рекомендовано к покупке и изучению сайтом МедУнивер - https://meduniver.com/
138
16.Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.
17.Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.
18.Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.
19.Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.
20.Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено.
21.Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.
22.Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.
23.Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.
24.При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение.
25.Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.
26.Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами.
27.Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.
28.У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-
то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все,
как надо, не сократят ли и т. п.
29.Если партнер мне неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.
30.В общении на работе я придерживаюсь принципа: «не делай людям добра, не получишь зла».
31.Я охотно рассказываю домашним о своей работе.
139
32.Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).
33.Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.
34.Я очень переживаю за свою работу.
35.Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности.
36.При мысли о работе мне обычно становится не по себе: начинает колоть
вобласти сердца, повышается давление, появляется головная боль.
37.У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем.
38.Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.
39.Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе.
40.Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.
41.Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно.
42.Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) хуже, чем обычно.
43.Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.
44.Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела.
45.Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в
хорошем настроении.
46.Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами автоматически,
без души.
Рекомендовано к покупке и изучению сайтом МедУнивер - https://meduniver.com/
140
47.По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.
48.После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия.
49.На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки.
50.Успехи в работе вдохновляют меня.
51.Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной (почти безысходной).
52.Я потерял покой из-за работы.
53.На протяжении последнего года была жалоба (были жалобы) в мой адрес со стороны партнера.
54.Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего
спартнерами я не принимаю близко к сердцу.
55.Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.
56.Я часто работаю через силу.
57.Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь.
58.В работе с людьми руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье.
59.Иногда иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.
60.После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание.
61.Контингент партнеров, с которым я работаю, очень трудный.
62.Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий,
которые я затрачиваю.
63.Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.
64.Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.