- •Конспект лекций
- •Введение в курс «основы менеджмента»
- •Тема 1. Цели и задачи современного менеджмента Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •Суть и понятия менеджмента
- •Задачи современного менеджмента
- •Управленческий труд
- •Предмет
- •2.2. Общие и конкретные функции
- •2.3. Функции менеджмента и их содержание
- •Тема 3. Принципы и методы менеджмента Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •3.1. Понятие принципов управления
- •3.2. Основные принципы управления
- •3.3.Методы менеджмента
- •Тема 4. Разработка управленческого решения Вопросы к теме
- •4.1. Содержание и виды управленческих решений
- •4.2. Подходы к принятию решений
- •4.3. Процесс принятия решений
- •4.4. Методы принятия решений
- •Стили принятия решений
- •Тема 5. Управление предприятием в рыночных условиях Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •5.1.1. Механизм управления предприятием в рыночных условиях
- •5.1.2. Внутрифирмовый менеджмент
- •5.2. Эффективность системы управления предприятием и его показатели Содержание экономики управления
- •Характер управленческого труда
- •Экономическая оценка эффективности управления.
- •Тема 6. Формирование личности менеджера Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •6.1. Определение пригодности к управленческой деятельности
- •6.2. Навыки необходимые менеджеру
- •6.3. Деловые переговоры
- •Тема 1. Социальные основы маркетинга: удовлетворение человеческих потребностей
- •Вопросы для самоконтроля
- •1.1. Понятие маркетинга
- •1.2. Основные элементы системы современного маркетинга
- •1.3. Рыночные взаимоотношения
- •Поставщики
- •2.2.1. Концепция совершенствования производства
- •2.2.2. Концепция совершенствования товара
- •2.2.3. Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •2.2.4. Концепция маркетинга
- •Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •Концепция маркетинга
- •Концепция социально-этического маркетинга
- •Тема 3. Функции и принципы маркетинга Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •3.1. Функции маркетинга
- •3.2. Содержание основных функций
- •Контрольные функции.
- •3.3. Основные принципы маркетинга
- •Основные принципы маркетинга
- •Тема 4. Маркетинговые исследования Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •4.1. Сущность маркетинговых исследований
- •4.2. Исследования рынка
- •4.3. Источники получения маркетинговой информации
- •4.4. Рынок маркетинговой информации
- •Тема 5. Товар и товарная политика Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •5.1. Товар в системе маркетинга
- •5.2. Жизненный цикл товара
- •5.3. Товарная политика
- •Тема 6. Потребительские рынки и покупательское поведение Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •6.1. Потребительское поведение
- •6.2. Факторы, влияющие на потребительское поведение
- •Личностные факторы
- •6.3. Процесс принятия решения о покупке
- •6.4. Создание нового товара
- •Тема 7. Рынок предприятий и поведение покупателей Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •7.1. Характеристика рынка предприятий
- •Структура рынков и спрос
- •7.2. Модель поведения покупателей товара производственного назначения
- •7.3. Основные виды ситуаций совершения закупок
- •7.4. Основные факторы, влияющие на поведение покупателей товаров производственного назначения
- •7.5. Участники процесса покупки товаров производственного назначения
- •Тема 8. Маркетинг услуг Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •8.1. Определение понятия услуг
- •8.2. Характеристика услуг
- •8.3. Двухсторонний маркетинг
- •Введение в курс «основы бизнеса»
- •Тема 1. Предпринимательство и предприниматель Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •1.1. История развития предпринимательства
- •1.2. Сущность предпринимательства
- •1.3. Предпринимательство и его функции
- •Тема 2. Организация выбор предпринимательской деятельности Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •2.1 Основные требования к бизнес-плану
- •2.2. Цели и задачи бизнес-плана
- •2.3. Структура бизнес-плана
- •Характеристика фирмы
- •План маркетинга
- •Цели и стратегии
- •План производства
- •Организационный план
- •Юридический план
- •Финансовый план и прогноз рисков
- •2.4. Выбор хозяйственной ниши
- •Что должен знать и уметь предприниматель?
- •Тема 3. Выбор формы предпринимательской деятельности Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •3.1. Предпринимательство и собственность
- •3.2. Выбор правовой формы
- •Акционерное общество.
- •Общество с ограниченной ответственностью
- •Общество с дополнительной ответственностью
- •Общество с ограниченной ответственностью
- •Полное хозяйственное общество
- •Коммандитное общество
- •Объединения предприятий
- •Малые предприятия
- •Индивидуальное и партнерское предпринимательство
- •Литература
1.2. Сущность предпринимательства
Термин «предпринимательство», «предприниматель» в Советском энциклопедическом словаре (1984г.) не содержится, а термин «бизнес» трактуется как предпринимательское дело, занятие, являющееся источником наживы, т. е. имело негативную окраску. В разных словарях и справочниках бизнес трактуют по-разному, например, бизнес - независимая коммерческая деятельность человека, выступающая для него способом существования.
В современной отечественной литературе просматривается тенденция передавать понятие «бизнес» словом «дело». Такое толкование идет от староанглийского: «busig» - активный, занятый работой, деловой. Бизнес - трактуется сегодня - как целая система знаний, умений навыков поведения людей, осуществляющих коммерческую деятельность в обществе.
Бизнес — слово заграничное. Оно распространено по всему миру, им пользуются во всех странах. По-русски - бизнес есть предпринимательство, а бизнесмен предприниматель. Русские слова соответствуют иностранным, но придают им дополнительный смысл. За словами «предпринимательство» и «предприниматель» стоит «дело», да не только дело, а предприятие, то есть особо сложное, значительное дело. Таким образом, бизнес это организация предприятия - промышленного предприятия, торговой фирмы, банка, предприятия, обслуживания, издательства, исследовательского учреждения, консалтинговой компании и т. д.
Термин «предпринимательство» с исторической точки зрения имеет свою интерпретацию. В Европе слово «предприниматель» (антрепренер) известно со средних веков, им называли организаторов парадов и различных музыкальных представлений.
В конце 20 в. сложилось современное понятие предпринимательства.
Трактовка современного понятия предпринимательства принадлежит И Шумпетеру в 1912г. в книге «Теория экономического развития», где он по-новому трактует это понятие.
Основной чертой предпринимателя он считал осуществление новых функций: изготовление нового блата, изменение структуры сферы деятельности, усовершенствование новых благ.
Понятие «предпринимательство» содержало:
изготовление нового продукта;
внедрение новых технологий;
освоение новых источников сырья;
проведение соответствующей реорганизации структуры отрасли. Предпринимательство – вид человеческой деятельности, связанной с организацией и осуществлением самых сложных и трудных проектов, готовность брать на себя риск по реализации новых идей, полностью придумать и сделать что-то новое, стремиться к улучшению существующего.
Предпринимательская деятельность проявляется в различных сферах бизнеса. Она является интеллектуальной деятельностью энергичного инициативного человека. Результатом его деятельности является либо успех, либо банкротство.
По определению И.Б. Сэй: «предприниматель, человек, организовавший других людей в рамках производственной деятельности».
В законе Украины «О предпринимательской деятельности» - производство трактуется как бизнес, согласно концепции о предпринимательстве, оно не ограничивается бизнесом.
Экономической основой бизнеса является частная собственность.
Собственность – отношение по поводу присвоения средств производства и результатов труда.
Отношения собственности охватывают:
присвоение: полная экономическая власть субъекта над объектом и полная ответственность субъекта за результаты пользования;
владение: отношения фактического господства, но расположение и присвоение ограничено существованием и правами собственника;
распоряжение: фактическое осуществление власти собственника над объектом собственности, фактическое управление ею;
пользование: процесс фактического привлечения полезных свойств из объекта собственности для удовлетворения конкретных потребностей.
Предприниматель должен знать, каким образом осуществляется предпринимательская деятельность, в какой очередности производятся практические действия, какие препятствия ожидают бизнесмена на его пути, какие ошибки он может совершить и какие ошибки он может совершить и какие шансы на успех он имеет.
Предприниматель должен уметь тщательно подготовить дело, организовать производство, реализовать продукт. Он должен уметь оценивать конкретные рыночные ситуации, делать правильный выбор.
Предпринимательство связано с предприятием в изначальном смысле этого слова.
Предприятие – это совместные организационные усилия по добыче каких-либо благ.
Предприниматель выступает как инициатор той или иной попытки совместной добычи чего-либо. Его задача сделать попытку удачной («поставить дело»). Таким образом, предприниматель – это родоначальник предприятия.
Чтобы предприятие было удачным, предприниматель должен обладать целым рядом качеств, то есть быть предприимчивым человеком.
Предприимчивость есть сложное универсальное свойство предпринимателей, включающее в себя инициативность, энергичность, гибкость, оборотистость. находчивость, изобретательность, практичность и готовность к риску.
В средние века «предприниматели» были чаще всего духовные лица, поскольку им чаще всего поручилось выполнение крупных строительных объектов - возведение зданий. То есть, предпринимательство в то время связано с распоряжением чужим имуществом.
В 17 в. к характеристике предпринимательства прибавляется новая черта - ответственность. Теперь предприниматель - это человек, заключающий контракт с государством на выполнение работ или поставку определенной продукции. Если удавалось выполнить работу за меньшую сумму, то разница входила в предпринимательский доход.
В 18 в. стали различать функцию предоставления капитала и предпринимательскую функцию.
Английский экономист Ричард Кантильон в 1725 г. термин «предприниматель» трактовал как человека, действующего в условиях риска».
В 1797 г. Бодо соединил категорию риска с категорией ответственности, включив в процесс предпринимательства планирование, контроль, организацию и владение предприятием.
В 1803 г. Жан Батист Сэй так определил «предпринимателя» - это управляющий и координатор факторов производства.
В1876 г. Френсис Цокерс предложил концепцию привлечения организаторских способностей и получение дохода на капитал.
В конце 20 в. сложилось современное понятие предпринимательства. Основной чертой предпринимателя, он считал, было осуществление новых функций: изготовление нового блага, изменение структуры сферы деятельности, усовершенствование новых благ.
Современная трактовка азов бизнеса и типичного предпринимателя.
Любой бизнес стоит на трех китах, это труд, капитал, Ноу-хау.
Труд - в предпринимательской деятельности присутствует как затрата времени на ведение бизнеса, но одна из основных задач собственника - найм работников для выполнения всех формализованных действий.
Капитал - необходимое, но недостаточное условие. Совершенно новые формы бизнеса, деловые связи и репутация, квалификация, научный задел и др.
Одним из условий развития компании является создание Ноу-хау в процессе работы.
Предприниматель получает доход от всех составляющих: от труда, от вложенного и воспроизводимого капитала и от постоянно создаваемого Ноу-хау.
Исследователи заметили, что люди, которые основали прибыльный бизнес, обладают некоторыми общими чертами:
1. Умение воплотить интересную идею в жизнь.
2. Они записывают свои расходы, очень экономны.
3. Младшие дети в семье очень инициативны и имеют больше шансов быть успешными предпринимателями.
4. Настоящие бизнесмены рискуют, но риск осмысленный (наличие расчета).