- •Информационные системы менеджмента.
- •Классификация информационных технологий.
- •Классификация информационных систем менеджмента.
- •Пакеты управления турфирмами.
- •Программные продукты фирмы «Мегатек».
- •Программный комплекс «Мастер-Тур».
- •Программа «Само-Тур».
- •Программные продукты фирмы «Арим-софт».
- •Автоматизированное рабочее место при создании турпродукта.
- •Характеристики компьютерных систем бронирования и резервирования.Принципы построения систем.
- •Система бронирования Galileo.
- •Зарубежные системы бронирования.
- •Российские компьютерные системы бронирования.
- •Система бронирования «Ключ»
- •Система бронирования и резервирования Туринтел
- •Система бронирования «тур резерв»
- •Выбор системы бронирования.
- •Способы подключения систем бронирования.
- •Глобальные компьютерные сети.Направление использования интернета.
- •Использование интернета в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
- •Характеристика туристских серверов.
- •Классификация основных видов электронной коммерции.
- •Электронная коммерция в туризме.
- •Сферы применения системы электронной коммерции.
- •Особенности развития электронной коммерции в России.
- •Основные сведения о мультимедиа.Средства мультимедиа.
- •Мультимедийные проекты.Электронные каталоги.
- •Электронные справочные службы.Модули и компоненты контакт-центра.
- •Мультимедийная смета.
-
Основные сведения о мультимедиа.Средства мультимедиа.
Мультимедиа - это технология, объединяющая информацию (данные), звук, анимацию и графические изображения. Например, в одном объекте может содержаться текстовая, аудиальная, графическая и видеоинформация, а также, возможно, способ интерактивного взаимодействия с ней. Кроме того, мультимедиа - это средства обмена информацией между компьютером и внешней средой. Слово мультимедиа означает множество носителей. Мультимедийный продукт - интерактивная компьютерная разработка,в состав которой могут входить музыкальное и речевое сопровождение, видеоклипы, анимация, графические изображения и слайды, базы данных, текст и т.д. Мультимедийные продукты делятся на энциклопедии, обучающие и развивающие программы, игры и программы для детей, рекламные программы и презентации.
Мультимедийное содержимое, воспроизводимое по мере его поступления на компьютер, называется потоковым мультимедиа. Мультимедийное содержимое, которое хранится на компьютере (или сетевом диске с общим доступом) во время воспроизведения, называется локальным мультимедиа.
К средствам мультимедиа относятся устройства речевого ввода и вывода информации; широко распространенные уже сейчас сканеры (поскольку они позволяют автоматически вводить в компьютер печатные тексты и рисунки); высококачественные видео и звуковые платы, платы видеозахвата , снимающие изображение с видеомагнитофона или с видеокамеры и вводящие его в ПК; высококачественные акустические и видеовоспроизводящие системы с усилителями, звуковыми колонками, большими видеоэкранами.
-
Мультимедийные проекты.Электронные каталоги.
Виды мультимедийных проектов:
-
Мультимедийная презентация – в нее можно включить текстовые описания компании , сопровожд. Фотографиями , рисунками , видео, музыкой , голосом диктора и так далее
-
Интерактивные каталоги товаров и услуг
-
Обучающие ролики
-
Интерактивная игра по оценкам специалистов
-
Призентационный ролик
-
Виртуальные экскурсии и путешествия — это презентации, которые позволяют зрителям осмотреть основные интересующие их объекты (музеи, достопримечательности) еще до реального их посещения.
-
энциклопедические, справочные и рекламные диски.
Электронный каталог - информационная система, содержащая сведения о продуктах и услугах для клиентов или деловых партнёров. Допускает обмен дополнительной информацией между производителями и покупателями. Позволяет сокращать затраты на покупки и поставки в организациях. Электронный каталог, как правило, является составной частью электронной торговой системы. Наиболее популярные Hotel Guide ,Flight Guide , Cruise Ferry Guide и т. д.
Электронные каталоги позволяют виртуально путешествовать по предлагаемым маршрутам, просмотреть эти маршруты в активном режиме, получить информацию о стране, объектах по трассе маршрута, данные о гостиницах, кемпингах, мотелях и других средствах размещения, ознакомиться с системой льгот и скидок, а также законодательством в сфере туризма. Кроме того, в этих каталогах обычно приводятся информация о правилах оформления туристских документов, туристские формальности, модели поведения туриста в экстремальных ситуациях и т.д. Клиент может спланировать программу тура, выбрать его по заданным оптимальным параметрам (цена, система льгот, система транспорта, сезон и др.).