ИВЭСЭП
Санкт-Петербургский институт
внешнеэкономических связей, экономики и права
ЭТИКА БИЗНЕСА И ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ
Учебно-методический комплекс
по специальности: 030602.65 (350400) –
– Связи с общественностью»
Санкт-Петербург
2006
Этика бизнеса и деловой этикет: Учебно-методический комплекс./Авт.-сост. Л.Г. Сидорова. – СПб.: ИВЭСЭП, 2006.
Утвержден на заседании кафедры «Связи с общественностью», протокол №. 3 от 16.10.06
Утвержден и рекомендован к печати Научно-Методическим Советом, протокол
Автор-составитель
Л.Г. Сидорова
Рецензент
доктор философских наук, профессор
К.С. Пигров
Ответственная за выпуск Н.А.Фролова
Компьютерные работы М.А.Жуковой
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Курс «Этика бизнеса и деловой этикет» (2 курс, очное отделение) рассчитан на 2 семестра (66 часов лекционных занятий).
Курс предполагает использование интердисциплинарного подхода, обращение к основам теории менеджмента, маркетинга, этике деловых коммуникаций, культуре предпринимательства, психологии деловых коммуникаций. Изучение курса основывается на гуманистическом подходе, а также экскурс в альтернативные концепции личности.
Значимость курса обоснована постоянно возрастающим вниманием к данной проблематике в развитых странах. Актуальность данной темы подтверждается широкомасштабными психологическими и социологическими исследованиями, этическими проектами, проводимыми в данной области, потребностью в специалистах подобной квалификации.
Цель курса – изучение основных принципов и норм этики бизнеса для дальнейшей их реализации в практической деятельности, в бизнес-коммуникации.
Задачи:
1. Знакомство с основами терминологического аппарата;
2. Выявление сущностной взаимосвязи этики бизнеса с принципами универсальной общечеловеческой этики;
3.Знакомство с историческим аспектом изучаемой проблематики;
4.Формирование навыков делового общения, организационной культуры в системе предпринимательства.
Курс завершается зачетом.
Учебно-тематический план
№ п/п |
Название темы |
лекции |
семинары |
Итого |
1 |
Раздел 1.Этика бизнеса Место и роль этики деловых отношений в современном обществе |
4 |
- |
4 |
2 |
Из истории развития этики бизнеса. Формирование современной деловой этики и этики менеджмента в РФ. |
4 |
- |
4 |
3 |
Взаимосвязь универсальной этики и этики деловых отношений. |
2 |
- |
2 |
4 |
Связь этики бизнеса с экономикой, психологией и социологией. |
2 |
- |
2 |
5 |
Этические принципы и нормы. Типы правил и норм этики деловых отношений. |
2 |
- |
2 |
6 |
Управленческие решения и их этическая основа |
2 |
- |
2 |
7 |
Этика организации. Этические аспекты рекламной деятельности организации, влияние рекламы на общество в целом и на отдельные социальные группы. |
6 |
- |
6 |
8 |
Этические аспекты работы с коллективом и в коллективе. |
6 |
- |
6 |
9 |
Раздел 2. Деловой этикет. Этика и психология деловых контактов. Формы деловой коммуникации. Особенности организации и проведения деловых встреч. |
14 |
- |
14 |
10 |
Принципы деловой этики. Заповеди делового человека Служебный этикет |
18 |
- |
18 |
11 |
Национальные особенности психологии и этики менеджмента. Параметры национального стиля. |
6 |
- |
6 |
|
ИТОГО |
66 |
- |
66 |
Содержание курса
Раздел 1. ЭТИКА БИЗНЕСА
Тема 1. Место и роль этики деловых отношений в современном обществе
Место и роль этики деловых отношений в современном обществе
Этика деловых отношений как профессиональная этика. Основное содержание профессионально-этических норм.
«Этический фильтр» взаимодействия организации с элементами внешней и внутренней среды.
Понятие социальной ответственности организации.
Этический кодекс организации.
Тема 2. Из истории развития этики бизнеса. Формирование современ-ной деловой этики и этики менеджмента в РФ
Из истории развития этики бизнеса.
Этические нормы деловых связей, деловых отношений в России 11-19 вв.
Зарождение и развитие торговой и промышленной этики в России.
Управленческая этика старообрядчества. Идейная связь между старообрядческой и протестантской этикой.
Формирование современной деловой этики и этики менеджмента в РФ.
Тема 3. Взаимосвязь универсальной этики и этики деловых отношений
Взаимосвязь универсальной этики и этики деловых отношений. Причины возникновения противоречий между общечеловеческой этикой и этикой бизнеса. Степень этичности менеджмента.
Тема 4. Связь этики бизнеса с экономикой, психологией и социологией
Связь этики бизнеса с экономикой, психологией и социологией. Использование методов социологии и психологии в этике бизнеса.
Тема 5. Этические принципы и нормы. Типы правил и норм этики де-ловых отношений
Этические принципы и нормы. Типы правил и норм этики деловых отношений.
Тема 6. Управленческие решения и их этическая основа
Управленческие решения и их этическая основа. Принципы принятия этически обоснованных решений.
Тема 7. Этика организации. Этические аспекты рекламной деятель-ности организации, влияние рекламы на общество в целом и на отдельные социальные группы
Этика организации.
Этическая ответственность организации перед обществом и ее сущность и обоснованность.
Этика создания, функционирования и ликвидации организации.
Типичные этические ошибки, совершаемые организацией как совокупным субъектом в период своего существования и методы устранения этических нарушений.
Этические аспекты рекламной деятельности организации, влияние рекламы на общество в целом и на отдельные социальные группы. Сущность наиболее часто встречающихся в рекламном деле этических нарушений.