- •Министерство образования и науки рф
- •Содержание:
- •Введение: Социальная ответственность организации:
- •Власть и влияние в руководстве:
- •Ι.Социальная ответственность организации.
- •1.1.Подразделения организации.
- •1.2. Окружающая среда.
- •1.3.Расширенное общество.
- •2. Подходы к социальной ответственности и управлению.
- •2.1.Формальные пути включают:
- •2.2.Неформальные пути включают:
- •3. Учет социальной ответственности.
- •3.1. Аргументы в пользу социальной ответственности.
- •3.2. Аргументы против социальной ответственности.
- •4. Благотворительность как форма социальной ответственности.
- •Ιι.Власть и влияние в руководстве.
- •1.1. Власть, влияние.
- •Основные формы власти
- •Власть, основанная на принуждении
- •Власть, основанная на вознаграждении
- •Законная власть (власть через традиции)
- •Экспертная власть
- •Власть информации
- •1.2. Лидерство, стили руководства
- •Отличие лидера от менеджера
- •1.2.Теории лидерства
- •Четыре системы Лайкерта .
- •Управленческая решетка
- •Ситуационная модель Фидлера
- •Подход "путь – цель" Митчела и Хауса
- •Теория жизненного цикла
- •Модель принятия решений руководителем Врумана - Йеттона
- •1.3. Коммуникация в менеджменте. Организационные коммуникации.
- •Заключение: Социальная ответственность организации:
- •Власть и влияние в руководстве:
Министерство образования и науки рф
ВОЛГОГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра экономики и управления
Курсовая работа по дисциплине
«Менеджмент»
на тему: «Социальная ответственность организации. Власть и влияние в руководстве»
Выполнил: ст. гр.
ЭиУ – 1.1
Кашманов Р. Я.
Проверила:
Семенова Г. В.
Волгоград 2011
Содержание:
Введение………………………………………………….….…..….……..3
Ι.Социальная ответственность организации….………...…………..6
1.1.Подразделения организации…………………………………….…..6
1.2.Окружающая среда…………………………………………....……..6
1.3.Расширенное общество……………………………………………....7
2.Подходы к социальной ответственности и управление ею……….....7
1.1.Формальные пути………………………………………………….....8
1.2.Неформальные пути ……………………………………………..…...9
3.Учет социальной ответственности………………………………….......9
3.1.Аргументы в пользу социальной ответственности…………….……9
3.2.Аргументы против социальной ответственности………………….10
4.Благотворительность как форма социальной ответственности.…...11
ΙΙ.Власть и влияние в руководстве………………………………......16
1.1.Власть, влияние………………………………………………………16
1.2.Лидерство…….………………………………………………………..24
1.3.Коммуникация в менеджменте……………………………………...36
Заключение……………………………………………………………….42
Список использованной литературы……………………………….…..45
Введение: Социальная ответственность организации:
В современном мире все большее влияние на репутацию и имидж организации оказывает занимаемая ею социальная позиция. Оценивая ее деятельность, общество рассматривает не только производственные и финансовые показатели, но и то, как организация ведет свою деятельность, заботится о собственных работниках, насколько ее деятельность соответствует интересам других участников рынка, жителей территорий ее присутствия, а также общества в целом.
В основе механизма формирования социальной зрелости субъектов управления, лежит степень сформированности их социальной ответственности. Именно ее развитие выступает показателем, наличие которого позволяет обеспечить не только экономическую эффективность организации, но и ее социальное развитие.
Социальная ответственность представляет собой реализацию не только своих экономических интересов и целей, но и учет социальных последствий воздействия деловой активности на собственный персонал, потребителей и организации, совместно с которыми осуществляется та или иная деятельность.
Существуют две различные точки зрения на то, как следует вести себя организациям в отношении с их общественной средой, чтобы считаться социально ответственными. Согласно одной из них, организация социально ответственна, когда максимально увеличивает прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования. С этих позиций организация должна преследовать только экономические цели. Согласно другой точке зрения, организация в дополнение к ответственности экономического характера обязана учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деловой активности на работников, потребителей и местные общины, в которых проходит ее деятельность, а также вносить определенный позитивный вклад в решение социальных проблем в целом.
Противоположные по своему характеру выводы из того, что следует понимать под концепцией социальной ответственности, порождены спорами о целях организации. С одной стороны, есть люди, рассматривающие организацию как экономическую целостность, обязанную заботится только об эффективности использования своих ресурсов. Поступая, таким образом, организация выполняет экономическую функцию производства продукции и услуг, необходимых для общества со свободной рыночной экономикой, обеспечивая одновременно работу для граждан и максимальные прибыли и вознаграждения для акционеров.
Цель данной курсовой работы – дать детальную характеристику такому
явлению в организации, как социальная ответственность.
Актуальность темы обусловлена высокой значимостью социальной ответственности организации для общества, поскольку вносит позитивный вклад в решение социальных проблем в целом. К тому же сейчас организации ответственно действуют в таких многочисленных сферах, как защита среды обитания, здравоохранение и безопасность, гражданские права, защита интересов потребителя и т.п. Современный менеджмент оказывает влияние на общество – на направление его развития, культуру, систему духовных ценностей, устремлений, на систему оценки образа жизни, уровня жизни и др.
Задачи работы включают в себя рассмотрение основных подходов к определению социальной ответственности, выявление путей взаимосвязи внешней и окружающие среды, определение роли социальной ответственности в развитии общества в целом.