- •Содержание
- •Организационно-методический раздел
- •Требования гос к обязательному минимуму содержания учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» по специальности 061000 08050465 Государственное и муниципальное управление.
- •Распределение учебного времени дисциплины по темам и видам учебных занятий для очной формы обучения.
- •Распределение учебного времени дисциплины по темам и видам учебных занятий для заочной формы обучения.
- •Распределение учебного времени дисциплины по темам и видам учебных занятий для сокращенной формы обучения.
- •Содержание дисциплины.
- •Тема 1. (лекция 1) Сущность и функции управленческого решения. Его место в методологии и организации процесса управления.
- •Тема 1. (лекция 2.) Типология управленческих решений.
- •Тема 2. (лекция 1.) Сущность, основные аспекты и факторы качества управленческих решений
- •Тема 2. (лекция 2.) Внешняя среда как фактор разработки и принятия управленческих решений.
- •Тема 3. (лекция 1.) Основные подходы, категории и принципы разработки управленческих решений.
- •Тема 3. (лекция 2.) Организационные основы разработки, принятия и обеспечения выполнения управленческих решений.
- •Тема 4. (лекция 1.) Целевой аспект управленческих решений.
- •Тема 4. (лекция 2.) Методы сопоставления альтернативных вариантов управленческих решений.
- •Тема 5. (лекция 1.) Моделирование как функция разработки формализованных решений.
- •Тема 5. (лекция 2.) Использование экономико-математических методов при разработке управленческих решений.
- •Тема 6. (лекция 1.) Неопределенность и риск как факторы разработки и принятия решений.
- •Тема 6. (лекция 2) Экспертные методы разработки управленческих решений.
- •Тема 7. (лекция 1.) Сущность и методы определения эффективности управленческих решений.
- •Тема 7. (лекция 2.) Принятие решений по основным показателям эффективности производственно-экономической деятельности предприятия.
- •Тема 8. (лекция 1.) Кадровый фактор разработки и принятия управленческих решений.
- •Тема 8. (лекция 2.) Психологический аспект разработки, реализации и контроля исполнения управленческих решений.
- •Тема 9 (лекция 1.) Принятие решений в сфере инновационной деятельности предприятия.
- •Планы семинарских и практических занятий и методические рекомендации по изучению тем курса
- •Тема1. (семинар 1) Сущность и классификация управленческих решений.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 2. (семинар 1.) Анализ внутренней и внешней среды организации как факторов качества управленческих решений.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Задача:
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Тема 3. (семинар 1) Организация и мотивация разработки и выполнения управленческих решений.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Тема 4.. (семинар 1) Целевой и сравнительный подход к разработке и принятию управленческого решения.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Тема 5 (семинар 1.) Формализованные методы разработки управленческих решений.
- •Вопросы для обсуждения
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 6. (семинар 1.) Использование неформализованных методов разработки управленческих решений.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Тема 7. (семинар 1) Методы разработки эффективных производственно-экономических решений.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Тема 8. (семинар 1.) Персонал организации в системе факторов разработки управленческих решений.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Тема 9. (семинар 1) Финансово-экономическое обоснование инновационных решений.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Список рекоменуемой литературы
- •Образцы тестов для контроля знаний студентов
- •Примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену для студентов всех форм обучения.
- •Рекомендуемая литература.
- •Список дополнительной литературы
Северо-Кавказская академия государственной службы
Кафедра менеджмента
С. В. Бурмистров
РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Учебно–методический комплекс
Ростов–на–Дону, 2008
Северо-Кавказская академия государственной службы
Кафедра менеджмента
Рецензент ……………
Бурмистров С. В.
Разработка управленческих решений: Учебно-метод. комплекс. Ростов н/Д., 2008. с.
Учебно-методический комплекс включает тематический план курса, программу курса (краткое содержание лекционного материала), методические материалы для проведения семинарских и практических занятий, вопросы к зачету, темы рефератов и курсовых работ, вопросы для тестирования уровня знаний, список рекомендуемой литературы.
Предназначен для студентов дневного и заочного отделения, факультета государственного и муниципального управления СКАГС, обучающихся по специальности 061000 08050465 «Государственное и муниципальное управление» а также для слушателей факультета переподготовки кадров государственной службы.
А также, для студентов факультета «Налогообложение и менеджмент» обучающихся по специальности 351200 – «Налоги и налогообложение».
печатается по решению кафедры №
Протокол № 2008 г.
Содержание
Организационно-методический раздел…………………………………… |
4 |
Требования ГОС к обязательному минимуму содержания учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» по специальности 061000 Государственное и муниципальное управление. |
5 |
Распределение учебного времени дисциплины по темам и видам учебных занятий для очной формы обучения……………. |
5 |
Распределение учебного времени дисциплины по темам и видам учебных занятий для заочной формы обучения………………………….. |
6 |
Распределение учебного времени дисциплины по темам и видам учебных занятий для сокращенной формы обучения. |
7 |
Распределение учебного времени дисциплины по темам и видам учебных занятий для студентов факультета «Налогообложение и менеджмент» обучающихся по специальности 351200 – «Налоги и налогообложение» (факультативно). |
8 |
Содержание дисциплины………………………………………………….. |
9 |
Планы семинарских и практических занятий и методические рекомендации по изучению тем курса….………………. |
18 |
Образцы тестов для контроля знаний студентов |
26 |
Примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену для студентов всех форм обучения………………………………………... |
30 |
Рекомендуемая литература………………………………………………… |
33 |
Организационно-методический раздел
Разработка и принятие управленческого решения по праву считается ключевым звеном процесса управления, обуславливающим достижение управленческих целей и эффективность функционирования организации.
Предметом курса «Разработка управленческих решений» являются фундаментальные категории и технология разработки, принятия и реализации управленческих решений.
Целью курса является изучение современных методов разработки и принятия управленческих решений.
Задачи курса: ознакомление обучающихся с фундаментальными вопросами касающимися сущности и методологии исследования управленческих решений; с методами анализа управляемых систем, технологиями и особенностями принятия решений обще управленческого, инвестиционного, кадрового и производственно-экономического характера.
В силу особой значимости решений в процессе управления, курс «Разработка управленческих решений» при подготовке менеджеров, занимает одно из ведущих мест. В наибольшей степени курс связан с такими дисциплинами как: "Менеджмент", "Управление персоналом", "Инвестиции", "Теория организации". Кроме того, настоящий курс позволяет студентам обобщить и применить при разборе проблемных ситуаций и решении задач ранее полученные знания в области экономической теории, статистики, прикладной математики, психологии и права.
Уровень освоения студентами материалов настоящего курса определяется необходимостью принятия управленческих решений в ходе их будущей профессиональной деятельности. Соответственно, в результате изучения данного курса студент должен:
знать: основные категории, закономерности принципы и методы разработки, принятия и оценки эффективности управленческих решений;
уметь: анализировать состояние внутренней и внешней среды объекта управления, своевременно выявлять и формулировать проблемы, определять цели управления, осуществлять разработку, принятие, доведение до исполнителей и контроль исполнения решений;
владеть: навыками сбора и количественной оценки социально-экономической информации, навыками установления контактов с персоналом организации и коллективной работы при обсуждении проблемы и выработке вариантов ее решения, навыками мотивации и инструктирования исполнителей управленческих решений.
Данный учебно-методический комплекс также может быть использован слушателями факультета переподготовки государственных и муниципальных служащих и студентами, обучающимися по специальности 351200 «Налоги и налогообложение» Отличия заключаются в различном количестве часов, отводимых на чтение лекций и проведение семинарских занятий.
Изучение настоящего курса осуществляется в ходе посещения лекций, участия в семинарских и практических занятиях и в процессе самостоятельной работы при изучении отдельных разделов курса и подготовке к семинарским занятиям.
Самостоятельная работа осуществляется под руководством преподавателя и должна способствовать формированию навыков поиска и анализа научной и методической информации, более глубокому закреплению знаний и навыков.
Форма контроля качества освоения учебного курса.
Текущий контроль, предназначенный для проверки, коррекции и стимулирования работы студентов в течении периода изучения дисциплины осуществляется в ходе всех видов занятий в форме тестирования, опросов, письменных контрольных заданий, рефератов и в других, избранных преподавателем формах;
Итоговый контроль предназначен для проверки соответствия уровня знаний студентов требованиям учебной программы. Осуществляется в ходе экзамена.