- •Социальный и эмоциональный интеллект. От процессов к измерениям
- •Введение
- •Теоретические подходы и экспериментальные исследования Социальный и эмоциональный интеллект: надежды, сомнения, перспективы1 д. В. Ушаков
- •Интеллект и обучение
- •Интеллект и профессиональный успех
- •Интеллект представителей разных профессий
- •Интеллект и творческие достижения
- •Интеллект и социальный статус
- •Когда излишний интеллект вреден
- •Какую долю успехов может объяснить интеллект?
- •Социальный и эмоциональный интеллект
- •Первая проблема – способы измерения эмоционального интеллекта
- •Вторая проблема – предсказательная валидность эмоционального интеллекта
- •Интуиция психологов против экспериментальных фактов
- •В чем смысл эмоций?
- •Эмоции и индивидуальные различия людей
- •Эмоциональный интеллект как рефлексивная способность
- •Перспективы исследований
- •Литература
- •Эмоциональный интеллект как фактор самоактуализации и. Н. Андреева
- •Литература
- •Восприятие личностных особенностей человека по выражению его лица4 в. А. Барабанщиков
- •Проблема адекватности межличностного восприятия
- •Проблема часть – целое в межличностном восприятии
- •Методика исследования
- •Оценка индивидуально‑психологических особенностей человека на основании целого и фрагментарного изображения лица
- •Распознавание отдельных черт личности
- •Экспрессивная организация лица
- •Предикторы проницательности
- •Стили межличностного восприятия
- •Литература
- •Эмоциональный и социальный интеллект и феномен лидерства5 о. В. Белоконь
- •Понятие лидерства и критерии эффективности лидерства
- •Эмоциональный и социальный интеллект как факторы эффективности лидерства
- •Методика
- •Результаты
- •Обсуждение результатов
- •Литература
- •Как люди реагируют на несправедливость: роль эмоционального интеллекта и копинг‑стратегий6 о. А. Гулевич, а. И. Прихидько
- •Литература
- •Ситуативные аспекты актуализации эмоционального интеллекта с. П. Деревянко
- •Процедура исследования
- •Результаты и обсуждение
- •Способы реагирования на эмоциогенные проблемы
- •Взаимосвязь между способностями эи и способами реагирования на эмоциогенные проблемы
- •Способы организации эмоционального поведения в эмоциогенных ситуациях
- •Литература
- •Типы сензитивности наблюдателя при распознавании эмоций8 в. В. Овсянникова
- •Методика
- •Результаты и их обсуждение Выявление типов сензитивности
- •Анализ связей стратегий идентификации эмоций с точностью оценки наблюдателем эмоционального состояния
- •Литература
- •Развитие понимания ментальных состояний и новый взгляд на теорию Пиаже9 е. А. Сергиенко
- •Основные принципы теории ж. Пиаже
- •Модель психического и теория Пиаже
- •Социализация с позиций модели психического и теории Пиаже
- •Понимание физического и ментального и теория Пиаже
- •Понимание обмана и эмоций у детей, выросших в условиях семейной депривации
- •Литература
- •Приемы и стратегии, используемые при идентификации эмоций10 т. А. Сысоева
- •Результаты и их обсуждение
- •Заключение
- •Литература
- •Использование многомерного шкалирования для оценки восприятия эмоциональных выражений при аутизме е. Д. Шехтер, ч. А. Измайлов, м. Л. Шехтер, е. Л. Сирота, и. В. Едренкин
- •Методика
- •Результаты опытов и их обработка
- •Обсуждение результатов
- •Литература
- •Прикладные аспекты и методы измерения в психометрических поисках социального интеллекта12 с. С. Белова
- •Социальный интеллект: основы оценки конструктной валидности
- •Конструкт в поисках данных: начало психометрического пути
- •Социальный интеллект: метод имеет значение?
- •Вербальные тесты: социальный интеллект ускользает
- •Невербальные тесты: противоречивость результатов
- •Методики оценки поведения: социальный интеллект в действии существует
- •Методики самооценки социального интеллекта: противоречивость результатов
- •Небольшое промежуточное заключение
- •Социальный интеллект через призму кфа
- •Социальный интеллект: когнитивный и поведенческие компоненты
- •Социальный кристаллизованный интеллект и социальная креативность
- •Социальный интеллект: кристаллизованный и флюидный
- •Социальный интеллект: когнитивные аспекты в тестовой операционализации
- •Современные тенденции в исследовании социального интеллекта
- •Литература
- •Диагностика эмоциональной креативности: адаптация опросника Дж. Эверилла31 е. А. Валуева Понятие эмоциональной креативности
- •Эмоциональная креативность в концепции Дж. Эверилла
- •Измерение эмоциональной креативности
- •Адаптация Опросника эмоциональной креативности на русскоязычной выборке32
- •Заключение
- •Литература
- •Теоретико‑эмпирические основания создания методики «Диагностика уровня развития способности к адекватной интерпретации невербального поведения» и ее модификаций в. А. Лабунская
- •Литература
- •Опросник на эмоциональный интеллект ЭмИн: новые психометрические данные34 д. В. Люсин
- •Описание основных шкал и субшкал опросника ЭмИн
- •Психометрический анализ
- •Литература
- •Приложение:
- •1 Действия или реакции ребенка, выражающие протест в отношении озвученных границ поведения.
- •2 Выражение ребенком желаний, нарушающих установленные в семье границы возможного и допустимого.
- •3 Проявления собственной активности ребенка.
- •Дизайн методики родительской компетентности (мнс)
- •Тестовые ситуации
- •Дошкольники36
- •Школьники
- •Подростки
- •Обработка ответов испытуемых
- •Результаты пилотной апробации методики
- •Заключение
- •Литература
- •Приложение 1 Относительная частота проблемных ситуаций разного типа в ответах испытуемых (% от общего числа ответов)
- •Приложение 2 Типичные проблемные ситуации в деятельности музыканта (о. В. Чернышева, 2008)
- •Опыт разработки теста эмоционального интеллекта ЭмIq е. А. Орёл
- •Разработка теста эмоционального интеллекта Задача
- •Этапы разработки теста
- •Структура методики Вопросы теста ЭмIq
- •Факторная структура теста ЭмIq
- •Результаты статистического анализа первичных данных
- •Факторный анализ
- •Анализ надежности пунктов
- •Анализ надежности‑согласованности теста
- •Заключение
- •Литература
- •Эмоциональный интеллект: модель, структура теста (msceit v2.0), русскоязычная адаптация38 е. А. Сергиенко, и. И. Ветрова
- •Общая история
- •Два подхода к пониманию эмоционального интеллекта
- •Наиболее известные в России методики для измерения эмоционального интеллекта
- •Модель Дж. Мейера, п. Сэловея и д. Карузо
- •Описание msceit и история его перевода
- •Процесс создания русскоязычной версии msceit v2.0
- •Литература
- •Измерение социального интеллекта у школьников39 т. Н. Тихомирова, д. В. Ушаков
- •Процедура создания теста
- •Факторная структура социального интеллекта старших школьников
- •Гендерные и возрастные различия
- •Показатели социального интеллекта и академическая успеваемость
- •Социальный интеллект и популярность школьников в среде сверстников
- •Заключение
- •Литература
- •Приложение 1 Примеры заданий теста социального интеллекта старшеклассников
- •А. Отношения с учителями
- •В. Отношения между сверстниками
- •С. Отношение родитель‑ученик
- •Приложение 2 Тест социального интеллекта младших школьников
- •Список авторов
Социальный и эмоциональный интеллект
Интеллект, измеряемый традиционными тестами, лучше предсказывает успех в деятельности с неживыми объектами, чем в общении с другими людьми – этот важный вывод стал одним из оснований обращения к понятиям социального и эмоционального интеллекта. Задавшись вопросом: «А не можем ли мы обнаружить специальную интеллектуальную способность, ответственную за понимание других людей, самих себя и социальных ситуаций?», мы выходим на проблему социального и эмоционального интеллекта.
Понятие социального интеллекта было предложено Э. Торндайком в 1920 г. и определено как способность действовать разумным образом в человеческих отношениях.
Важное значение имело то, что лидер в области психометрических исследований интеллекта Дж. Гилфорд в своей кубической модели выделил место для социального интеллекта и совместно с М. О’Салливен разработал тест. Было показано, что социальный интеллект достаточно успешно предсказывает некоторые жизненные достижения.
Однако в исследованиях социального интеллекта постепенно выявился ряд проблем. Уже Э. Торндайк сообщал о том, что тесты, направленные на измерение социального интеллекта, высоко коррелируют с тестами вербального интеллекта. Более систематически этот вопрос исследовал Л. Кронбах, который в своей влиятельной работе показал, что тесты социального интеллекта при совместной факторизации с другими тестами интеллекта не образуют отдельного фактора, а оказываются нагруженными по фактору вербального интеллекта. Другими словами, получается, что понятие социального интеллекта излишне, а успешность понимания социальной ситуации и умение адекватно себя вести зависят просто от вербального интеллекта. Хотя в других работах все же были получены данные о том, что социальный интеллект может быть выделен как отдельная способность, все же они не смягчили общего скепсиса научного сообщества.
Новый всплеск интереса к проблеме начался в 1990‑е годы, когда Питер Сэловей и Джон Мейер предложили понятие эмоционального интеллекта, который они определили как форму социального интеллекта, включающую способность отслеживать (to monitor) свои и чужие эмоции, различать их между собой и использовать эту информацию для управления своими мыслями и действиями (Salovey, Mayer, 1990).
В 1995 г. научный обозреватель газеты «Нью‑Йорк таймс» Дэниэл Гоулмен написал по проблеме эмоционального интеллекта популярную книгу, которая вызвала ажиотаж в средствах массовой информации и стала бестселлером (Goleman, 1995). Как и положено для сенсационной публикации, Д. Гоулмен сделал ряд сильных заявлений. Так, он писал, что эмоциональный интеллект объясняет 85 % успеха высших руководителей крупной транснациональной корпорации. Д. Гоулмен связывал эмоциональный интеллект с работой подкорки (амигдалы), в отличие от общего интеллекта, функции которого реализуются корой, и подчеркивал возможность успешного развития эмоционально‑интеллектуальной способности. Получилась, таким образом, весьма привлекательная картина: существует некая способность (эмоциональный интеллект), которая имеет решающее значение для успеха в разных сферах человеческой деятельности, в том числе – бизнесе, при этом ее относительно легко можно развить. Прочитайте мою книгу и станете таким (такой), что сможете преуспеть и заработать кучу денег! Вдобавок вновь обнаруженная способность таинственна, иррациональна (связана с подкоркой), поэтому‑то рационально мыслящее западное человечество до сих пор не могло ее раскрыть.
Линию Д. Гоулмена подхватили многие авторы психологического ширпотреба. Например, в переведенной на русский язык книге под выразительным названием «Могущество социального интеллекта» читаем: «Всевозможные менеджеры, начальники и руководители всех уровней нуждаются в Социальном Интеллекте, чтобы эффективно справляться со своей работой. То же самое можно сказать о продавцах и торговых агентах, о преподавателях и врачах, работниках социальной сферы и патронажа, о персонале гостиниц – обо всех, кому в ходе выполнения своих ежедневных обязанностей приходится иметь дело с посторонними людьми. Коэффициент социальной интеллектуальности представляет собой один из наиболее важных и полезных показателей интеллекта… и хорошая новость заключается в том, что его действительно можно наращивать» (Бьюзен, 2004, с. 12).
К сожалению, более строгое научное исследование заставляет сдержаннее относиться к понятию эмоционального интеллекта. Две основные проблемы по‑прежнему вызывают дискуссии, ставящие под сомнение его ценность.