Этапы развития управления персоналом за рубежом

Управление кадрами

Регистрация поступающих на работу

Контроль за дисциплиной

Оформление при увольнении

Управление персоналом

Рассмотрение персонала как издержки производства

Формирование множества функций управления персоналом (набор, прием, оценка, стимулирование, управление карьерой, повышение квалификации, управление конфликтами и т.д.)

Управление человеческими ресурсами

Рассмотрение персонала как основного невосполняемого ресурса фирмы

Стратегическое управление персоналом

Управление компетенцией персонала

Прогнозирование потребностей и ресурсов

Гуманистический подход к персоналу

Рассмотрение персонала как главного субъекта организации и особого объекта управления

Рис.1. Этапы развития управления персоналом за рубежом

Рассмотрение каждого работника фирмы как члена организации – семьи (характерен для японского менеджмента)

Период времени

Основные заботы менеджмента

Отношение менеджмента к работникам

Деятельность по упра-влению персоналом

До 1890 г.

Производственные технологии

Безразличие к нуждам работников

Системы дисципли-нарного воздействия

1890 -1910

Социальное обеспечение служащих

Работникам нужны безопасные условия труда и возможности роста

Программы по безопа-сности, уроки англий-ского языка, вооду-шевляющие программы

1910 -1920

Эффективность задач

Работникам требуется высокая зарплата при условии повышения производительности труда

Исследования движений во время работы и затрачиваемого времени

1920 -1930

Индивидуальные различия

Учет индивидуальных различий работников

Психологическое тести-рование и консультации для работников

1930 -1940

Профсоюзное движение

Работники – сила, противостоящая руководству

Программы коммуни-кации работников, анти-профсоюзные приемы

1940 -1950

Экономическая безопасность

Работникам требуется экономическая защита

Пенсионные планы для работников, планы по здравоохранению, привилегии

1950-1960

Человеческие взаимоотношения

Работникам требуется

учет их мнения при управлении

Профессиональная подготовка менеджеров (ролевые игры, подго-товка, обучение навы-кам уделения внимания различным аспектам)

1960-1970

Соучастие

Работникитребуют участия в принятии решений

Приемы соучастного менеджмента

1970-1980

Сложность задачи

Работникам необходима работа, которая заставляет их решать сложные задачи и соответствует их способностям

Обогащение должно-стных обязанностей, интегрированные группы постановки и решения задач

1980-1990

Перемещение работников

Служащим нужна работа, потерянная при экономи-ческих спадах, из-за меж-дународной конкуренции и вследствие изменений в технологии

Опережение, переподготовка, изменение структуры

1990-2000

Изменения в составе рабочей силы и ее нехватка

Работникам требуется большая гибкость рабочего дня, льгот, проводимой в отношении них политики

Стратегическое плани-рование, права работни-ков, профессиональная подготовка, гибкая сис-тема льгот, компьютери-зация

Период

Основные направления работы

1920-е – начало

1930-х гг. XX в.

Рационализация труда. Изучение только технических факторов. Ми-

нимум внимания индивидуальному работнику. Политика «кнута» и «пря-

ника» в управлении человеческими ресурсами

Сер.30-х – начало

60-х гг. XX в.

1.Формально-простейшее администрирование персонала.

2.Неформальная воспитательно-идеологическая работа с кадрами

Вторая половина

60-х - нач.70-х гг.

XX в.

1.Администрирование персонала: оформление всей документации работников на протяжении их трудовой деятельности на предприятии.

2.Рациональное формирование коллектива: совершенствование подбора, профориентация, работа по привлечению молодых рабочих и их адаптация, изучение резерва. Поднимается вопрос о социальном планировании

3.Разработка новой системы стимулирования: гармоническое сочета-

ние материальных и моральных аспектов, изучение возможностей самоактуализации личности

4.Улучшение условий труда: налаживание взаимоотношений с людьми,

четкая формулировка заданий, продуманное распределение ответственно-

сти, учет загруженности каждого работника, изучение свободного времени трудящихся

Конец 70-х гг.

XX в.

1.Администрировпние персонала.

2.Теоретическая подготовка к трудностям 1980-х гг.: изучение социально-демографических характеристик коллектива, исследование вопросов профориентации, прогнозирование текущей и перспективной потребности в кадрах и источников обеспечения ими. Разработка методического обеспече-

ния и инструкций для работников отдела кадров

Первая половина

80-х гг. XX в.

1.Администрирование персонала.

2.Укомплектование и оптимальная расстановка кадров: планирование ре-

сурсов, стабилизация коллективов, улучшение трудовой дисциплины.

3.Разработка систем стимулирования: социально-психологический аспект

Конец 80-х – нача-

ло 90-х гг. XX в.

1.Проблема ухода работников с государственных предприятий.

2.Подготовка и переподготовка руководящих работников и специалистов

Сер. 1990-х гг.

1.Осознание необходимости стратегического управления человеческими ресурсами.

2.Изучение проблем мотивации труда