- •Основы менеджмента, история менеджмента Комплект лекций
- •Владимир 2011 Содержание
- •Глава 1. Управление и работа менеджера 4
- •Глава 2. Развитие менеджмента 14
- •Курс лекций введение
- •Глава 1. Управление и работа менеджера
- •Дополнительные материалы к главе 1. Требования к руководителям по исследованию м.Вудкока и д.Фрэнсиса
- •Способность эффективно управлять
- •Как помочь совершенствованию менеджера
- •Глава 2. Развитие менеджмента
- •14 Принципов эффективного управления по Файолю
- •Глава 3. Среда и эффективность. Сущность организационной среды
- •Вопросы для самоподготовки и анализа
- •Глава 4. Управление целями организации и планирование
- •Миссия организации
- •Оперативные цели
- •Вопросы для самоподготовки и анализа
- •Глава 5. Принятие управленческих решений.
- •Вопросы для самоподготовки и анализа
- •Глава 6. Средства принятия решений
- •Вопросы для самоподготовки и анализа
- •Глава 7. Базовые элементы организации
- •I. Элементы организации
- •Вопросы для самоподготовки и анализа
- •Глава 8. Управление проектированием организации
- •I. Сущность проектирования организации
- •Вопросы для самоподготовки и анализа
- •Глава 9. Контроль
- •1. Сущность и смысл контроля.
- •2. Виды контроля.
- •2.2. Текущий контроль.
- •2.3. Заключительный контроль.
- •Процесс контроля.
- •Установление стандартов.
- •Сопоставление достигнутых результатов со стандартами.
- •3.3. Действия.
- •4. Финансовый контроль.
- •5. Характеристики эффективного контроля.
- •5.1. Стратегический контроль.
- •5.2. Своевременность контроля, его гибкость, простота и экономичность.
- •5.3. Контроль на международном уровне.
- •6. Контроль в странах франции, японии, германии.
- •6.1. Контроль во Франции.
- •6.2. Контроль в Японии.
- •Контроль в Германии.
- •Контроль по результатам
- •Контроль по результатам и их измерители
- •Контроль: стратегии управляющих и исполнителей.
- •Тест № 1 для самоконтроля по теме 1
- •Тест № 2 для самоконтроля по теме 2
- •Тест № 3 для самоконтроля по теме 3
- •Тест № 4 для самоконтроля по теме 3
Основы менеджмента, история менеджмента Комплект лекций
Разработал:
К.э.н., проф.
Моргунова Н.В.
Владимир 2011 Содержание
Содержание 2
Курс лекций 4
ВВЕДЕНИЕ 4
Глава 1. Управление и работа менеджера 4
Сущность менеджмента 4
Процесс управления 5
Виды менеджеров 5
Критические роли и средства 6
Как стать менеджером 7
Природа управленческой работы 8
Вопросы для самоподготовки и анализа 9
Дополнительные материалы к главе 1. 9
Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса 9
Способность эффективно управлять 10
Как помочь совершенствованию менеджера 11
Табл. 1 11
Глава 2. Развитие менеджмента 14
Роль теории и истории менеджмента 14
Пионеры менеджмента 15
Классические взгляды на менеджмент 16
Научный менеджмент 16
Административный менеджмент 16
Вклад и ограничения классических концепций 18
Концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений 18
Количественные концепции 19
Перспективные направления развития менеджмента 19
Концепции ситуационные 19
Современный менеджмент и его перспективы 20
РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА В РОССИИ 21
Вопросы для самоподготовки и анализа 23
Глава 3. Среда и эффективность. Сущность организационной среды 24
Сущность среды функционирования 24
Взаимоотношения организация-среда 25
Реакция организации на влияние среды 26
Эффективность организации 27
Вопросы для самоподготовки и анализа 27
Глава 4. Управление целями организации и планирование 28
Процесс планирования 28
Цели организации 28
Вопросы для самоподготовки и анализа 34
Глава 5. Принятие управленческих решений. 34
Сущность процесса принятия решений 34
Основы рационального принятия решений 35
Административная модель. 36
Склонность к риску и принятие решений 37
КОЛЛЕКТИВНОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ 37
Вопросы для самоподготовки и анализа 39
Глава 6. Средства принятия решений 39
ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ПЛАНИРОВАНИЯ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 39
ДРУГИЕ МЕТОДЫ ПЛАНИРОВАНИЯ 40
ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА принятия решений 40
СИЛЫ И СЛАБОСТИ ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫХ СРЕДСТВ 41
Вопросы для самоподготовки и анализа 42
ГЛАВА 7. БАЗОВЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИИ 42
I. ЭЛЕМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИИ 42
ПРОЕКТИРОВАНИЕ РАБОЧИХ МЕСТ 43
ГРУППИРОВКА РАБОЧИХ МЕСТ: создание подразделений 44
УСТАНОВЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЙ ПОДОТЧЕТНОСТИ 45
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ 46
КООРДИНИРОВАНИЕ ДЕЙСТВИЙ 47
Вопросы для самоподготовки и анализа 48
ГЛАВА 8. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ 48
I. СУЩНОСТЬ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ 48
Вопросы для самоподготовки и анализа 54
Глава 9. КОНТРОЛЬ 55
1. СУЩНОСТЬ И СМЫСЛ КОНТРОЛЯ. 55
Тест № 1 для самоконтроля по теме 1 68
Тест № 2 для самоконтроля по теме 2 70
ТЕСТ № 3 для самоконтроля по теме 3 72
ТЕСТ № 4 для самоконтроля по теме 3 74
Курс лекций введение
Одно из узких мест развития экономики в сложнейшем переходном периоде - проблема управленческих кадров. По некоторым оценкам, "критическая масса" руководителей, специалистов по экономике и управлению, способных преобразовать облик наших предприятий и организаций сообразно новым требованиям, должна составить не менее 20% от их общего числа в народном хозяйстве Российской Федерации. А это не менее 3.0 млн. человек. Сформировать такой корпус управленцев нового типа - задача исключительно сложная. Сама жизнь, практика рыночной экономики, предпринимательства будет способствовать ее решению, помещая тех, кто сегодня у руля предприятий, и тех, кто входит в эту новую для себя роль, в ситуацию естественно протекающего социального отбора. Но многое, конечно, зависит и от целенаправленной деятельности по подготовке и переподготовке кадров, по изучению и распространению передового опыта управления, по применению достижений управленческой науки на практике.
Один из очевидных путей приспособления к рынку состоит в освоении опыта стран, живущих в его условиях уже не одну сотню лет. Весьма ценным аспектом этого опыта в ХХ веке является сфера деятельности и область знаний, охватываемая емким понятием "менеджмент", которое стало уже интернациональным.
В связи с этим важным и актуальным представляется изложение основных вопросов общего менеджмента в сочетании с материалами для самостоятельного изучения теории и решения практических задач.