- •Новая цель компании: запуск нового направления бизнеса - продажа спортивного питания и спортивных товаров.
- •8. Мотивация и стимулирование сотрудников
- •It контроль: контроль доступа к пк, доступа к Интернету (блокирование сайтов «в Контакте», «Одноклассники», «Facebook»).
- •Конкурентная стратегия
- •Виды стратегий роста
- •Портфельные стратегии
- •Работа с матрицей:
- •Диагноз товарного портфеля
Задание 7. Организация управления маркетинговой деятельностью на корпоративном уровне
Задачи одиночного бизнеса:
Проведение рекламной кампании
Проведение мероприятий по продвижению и стимулированию сбыта
Клиентоориентированное обновление фитнес-клуба.
Корпоративные задачи:
Открыть магазин спортивных товаров при фитнес-клубе
Открыть магазин спортивного питания при фитнес-клубе.
Проведение маркетингового исследования
Методы сбора информации: опрос (анкетирование), контент-анализ, экспертное оценивание.
Методы обработки информации: факторный анализ, корреляционный анализ, дисперсионный анализ.
Ресурсы: временные – 1 месяц, человеческие – 10 человек, финансовые – 60000 рублей.
Анализ возможностей
Матрица Бостонской Консалтинговой Группы
Рост рынка
Доля рынка
SWOT-анализ компании «Манго».
Сильные стороны |
Возможности |
|
|
Слабые стороны |
Угрозы |
|
|
Новая цель компании: запуск нового направления бизнеса - продажа спортивного питания и спортивных товаров.
Исходя из того, что данные услуги будут «трудными детьми» (согласно матрицы БКГ), нужно будет направлять часть прибыли, полученной от продажи «звезд» и «дойных коров», на развитие этого нового направления бизнеса. В перспективе инвестиции должны будут окупиться достаточно быстро, т.к. среди населения существует тенденция к привлекательности здорового образа жизни, контроля за питанием, а также об этом свидетельствует фактор повышения в предыдущие годы платежеспособности населения. За счет открытия магазинов спортивных товаров и спортивного питания привлекательность фитнес-клуба в глазах клиентов возрастет, а также возрастет интерес к фитнес-клубу и у потенциальных потребителей.
8. Мотивация и стимулирование сотрудников
Мотивационные мероприятия:
- небольшие подарки от фирмы к праздникам (Новый год, 23 февраля, 8 марта, День рождения компании)
- добровольное медицинское страхование за счет компании
- льготное членство в фитнес-клубе
- бесплатные тренинги, мастер-классы, стажировки в крупных фитнес-компаниях для сотрудников
- улучшение рабочих мест сотрудников (обновление компьютерной техники, оргтехники, офисной мебели, новый декор)
-корпоративные выезды в загородные отели (сочетание обучения и отдыха, формирование корпоративного духа)
- оплата мобильного телефона тех сотрудников, кому он нужен для непосредственной работы
Стимулирующие мероприятия:
- бонусы за перевыполнения плана продаж
- схема оплаты сотрудников отдела продаж: оклад+ % с продаж
- годовые премии лучшим работникам
- возможность для лучших сотрудников находиться на доске почета
- вручение почетных грамот лучшим сотрудникам.
Контроль сотрудников
Оптимальным является сочетание различных видов контроля:
Контроль нахождения на рабочем месте дает полную картину о дисциплинированности сотрудников, информацию о перерывах, уходах с работы раньше, опозданиях (данные заносятся вручную в журнал контроля сотрудников, находящийся на ПК).
It контроль: контроль доступа к пк, доступа к Интернету (блокирование сайтов «в Контакте», «Одноклассники», «Facebook»).
Контроль состояния исполнения задач, поручений, эффективного использования рабочего времени, обмена данными между сотрудниками (с помощью программы MS Outlook).
Контроль отчетности сотрудников (сотрудники должны предоставлять отчеты о работе каждый месяц).
Конкурентная стратегия
Сфокусированные стратегии (на основе низких издержек и дифференциации ) ориентированы на узкий целевой сегмент рынка. Цель сфокусированной стратегии — удовлетворять потребности покупателей целевого сегмента лучше, чем конкуренты. Она обеспечивает конкурентное преимущество, если издержки организации в данном сегменте ниже, чем у конкурентов и/или ее продукция отвечает запросам потребителей лучше, чем товар конкурентов. Применение сфокусированных стратегий целесообразно при наличии следующих условий: существует достаточно большой сегмент, обеспечивающий требуемую прибыльность и перспективы роста; отсутствие интереса к сегменту со стороны лидеров отрасли, что снижает вероятность конкуренции с ними; имеется достаточное количество сегментов в отрасли, позволяющее выбрать наиболее привлекательный из них, соответствующий потенциалу организации; организация, желающая обслуживать сегмент, обладает соответствующими опытом и ресурсами. Даже небольшая организация, используя сфокусированную стратегию, может достигнуть конкурентного преимущества, если ее товары обладают привлекательными для данного сегмента свойствами и у нее удачная конкурентная позиция. К недостаткам сфокусированных стратегий относят следующие: вероятность вытеснения организации с узкого целевого сегмента конкурентами (например, предложив товар, лучше отвечающий потребностям покупателей, или получив ресурсы, превосходящие ресурсы компании); вероятность стирания различий в нуждах потребителей целевого сегмента и остального рынка, что откроет пути конкурентам; вероятность в случае высокой привлекательности сегмента появления большого количества конкурентов, что может значительно снизить его прибыльность.
Стратегия роста