- •Тема 1. Становлення та розвиток управління в галузі освіти
- •Тема 2. Методологічні засади освітнього менеджменту
- •Тема 3. Освітній менеджер та основні вимоги до нього. Стилі управління в системі освітнього менеджменту
- •Тема 4. Тема 4. Функції освітнього менеджменту
- •Тема 5. Стратегічне управління освітніми організаціями
- •Тема 6. Маркетинг освіти
Тема 5. Стратегічне управління освітніми організаціями
Без чого неможливий жоден освітній процес? |
Матеріально- технічне забезпечення |
Наявність учнів |
Компетентності педагогічних кадрів |
*Матеріальні ресурси, кадровий потенціал, споживачі освітніх послуг |
Виберіть серед наведених тверджень формулювання, яке характеризує ринок освітніх послуг.
|
*Система економічних відносин з приводу купівлі-продажу освітніх послуг |
Економічні відносини з приводу купівлі-продажу товарів |
Сукупність споживачів, потреби й запити яких відповідають можливостям і ресурсам фірми щодо їх ефективного задоволення |
Наявність трьох елементів: товару, продавців і покупців
|
Від якого виразу походить поняття «Ноу хау»? |
Зв'язок і суспільством |
Новина |
*Знаю, як це зробити |
Потреба людства |
Дайте визначення поняттю «місія організації» |
*Головний чинник ідеології формування, функціонування та розвитку організації |
Система поглядів, уявлень, законів, принципів, правил та адекватних рішень |
Комплекс рішень про те, як будуть розподілені ресурси та які будуть обрані засоби діяльності |
Співробітництво декількох організацій, формування коаліції, що базуються на спільних стратегічних цілях, на взаємних потребах, вигодах |
Дайте визначення поняттю «політика організації» |
Головний чинник ідеології формування, функціонування та розвитку організації |
*Система поглядів, уявлень, законів, принципів, правил та адекватних рішень |
Комплекс рішень про те, як будуть розподілені ресурси та які будуть обрані засоби діяльності |
Співробітництво декількох організацій, формування коаліції, що базуються на спільних стратегічних цілях, на взаємних потребах, вигодах |
Дайте визначення поняттю «стратегічний альянс» |
Головний чинник ідеології формування, функціонування та розвитку організації |
Система поглядів, уявлень, законів, принципів, правил та адекватних рішень |
Комплекс рішень про те, як будуть розподілені ресурси та які будуть обрані засоби діяльності |
*Співробітництво декількох організацій, формування коаліції, що базуються на спільних стратегічних цілях, на взаємних потребах, вигодах |
Дайте визначення поняттю «тактика організації» |
Головний чинник ідеології формування, функціонування та розвитку організації |
Система поглядів, уявлень, законів, принципів, правил та адекватних рішень |
*Комплекс рішень про те, як будуть розподілені ресурси та які будуть обрані засоби діяльності |
Співробітництво декількох організацій, формування коаліції, що базуються на спільних стратегічних цілях, на взаємних потребах, вигодах |
Дайте визначення поняттю «товар». |
Це вибір керівником найбільш оптимального способу розв’язання управлінських проблем |
Це обмін інформацією між об’єктами взаємодії |
*Все те, що може задовольнити запит або потребу і виставляється на ринок з метою придбання |
Технічні засоби, що використовуються для виробництва |
Дайте визначення поняття «гроші». |
Всякий товар, який є загально прийнятим в розрахунках за всі інші товари |
Особливі паперові та металеві товари, що випускаються державою як гроші |
*Особливі паперові та металеві товари, які прийняті в певній країні в певний період часу як загальний засіб обміну |
Технічні засоби, що використовуються для виробництва |
Дайте визначення поняття «попит». |
Потреба, задовольнити яку бажає економічний суб’єкт |
Гроші, які економічний суб’єкт готовий заплатити за певний товар |
Плани покупця щодо придбання певного товару у певній кількості |
*Кількість товару, яка може бути куплена при тих чи інших цінах за його одиницю |
Дайте визначення поняття «пропозиція». |
Кількість виробленого товару |
Кількість виробленого товару, здатна задовольнити існуючі потреби з урахуванням ціни за його одиницю |
*Кількість товару, яка може бути вироблена і запропонована до продажу у даний час за певної ціни за його одиницю |
Немає правильної відповіді |
Дайте визначення поняття «Паблік релейшинз». |
*Зв'язок із суспільством, формування й організація суспільної думки, зустрічі, інтерв’ю, засоби масової інформації |
Домінанта управлінської поведінки |
Процес спонукання себе та інших до діяльності для досягнення особливих цілей і цілей організації |
Процес оприлюднення інформації |
Для чого керівнику закладу освіти потрібно проведення маркетингових досліджень? |
Вивчати запити споживачів освітніх послуг |
Здійснювати прогноз розвитку освітніх послуг |
Використовувати результати маркетингових досліджень для коригування стратегії і розвитку закладу освіти |
*Всі відповіді правильні |
З яких частин складається кошторис? |
*Надходження – видатки |
Загальний –спеціальний |
Соціальні виплати та пенсійний фонд |
Податки, надбавки |
За допомогою яких методів залучаються додаткові ресурси у заклад освіти?
|
Соціальної реклами |
Спеціальних заходів |
Особистих зустрічей |
*Усі відповіді правильні |
Назвіть кодекс законів за яким здійснюють фінансово-господарську діяльність закладу освіти. |
Цивільний кодекс |
*Бюджетний кодекс |
Кодекс законів “Про працю” |
Кримінальний кодекс |
Оберіть відповідне визначення поняття «стратегія диверсифікованого зростання» |
Стратегія творчої сегментації ринку, яка передбачає фокусування на окремих ланках, що дає можливість реалізувати компетентність та уникнути зіткнення з основними конкурентами |
Розвиток організації не можливий без адекватної організаційної структури. Ця структура може бути частково або радикально змінена |
Передбачає ефективність діяльності організації в певний період, коли задоволення споживачів, якість послуг є кращою, ніж у інших організацій, але при цьому організація залишається прибутковою |
*Передбачає вихід організації за межі галузевої технології, використовуючи можливості поза межами традиційної діяльності |
Оберіть відповідне визначення поняття «стратегія конкурентних переваг» |
Стратегія творчої сегментації ринку, яка передбачає фокусування на окремих ланках, що дає можливість реалізувати компетентність та уникнути зіткнення з основними конкурентами |
Розвиток організації не можливий без адекватної організаційної структури. Ця структура може бути частково або радикально змінена |
*Передбачає ефективність діяльності організації в певний період, коли задоволення споживачів, якість послуг є кращою, ніж у інших організацій, але при цьому організація залишається прибутковою |
Передбачає вихід організації за межі галузевої технології, використовуючи можливості поза межами традиційної діяльності |
Оберіть відповідне визначення поняття «стратегія організаційних змін» |
Стратегія творчої сегментації ринку, яка передбачає фокусування на окремих ланках, що дає можливість реалізувати компетентність та уникнути зіткнення з основними конкурентами |
*Розвиток організації не можливий без адекватної організаційної структури. Ця структура може бути частково або радикально змінена |
Передбачає ефективність діяльності організації в певний період, коли задоволення споживачів, якість послуг є кращою, ніж у інших організацій, але при цьому організація залишається прибутковою |
Передбачає вихід організації за межі галузевої технології, використовуючи можливості поза межами традиційної діяльності |
У чому полягають моральні вимоги до керівника? |
* Чесність, справедливість, витримка, почуття відповідальності |
Почуття суспільного обов’язку, зрілість переконань, соціальна активність |
Вміння слухати, тактовність, проявляти інтерес до людей |
Вміння користуватися сучасною офісною технікою, досконале знання управлінського документування |
У чому полягають основні комунікативні вимоги до керівника? |
Чесність, справедливість, витримка, почуття відповідальності |
Почуття суспільного обов’язку, зрілість переконань, соціальна активність |
*Вміння слухати, тактовність, проявляти інтерес до людей |
Вміння користуватися сучасною офісною технікою, досконале знання управлінського документування |
У якому випадку освіта виступатиме як виробництво освітньої продукції (освітніх послуг)?
|
Якщо розглядати систему освіти, яка доступна всьому населенню і передбачає переважно нетоварні або обмежено товарні форми реалізації |
*Якщо розглядати систему освіти як прибуткову сферу комерційної діяльності |
Якщо розглядати систему освіти, яка не доступна всьому населенню і передбачає товарний характер реалізації освітніх послуг |
Якщо розглядати систему освіти, яка доступна не всьому населенню і передбачає переважно нетоварні або обмежено товарні форми реалізації |
Що є принципом освітньої маркетингової діяльності? |
Розуміння споживача |
Боротьба за споживача |
Ефективність та довгострокові перспективи |
*Усі відповіді правильні |
Що входить до матеріально-технічної бази закладу освіти? |
Обладнання |
Службове житло |
Спортивні майданчики |
*Всі відповіді правильні
|
Що є метою маркетингу освіти? |
Розвиток управлінських здібностей керівника закладу освіти |
Створення та зміцнення дружніх стосунків в педагогічному колективі |
Підтримання авторитету керівника закладу освіти |
*Знати і розуміти покупця освітніх послуг настільки добре, щоб ті освітні послуги, що виробляє заклад освіти, продавалися самі собою |
Що є метою маркетингу? |
*Рух товарів і послуг на ринку |
Сприяє самоаналізу та вирішенню проблеми |
Виявляє різні погляди на проблему |
Встановлює нові підходи для вирішення певних соціальних проблем |
Що є основними ознаками успішності керівника? |
*Бажання зробити кар’єру, спеціальна управлінська підготовка, здібність генерувати ідеї |
Бажання зробити кар’єру,підтримка вищих рівнів управління, високий інтелект |
Бажання зробити кар’єру, зупинений саморозвиток, високі моральні якості |
Бажання зробити кар’єру, спеціальна управлінська підготовка, підтримка вищих рівнів управління |
Що є результатом освітньої діяльності? |
Матеріальні ресурси |
Духовні блага |
Матеріальні ресурси та духовні блага |
*Освітні послуги
|
Що є характеристикою освітніх послуг? |
Цінність освітніх послуг |
Вартість, якість освітніх послуг |
Собівартість |
*Всі відповіді правильні |
Що не входить до матеріально-технічної бази закладу освіти? |
Будівлі |
*Під’їздні шляхи до освітнього закладу |
Обладнання |
Службове житло |
Що не може бути додатковим джерелом фінансування освітнього закладу? |
Кошти одержані за науково-дослідні роботи (послуги) |
Доходи від реалізації продукції навчально-виробничих майстерень |
*Гонорари, одержані педагогічними працівниками за наукову діяльність |
Добровільні грошові внески. Матеріальні цінності, одержані від підприємств, установ, окремих громадян |
Що таке маркетинг освіти? |
Наука про особливості прояву виробничих відносин та специфіку дії економічних законів у сфері освітньої діяльності |
Управління якимось соціальним об’єктом; володіння майстерністю управління |
Наука, яка набула свого розвитку разом з економічними та соціальними змінами в багатьох країнах |
*Це діяльність про просування товарів і послуг на ринок |
Що таке надання освітніх послуг закладом освіти населенню? |
Менеджмент в освіті |
Правове забезпечення |
*Маркетинг в освіті |
Філософія освіти |
Що таке освітній ринок? |
Спосіб узгодження дій економічних суб’єктів на основі цінової системи та конкуренції |
*Діяльність освітніх суб’єктів різних форм власності в умовах ринкової економіки |
Система коопераційних зв’язків, яка склалася у результаті суспільного поділу праці |
Установа що контролює виплату податків з додаткових джерел надходження |
Що таке прибуток закладів освіти? |
*Грошові надходження закладу освіти за надання освітніх послуг за певний період часу |
Заробітна плата педагогів |
Заробітна плата технічного персоналу |
Кошти, витрачені для преміювання |
Що таке самоосвіта? |
*Процес, тісно пов’язаний із повсякденною індивідуальною діяльністю |
Консультування – надання допомоги у самостійному вивченні будь-якого складного для них питання |
Наставництво як форма методичної роботи |
Цілеспрямована робота під керівництвом більш досвідчених фахівців |
Що таке товар в освітньому маркетингу? |
Продукт труда призначений для власного споживання |
Річ або послуга, яка створена працею людини |
Річ, яку можна купити на ринку |
*Освітні послуги, що знайшли свого споживача |
Що таке управлінська комунікація? |
Створення сприятливих умов для колективної роботи й ухвалення рішення |
Формування атмосфери невимушеності і діловитості |
*Різновид спілкування в ході управління, взаємодія керівника і підлеглих |
Директивні документи органів управління освітою |
Що таке цінність освітніх послуг? |
Гроші, затрачені на виробництво освітніх послуг |
*Споживча вартість |
Сукупність властивостей і характеристик цих послуг, які зумовлюють здатність задовольнити споживачів |
Всі відповіді правильні |
Як називається діяльність про просування товарів і послуг від виробника на ринок до споживача? |
Менеджмент в освіті |
*Маркетинг в освіті |
Копірайтенг |
Реклама |
Як називається документ, що має бюджетне призначення? |
*Лімітна довідка |
Банківський рахунок |
Кошторис |
Декларація |
Яка з вищеназваних освітніх послуг є безкоштовною? |
Навчання студентів у вищих навчальних закладах понад державне замовлення |
*Здобуття повної загальної середньої освіти |
Курси водіїв |
Підготовка та перепідготовка робітників і спеціалістів за замовленнями служб зайнятості населення |
Який з інструментів залучення додаткових ресурсів вважається найбільш ефективним?
|
Соціальна реклама
|
Спеціальні заходи |
Особисті зустрічі |
* Усі відповіді правильні |
Якими поняттями оперує маркетинг ? |
*Товар, послуги, інновації, ідеї |
Цілісність, якість, розвиток |
Рішучість, стабільність, впевненість |
Наступність, безперервність |
Які основні поля дослідження маркетингу? |
Частка ринку та конкурентнос-проможність |
Ринкова демографічна статистика |
Ринкові дослідження та розробки |
*Всі відповіді правильні |
Які риси повинен мати менеджер освіти для кар’єрного успіху? |
Концептуальні навички – здатність аналізувати та вирішувати комплексні проблеми |
Навички планування та організації, що полягають у здібностях обирати напрям діяльності та концентрувати ресурси для досягнення цілей |
Навички прийняття рішень – здатність використовувати інформацію та логіку для пошуку альтернативних рішень |
*Всі відповіді правильні |