2.2 Принципы реализации психологического менеджмента с учётом особенностей конкретного педагогического коллектива

Сегодня развитие педагогического коллектива, педагогических работников играет важную роль в достижении образовательным учреждением поставленных перед собой стратегических целей.

Управленческая деятельность принципиально отличается от других видов труда, поскольку связана с многообразием человеческих отношений, огромным количеством производственных и жизненных ситуаций при высокой ответственности за процесс и результат управления.  Отмечая особенности управленческой деятельности можно сделать акцент на следующем:

- большое разнообразие видов деятельности на разных уровнях управленческой лестницы;

- творческий характер деятельности;

- высокая психическая напряженность, вызываемая большой ответственностью за принимаемые решения.

Отличительными чертами современного управления в образовании являются:

- системный подход, который реализуется через единую систему педагогических требований, единую систему ценностных ориентаций;

- ситуационный подход - основанный на том, что управленческие решения принимаются с учетом сложившихся ситуаций;  

- личностно-ориентированный подход – т.е. максимальное выявление и использование способностей каждого педагога, соблюдение свободы выбора для всех участников образовательного процесса, создание благоприятного психологического климата; 

- демократический подход - делегирование полномочий и ответственности педагогическим работникам, предоставление возможности для обсуждения существенных вопросов, учет мнения сотрудников в принятии решений.

Управленческая деятельность осуществляется посредством административного (заведующий, заместители), общественного (управляющий совет), коллективного (общее собрание трудового коллектива, педагогический совет) управления.

Модель управления в УДО выстраивается как последовательность основных управленческих действий: анализ, планирование, руководство и контроль.

Функция планирования основывается на системном подходе. Ежегодно на основе анализа работы дошкольного образовательного учреждения за истекший период составляется годовой план работы на учебный год, который охватывает стороны учебно-воспитательной работы УДО, финансового обеспечения и предусматривает ее непрерывность и последовательность.     

На основе годового план работы разрабатывается комплексно-целевая программа образовательной деятельности и строится месячное планирование по выбору оптимальных путей, средств и методов, а также по определению основных видов деятельности, мероприятий, подбору и расстановке конкретных исполнителей, сроков исполнения для получения планируемого результата в целом.

Образовательная программа УДО конкретизируется рабочими программами, программами индивидуального развития (в том числе адаптированные программы) и программами поддержки детской инициативы. 

Объектом организационной деятельности являются все участники педагогического процесса, сотрудники, дети и их родители. Организация их совместной деятельности, установление взаимоотношений для объединения их усилий в процессе выполнения плана работы детского сада, осуществляется через организационную функцию управления.

Управленческие функции регулирования и контроля проходят через разные виды, формы и методы контроля по основным направлениям жизнедеятельности учреждения для решения поставленных целей и задач. Помимо административного контроля, в практику работы детского сада входит самоконтроль и самоанализ педагогической деятельности, внедряется педагогический анализ развития детей. Регламентация этой деятельности основывается на разработанном и утвержденном локальном акте «Положение о контрольной деятельности УДО».

Анализ основных направлений и показателей деятельности детского сада осуществляется по данным аналитических и информационных справок, контрольных мероприятий, мониторинга. Такой всесторонний анализ дает возможность выявления проблем, и как следствие, постанови новых целей и задач, выстраивания планирования на новый учебный год.

Таким образом, система управления УДО определяет место и роль каждого члена коллектива в достижении поставленных целей и обеспечивает их эффективное взаимодействие.

Сейчас уже ни у кого не вызывает сомнение утверждение, что управление – разновидность профессиональной педагогической деятельности. В процессе управления происходит регулирование сложных отношений в системе «педагоги – учащиеся». Позиция педагога как управленца сравнительно нова, ее возникновение социально обусловлено.

Особую роль при осуществлении образовательных и воспитательных функций играет воспитатель учреждения дошкольного образования. Он является специалистом, осуществляющим воспитание, обучение и развитие детей дошкольного возраста. А.И. Григорьева определяет воспитателя-педагога как «самобытную творческую личность, отличающуюся гуманистической ценностной ориентацией собственного бытия, высокой коммуникативной и рефлексивной культурой; профессионала, способного создавать условия для развития личности ребенка, системно видеть педагогическую реальность, применять современные воспитательные технологии». То есть к личности воспитателя предъявляются определенные требования, он должен обладать специальными знаниями и навыками, а также определенными личностными качествами, среди которых можно выделить главные и второстепенные. Без наличия главных качеств невозможно стать высококвалифицированным педагогом, и к ним относятся, прежде всего, любовь к детям, к самой воспитательной деятельности, наличие специальных педагогических знаний, высокий уровень интеллекта и общей культуры и нравственности, широкая эрудиция, педагогическая интуиция, а также владение различными методами обучения и воспитания детей. Соответствие второстепенным требованиям не обязательно для воспитателя, но способствует более эффективному воспитанию и обучению детей. К второстепенным (нестабильным) качествам можно отнести: коммуникативность, доброжелательность, веселый нрав, преобладание положительного настроения, хороший вкус и др. Сочетание главных и второстепенных качеств составляет уникальную и своеобразную личность воспитателя.

Меняется время, изменяются требования к воспитателю: он уже не является основным источником информации, перед ним стоит задача организовывать обучение не как трансляцию информации, когда главное – знаниевая парадигма, а ребенок рассматривался как сосуд, который нужно наполнить. Он призван организовать условия для раскрепощенного осмысленного учения, когда ребенку отводится позиция активного субъекта.

Научно обоснованная управленческая деятельность на уровне воспитателя предполагает уточнение и расширение его профессиональной компетентности. Традиционная деятельность воспитателя включает следующие компоненты: гностический, проектировочный, конструктивный, коммуникативный и организационный. Современная управленческая деятельность воспитателя дошкольного учреждения дополняется прогностической и моделирующей составляющими.

В управлении воспитательным процессом или детским коллективом большинство воспитателей опираются на традиционные, классические психолого-педагогические теории, опыт и интуицию, приобретенные в процессе учебы и работы. Но не всегда этого бывает достаточно для того, чтобы трезво оценить ситуацию, принять удовлетворительное и, тем более, оптимальное решение.

Управленческое решение должно соответствовать динамически меняющемуся состоянию управляемой системы, качественным характеристикам среды, где она развивается. Для этого необходимо уяснить особенности социального управления вообще и педагогической системой в частности.

Так как сегодня рынок образовательных услуг широк и многообразен, что порождает конкуренцию среди учреждений дошкольного образования.

Детские сады выбираются в соответствии с запросами и ребенка, и самих родителей: подготовка малыша к школе, приобщение к детскому сообществу, укрепление здоровья, обучение ребенка рисованию, танцам, возможность получения родителями квалифицированной помощи в вопросах воспитания, обучения и развития ребенка.

Образовательные услуги в учреждении дошкольного образования могут предоставляться на платной основе с целью всесторонне удовлетворить образовательные потребности граждан, в том числе и ребенка.

В новых, постоянно изменяющихся условиях, практически все руководители указывают, что основными целями изменений являются повышение конкурентоспособности, а это говорит о необходимости качественного образования.

Качество дошкольного образования — это такая организация педагогического процесса в детском саду, при которой уровень воспитанности и развития каждого ребенка возрастает в соответствии с учетом его личностных, возрастных и физических особенностей в процессе воспитания и обучения.

Назовем критерии, от которых зависит качество работы дошкольного образовательного учреждения:

- от качества работы воспитателя;

- от сложившихся в педагогическом коллективе отношений;

- от условий, созданных руководителем для творческого поиска новых методов работы с детьми;

- от объективной оценки результатов деятельности каждого сотрудника.

Следовательно, процесс качества дошкольного образования в учреждении- это управляемый процесс. И сделать это можно через управление всем педагогическим процессом и его составляющими – педагогами УДО и через формирование коллектива и регулирование морально-психологического климата в нем.

Таким образом, можно утверждать, что качество - это результат деятельности всего коллектива, который определяется двумя составляющими:

- как организован педагогический процесс в детском саду (режим, выбор программ и технологий, материально-техническая обеспеченность, система повышения профессионального роста педагогов через разные формы методической работы и т.д.;

- как воспитанник в учреждении реализует свое право на индивидуальное развитие в соответствии с возрастными возможностями и способностями.

Кроме того, управление педагогическим коллективом должно содействовать достижению целей повышения качества профессионального образования, что включает в себя:

- эффективное использование профессионального мастерства и возможностей педагогических работников;

- создание условий для самореализации педагогов и их удовлетворения своей работой;

- формирование и сохранение благоприятного психологического климата в коллективе. Руководитель образовательного учреждения должен создавать такие психолого-педагогические условия, чтобы каждый член коллектива чувствовал себя необходимым и незаменимым звеном единой управленческой системы.

Каждый педагог, работающий в образовательной организации - это уникальная и неповторимая личность. Перед руководителем стоит трудная задача - вовремя заметить это и дать возможность развиться этой личности.

Да, трудно управлять людьми разных взглядов, мнений, характеров. Но вдвойне приятней на душе, когда видишь сияющие от первых побед лица педагогов, счастливые лица воспитанников при получении медалей за первые победы. Главная забота руководителя сделать так, чтобы нормальная управленческая работа воодушевляла всех участников образовательного процесса на решение общих задач.

Таким образом, при успешном усвоении теории и практики психологического менеджмента станет доступнее переход от командно-административной системы управления к горизонтальной системе сотрудничества на разных организационных уровнях процесса образования. Это обеспечит интенсивное развитие каждой личности (педагогов и воспитанников как субъектов педагогического процесса) и учреждения дошкольного образования в целом. Следует помнить, что залогом успешного управления является не только качественная теоретическая подготовка специалиста, но и высокий уровень его управленческой культуры.