poliakova_ip_red_industriia_turizma_vozmozhnosti_prioritety

признанных культурологов, как Н.Я. Данилевский (с.Оберец, ныне Измалковского района), А.С.Хомякову(с.Ивановка, ныне Данковского района),Н.Ф. Федорову( г. Липецк) [5].

Культурному наследию Липецкого края посвящен разработанный кафедрой учебнотематический комплекс в курсе культурологии. На семинарских и лекционных занятиях изучаются темы, связанные с деятельностью Петра 1, которому город обязан своим становлением, с историей Липецких минеральных вод, с историей создания храмов и монастырей, других памятных мест нашего края. Большой интерес у будущих организаторов туризма вызывают темы «Создание в Липецкой области особых рекреационно-туристических зон «Елец» и «Задонщина» [6].

С освоением указанных туристско-познавательных маршрутов связана на продолжении уже нескольких лет работа кафедры гуманитарных и социальных дисциплин совместно с учеными Елецкого государственного университета имени И.А.Бунина по научному руководству проектом создания и деятельности школьного музея и научного общества «Бунинская Россия» МБОУ СОШ №36 г. Липецка. Экспозиции музея составили домашние архивы,переданные в дар школе родительской общественностью, книги, картины, скульптуры, подаренные художниками, писателями, библиотеками, а также предметы крестьянского быта, собранные юными краеведами в предыдущие годы. Члены научного общества совершили экскурсии по маршрутам «Бунинский Елец», посетили музей И. А.Бунина, бывшую Елецкую мужскую гимназию (ныне школа № 1), совершили экскурсию «Елец – город воинской славы».

Знакомясь с памятными местами географического и творческого пространства среднерусского Подстепья, которому К.Г.Паустовский дал определение «Бунинская Россия», члены школьного научного общества по инициативе преподавателей кафедры с участием ученых ЕГУ им.И.А.Бунина совершили незабываемую экскурсию в Озерки Бунинские Становлянского района Липецкой области. С интересом узнали педагоги и юные краеведы, что вновь созданный Доммузей И.А.Бунина в перспективе непременно войдет в качестве объекта туристического маршрута по Национальному парку «Бунинская Росиия» [5]. Начало этому проекту уже положено совместными усилиями ученых -культурологов, экологов, краеведов.

Библиографические ссылки

1.Ильин И. А. Собр. соч. в 10 т.М. Русская книга, 1933, т. 2, с.178.

2.Лихачев Д.С. Экология культуры. - Заметки о русском. Избранные работы.,т.2.Худож.Лит.,1987.

3.Путешествие по Липецкой области. Воронеж.-Ц-Ч.кн. изд,1971.

4.Стрельникова Т.Д., Пешкова Н.В. Туристско – рекреационная география Липецкой области.

5.Литературное краеведение в Липецкой области,Елец-1997.

171

6.Быть ли Липецку центром туризма? – ж-л «Неоновый город», 2012,

№12.

Противодействие терроризму и безопасность туризма в современном мире

Лебедева И. Н., аспирант, кафедра уголовного права, уголовного процесса и криминалистики ЛГТУ

В настоящее время во всех государствах мира остро стоит вопрос об обеспечении безопасности туризма. Под безопасностью туризма понимается безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства (ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации») [1]. Безопасность можно понимать и как состояние защищенности личности от внешних и внутренних угроз.

Государственное регулирование туристской деятельности в Российской Федерации осуществляется согласно ст. 4 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» путем защиты прав и интересов туристов, в том числе оказания им экстренной помощи, а также обеспечения их безопасности; создания благоприятных условий для развития туристской индустрии [1]. Для обеспечения безопасности путешествия турист должен знать свои права (ст. 6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации») [1]. Турист при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, имеет право на: необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей среды; свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер; обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи; обеспечение экстренной помощи за счет средств компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма; возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи; беспрепятственный доступ к средствам

172

связи [1].

На сегодняшний день основной из угроз безопасности является терроризм. Обеспечение безопасности туристических поездок – одна из самых сложных задач для любого государства, особенно для арабских стран. Кровавые теракты уносят множество человеческих жизней, вызывают страх и панику, нежелание связывать свой отдых с тем или иным государством или регионом. От эффективности выполнения контртеррористической задачи зависят не только перспективы развития туриндустрии, но и облик страны в глазах мирового сообщества.

Борьба с терроризмом в зарубежных странах (США, Великобритания, Саудовская Аравия, Франция, Германия, Дания, Норвегия, Тайланд, Израиль, Швеция, Испания, Египет, Алжир и др.) включает в себя совершенствование законодательства, целенаправленную работу по укреплению спецслужб, взаимодействие органов правопорядка друг с другом, международное сотрудничество, идеолого-пропагандистскую работу, контроль за финансовыми операциями, религиозными сектами, миграцией, усиление таможенного контроля, борьбу с сопутствующими терроризму преступлениями (торговля людьми, наркоторговля, проституция, межнациональная и межконфессиональная рознь и т.д.). В Великобритании повышены меры безопасности на всех видах общественного транспорта, ужесточен досмотр пассажиров в аэропортах. В Канаде проводятся мероприятия по усилению безопасности на воздушном транспорте, ужесточению пограничного, миграционного контроля, повышению уровня готовности спецслужб и органов правопорядка к террористическим угрозам. Властями Норвегии был создан координирующий орган для укрепления взаимодействия работы спецслужб и органов правопорядка, выработки программы совместных действий по борьбе с терроризмом, в том числе путем сотрудничества с аналогичными структурами других государств. В схожих направлениях деятельность по противодействию терроризму ведется и в других странах Европы, например, в Португалии и на Кипре, а также в Японии, Таиланде. Подобный контртеррористический центр создается в Индии. В Таиланде также образована новая спецслужба при министерстве юстиции – Агентство специальных расследований, аналогичная ФБР США, для борьбы с транснациональными преступлениями, экстремизмом, терроризмом и финансовыми преступлениями. Спецслужбы всецело укрепляются в США, Турции, Болгарии, Франции, Германии, Египте. После кровавых терактов в Испании в марте 2004 в ЕС была создана структура по координации антитеррористической борьбы. В Болгарии и Франции ведется контроль за исламскими землячествами. В эпоху глобализации и построения информационного общества проводится активная информационноидеологическая работа, направленная против распространения экстремизма. В данном плане заслуживает внимание опыт США, Алжира и Египта [2, с. 228252].

Опыт других стран в сфере противодействия терроризму и обеспечения безопасности будет также полезен и для формирования туристической привлекательности России, а также для безопасного пребывания на Олимпиаде

173

в Сочи.

Библиографические ссылки

1.Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_129632/ (дата обращения

01.10.2013).

2.Добаев И.П., Немчина В.И. Новый терроризм в мире и на Юге России: сущность, эволюция и опыт противодействия. – Ростов н/Д: Ростиздат, 2005.- 304 с.

Перспективы развития усадебного туризма в регионе

Любимова Л.А., к.п.н., доцент, кафедра туризма ТГУ им. Г.Р. Державина

В настоящее время российские и иностранные туристы проявляют неподдельный интерес к историческому и архитектурному наследию. В связи с этим усадьбы стали рассматривать в качестве туристских ресурсов, так как обладают аттрактивностью, емкостью, тематической направленностью, а поэтому оказывают активное влияние на туристские потоки и географию их распределения. Родившись как жилой и хозяйственный комплекс российского дворянства, усадьба постепенно превратилась в культурный центр, в котором синтезировались традиции города, традиции различных социальных слоев населения – от столичного дворянства до крепостных крестьян, обустраивавших на протяжении веков тысячи больших и малых усадеб. Усадебные комплексы, создававшиеся в XVII-XIX веках, представляют собой важный фактор привлекательности для посещения и проживания, а в перспективе и для экономического развития многих регионов России. В последние годы для ряда территорий ориентация на усадьбу как ресурса культурного наследия становится одной из реальных возможностей экономического и социального подъема. Поэтому интерес к усадьбам возрос не только с точки зрения его познавательных, научных функций, а как к источнику получения прибыли [2].

На сегодняшний день в России есть показательные усадьбы, которые очень популярны у туристов, в том числе иностранных – Архангельское, Абрамцево, Кусково, Останкино, усадьбы Середниково или «Ясная поляна». Для развития усадеб находящихся не далеко от Москвы вполне уместны однодневные экскурсии. А если усадьба находится далеко, то туристу необходимо где-то ночевать, в связи с этим многие усадьбы становятся комфортабельными гостиницами. Разносторонний практический опыт многопрофильного использования усадебных ансамблей в России и за рубежом доказывает, что для успешного развития усадебного туризма является комплексный подход к эксплуатации усадебных памятников, прежде всего в контексте создания туристско-рекреационных комплексов [1].

174

Тамбовская область также обладает потенциалом для развития усадебного туризма, на государственном учете и охране находится 22 усадебных ансамбля. Популярны и широко известны «Музей-усадьба С.В.Рахманинова» (Ивановка, Уваровский район, Тамбовская область), усадебный комплекс «Дом Голицыных» (г. Мичуринск, Тамбовская область), усадьба Кариан-Загряжское, в которой проживали Загряжские и Строгановы (Знаменский район, Тамбовская область), усадебный комплекс, принадлежавший графу И.И. Воронцову-Дашкову, в котором сохранились помещичья усадьба конца XIX века, старинный парк и всемирно известное племенное коневодческое хозяйство (Моршанский район, Тамбовская область) и др.

Для определения перспектив развития усадебного туризма в Тамбовской области нами было проведено социологическое исследование, участниками которого были российские туроператоры и их клиенты. В результате исследования было выявлено, что существует потребность в организации туров, где средством размещения являются гостиницы на базе усадебных комплексов. Основными потребителями таких туров (78%) являются корпоративные клиенты. Исследование показало, что 53% респондентов участвовали в экскурсионных маршрутах связанных с дворянскими усадьбами России и 47% – ответили, что не сталкивались с такими маршрутами, но хотели бы в них поучаствовать. В связи с этим можно сделать вывод, что дворянское наследие вызывает интерес у туристов. Лишь 10% участников опроса пользовались услугами гостиниц на базе усадебных комплексов, но большинство из них отдыхали за границей, 80% респондентов не останавливались в данных гостиницах и 10% – даже не слышали о них. Кроме того, в ходе исследования было выявлено, что участники опроса заинтересованы в культурных и развлекательных мероприятиях, предлагаемых гостиницами на базе усадебных комплексов. Особой популярностью пользуется бал-маскарад (83%) и различные командообразующие игры (70%). Также респонденты заинтересованы в различных дополнительных услугах, таких как: организация охоты и рыбалки (28%), конные прогулки (43%) и другое. 56% опрашиваемых хотели бы отдохнуть в дворянской усадьбе в Тамбовской области, так как они заинтересованы в отдыхе в центральном регионе и их привлекает необычное средство размещения, 44% – ответили отрицательно, объяснив это тем, что практически ничего не знают о туристском потенциале области. В целом результаты исследования показали, что существует необходимость эффективного использования усадебного наследия Тамбовской области, которое определяется его историко-культурной, территориальной, социальной и экономической ценностью в качестве ресурса развития регионального усадебного туризма. Кроме того, путешествия по тамбовским усадьбам – это великолепный вид корпоративного отдыха.

Устойчивое развитие усадебного наследия Тамбовской области должно стать приоритетной задачей, поскольку связано с перспективными вопросами территориального планирования, социально-экономического роста региона. Однако сохранение и использование культурного наследия невозможно

175

осуществить только за счет государства. Необратимые процессы утраты региональных усадебных комплексов требуют не только активного участия государства в их судьбе, но и формирования отношений государственночастного партнерства с бизнесом. Сохранение и использование усадебных объектов требует выработки новых управленческих подходов, решений и технологий, направленных, прежде всего, на подбор эффективных собственников региональных усадебных комплексов и вовлечение их в современный социокультурный и хозяйственный оборот.

Библиографические ссылки

1. Веревкин А.В. Музей-усадьба // Справочник руководителя учреждения культуры. – М., 2002. № 3.

2. Шорохов М. Усадебный туризм в России // Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 2010. – № 2.

Научные исследования историко-культурного наследия как основа для развития туристско-рекреационных зон Липецкой области

(на примере ТРЗ «Елец»)

Ляпин Д.А., к.и.н., декан исторического факультета ЕГУ им. И.А. Бунина

Научные исследования в области региональной истории должны быть одной из основных составляющих для развития туристско-рекреационных зон. Чтобы туристический проект имел успех, даже с учётом его коммерциализации и расчётом на массовость, он должен иметь реальный исторический фундамент, основанный на имеющемся историко-культурном потенциале.

Развитие туристического бизнеса часто сталкивается с проблемой отсутствия профессиональных научных исследований в области региональной истории. С другой стороны, даже если такие исследования имеются, турфирмы не стремятся ими воспользоваться. Это связанно со слабой профессиональной подготовкой как экскурсоводов, так и руководителей самих туристических агентств. В итоге зачастую реальная героическая и полная патриотизма история края подменяется набором искусственных мифов, довольно примитивных по содержанию и рассчитанных на весьма посредственного туриста. Затронутые мной проблемы выявлены на основании анализа работы ТРЗ «Елец».

Первая проблема связана с тем, что многие туроператоры, предлагающие туры в Елец, располагаются за пределами области. Предлагаемые туристические маршруты не учитывают реального потенциала города, экскурсоводы таких компаний не связаны с городом, не интересуются новыми изысканиями в области краеведения, а предпочитают рассказывать годами отработанные, но давно устаревшие вещи. В результате набор туристических

176

маршрутов остаётся неизменным, не обновляется, что приводит к закономерному уменьшению туристического потока.

Туроператоры, обращающиеся к услугам елецких экскурсоводов, не всегда обращают внимание на наличие креативности, саморазвития, умения мыслить, интереса к новым научным данным, а также на наличие профессиональной подготовки, соответствующего образования у людей, проводящих экскурсии, и прочее. Считается, что достаточно только наличия экскурсоводческого опыта, чтобы работать в туристическом бизнесе. Между тем, это большое заблуждение. Экскурсовод должен тесно соприкасаться с научным миром, быть близок к местному научному сообществу, иметь критическое мышление. Напротив, елецкие экскурсоводы часто демонстрируют нам уровень развития науки 30-40-летней давности, и это ещё в лучшем случае. Елецкий экскурсовод часто обращается к книгам середины XIX века, беря за истину всё, что в них написано непрофессиональными любителями старины. Новейшие научные данные и открытия остаются малопривлекательными для таких экскурсоводов, которые не хотят повышать свой научный уровень, предпочитая отработанные данные.

Отсюда опытный экскурсовод, имеющий большой стаж работы, реально не выполняет возложенной на него общественностью функции. Он рассказывает сведения давно устаревшие, ошибочные, основанные на мифах, зачастую созданных искусственно. Кончено, такие экскурсии не способствуют развитию туристического бизнеса. Связь с научным миром для экскурсовода должна быть важнейшей частью профессионального мастерства.

Другой проблемой развития туристического бизнеса является отсутствие стабильной связи между научным сообществом и местной администрацией. В результате этого могут возникать самые различные ситуации, негативно сказывающиеся на туристическом имидже города. Приведу пример.

В 2010 г. администрация Ельца занималась разработкой проекта стелы в честь присуждения Ельцу звания «Город воинской славы», которая была установлена 7 мая 2010 г. Разработка идеи стелы велась без консультаций с профессиональными историками, и в результате в первоначальном проекте этого важного для города памятника был допущен целый ряд грубейших ошибок. Например, среди исторических событий, которые предполагалось увековечить, значилось участие ельчан в Ливонской войне с указанием даты – 1514 год. При этом Ливонская война датируется 1558-1583 гг., а города Ельца не существовало с 1414 по 1592 гг., т.е. во время Ливонской войны. Откуда взялась эта дата? В старых краеведческих работах середины XIX в. упоминается участие в войне князя Елецкого, из чего авторы и сделали вывод, что ельчане участвовали в этой войне. 150 лет назад уровень развития краеведения в Ельце был довольно низким, и любители истории не знали о том, что города в эти годы не было, а человек с фамилией Елецкий - просто потомок рода Елецких князей.

Были допущены и другие ошибки и неточности, которых удалось избежать только благодаря случайному стечению обстоятельств и своевременному вмешательству научной общественности. Тем не менее, на

177

памятной стеле так и не появилось упоминание о таком значимом событии как 1618 год, когда Елец мужественно стал на пути армии гетмана Сагайдачного, идущего на Москву, также не отражено участие ельчан в Крымской войне.

Говоря о взаимодействии исторической науки и сферы туризма на примере города Ельца, следует обратить внимание на огромное историкокультурное богатство города и его округи. Город имеет прекрасный потенциал, который позволяет развивать самые разнообразные стороны туристического бизнеса. При этом большим плюсом является наличие в городе такого крупного научного центра, как ЕГУ им. И.А. Бунина. Именно здесь идёт обширная работа по изучению истории города, ежегодно выходят книги, статьи, проводятся конференции и семинары, прежде всего это касается исторического и филологического факультетов. Факультет социально-культурного сервиса и туризма успешно занимается профессиональной подготовкой молодых работников туристической сферы.

Оценка аттрактивности ландшафтов как предпосылка развития природно-ориентированного туризма

Мартынова А.Н., аспирант, Институт водных и экологических проблем ДВО РАН, Хабаровск

В последнее десятилетие одним из наиболее популярных видов туристической деятельности стал природно-ориентированный туризм. В основе данного явления лежит множество причин, главными из которых, несомненно, являются экологические и социальные. Очевидно, что ландшафт в природноориентированном туризме играет первостепенную роль, так как и сам процесс отдыха без него не представляется возможным. Для того чтобы можно было выделять и сравнивать территории рекреационного назначения между собой необходимо оценивать их по каким-либо общим критериям, которые наиболее полно и объективно могли бы свидетельствовать об их аттрактивных особенностях.

Аттрактивность ландшафта – это комплексное понятие, представляет собой сочетание различных элементов, образующих одно целое. Именно поэтому изучение и оценку аттрактивности целесообразно начинать с выделения и анализа этих элементов [2]. Все элементы объединены по трем основным группам: группа А – составляющие элементы аттрактивности (эстетичность, уникальность, контрастность, комфортность и др.), группа Б – элементы, оказывающие положительное влияние на восприятие (информационное обеспечение, известность, доступность) и группа В – элементы, оказывающие отрицательное влияние на восприятие (естественная захламленность, замусоренность территории, рекреационная нарушенность и др.).

178

Междисциплинарный подход на стыке естественных и гуманитарных наук к вопросу оценки аттрактивности ландшафтов создает определенные трудности при выборе и использовании методов изучения пейзажных компонентов [1]. В настоящее время данной проблеме посвящено достаточно большое количество работ, в том числе методик и рекомендаций по оценке качественных характеристик ландшафта (пейзажа). В их основе лежат четыре основных подхода: балльные, экспертные, визуальные оценки, анкетирование и опрос.

Анализ рассматриваемых подходов с учетом всех преимуществ и недостатков показал, что для оценки аттрактивности ландшафтов представляется целесообразным использовать именно балльный метод. За основу предлагаемой нами методики была выбрана методика, предложенная А.П. Сапожниковым и другими [3] для расчета потенциальной рекреационной пригодности территорий. Она дополнена рядом показателей, такими как уникальность, комфортность, информационное обеспечение и известность, пирогенная уязвимость и др.

Методика реализуется в рамках трех основных этапов: оценка показателей аттрактивности ландшафтов в баллах, расчет интегральной величины и заключение об аттрактивных свойствах оцениваемых территорий. Исследуемая территория представляет собой совокупность отдельно изучаемых участков. На первом этапе все элементы аттрактивности ландшафтов разбиваются на показатели, ранжируются по пятибалльной шкале и группируются по принадлежности 3 основным группам. Элементы отрицательного воздействия учитываются с отрицательным знаком. На втором этапе производится расчет интегральной величины аттрактивности территории, которая определяется как сумма баллов по перечисленным признакам, а оценка всего массива высчитываться как средневзвешенная по формуле (1):

где И – интегральная оценка территории; У – интегральная оценка участка (баллы); Р – площадь оцениваемого участка; S – площадь оцениваемой территории [9].

Максимальная интегральная оценка участка потенциально может составлять 88 баллов. Она складывается из частных оценок по разработанным критериям каждого элемента групп А, Б и В.

На третьем этапе предоставляется аналитическое заключение об аттрактивных свойствах исследуемой территории (от очень высокой степени аттрактивности до очень низкой), в том числе с выделением наиболее значимых для отдыха ландшафтов, согласно количеству полученных баллов и их комбинациям.

Методика оценки аттрактивности ландшафтов была апробирована на пригородных территориях города Хабаровска. На основе полученной оценки была произведена дифференциация изучаемых ландшафтов по комбинациям аттрактивных свойств, представлены рекомендации по сохранению и

179

увеличению уровня их аттрактивности. По результатам проводимых исследований планируется создание карты аттрактивности пригородных территорий г. Хабаровска для развития рекреации.

Библиографические ссылки

1.Калашникова О.В. Методические основы оценки эстетичности ландшафтов. - Владивосток: Дальневосточный государственный университет,

1999.

2.Мартынова А.Н. Аттрактивность – как фактор развития туризма в пределах трансграничных территорий // проблемы устойчивого использования трансграничных территорий: Материалы Международной конференции / под ред. П.Я Бакланова, С.С. Ганзея – Владивосток: ТИГ ДВО РАН, 2006. – С. 4143

3.Методические рекомендации по функциональной оценке рекреационных лесных ресурсов/А.П. Сапожников, Г.А. Киселева, В.А. Морин, О.А. Морина. - Хабаровск, 1990. – 30 с.

Особенности экскурсионного обслуживания в гостиничном сервисе

Морева С.Н., к.п.н., доцент, кафедра сервиса и торгового дела ТГУ им. Г.Р. Державина

При организации экскурсионного обслуживания отдыхающих в гостиницах, отелях методисты и экскурсоводы должны исходить из того, что большинство туристов приезжает в незнакомый для них город, желая узнать о нем много нового, увидеть памятные места, познакомится с достопримечательностями. Наиболее познавательной и популярной частью программы пребывания отдыхающих в гостинице являются экскурсии всех видов – городские, загородные, музейные. На сегодняшнее время организация экскурсионного обслуживания разрабатывает комплекс научных, технологических, организационных, финансовых, коммерческих мероприятий, которые приводят к инновациям данной сферы.

Инновации в экскурсионной деятельности дают преимущество одной экскурсии над другой, что способствует успешному продвижению на рынке. Новшества всегда интересовали людей, правильно выбранная целевая аудитория имеет важную роль. Инновации – это тот продукт деятельности человека, который важно не только творить, но и правильно применить. Экскурсии прошли долгий путь эволюции, от примитивных рассказов экскурсовода, до необычайных театрализованных и 3D экскурсий. Российские программисты сделали возможным путешествие по мировым памятникам культуры. 3D – экскурсии стали возможны сидя у компьютера. Уникальная программа обеспечивает эффект полного

180