5. Технологія і методи інноваційного менеджменту складають зміст

процесуальних функцій керування інноваціями. Вони відбивають найбільш загальні елементи керування, що не залежать від характеру здійснюваних інновацій.

Процесуальні функції містять два головних компоненти: комунікації і рішення. Комунікації в менеджменті – обмін інформацією при підготовці і забезпеченні реалізації управлінських рішень. Активне й істотне значення для ефективності комунікації має правильний вибір комунікаційного каналу. Як комунікаційний канал використовується велика розмаїтість носіїв інформації. Вибір конкретного носія залежить від характеру інформації, сталості, інтенсивності і періодичності використання каналу. У інноваційному менеджменті форма комунікаційного каналу повинна враховувати й емоційні аспекти, можливості аргументації, переконання,

мобілізації виконавців. Поряд з технічними засобами передачі інформації в

інноваційному менеджменті доцільно передбачати як комунікаційні канали науково-технічні наради, конференції, семінари, активні форми вироблення рішень типу «мозкової атаки» і ін. Вибір комунікаційного каналу залежить і від того, чи є комунікація тимчасовий, разової чи відноситься до штатних форм діяльності менеджера. Постійні комунікаційні канали поєднуються в комунікаційні мережі, що складаються з пунктів і зв'язків.

Основні задачі комунікацій у ЇМ:

- визначення і планування потреби в інформації для кожної ланки керування на інноваційному підприємстві;

- організація інформаційного забезпечення системи керування на інноваційному підприємстві;

- формування раціональних способів і процедур підготовки і реалізації

управлінських рішень;

- розробка і впровадження прогресивних інформаційних технологій у керуванні;

- координація і контроль управлінських рішень, забезпечення виконавської

дисципліни на інноваційному підприємстві;

- розробка і реалізація єдиної технічної політики в області інформаційних

технологій у керуванні на інноваційному підприємстві.

Методи інноваційного менеджменту – це система правил і процедур

виконання різних задач керування інноваціями з метою розробки раціональних управлінських рішень. Систематизація методів і моделей інноваційного менеджменту дуже умовна через їхню численність і розмаїтість. Загальна систематизація методів інноваційного менеджменту по областях їхнього застосування:

Тип методу Найменування методу

1. Методи виявлення думки Інтерв'ю. Анкетування. Вибіркові опитування. Експертиза.

2. Аналітичні методи Системний аналіз. Написання сценаріїв. Сіткове планування.

Функціонально-вартісної аналіз. Економічний аналіз

3. Методи оцінки Оцінка продукту. Оцінки науково-технічного рівня і

конкурентноздатності розробок. Оцінка н-т рівня виробництва. Оцінка витрат. Метод дерев значимості (ПАТТЕРН).

Оцінка порога прибутковості. Оцінка ризику і шансів. Оцінка ефективності інновацій.

4. Методи генерування ідей Мозкова атака. Метод 6-3-5. Метод синектики.

Морфологічний аналіз. Ділові ігри і ситуації

5. Методи прийняття рішень Економіко-математичні моделі. Таблиці рішень. Побудова дерева рішень. Порівняння альтернатив

6. Методи прогнозування Експертні. Екстраполяції. Аналогії. Метод Дельфи.

Регресійний аналіз. Эконометричні. Імітаційні моделі.

6. Методи наочного представлення

Графічні моделі. Фізичні моделі. Посадові описи й інструкції

8. Методи аргументування Презентації. Ведення переговорів