Методы и механизмы инноваций и предпринимательства

2. Ломка сложившихся стереотипов – необходимый этап предпринимательства

Многие из нас живут в плену сложившихся представлений, стереотипов, которые помогают нам достигать поставленных целей, делают нашу жизнь проще и беззаботней. До поры до времени наличие стереотипов весьма неплохо помогает нам преодолевать трудности, так как они диктуют нам определенные алгоритмы поведения в различных ситуациях. Но наступает время, когда стереотипы начинают мешать, не дают возможности принимать нестандартные решения, препятствуют достижению поставленных целей. Особенно это проявляется в быстро меняющейся сегодня жизни людей, связанных с предпринимательской деятельностью. Стереотипы поведения ограничивают кругозор, создают ситуацию застоя в действиях предпринимателя. Тогда он склонен винить обстоятельства в том, что какое-то дело у него не получается. Большинство из нас именно так и живет. Если мы и думаем о том, чтобы подчинить себе обстоятельства, то только в сослагательном наклонении. Попробуйте подойти к вопросу об управлении обстоятельствами в выгодном для Вас плане, по-иному. Прервите на короткое время изучение пособия, возьмите несколько листов бумаги, ручку и часы. На одном из листов напишите вверху крупно: «Каковы мои жизненные цели?». Даю Вам две минуты, чтобы Вы честно написали все, что пришло Вам в голову. Цели могут быть сформулированы в общем виде (личное счастье, богатство, служение Отечеству) или достаточно конкретно (работа в банке, дача, квартира, машина и т.д.). После этого еще в течение двух минут попытайтесь откорректировать, уточнить, развить их. Сжатые сроки выполнения этого задания помогут Вам, с одной стороны, преодолеть сдерживающие психологические барьеры, с другой – вписать в эти цели только те, которые Вы осознаете в качестве таковых.

101

После этого предлагаю Вам ответить на вопрос: «Как бы я хотел провести следующие три года?».

Ответьте на этот вопрос в том же режиме – две плюс две минуты.

И, наконец, заключительная стадия эксперимента. Опять в такие же сроки Вам предлагается ответить на вопрос: «Если бы я знал, что меня поразит насмерть молния ровно через шесть месяцев, как бы я тогда жил?».

Теперь в каждом из этих трех списков предлагаю Вам выделить по три самых главных цели (по одной минуте на каждый список). У Вас получится, таким образом, девять целей. Решите, какие три из них самые главные, и запишите их в порядке очередности, обозначив их А, Б, В.

Разумеется, Вы могли ошибиться, поэтому для уточнения целей Вам предлагается повторить опыт несколько раз в течение недели. В конце эксперимента Вы, таким образом, сформулируете свои жизненные цели. И здесь Вы, возможно, с удивлением увидите, что они даже отдаленно не совпадают с тем, чем Вы занимаетесь ежедневно. Более того, ежедневные занятия не ведут к их достижению. Любая цель требует реальных действий для ее достижения.

Далее. Выведенные Вами цели распределите по порядку значимости (А-1, А-2, Б-1, Б-2 и т.д.). Так Вы получили перечень конкретных направлений. Проблема состоит в том, как превратить этот перечень в конкретные действия.

Громадная трудность будет заключаться в том, чтобы уйти от привычных, будничных дел, «сломать» установившийся ритм жизни. Не старайтесь посвятить все свободное время действиям для реализации главной цели – не выйдет. Второе «Я», засевшее в Вас глубоко-глубоко, будет тянуть в привычное русло. Заставьте его «отпустить» Вас на второй–третий план.

Ломка старых привычек не должна быть самоцелью, а лишь условием для бережного «выращивания» новых привычек. Для реализации жизненных целей или успешного выполне-

102

ния новых задач, требующих мобилизации творческих сил, лучше всего использовать часы, когда Вам хорошо работается. Это – первый удобный блок времени для реализации жизненных планов.

Второй блок – это время, уже занятое другими делами, так называемое «переходное время». Поездка в транспорте, различные ожидания, даже бритье можно эффективно использовать для достижения главных жизненных целей. Например, сенатор Роберт Кеннеди прослушивал записи пьес Шекспира во время бритья.

Своевременное распределение приоритетов позволит Вам уйти от большой опасности – увязнуть в маловажных мелочах. Соблазн сбиться на осуществление таких дел очень велик, так как создает иллюзию полезной деятельности.

Другая опасность состоит в растрате Ваших сил на чрезмерное внимание к безупречному выполнению всех дел даже там, где этого не требуется. Зачастую менеджер, не умея отделить главное от второстепенного, в конце концов становится жертвой излишней информации. Не надо пытаться сделать все дела безупречно. Даже в официальном тексте Декларации независимости США было допущено два пропуска, которые затем были заполнены от руки. Стремление к безупречному совершенству ведет, в конечном итоге, к параличу активности.

Существует много путей и много учителей делать деньги. Но вне зависимости от того, какую философию Вы изберете, начинать надо с самого себя.

Каждый должен делать то, что он может. Делание денег – это специальность.

Запомните пять правил новой психологии:

1.Примите решение: я могу делать деньги!

2.Для того, чтобы зарабатывать деньги, Вы должны думать об этом постоянно – во время еды, прогулки и т.д.

3.Существует много областей, где можно делать деньги. Ищите, и Вы добьетесь.

103

4.Вы будете ошибаться. Не падать духом. Учитесь на своих и чужих ошибках. Начните снова с того места, где Вы споткнулись. Идите вперед!

5.Когда Вы остановитесь на какой-либо идее, постоянно продумывайте ее, развивайте и не оставляйте до тех пор, пока не достигните цели.

3.Бизнес-идея: от генерации до реализации

Как только удастся честно ответить «да» на вопрос о том, надо ли Вам заниматься бизнесом, Вы с ужасом обнаружите, что все идеи крутятся вокруг дел, связанных с перепродажей чеголибо. Не пугайтесь, это – нормальное явление. Перепродажа манит к себе тем, что позволяет очень быстро «крутить» деньги – из денег делать деньги. Это особенно важно в период гиперинфляции. Так что если у Вас есть товар, который сможете перепродать по более дорогой цене – смело займитесь этим. Здесь особых расчетов и знаний не требуется. Надо только учесть возможные издержки, связанные с продвижением товара на рынок, транспортные и складские расходы. Не забывайте о них.

Однако не все найдут «место под солнцем» перепродажи. Особенно сейчас, когда многие из этих мест уже заняты, образовались и успешно работают сильные посреднические и торговые фирмы. Для этих людей остаются другие сферы предпринимательства – финансовая и банковская, биржевая и брокерская деятельности1, производство товаров и различных услуг.

Безусловно, каждый из этих видов деятельности специфичен по своему содержанию. Но есть и общее у тех, кто с ними связан: внутренняя психологическая готовность заниматься

1 Эти виды деятельности подробно рассматриваются в курсах: «Финансы и кредиты», «Финансовый менеджмент», соответствующих разделах курса «Экономика», поэтому в настоящем пособие мы на них не останавливаемся.

104

предпринимательством, наличие самой бизнес-идеи, проведение расчетов затрат на реализацию идеи и т. п. Самое главное в любом из видов предпринимательства – хорошая бизнес-идея.

Бизнес-идея – это начало пути любого предпринимателя. Существуют два принципиально различных подхода к генерации бизнес-идеи. Один из них – найти тот предмет или услугу, который Вы можете произвести, исходя из своих возможностей (материальных, финансовых и пр.), и пытаться продать этот товар. Второй путь – найти то, в чем нуждается рынок, и пытаться произвести этот товар/услугу. Какой путь выбрать? Уверяю, что не все одинаково решат эту задачу. Ответьте и Вы для себя на этот вопрос-тест. Если Вы за первый путь, то Вам до рыночного мышления еще далековато. Если за второй – то Вы продвинулись довольно значительно на пути к пониманию рыночных отношений.

Конечно, прежде чем что-либо производить, вы должны быть убеждены, что ЭТО найдет своего покупателя. Иными словами, Вам надо найти некую нишу в пространстве рынка и пытаться занять ее. Это будет сделать нелегко!

Ключ к финансовому успеху – в пяти словах: «Найдите потребность и удовлетворите ее». Эти простые слова должны быть Вами восприняты как формула успеха, они должны проникнуть в Ваше подсознание, и отныне каждая Ваша мысль, каждый шаг, каждое поднятие бровей должно работать на поиск этой потребности, которую Вы можете удовлетворить. С твердой уверенностью можно сказать, что не потребности должны Вас искать, а Вы должны искать их. Когда Вы занимаетесь этим целенаправленно, то к Вашим усилиям подключается подсознание. История бизнеса знает сотни тысяч примеров, когда именно подсознание подсказывало бизнес-идею.

Необходимо только искать эту потребность везде, во всем, куда упадет Ваш взгляд. Не следует думать, что были бы деньги, тогда можно попробовать какую-то идею. Идею надо искать заранее, подчинив решению этой задачи все свои внутренние си-

105

лы. Ищите на работе, дома, в пути, в трамвае, в магазине, на приеме у врача – везде, где Вы бываете, Вы можете наткнуться на стоящую бизнес-идею.

Существуют, однако, некоторые способы интенсификации мозговой работы по поиску бизнес-идеи.

Один из самых продуктивных методов – «Мозговая атака». Вы должны рассматривать тот или иной предмет со всех возможных точек зрения и фиксировать все идеи, которые просто приходят в голову, какими бы «притянутыми за уши» или смешными они ни казались. К этому можно привлечь своих друзей, семью, просто хороших людей. Они не должны быть специалистами в производстве, или экономике, или предпринимательстве. Они не должны абстрактно мыслить. Они должны уметь «воспарить» над обыденностью, а Ваша задача – обеспечить комфортное состояние мозга для творческой работы. Проводится мозговая атака в виде совещания, где есть ведущий – Вы сами. При мозговой атаке следует придерживаться следующих правил:

–нельзя критиковать идеи;

–не разрешаются выпады против личностей – участников

атаки;

–все идеи записываются на листе бумаги.

Вооружившись этими несложными правилами, Вы готовы к мозговой атаке. Вы не должны соблюдать никаких иных правил и законов. Просто позвольте Вашему мозгу быть настолько пытливым, насколько он может.

Для атаки можно выбрать любой попавшийся Вам под руку предмет, например, скрепку, или блокнот, или баночку с клеем, и Вам надо быть только самим собой – ребенком, который в Вас живет. Для облегчения Вашей работы мы даём Вам перечень вопросов, которые Вы, как ведущий, можете задавать участникам атаки.

1.Можно ли сделать продукт более легким?

2.Можно ли сделать что-либо для ускорения процесса?

106

3.Можно ли сделать это более приятным?

4.Можно ли найти непортящуюся или более прочную

форму?

5.Можно ли сделать это более безопасным?

6.Можно ли сделать это более полезным?

7.Можно ли сделать это более удобным?

8.Можно ли сделать это более чистым и аккуратным?

9.Можно ли сделать это более надежным?

10.Каким другим образом можно сделать это более эффективно?

11.Можно ли сделать это более дешевым?

12.Можно ли сделать этот продукт более привлекательным и ярким на вид?

13.Можно ли расширить сферу использования продукта, сделать его многоцелевым?

14.Можно ли приспособить его к чему-то другому?

15.Можно ли что-нибудь добавить в него, чтобы повысить его ценность?

16.Можно ли это соединить и развить вместе с другими изобретениями?

17.Можно ли сделать это более удобным в использовании или более портативным?

18.Можно ли улучшить способы распространения?

19.Можно ли улучшить упаковку?

20.Что еще можно улучшить?

Выбирайте любой предмет и начинайте атаку. Мы проводили неоднократно такие мозговые атаки и каждый раз поражались, как много можно «выжать» идей с очень простых вещей, например, с авторучки, или записной книжки, или еженедельника и т.д.

После того как Вы получите список ответов на все поставленные вопросы, переходите ко второму этапу мозговой атаки. Поблагодарив участников, отпустите их с совещаниявстречи. Оставшись наедине, Вы можете предаться интерес-

107

нейшему занятию – отбросить все явно абсурдные идеи и поразмыслить над оставшимися. Попробуйте оценить их, применив к ним следующие критерии:

–реакцию рынка (кто и по какой примерно цене захочет взять этот товар);

–материальное обеспечение (что потребуется из оборудования, материалов, сырья, производственных площадей);

–первоначальный капитал (сколько, где взять);

–персонал (сколько человек и какой квалификации будут это производить);

–срок оборачиваемости капитала (как быстро Вы сможете вернуть вложенные в проект деньги).

После этой оценки оставьте на заметку себе одну–две идеи. Они – не самые худшие. Но бежать их реализовывать еще рано. Поговорите со своими друзьями о том, что Вы собираетесь делать. Главная Ваша задача – оценить реакцию рынка. Она зачастую непредсказуема. Еще и еще раз спрашивайте различных людей, относящихся к разным социальным группам, об их отношении к Вашей идее только с точки зрения реакции рынка. Больше ни о чем спрашивать не надо. Только реакцию рынка. Не отчаивайтесь, если Ваши респонденты отнесутся негативно. Это еще пока ничего не значит. Надо понять, почему идея, Вам понравившаяся, прошедшая такое «сито» отбора, вдруг не интересна Вашим друзьям. Быть может, Вам не удалось как следует объяснить ее. Быть может, Ваш друг «оказался вдруг и не друг,

ине враг, а так …», и его вообще Ваши проблемы не интересуют. А быть может, и Ваша идея действительно плоха.

Постарайтесь тогда понять, чем именно плоха Ваша идея: либо дорогая в изготовлении, либо нет на нее спроса – все это имеет большое для Вас значение. Потому что на этапе генерации и оценки бизнес-идеи нельзя ошибаться.

Нам хотелось бы рассказать Вам одну поучительную историю из жизни великого физика и изобретателя Томаса Эдисона. Одно из первых его изобретений – прибор, регистрирующий го-

108

лоса при голосовании. Поворот рычажка вправо или влево означал, что Вы голосуете «за» или «против». Юный изобретатель был счастлив созданием прибора, столь важного при нарождающейся демократии. Довольный собой, юный изобретатель прибыл в конгресс показать прибор председателю комиссии. Каково же было разочарование Эдисона, когда после испытания прибора председатель комиссии сказал: «Молодой человек! Нет сомнений, что Ваш прибор – само совершенство. Имея его в своем распоряжении, практически невозможно вмешиваться в процесс голосования, даже если очень захотелось. И все же он нам не подойдет. Более того, он нам абсолютно не нужен. Потому что единственное, что можно сделать для того, чтобы завалить плохой или несовершенный закон, – это затянуть или вообще отложить голосование. Поэтому, несмотря на то, что я просто восхищен тем вдохновением, которое подвигло Вас на изобретение столь совершенного прибора, он нам совершенно не нужен. Заберите его себе». Эдисон был ошеломлен. Его прекрасное изобретение оказалось не нужно людям, для которых оно только предназначено. Именно тогда он и поклялся, что впредь будет изобретать только то, что нужно большинству людей.

Другой способ, который позволяет генерировать бизнесидеи, основан на принципе словесных ассоциаций. Когда Вы ищете потребности, которые можно удовлетворить, или думаете об улучшении уже существующего товара, слова часто могут подсказать идеи, которые, в свою очередь, подскажут, какое действие следует предпринять. Слово, произнесенное или услышанное Вами, рождает у Вас кучу ассоциаций, особенно если дать возможность мозгу свободно работать, без ограничения его какими-то рамками. Метод словесных ассоциаций высекает ту искру, от которой в Вашем сознании зарождается новая идея.

Применяя этот способ, издатель одного из журналов сэкономил деньги и избежал увеличения его стоимости. Взяв обычный словарь, он наугад выписал несколько слов, которые далее

109

натолкнули его на некоторые мысли. Например, слово «цвет» натолкнуло на мысль поменять цвет обложки, слово «поле» – уменьшить поля на каждой странице и таким образом сэкономить место. Когда он дошел до слова «размер», то по ассоциации возникло слово «меньше» – и в результате незначительное изменение объема журнала принесло большую выгоду. Удивительнее всего, что несмотря на снижение цены, внешне журнал стал намного привлекательнее. И все потому, что никто раньше не изучал его с такой тщательностью.

Как же практически стимулировать возникновение биз- нес-идеи? Выберите любой предмет на службе, в своем доме,

вВашем окружении – предмет, с которым Вы сталкиваетесь ежедневно. Как можно все это значительно улучшить? Слишком часто мы принимаем наше окружение как должное. Теперь же Вам предстоит изучить окружающий мир, как если бы Вы наблюдали его через объектив кинокамеры, т.е. аналитично. Медленно двигайте кинокамеру вдоль горизонта каждодневной жизни. И как только Вы увидите новый предмет или действие, остановите камеру! Всмотритесь и вдумайтесь! Запишите все возникшие у Вас ассоциации, отшлифуйте идеи. Счастливая возможность изменить Вашу судьбу может ожидать Вас прямо здесь, в ближайшие минуты. Этот «стимулятор идей» должен помочь Вам найти те решения, которые могут полностью изменить Вашу судьбу.

Дополнительная работа со списком идей, появившихся

врезультате применения метода словесных ассоциаций, точно такая же, как и в первом случае, методе мозговой атаки. Сперва идеи надо «просеять», затем оценить их, применив те же самые пять критериев (реакцию рынка, первоначальный капитал и т.д.)

Уверяю, что таким образом Вы сможете найти ту бизнесидею, которую и будете реализовывать, потому что «удача всегда приходит только к хорошим игрокам». Так будьте же таковыми!

110