19.Особенности структуры и состава бизнес-плана организаций по управлению многоквартирными домами и жилыми комплексами

Бизнес-план управляющей компании представляет собой программу мероприятий по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме с обоснованием объема необходимого финансирования для их осуществления – сметы расходов. Жилищный кодекс РФ (ч.1 ст. 161 ЖК РФ) определяет цели управления: обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащее содержание и пользование общим имуществом, а также предоставление коммунальных услуг. Управление многоквартирным домом – это деятельность собственников помещений или уполномоченных ими организаций по его эксплуатации и улучшению. Управлению в многоквартирном доме подлежат: - помещения, принадлежащие собственникам; - общее имущество собственников помещений в этом доме, включая придомовую территорию. Способ и требования к управлению устанавливает Жилищный кодекс РФ. За управление многоквартирным домом отвечают собственники. Если собственники выбрали способ управления через управляющую организацию, то по договору управления ответственность за управление несет она. Задачи управляющей компании: -Поддержание надлежащего состояния общего имущества в многоквартирном доме. -Обеспечение соответствия состояния жилого дома санитарно- гигиеническим, экологическим, архитектурно- градостроительным, противопожарным требованиям. -Улучшение условий проживания граждан. -Обеспечение безопасности проживания в жилом доме. -Выбор поставщиков и подрядчиков. -Организация и осуществление контроля исполнения договоров. -Координация взаимодействия всех участников процесса предоставления ЖКУ. -Эффективное управление финансами многоквартирного дома. -Внедрение энергосберегающих технологий. -Эффективное использование общего имущества.

20.Маркетинг сферы услуг по содержанию объектов жилой недвижимости

Управление многоквартирным домом может осуществляться одним из трех предложенных способов: 1)непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме; 2)управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; 3)управление управляющей организацией. Способ и требования к управлению устанавливает Жилищный кодекс РФ. За управление многоквартирным домом отвечают собственники. Если собственники выбрали способ управления через управляющую организацию, то по договору управления ответственность за управление несет она. Жилищный кодекс РФ обязывает собственников жилья выбрать способ управления многоквартирным домом (ч.2 ст.161 ЖК РФ). Многоквартирный дом не может оставаться без управления. Поэтому если сами собственники не выполняют обязанности по выбору способа управления, то за них такой выбор делает муниципалитет в установленном порядке (ч.4 ст.162 ЖК РФ). В соответствии с п. 1 ст. 161 ЖК РФ "управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме". Управляющая организация – организация, уполномоченная собственником жилищного фонда управлять жилищным фондом с целью его надлежащего использования и обслуживания, а также обеспечения потребителей жилищно-коммунальными услугами (ч.2 ст.162 ЖК РФ). Деятельность управляющих организаций регулируется Жилищным кодексом РФ, другими нормативными актами жилищного законодательства. Обычно для осуществления управления многоквартирными домами штат дополняется управдомами, специалистом по работе с населением (маркетологом), паспортистом и диспетчером. Необходимо периодически повышать квалификацию кадров и обучать персонал в соответствии с новым направлением деятельности компании.