Показывайте финансовые последствия

Всегда разъясняйте, какие последствия будут у того или иного решения. Разъясняйте на примере конкретных денежных сумм, которые получит или потеряет компания в том или ином случае.

Пример разговора с бизнесом о последствиях внесения правок в договор

Представьте, что очень ценный для вашей компании клиент потребовал внести в ваш договор поставки такое условие о порядке приема товара, которое создает для вашей компании слишком много рисков. И вам нужно объяснить коммерческому директору, почему вы не рекомендуете принимать это условие.

Не ссылайтесь на судебную практику, на разъяснения Пленума, на нормы Гражданского кодекса. Вместо этого опишите, что может произойти, если компания примет это условие, и какую сумму могут составить ее потери.

Окончательное решение примет коммерческий директор. Возможно, ценность клиента перевесит те риски, о которых вы расскажете. Но это будет осознанное решение, которое коммерческий директор примет, правильно понимая все плюсы и минусы, потому что вы изложили их на понятном ему языке.

Говорите, что конкретно нужно сделать

Представьте, что менеджер принес вам проект договора от контрагента и вы пишете замечания к этому проекту.

Если какое-то из условий договора вам не понравилось, не пишите абстрактно, в чем вы видите проблему. Например, «Это условие договора не соответствует тому-то и тому-то». Когда менеджер увидит это ваше замечание, он не поймет, что ему нужно сделать.

Вместо этого напишите конкретную инструкцию, которая позволит эту проблему решить, например: «Запросите у контрагента такую-то информацию».

Пример непонятных замечаний юриста

Компания решила направить несколько сотрудников на дополнительное профессиональное обучение. Учебный центр прислал свой договор, и компания передала его на проверку юристу. Согласование договора происходит через систему внутреннего электронного документооборота.

Юрист по итогам проверки пишет менеджеру, сопровождающему этот договор, короткое замечание: «Нет программы обучения». Поле чего переключается на другие задачи.

Менеджер получает это сообщение и не понимает, что именно хочет юрист. Менеджер открывает договор и видит, что в пункте 1.1 договора приведено полное название программы повышения квалификации, на которую планируется отправить сотрудников. Менеджер пишет юристу о том, что тот ошибся: на самом деле программа в договоре указана.

Через пару часов юрист читает письмо менеджера и отвечает на него следующее: «В пункте 2.3 написано “в соответствии с утверждённой исполнителем программой, указанной в п. 1.1 настоящего Договора” — здесь явно имеется в виду подробная программа, а не ее название».

Менеджер опять не понимает, что от него хочет юрист, и снова пишет ему запрос с просьбой пояснить. Юрист отвечает: «Раз пункт на нее ссылается, ее нужно добавить, либо уберите ссылки на программу. У нас получается, что договор ссылается на то, чего нет». Менеджер опять не понимает.

В итоге после нескольких итераций выясняется следующее. Юрист всего лишь хотел, чтобы менеджер распечатал всю программу ДПО и оформил ее приложением к договору, либо добавил в пункте 1.1 договора гиперссылку на ту страницу сайта учебного центра, где размещена эта программа.

На то, чтобы это выяснить, потребовалось два дня переписки.

На этом курс «Бизнес-юрист: как решать рабочие проблемы компании и не быть формалистом-занудой» завершен. Вы разобрались, зачем и как инхаус-юристу нужно погрузиться в бизнес-контекст. Научились вовремя задавать вопросы руководству и коммерческим подразделениям. Узнали, как писать замечания менеджерам, чтобы они быстро вас понимали.