Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

книги / Стратегическое управление портфелем проектов

..pdf
Скачиваний:
1
Добавлен:
12.11.2023
Размер:
951.91 Кб
Скачать

Таблица 1 . 1

 

Перечень идей концепции «Менеджмент 2.0»

 

 

Идеи

п/п

 

1

Ставить высокие цели

2

Руководствоваться идеей корпоративной ответственности

3

Изменить философию менеджмента: черпать идеи из разных облас-

 

тей знания

4

Отказаться от традиционной иерархии власти

5

Изжить страх и укрепить доверие персонала

6

Изменить принципы контроля качества исполнения

7

Переосмыслить работу руководителя

8

Разрабатывать стратегию с учетом непредсказуемости ситуации

9

Изменить организационную структуру предприятия

10

Учитывать важность альтернативных стратегий развития

11

Выстраивать стратегию будущего должно как можно больше людей

12

Создавать комплексные оценки эффективности деятельности людей

13

Готовить почву для проектов будущего

14

Утвердить информационную демократию

15

Продвигать диссидентов и сдерживать реакционеров

16

Предоставлять сотрудникам больше самостоятельности

17

Создавать корпоративные рынки идей, кадров и ресурсов

18

Утвердить информационную демократию

19

При принятии решений отказаться от формальной иерархии

20

Искать разумные компромиссы

21

Дать волю творческому началу сотрудников

22

Формировать сообщества единомышленников

23

Перенастроить менеджмент для работы в открытом мире

24

Очеловечить деловой язык и методы бизнеса

25

Переучивать управленцев: системное мышление, творческий подход

 

к решению проблем, верность моральным ценностям.

Большой интерес в последнее время вызывает концепция «Стратегия голубого океана»13. Голубые океаны – это отрасли, которые сегодня не существуют. В них конкуренция никому не гро-

13 Ким Чан В., Моборн Рене. Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. – 336 с.

11

зит. Они дают возможность расти и получать гарантированную прибыль. Но для освоения «голубого океана» требуется творческий подход.

Основополагающим документом, определяющим подходы к формированию конкурентоспособности страны в целом, является Стратегия научно-технологического развития Российской Федерации14. Документ определяет стратегические ориентиры и возможности; цель и основные задачи; государственную политику; результаты и основные этапы реализации стратегии; механизмы реализации стратегии. Предприятиям и организациям, разрабатывающим стратегии своего развития, необходимо руководствоваться данным документом. На основе Стратегии научно-технологического развития РФ разработаны отдельные программы и национальные проекты15. Перечень проектов представлен в табл. 1.2.

Таблица 1 . 2

 

Перечень национальных проектов Российской Федерации

 

 

Название проекта

п/п

 

1

Экология

2

Наука

3

Малое и среднее предпринимательство

4

Производительность труда и поддержка занятости

5

Международная кооперация и экспорт

6

Здравоохранение

7

Образование

8

Демография

9

Культура

10

Цифровая экономика

11

Безопасные и качественные автомобильные дороги

12

Жилье и городская среда

14Стратегия научно-технологического развития Российской Федерации. – URL: https://sochisirius.ru/sntr (дата обращения: 07.04.2021).

15Национальные проекты. – URL: http://government.ru/rugovclassifier/section/2641/ (дата обращения: 07.04.2021).

12

Серьезную финансовую поддержку в плане инвестиций оказывает государство через реализацию государственных программ. Из государственных программ развития промышленности можно отметить следующие программы:

Развитие промышленности и повышение ее конкурентоспособности;

Развитие авиационной промышленности;

Развитие судостроительной промышленности;

Развитиеэлектроннойирадиоэлектроннойпромышленности;

Развитие атомного энергопромышленного комплекса и др. В рамках настоящей работы под программой будем понимать

совокупность взаимосвязанных проектов, принимаемых государством к реализации, и поэтому программу как объект управления отдельно рассматривать не будем.

При формировании портфеля проектов в отдельной организации/предприятии может быть применен Перечень процессов Международной бенчмаркинговой палаты16. Этот перечень хорошо адаптируется в случае разработки для предприятия Системы сбалансированных показателей. Перечень базовых процессов Международной бенчмаркинговой палаты без их детализации представлен в табл. 1.3.

Таблица 1 . 3 Перечень процессов Международной бенчмаркинговой палаты

Процессы

п/п

 

1

Маркетинг и управление потребителем

2

Разработка стратегии

3

Разработка продукции

4

Организация продаж

5

Производство и поставка продукции

6

Организация сервиса

16 Управление производством и операциями: учеб. пособие / В.Л. Попов, Д.А. Марков, Е.Г. Гуреева, А.В. Крутова; под ред. проф. В.Л. Попова. – СПб.: ПИТЕР, 2014. – 342 с.

13

 

Окончание табл. 1 . 3

 

 

Процессы

п/п

 

7

Обслуживание заказчика

8

Управление человеческими ресурсами

9

Управление информационными ресурсами

10

Управление финансовыми ресурсами

11

Управление экологией

12

Управление внешнеэкономическими связями

13

Управление улучшениями и изменениями

Отметим, что процесс 2 «Разработка стратегии» сам нуждается в постоянном совершенствовании в соответствии с процессом 13 «Управление улучшениями и изменениями».

1.2. Управление портфелем проектов

Процессы управления портфелем проектов в нашей стране регламентированы ГОСТ Р 54870-201117 «Проектный менеджмент. Требования к управлению портфелем проектов». Стандарт внесен техническим комитетом по стандартизации ТК 100 «Стратегический и инновационный менеджмент» и определяет требования к управлению портфелем проектов на этапах его формирования, мониторинга и контроля реализации. Параллельно с указанным ГОСТом действуют еще два: ГОСТ Р 54869-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом» и ГОСТ Р 54871-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению программой».

Управление портфелем, программой и проектом приводится

всоответствие со стратегиями предприятия и обусловливается ими. С другой стороны, управление портфелем, программой и проектом отличается способом достижения стратегических целей. Таблица 1.4 иллюстрирует сравнение срезов проектов, программ и портфелей

внескольких областях предприятия.

17 ГОСТ Р 54870-2011. Требования к управлению портфелем проектов. – URL: https://www.volgograd.ru/vo-project/norms/gost-54870.pdf (дата обращения: 07.04.2021).

14

Таблица 1 . 4

Сравнительный обзор управления проектом, программой и портфелем

 

Организационное управление проектами

 

Проекты

Программы

Портфели

Содержание

Проектыимеют

Программыимеют

Портфелиимеют

 

четкиецели. Со-

болееширокоесо-

организационное

 

держаниепоследо-

держаниеиприно-

содержание, ме-

 

вательноуточняется

сятболеезначи-

няющеесявместесо

 

втечениежизнен-

тельныевыгоды.

стратегическими

 

ногоциклапроекта.

 

целямипредпри-

 

 

 

ятия.

Изменения

Руководители про-

Руководители

Руководители

 

ектов ожидают

программ ожида-

портфелей непре-

 

изменений и вне-

ют изменений как

рывно управляют

 

дряют процессы с

изнутри, так и из-

изменениями в бо-

 

целью управления

вне программы и

лее широкой внут-

 

изменениями и

готовы управлять

ренней и внешней

 

контроля над ними.

ими.

среде.

Планирование

Руководителипро-

Руководителипро-

Руководители

 

ектовпоследова-

граммразрабаты-

портфелей создают

 

тельноуточняют

ваютобщийплан

и поддерживают

 

высокоуровневую

программисозда-

необходимые про-

 

информациюдо

ютвысокоуровне-

цессы и коммуни-

 

подробныхплановв

выепланысцелью

кации, имеющие

 

течениежизненного

руководстваде-

отношение к сово-

 

циклапроекта.

тальнымпланиро-

купному портфелю.

 

 

ванием на уровне

 

 

 

компонентов.

 

Управление

Руководители про-

Руководители

Руководителипорт-

 

ектов управляют

программ управ-

фелеймогутуправ-

 

командой проекта с

ляют персоналом

лять иликоордини-

 

целью достижения

программы и ру-

роватьработупер-

 

целей проекта.

ководителями

сонала, осуществ-

 

 

проектов. Они

ляющегоуправле-

 

 

предоставляют

ниепортфелем, или

 

 

видение и общее

персоналапрограмм

 

 

руководство.

ипроектов, который

 

 

 

можетбытьподот-

 

 

 

четнымврамках

 

 

 

портфеля.

15

Окончание табл. 1 . 4

 

Организационное управление проектами

 

Проекты

Программы

Портфели

Успех

Успех измеряется

Успех измеряется

Успех измеряется

 

качеством продук-

степенью, в кото-

совокупной эффек-

 

та и проекта, свое-

рой программа

тивностью и ре-

 

временностью,

удовлетворяет

зультативностью

 

соответствием

потребности и

инвестиций, а так-

 

бюджету и степе-

приносит выгоды,

же получением

 

нью удовлетворен-

ради которых она

выгод от портфеля.

 

ности заказчика.

была принята.

 

Мониторинг

Руководители про-

Руководители

Руководители

 

ектов осуществля-

программ осуще-

портфелей осуще-

 

ют мониторинг и

ствляют монито-

ствляют монито-

 

контроль работ по

ринг хода выпол-

ринг стратегиче-

 

производству про-

нения компонен-

ских изменений и

 

дуктов, оказанию

тов программы с

совокупного рас-

 

услуг или дости-

целью обеспече-

пределения ресур-

 

жению результа-

ния достижения

сов, результатов

 

тов, ради которых

общих целей, со-

исполнения и риска

 

проект был пред-

блюдения распи-

проекта.

 

принят.

сания, исполнения

 

 

 

бюджета и полу-

 

 

 

чения выгод от

 

 

 

программы.

 

Высокоуровневое представление менеджмента портфеля проектов (далее – ПП) и их взаимосвязь представлены на рис. 1.3.

Если управление программой будем рассматривать как вариант управления портфелем проектов, то области знаний и процессы управления проектами лучше рассматривать с позиций более «свежего» ГОСТ Р 21500–201418 «Руководство по проектному менеджменту». Структура процессов управления портфелем проектов, которые рассматривает ГОСТ Р 54840-2011, представлена на рис. 1.4.

18 ГОСТ Р ИСО 21500-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Руково-

дство по проектному менеджменту. – URL: http://docs.cntd.ru/document/1200118020 (дата обращения: 07.04.2021).

16

Организация

устанавливает

Стратегические

цели

 

 

 

утверждает

 

 

 

обеспечивает

 

Портфель

 

Комитет управ-

проектов

 

ления портфелем

 

состоит

проектов

 

 

 

Компоненты

 

 

портфеля

 

 

проектов

 

 

управляет

Руководитель

контролирует

Руководители

отчитывается

портфеля

проектов

проектов

 

и программ

Рис. 1.3. Взаимосвязь элементов портфеля проектов

Для организации эффективного управления портфелем проектов ГОСТ предусматривает создание Комитета управления портфелем проектов, назначение руководителя портфеля проектов и создание офиса управления портфелем проектов. Комитет управления портфелем проектов – это коллегиальный орган, организуемый для принятия наиболее важных решений по портфелю проектов. Руководитель портфеля проектов несет персональную ответственность за реализацию принятых решений. Офис управления портфелем проектов – это организационная структура, эффективно поддерживающая процесс принятия и реализации управленческих решений.

Группа процессов обеспечения управления портфелем проектов включает два процесса: процесс сбора информации об условиях, ограничениях и требованиях к портфелю проектов и процесс формирования процедур управления и параметров оценки портфеля проектов. На различных предприятиях эта деятельность может быть организована различным образом. Учитывая интенсивное развитие и применение

17

информационных технологий, предприятия/организации создают свои компьютерные приложения для поддержкиуказанных процессов.

Управление портфелем проектов

Группа процессов обеспечения управления портфелем проектов

Процесс сбора информации об условиях, ограничениях

итребованиях

кПП

Процесс формирования процедур управления и параметров

оценки ПП

Группа процессов

Группапроцессов

формирования

мониторинга

портфеля проектов

и контроля портфеля

 

проектов

Процесс

 

Процесс контроля

идентификации

 

реализации

компонентов

 

портфеля

 

портфеля

 

проектов

Процесс оценки

Процесс

компонентов

управления

портфеля

изменениями

Процесс

расстановки

приоритетов

Процесс

авторизации портфеля проектов

Рис. 1.4. Процессы управления портфелем проектов

18

Группа процессов формирования портфеля проектов включает четыре процесса: идентификацию компонентов портфеля; оценку компонентов портфеля, расстановку приоритетов, оптимизацию и балансировку портфеля проектов, авторизацию портфеля проектов. Как и в группе процессов обеспечения управления портфелем проектов, в группе процессов формирования портфеля проектов начинают широко применять информационные технологии. Так, начиная с 2011 г., ГАЗПРОМ, МТС, Сбербанк РФ внедрили в управление портфелями проектов систему краудсорсинга. Краудсорсинг – это онлайн-ресурс для коллективного взаимодействия при выдвижении предложений в портфель проектов, их обсуждении, обработке и оценке значимости. Многоэтапный механизм отбора участников виртуальной площадки и оценки значимости проектов оценивается как эффективный способ разработки идей и принятия решений по проектам. Участники вступают в процесс инициации и реализации проектов добровольно. При этом появляется возможность определения выдающихся сотрудников организации/предприятия.

Группа процессов мониторинга и контроля портфеля проектов включает процесс контроля реализации проектов и процесс управления изменениями.

Существуют различные методы и модели эффективного формирования и управления портфелем проектов. Среди них – модель на основе процесса «стадия – ворота». Применяется в 60 % компаний США. Проект разбивается на стадии формирования от разработки до коммерческой реализации проекта. Перед началом каждой стадии ставят «ворота», где принимается решение о судьбе проекта. На первой стадии проект анализируется на соответствие выбранным критериям с помощью портфельных инструментов. На второй стадии устанавливаются приоритеты для проекта и выделяются ресурсы.

В соответствии с моделью формирования портфеля проектов Раделеску, исходное множество проектов делится на подмножества эквивалентных проектов. Желательно найти один проект из исходного множества конкурирующих проектов, который удовлетворяет всем ограничениям и требованиям. Это позволит максимизировать полезный результат и минимизировать риски.

19

Эффективную концепцию организации процесса контроля реализации проектов предложил Фергус О` Коннел19, которую он назвал «Метод десяти этапов». Метод основан на его личном опыте реализации проектов в сфере информационных технологий.

Алгоритм оценки проекта, разработанный при участии автора для нефтеперерабатывающего предприятия, выглядит следующим образом:

1.Выделяются группы процессов управления проектом: инициация, планирование, исполнение, завершение.

2.Для каждого этапа в выбранной группе процессов рассчитывается коэффициент соответствия предъявляемым требованиям по формуле:

Ксо = К/Кмах.

(1.1)

3.Выделяются 10 позиций для анализа содержания структурных этапов реализации проекта. Каждой позиции присваивается максимальный балл.

4.При наличии отклонений вводится система штрафов (Кш).

5.Коэффициент качествауправленияопределяется поформуле:

Кк = 1–Кш.

(1.2)

6. Обобщенный коэффициент управляемости проекта рассчитывается по формуле:

Куп = (Ксо + Кк) / 2

(1.3)

7. По проекту могут быть приняты следующие решения:

Куп = 1,0…0,7 – доработка проектаспоследующим контролем;

Куп = 0,7…0,5 – отчет руководителя проекта на комитете по управлению портфелем проектов;

Куп = 0,5…0,3 – смена руководителя проекта;

Куп < 0,3 – закрытие проекта.

Взаимосвязь процессов управления портфелями проектов показана графически на рис. 1.5.

19 О`Коннэл Ф. Как успешно руководить проектами. Серебряная пуля. – М.: КУДИЦ-

ОБРАЗ, 2005. – 336 с.

20