6323

2. Самостоятельная работа

Изучение дисциплины предполагает самостоятельную работу студентов,

которая включает более углубленный анализ вопросов, раскрываемых на лек-

ционных занятиях, а также выполнение заданий, дающих возможность практи-

ческого использования усвоенных знаний. В целом самостоятельная работа направлена на формирование компетенций, заложенных учебных планом для данной дисциплины, а также на подготовку к зачету.

2.1. Задания для самостоятельной работы

Раздел 1. Индивидуально-психологические свойства субъекта соци-

ального взаимодействия

Задание 1. Приведите примеры проявления психических процессов,

свойств и состояний в конкретных жизненных ситуациях.

Задание 2. Опишите ситуации, в которых проявляются основные свойства внимания (устойчивость, концентрация, распределение, переключение).

Задание 3. Проранжируйте действия, требующие распределения внима-

ния, в порядке нарастания степени трудности:

а) Читать про себя с полным пониманием текста и одновременно записы-

вать под диктовку слова.

б) Чистить картошку и одновременно смотреть любимую телепередачу.

в) Ходить по гимнастическому бревну, декламируя при этом стихи.

г) Вести автомобиль и разговаривать при этом с пассажиром на ино-

странном языке (язык изучается четыре месяца).

д) Вести автомобиль и беседовать с коллегой о работе.

е) Читать про себя с полным пониманием текст и одновременно записы-

вать названия категорий, к которым относятся диктуемые слова.

ж) Осуществлять синхронный перевод речи оратора, говорящего в сред-

нем темпе.

11

Задание 4. Чтобы во время урока или самостоятельных занятий учащиеся были в состоянии управлять своим произвольным внимание, о каких условиях его организации и поддержания им следует помнить?

Задание 5. Опишите ситуации, в которых возникает необходимость при-

влечения внимания. Предложите способы привлечения внимания в данных ситуациях.

Задание 6. Определите, какие способы привлечения внимания (повторе-

ние, новизна, изменение интенсивности, контрастные цвета, формы или разме-

ры, искусственное подогревание общественного интереса) использованы в следующих случаях.

а) Женщина нарисовала на своей черной машине белую полосу.

б) Учитель повышает голос и кричит: «Тихо!».

в) У прилавка на рынке, где можно поторговаться, постоянно собирается много покупателей.

г) Мать постоянно твердит своему ребенку: «Не забудь убрать свою ком-

нату».

д) Взрослый человек обливает каждого встречного из водяного пистолета.

е) Новый преподаватель входит в аудиторию и молча ждет, когда устано-

вится тишина.

Задание 7. Приведите примеры проявления различных видов памяти в жизненных и профессиональных ситуациях (по разным классификациям).

Задание 8. Определите, какие виды памяти проявляются в следующих си-

туациях:

а) При встрече девушка называет номер своего телефона знакомому и тот через некоторое время безошибочно его набирает.

б) Учитель предлагает классу посмотреть в окно и рассказать, что учени-

ки только что увидели.

в) Школьник получил задание выучить к торжественному вечеру большое стихотворение.

12

г) Проходя мимо кондитерской, девочка почувствовала знакомый запах и вспомнила, что покупала здесь ванильное пирожное.

д) Мама посылает сына в магазин, перечисляея ему названия продуктов и просит повторить то, что он услышал.

е) Ребенок рассказывает на уроке параграф, который он выучил накануне.

ж) Услышав по телефону голос, девушка сразу же узнала своего прияте-

ля.

з) Девочки разучивают на уроке хореографии новый танец и повторяют каждое движение по нескольку раз.

и) Дети надолго запомнили интересный рассказ, с которым их познако-

мили на творческом вечере известного писателя.

к) Молодой человек по памяти подобрал услышанную ранее мелодию.

л) По возвращении из путешествия юноша еще долго мысленно бродил полюбившимися маршрутами.

м) Попробовав однажды рыбий жир, ребенок испытывает отвращение каждый раз, когда видит его.

Задание 9. Какие процессы и явления памяти проявляются в следующих ситуациях:

а) Известный мнемонист Ш. отличался выдающейся памятью. Однажды ему была дана сложная математическая формула. Он просмотрел таблицу с формулой, закрыл глаза, затем воспроизвел ее с точностью.

б) Ученик излагает материал по истории, заданный неделю назад и вос-

производит 70% содержания учебника. Спрошенный через месяц по тому же вопросу, он вспоминает только 45%.

в) На экзамене по математике ученик долгое время никак не мог вспом-

нить необходимую формулу. Стоило учителю показать юноше только часть формулы, как он безошибочно определил бином Ньютона.

г) Ученица, плохо знающая литературу и путающая литературных героев,

легко перечисляет имена кинозвезд и может охарактеризовать образы, которые они создали на экране.

13

д) Мальчик никак не мог выучить большое стихотворение, хотя и много раз повторял его. Решив, что с задачей ему не справиться, он лег спать и утром повторил его без ошибок.

е) Во время экзаменационной сессии студенты за три дня усваивают больше материала, чем за несколько месяцев до этого.

Задание 10. Определите причины забывания в каждом из следующих примеров.

а) Вчера вечером мальчик выучил наизусть стихотворение, а теперь не может вспомнить третью строчку.

б) Девушка так обрадовалась, когда узнала, что выиграла в лотерею, что забыла о стоящем на плите кофе. В результате кофе пригорел.

в) Новый сотрудник пришел на прием без галстука, поскольку забыл его надеть, и все над ним смеялись. Однако ему никто не говорил, что вечер будет официальным.

г) Накануне вечером девушка смотрела новости, где передавали прогноз погоды, но в это время мечтала о предстоящем летнем отпуске. Теперь она не может вспомнить, ожидается ли сегодня дождь.

Задание 11. Опишите ситуации, в которых проявляются основные виды мышления (по различным классификациям).

Задание 12. Определите, какие виды мышления проявляются в приведен-

ных ниже ситуациях:

а) Написание журналистом аналитической статьи.

б) Изготовление портным выкройки по имеющимся размерам.

в) Составление свидетелем словесного описания преступника.

г) Собирание ребенком конструктора.

д) Проектирование дизайнером интерьера помещения.

е) Составление учителем вопросов к контрольной работе.

ж) Принятие диспетчером по управлению движением транспорта реше-

ния о немедленных действиях.

з) Нахождение автослесарем поломки в автомобиле.

14

и) Составление архитектором будущего плана постройки.

к) Перекладывание вещей на полке с места на место с целью найти спо-

соб наилучшего их размещения.

л) Решение учебной задачи новым способом.

Задание 13. Приведите примеры ситуаций и учебных заданий, в которых актуализируются мыслительные операции (анализ, синтез, сравнение, класси-

фикация, обобщение, конкретизация).

Задание 14. Приведите примеры ситуаций, в которых проявляются основ-

ные виды воображения (по разным классификациям).

Задание 15. Определите, какие виды воображения проявляются в следу-

ющих ситуациях:

а) Учитель представляет, как отреагируют ученики на его рассказ.

б) Глядя на облака в небе, человек видит в них очертания знакомых объ-

ектов.

в) Мальчик мечтает стать известным политиком.

г) Инженер, рассматривая чертеж, представляет, как может выглядеть данная машины в реальности.

д) Детям дали задание подготовиться к конкурсу на самый оригинальный сюжет для новогоднего вечера.

е) Ученик, читая в книге описания природы, живо представил себе карти-

ну морского побережья.

ж) Мать, разговаривая с дочерью по телефону, представляет себе, как та выглядит в данный момент.

з) Писатель в своем фантастическом рассказе придумал человека с паучь-

ими лапами.

и) Учитель географии дает задание ученикам – по какой-либо точке, по-

казанной на карте описать флору, фауну, рельеф, вид городов и жилищ данной местности.

Раздел 2. Общение как социально-психологический механизм взаи-

модействия

15

Задание 16. Опишите несколько хорошо знакомых вам ситуаций общения и проанализируйте их: выделите мотив, цель, психологические особенности партнера, способы взаимодействия.

Задание 17. Вспомните какую-либо ситуацию общения с одногруппника-

ми, в которой Вам не удалось решить вопрос, и которая вызвала у Вас неприят-

ные переживания. Проанализируйте Ваше общение с партнером и выделите барьеры, которые были использованы. Предложите пути преодоления данных барьеров в состоявшемся разговоре.

Задание 18. Постройте Я-сообщения в следующие ситуациях взаимодей-

ствия с коллегой.

1. Вы выполнили сложную работу, затратив много времени и душевных сил для решения вопроса клиента. Ваш коллега, к которому вы обратились,

окинув, как вам показалось, беглым взглядом ваше творение, назвал работу дилетантской и неглубокой.

2. Коллега из отдела, в котором Вы работаете, постоянно отвлекает Вас от выполнения Ваших обязанностей. Причем вопросы, с которыми он к Вам об-

ращается чаще носят личный, а не рабочий характер. В результате Вы не може-

те сосредоточиться на работе и порой даже не успеваете выполнить ее в срок.

Задание 19. Обсуждение конкретной ситуации «Любите ли Вы свою ра-

боту?».

Лида Смирнова пристально смотрела на свой кофе и пирожок. После трудного рабочего дня она пыталась расслабиться в кафе, часто посещаемом деловыми людьми. Подняв взгляд, она заметила свою давнюю подругу по уни-

верситету, входящую в кафе. Прошло уже два года, как она последний раз ви-

делась с Анной Яблоковой. В то время они были в одной группе на занятиях по курсу «Организационное поведение».

«Анна! - воскликнула Лида, пытаясь привлечь ее внимание. -

Присаживайся. Я не видела тебя целую вечность. Я не знала, что ты осталась в городе».

16

«Я проходила вводное обучение в страховой компании, где работаю по-

следние 18 месяцев, - ответила Анна; - А как у тебя дела?» «Я работаю в рекламном агентстве «Альбатрос». Я там почти уже год», -

сказала Лида.

«Интересно, что это за организация? - спросила Анна. - Я слышала, что это достаточно жесткая контора».

«Я не знаю, откуда у тебя такая информация, - ответила Лида, - но ты права. Платят действительно хорошо, ио ежедневно выжимают из нас каждый выплаченный нам рубль. Люди, с которыми я работаю, очень хорошие, но сильно конкурируют друг с другом. Я думаю, что наша компания проводит некую неписаную политику. Новых людей пытаются столкнуть друг с другом, а «победитель» получает продвижение. Не получившие продвижение долго не задерживаются в компании. Они ищут что-нибудь на стороне или их просят подыскать себе что-нибудь другое. Я надеюсь, ты понимаешь, что я имею в виду».

Анна сочувственно взглянула на подругу. «У нас в страховой компании тоже идет своя борьба, но все это выглядит несколько иначе. У меня относи-

тельно низкая заработная плата, но мне кажется, что меня скоро повысят. Как бы этого хотелось. Когда я начала работать мне сказали, что повысят через 9

месяцев ученичества, но они превратились сначала в 12, затем в 15, а сейчас это составляет 18 месяцев и никого из моей группы еще не повысили. Двое, зани-

мавшие должности выше меня, уже уволились. Поэтому нас, двоих оставшихся,

скоро повысят. Я надеюсь, что это коснется и меня. Политика компании заклю-

чается в продвижении людей, но в медленном продвижении. Можно конечно было бы обратиться к ряду официальных кадровых документов. Я уже подо-

брала много таких материалов, но как-то беспокоюсь, стоит ли мне на них ссы-

латься. У меня прекрасная начальница. Когда я разуверилась во всем, она отве-

ла меня в сторону и сказала, что у меня все идет хороню. Она показала планы компании по продвижению сотрудников и сказала, что она будет настойчиво

17

рекомендовать меня на открывающиеся вакансии. Мне кажется, я просто не-

терпеливая».

Лида отставила свой кофе. «Мой начальник просто дурак, но он хитрый дурак. Он окружил себя людьми, делающими так, что он выглядит хорошо. Они делают свою работу, а он получает все результаты. Я научилась больше от коллег, чем от него. Не понимаю, как такие, как он, выживают в нашей компа-

нии. Ты, наверное, сейчас думаешь, что его подчиненные надеются на свое продвижение. Он, должно быть, лучший артист, чем я о нем думала».

«Тебе нравится то, что ты делаешь!» - спросила Айна.

«Да, это очень интересное дело, - ответила Лида. - Это более сложно, чем то, чему нас учили в университете. Было бы лучше, если бы наши профессора рассказывали нам о политике в компаниях. Я хотела бы знать что-нибудь о том,

как сделать так, чтобы увидеть в своем начальнике что-то хорошее. Ты видишь,

мне это очень необходимо».

Обе некоторое время сидели тихо. В заключение Анна сказала: «В пятни-

цу в театре будут показывать новую пьесу. У меня есть лишний билет. Хочешь пойти со мной?»

«Я бы пошла, Анна, - сказала Лида, - но взяла домой много работы. Мо-

жет быть, мы сходим куда-нибудь вместе в следующий раз, ладно?» «Да, конечно, - ответила Анна, - после того, как нас обеих повысят». Они

обе засмеялись, и Анна потянулась за своим пальто.

Вопросы к данной ситуации:

1.Как бы вы могли охарактеризовать каждую из героинь ситуации как личность?

2.Что можно сказать о каждой из девушек с позиции того, как они отно-

сятся к фактам и событиям, изложенным в ситуации, как они описывают взаи-

моотношения по работе?

3.Как бы вы оценили удовлетворенность работой Лиды и Анны?

4.Кто из них больше доволен своей работой в целом и почему?

18

5.Что можно сказать о том, как их менеджеры управляют сложившейся в компаниях ситуацией, а также об этическом поведении этих менеджеров?

6.Как можно охарактеризовать организационную культуру компаний, в

которых работают Лида и Анна?

Задание 20. Заполните пробелы.

Группа – это социально-психологическое понятие, обозначающее сово-

купность людей, связанных общей ……… и включенных в типичные для них виды …….., регулируемые общими ……….и…… В социальной психологии традиционно выделяют следующие основные признаки группы:

–осознание участниками ……………….. к группе;

–установление определенных …………. между ними;

–внутренняя …….., включая распределение обязанностей, лидерство,

иерархию статусов;

–действие «группового ……..», побуждающего участников вести себя в соответствии с принятыми в группе нормами;

–наличие определенных изменений во взглядах и ……… отдельных участников, обусловленных их ……… к группе.

–способность участников включаться в согласованные действия, благо-

даря которым могут быть удовлетворены индивидуальные ……….

Задание 21. Ответьте на вопросы.

А) К какому типу относится группа людей из 13 человек, если известно,

что:

•члены группы хорошо знают друг друга;

•члены группы часто бывают вместе;

•у них есть руководитель, который был назначен в эту группу.

Б) К какому типу относится группа: «жители России, которые болеют за-

болеваниями желудочно-кишечного тракта»?

В) К какому типу группы относится объединение из 12 человек, ждущих автобус уже час?

19

Г) На каком уровне развития находится ваша студенческая группа в настоящий момент? По вашему мнению, на каком уровне развития она будет находиться через два года? Аргументируйте свой ответ.

Задание 22. Заполните пробелы. По уровню группового сознания разли-

чают следующие виды групп (по Л. И. Уманскому):

•Группа – ……… – еще не осознавшая единой цели своей деятельности.

•Группа – ……… – имеющая общую цель; все остальные признаки (под-

готовленность, организационное и психологическое единство) отсутствуют.

• Группа –………. – характеризуется единством целей и деятельности,

наличием группового опыта и подготовленности.

• Группа –………. – наличие организационного и психологического един-

ства (иногда такую группу называют автономной). Для нее характерно прояв-

ление группового эгоизма (противопоставление себя другим группам, лично-

стям, обществу) и индивидуализма вплоть до асоциальности (например, банда).

Задание 23. Заполните таблицу

Уровень развития группы Признаки развития группы

Конгломерат

Номинальная группа

Ассоциация

Кооперация

Автономия

Корпорация

Коллектив

2.2. Методические рекомендации по организации самостоятельной

работы

Самостоятельная работа обучающихся является составной частью учеб-

ного процесса. Это активная деятельность студента, направленная на глубокое и всестороннее овладение предметом, прочными навыками самообразования,

20