6624

10

Основу системных исследований составляют системный подход – общий метод исследования объекта как целого и системный анализ – конкретное теоретико-прикладное направление, основанное на системной методологии и характеризующееся определенными принципами, методами и областями применения.

Главным для системного подхода является принцип целостности, где центральным моментом является более широкое понятие «система» и связанные с ним понятия «структура», «функция», «организация», «элемент», «отношения», «связи» и др.

Системный подход есть совокупность методологических принципов исследования объекта как целого, т.е. множества элементов, находящихся во взаимодействии, порождающем новые свойства. Системный анализ представляет собой комплекс специальных процедур, приемов и методов, обеспечивающих реализацию системного подхода. Системный анализ характеризуется главным образом не специфическим научным аппаратом, а упорядоченным, логически обоснованным подходом к исследованию проблем и использованию существующих методов их решения, которые могут быть разработаны в рамках других наук.

При построении и функционировании СУ возникает множество различных проблем. Проблема (древнегреч. problema – преграда, трудность, задача ) – противоречие, которое требует разрешения на основе проведения исследования. Проблемы исследований различают по характеру структурности, то есть по степени развитости и детерминированности связей между явлениями и процессами, между факторами, причинами и следствиями. Выделяют 4 класса проблем:

1. Стандартные (хорошо структурированные) проблемы. Связи здесь строго детерминированы, т.е. изменение фактора – причины ведет к однозначному изменению результативного признака (примеры: определение потребностей в условном топливе для выработки необходимого количества

11

электроэнергии на тепловых станциях; определение количества персонала для выполнения функций при заданной трудоемкости и т.п.).

2.Структурированные проблемы. В таких проблемах связи носят корреляционный характер высокой степени тесноты. Корреляционная зависимость проявляется только в общем, среднем случае, т.е. в массе случаев – наблюдений. Корреляция представляет собой вероятностную зависимость между явлениями, при которой средняя величина параметров одного из них изменяется в зависимости от других. Изменения факторных признаков отражаются в результативном признаке, как правило, с некоторым интервалом «от» и «до» (например, определение темпов роста производительности труда в зависимости от динамики его фондовооруженности и энерговооруженности; формирование цен на основе факторов затрат, спроса и цен конкурентов).

3.Слабо структурированные проблемы. Их характерной чертой является невысокий уровень тесноты связей. На результативный признак воздействуют многие факторные признаки – причины. Их воздействие отражается в изменениях результативного признака в очень большом интервале значений (пример – определение состава и структуры населения в будущем периоде).

4.Не структурированные проблемы. Связи в такого типа проблемах могут быть установлены только на основе логического анализа. Изменение результативного признака трудно предсказуемо (пример – развитие науки и техники в долгосрочной перспективе).

Системный анализ носит прикладной характер и в основном направлен на выработку конкретных рекомендаций, в том числе и на основе использования теоретических достижений различных наук в прикладных целях. Объект системного анализа в теоретическом аспекте – это процесс подготовки и принятия управленческих решений; в прикладном аспекте – различные конкретные проблемы, возникающие при создании и функционировании систем.

Особенность системного анализа заключается в том, что он ориентирует исследователя на разработку методики, содержащей средства, позволяющие

12

постепенно формировать модель, обосновывая ее адекватность на каждом шаге формирования с учетом лиц, принимающих решения.

Вметодике системного анализа главное – процесс постановки задачи. Области приложения системного анализа к управлению можно очертить следующим образом: это задачи, связанные с целеобразованием, анализом целей

ифункций; задачи определения основных направлений и стратегии развития регионов, отраслей, предприятий и организаций; задачи формирования прогнозов

иперспективных планов, целевых комплексных программ; задачи исследования специфических особенностей управления и механизмов обратных связей; исследования эмерджентных (целостных) свойств и их влияния на функционирование системы и другие сложные задачи.

1.3.Определение, классификация и основные свойства систем.

Всамом широком смысле под системой обычно понимают упорядоченную совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов. Существует достаточно большое количество определений системы. Их анализ показывает, что определение данного понятия прошло определенную эволюцию и изменилось и по форме, и по содержанию.

Впервых определениях в систему включались только элементы и связи (отношения) между ними (Л.фон Берталанфи, А.Холл); затем появляется понятие цели как конечного результата, системообразующего критерия (В.И.Вернадский, У.Р.Гибсон, П.П.Анохин); далее вводят наблюдатели (исследователя), то есть лицо, представляющее объект или процесс в виде системы (У.Р.Эшби).

Любая система независимо от ее предназначения состоит из разного рода составных частей. При этом каждая такая часть, входящая в систему, называется подсистемой, которая представляет собой совокупность элементов, объединенных общим процессом функционирования для достижения определенных подцелей цели системы.

Подсистема, в свою очередь, может быть системой и также состоять из подсистем. Например, транспортная система города включает подсистемы

13

автомобильного, троллейбусного хозяйства и т.п. Каждая из них, в свою очередь, расчленяется на части. Например, подсистема автомобильного хозяйства может подразделяться на более мелкие составные части, называемые субподсистемами – грузового автохозяйства, автобусного пассажирского хозяйства, таксомоторного и т.д. Подразделение по подсистемы, субподсистемы и т.д. – существенное условие построения, моделирования и исследования сложных систем.

В зависимости от глубины членения системы на составные части, определяемой масштабом системы, в любом случае последней, базовой ячейкой каждой из подсистем (системы) должен быть относительно неделимый (не поддающийся разбиению) элемент (структурная единица системы). Структурно он должен быть автономен (локален), функционально специфичен и однороден, но при этом интегративен в другие элементы, подсистемы, их внутреннюю и внешнюю среду. Это обуславливает взаимодействие и взаимосвязь всех составляющих системы, как во времени, так и в пространстве. Например, элементами производственной подсистемы социальной экономической производственно-хозяйственной системы предприятия могут быть выпускаемая продукция, производственные рабочие, сырье, оборудование и т.п.

Таким образом, элементы любой системы представляют собой системы (подсистемы) более низкого порядка, а каждая система, в свою очередь, обычно выступает как отдельный элемент более высокого порядка.

Всякая система функционирует в среде. Среда – совокупность объектов (процессов, явлений, предметов, параметров), воздействующих на систему, но не подконтрольных ей. Система оказывает влияние на среду, но не предопределяет ее поведение однозначно.

Следует подчеркнуть, что система не тождественная объекту. Система – это понятие, свидетельствующее о наличии у объекта определенных «системных» свойств. При этом, в зависимости от точки зрения или от поставленной исследовательской задачи, один и тот же объект может быть представлен как множество различных систем: предприятие может рассматриваться как технологическая система, как система межличностных отношений, как

14

информационная система, как хозяйственная система и т.д. Таким образом, при проведении системного исследования нужно, прежде всего, отобразить ситуацию, с помощью как можно более полного определения системы, а затем, выделив наиболее существенные компоненты, влияющие на принятие решения, сформулировать «рабочее» определение, которое может уточняться, расширяться или сужаться в зависимости от хода анализа. Таким образом, выбор определения системы отражает принимаемую концепцию исследования и является фактически началом моделирования.

Каждая из систем обладает определенными свойствами. Свойство – сторона системы (элементов), обусловливающая различие и сходство с другими системами и проявляющаяся при взаимодействии с ними. Все они могут быть подразделены на ряд групп и подгрупп. Свойства систем представлены в таблице

1.2.

15

16

III группа — свойства, характеризующие методологию целеполагания системы

17

18

Важнейшим элементом исследования является классификация систем. Деление систем на классы приведены в таблице 1.3.

19

Однако следует помнить, что классификация всегда относительно. Цель любой классификации – ограничить выбор подходов к исследуемой системе, сопоставить выделенным классам приемы и методы анализа, дать рекомендации по выбору методов для соответствующего класса систем.

Однако, исследуя сложные системы, следует иметь в виду принцип чередования простого и сложного. Согласно ему в прогрессивно развивающейся системе рост сложности в определенный момент приводит к скачку качества: система утрачивает сложность, становясь простой и обретая другие функциональные возможности. Далее в новой системе, накапливая сложность, может опять испытывать скачки подобного рода.

Примером классификации систем по сложности может служить классификация, предложенная Боулдингом и представленная в табл.1.4, где каждый последующий класс включает в себя предыдущий.